Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk — Gent

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Nieuw vastgesteld.

3 januari 2025 : bij een bewoner met een variabel schema voor de toediening van insuline, werden soms andere hoeveelheden insuline geregistreerd voor toegediend, dan in het medisch order van de arts voorgeschreven stond.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig is om tijdig aangepaste hulp te bieden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.

Niet weggewerkt.

21 januari 2025 : bij een steekproef van twee data, werden wachttijden bij beloproepen van 30 min. en meer geregistreerd, zonder dat daarvoor een reden kon gegeven worden.

30 april 2026 : de data van de beloproepen werd niet gecontroleerd tijdens deze inspectie. Er werd een testoproep geplaatst in een bewonerskamer. Een zorgverlener kwam snel ter plaatse. Niet weggewerkt

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

21 januari 2025 : het variabel schema voor de toediening van insuline werd niet steeds gevolgd en er waren hiaten in de registratie van de parameters (glycemie, polsslag en bloeddruk) op vraag van een arts. Bij een bewoner waar toezicht nodig was bij inname van medicatie, werd medicatie achtergelaten zonder verder toezicht.

30 april 2026 : het variabel schema voor de toediening van insuline werd niet steeds gevolgd en er waren hiaten in de registratie van de parameters (glycemie) op vraag van een arts.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Nieuw vastgesteld.

21 januari 2025 : het variabel schema voor de toediening van insuline werd niet steeds gevolgd en er waren hiaten in de registratie van de parameters (glycemie, polsslag en bloeddruk) op vraag van een arts. Bij een bewoner waar toezicht nodig was bij inname van medicatie, werd medicatie achtergelaten zonder verder toezicht.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig is om tijdig aangepaste hulp te bieden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.

Nieuw vastgesteld.

21 januari 2025 : bij een steekproef van twee data, werden wachttijden bij beloproepen van 30 min. en meer geregistreerd, zonder dat daarvoor een reden kon gegeven worden.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

4 mei 2022 : er zijn langere wachttijden bij beloproepen.

24 juli 2024 : volgens schriftelijke afspraken dienen de beloproepen binnen de 15 minuten te worden beantwoord. Het overgrote deel van de beloproepen werden binnen de 5 minuten beantwoord. Indien er wachttijden zijn van langer dan 25 minuten dan wordt van het zorgpersoneel verwacht dat hiervoor een reden/uitleg wordt opgegeven. Bij twee bij steekproef uitgekozen data waren er 15 beloproepen boven de 15 minuten, waarvan 5 boven de 25 minuten, nl. 25 26, 27, 35 tot 37 minuten. Hierbij werd niet steeds een reden/ uitleg gegeven. Als er een reden/uitleg werd gegeven dan werd aangegeven dat het te druk was om de

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

28 juni 2022 : er werd medicatie afwijkend van het medisch order van de arts toegediend, zonder dat men de instemming van de huisarts hiervoor kan aantonen.

17 december 2024 : er waren tijdens huidige inspectiebezoek geen tegenindicaties inzake het aantonen dat de zorginstructies in de praktijk werden uitgevoerd.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°.

Weggewerkt.

6 september 2023 : aangezien de nacht nog op bepaalde momenten enkel door een zorgkundige wordt gedaan, voert deze op dat moment taken uit waarvoor deze niet gekwalificeerd is. Zo wordt bijvoorbeeld een groot aantal bewoners gefixeerd via een bedhekken zonder dat een verpleegkundige aanwezig is in het WZC.

26 maart 2024 : de nacht wordt nu enkel gedaan door verpleegkundigen waardoor dit probleem zich niet meer stelt.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. de medicatie altijd in de praktijk worden uitgevoerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

Weggewerkt.

11 december 2025 : medicatie die nuchter moet toegediend worden, wordt niet nuchter toegediend. Deze werd samen met de ochtendmedicatie aan de bewoners gegeven.

12 februari 2026 : medicatie die nuchter moet toegediend worden, wordt om 7 u 's morgens nuchter toegediend.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

4 april 2024 : de medicatie die nuchter moet gegeven worden wordt tijdens het ontbijt toegediend en wordt zo niet nuchter gegeven.

4 maart 2025 : de medicatie die nuchter moest gegeven worden, stond klaar bij de medicatie van 8.00u (in een zakje van de apotheek), deze medicatie werd niet nuchter toegediend.

16 september 2025 : medicatie die nuchter moest gegeven worden stond op een ander tijdstip klaar, in zakjes, dan de medicatie die niet nuchter moest toegediend worden.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig is om tijdig aangepaste hulp te bieden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.

Niet weggewerkt.

15 september 2023 : 4 van de 98 beloproepen hadden een wachttijd van meer dan 30 minuten en bij 18 van de 98 beloproepen is een langere wachttijd dan 10 minuten.

4 april 2024 : 3 van de 135 beloproepen hadden een wachttijd van meer dan 30 minuten, 22 hadden een wachttijd van langer dan 15 minuten en bij 41 van de 135 beloproepen is een langere wachttijd dan 10 minuten.

4 maart 2025 : voor vier bewoners werden de wachttijden van beloproepen voor een week opgevraagd. Voor zeven beloproepen moest er tussen de 20 en de 27 minuten gewacht worden, eer de bel werd beantwoord. De overige 76 beloproepen werden tussen de twee seconden en de 20 minuten beantwoord. Niet weggewerkt

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

4 april 2024 : de medicatie die nuchter moet gegeven worden wordt tijdens het ontbijt toegediend en wordt zo niet nuchter gegeven.

4 maart 2025 : de medicatie die nuchter moest gegeven worden, stond klaar bij de medicatie van 8.00u (in een zakje van de apotheek), deze medicatie werd niet nuchter toegediend.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

28 februari 2024 : bij een bewoner waar het zorgpersoneel vaststelt dat deze pijn heeft en er bij de medicatie 'indien nodig' pijnstillers zijn voorgeschreven, kan niet aangetoond worden dat de bewoner pijnstillers kreeg toegediend.

27 augustus 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Weggewerkt.

28 februari 2024 : globaal genomen worden beloproepen vlot beantwoord, maar zijn er wel enkele langere wachttijden vooral tijdens de ochtendzorg en soms 's nachts.

27 augustus 2024 : de lijst van wachttijden bij beloproepen werd nagekeken voor de laatste twee weken op de beide afdelingen. Er kon niet vastgesteld worden dat er zich frequent langere wachttijden voordeden.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig is om tijdig aangepaste hulp te bieden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.

Niet weggewerkt.

27 mei 2024 : uit een steekproef van drie data bleek dat er zich bij beloproepen wachttijden voordeden tot 30 en 53 minuten. Zo waren er twaalf oproepen met een wachttijd van meer dan 30 minuten en vier langer dan 40 minuten. Dit is vooral het geval op de eerste verdieping en het gelijkvloers vooral tijdens de ochtendzorg en de avondzorg (18u-19u) dit meer uitgesproken op weekdagen en mindere mate in weekenden.

29 november 2024 : uit een steekproef van twee dagen bleek dat er zich bij beloproepen wachttijden voordeden tot 34 minuten. 26 van de 189 beloproepen hadden een wachttijd langer dan 15 minuten en deden zich voor op alle afdelingen, vrij gelijk verdeeld over ochtend, namiddag en nacht.

19 juni 2025 : In de drie dagen voor het inspectiebezoek bleek dat er zich bij beloproepen wachttijden voordeden tot 36 minuten. Hierbij werden 12 oproepen geplaatst met wachttijden die langer waren dan 15 minuten (dag) of 30 minuten (nacht).

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°.

Niet weggewerkt.

14 december 2023 : zorgmedewerkers waar geen visum kan worden voorgelegd en waarvan verklaard wordt dat dit nog in aanvraag is, voeren toch ten volle de taken van een zorgkundige uit.

29 november 2024 : tijdens het inspectiebezoek werd niet vastgesteld dat zorghandelingen werden uitgevoerd door iemand die daar niet voor gekwalificeerd was. Niet weggewerkt

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

14 december 2023 : twee bewoners op de derde verdieping die volledig afhankelijk zijn van de zorg van zorgpersoneel en die een bril dragen, wordt deze bril niet opgezet. Bij één van deze bewoners worden steunkousen en tandprothese niet. Pedicure wordt niet volgens afspraak uitgevoerd; hieromtrent zijn geen observaties/is geen motivering terug te vinden in het woonzorgleefplan.

29 november 2024 : bij twee bewoners met een variabel schema voor het toedienen van insuline kwamen meerdere (een vijftal per bewoner) geregistreerde hoeveelheden toegediende eenheden niet overeen met het schema voorgeschreven door een arts.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig is om tijdig aangepaste hulp te bieden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.

Niet weggewerkt.

27 mei 2024 : uit een steekproef van drie data bleek dat er zich bij beloproepen wachttijden voordeden tot 30 en 53 minuten. Zo waren er twaalf oproepen met een wachttijd van meer dan 30 minuten en vier langer dan 40 minuten. Dit is vooral het geval op de eerste verdieping en het gelijkvloers vooral tijdens de ochtendzorg en de avondzorg (18u-19u) dit meer uitgesproken op weekdagen en mindere mate in weekenden.

29 november 2024 : uit een steekproef van twee dagen bleek bleek dat er zich bij beloproepen wachttijden voordeden tot 34 minuten. 26 van de 189 beloproepen hadden een wachttijd langer dan 15 minuten en doen zich voor op alle afdelingen, vrij gelijk verdeeld over ochtend, namiddag en nacht.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°.

Niet weggewerkt.

21 juni 2023 : er stonden twee jobstudenten zonder visum in de zorg en de logistieke medewerker helpt nog bij de maaltijdbedeling (voor bewoners zonder slikproblemen).

18 oktober 2024 : er waren op de dag van inspectie geen indicaties dat zorgtaken zouden worden uitgevoerd door niet gekwalificeerd personeel.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b.

Niet weggewerkt.

21 juni 2023 : op de tweede en derde verdieping waren er bewoners die niet wekelijks een bad krijgen.

22 januari 2024 : er kon niet aangetoond worden dat bewoners wekelijks een bad of douche krijgen.

18 oktober 2024 : op basis van een steekproef van woonzorgleefplannen bleek dat deze bewoners wekelijks een bad of douche krijgen. Niet weggewerkt

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig is om tijdig aangepaste hulp te bieden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.

Niet weggewerkt.

21 juni 2023 : er waren lange wachttijden bij beloproepen.

18 oktober 2024 : de opgevraagde wachttijden in de week van het inspectiebezoek toonden aan dat de afgesproken reactietijd na een beloproep niet steeds gehaald wordt.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Nieuw vastgesteld.

18 oktober 2024 : voor een bewoner met een variabel insulineschema stemde het aantal geregistreerde toegediende eenheden insuline niet overeen met het bijspuitschema.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

3 mei 2022 : bij een bewoner die volgens het zorg- en ondersteuningsplan steunkousen moest dragen, waren deze niet aangedaan. Bij enkele bewoners die volgens de medicatiefiche een medicament nuchter moest worden toegediend, werd dit niet steeds nuchter toegediend.

30 juli 2024 : tijdens de rondgang werden geen tegenindicaties vastgesteld inzake het niet uitvoeren van zorginstructies in de praktijk. Niet weggewerkt

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig is om tijdig aangepaste hulp te bieden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.

Niet weggewerkt.

3 mei 2022 : men kon niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig was om tijdig gepaste hulp te bieden. Er waren soms lange wachttijden bij beloproepen, nl. 10 beloproepen met wachttijden tussen de 15 en de 38 minuten.

30 juli 2024 : volgens schriftelijke afspraken dienen de beloproepen binnen de 15 minuten te worden beantwoord. Het overgrote deel van de beloproepen werden binnen de 5 minuten beantwoord. Indien er wachttijden zijn van langer dan 25 minuten dan wordt van het zorgpersoneel verwacht dat hiervoor een reden/uitleg wordt opgegeven. Bij twee bij steekproef uitgekozen data waren er 14 beloproepen boven de 15 minuten, waarvan 4 boven de 25 minuten, nl. 27, 28 en 2 keer 30 minuten. Hierbij werd niet steeds een reden/ uitleg gegeven. Als er een reden/uitleg werd gegeven dan werd aangegeven dat het te druk was door de

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Vaststellingen 25/02/2025: één bewoner kreeg een volledig pilletje toegediend terwijl deze bewoner volgens de medicatiefiche slechts een half pilletje mocht krijgen.

Weggewerkt.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Vaststellingen 20/08/2025: bij controle van de medicatie en bij het bijwonen van de medicatiebedeling tijdens de middag waren er geen indicaties dat een verkeerde dosis werd bedeeld.

Weggewerkt.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 8/12/2023: er kon niet worden aangetoond dat na de val van betrokken bewoner de parameters werden opgevolgd.

Vaststelling : 8/10/2024: één van de twee bewoners met een variabel insulineschema kreeg om 20u niet de correcte eenheden insuline (er was op verschillende data een registratie van 4 eenheden terwijl de bewoner om 20u geen insuline mag krijgen).

25 februari 2025 : er werden geen inbreuken in dit verband vastgesteld.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Weggewerkt.

15 februari 2024 : bij het testen van het oproepsysteem tijdens de rondgang op het gelijkvloers werd er gedurende 10 minuten geen gevolg gegeven aan de oproep. De medewerker bij wie de noodoproep binnen kwam had het signaal niet gehoord omdat deze zich in de drukke leefruimte bevond.

10 februari 2025 : het oproepsysteem werd tijdens de rondgang getest. Na twee minuten werd de oproep beantwoord.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Nieuw vastgesteld.

15 februari 2024 : bij het testen van het oproepsysteem tijdens de rondgang op het gelijkvloers werd er gedurende 10 minuten geen gevolg gegeven aan de oproep. De medewerker bij wie de noodoproep binnen kwam had het signaal niet gehoord omdat deze zich in de drukke leefruimte bevond.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Weggewerkt.

8 februari 2024 : op de beveiligde afdeling werd het oproepsysteem getest in één van de bewonerskamers. Er kwam geen reactie op deze oproep. Een zorgmedewerker gaf aan dat deze oproep niet op de dect kwam.

18 oktober 2024 : er werd vastgesteld dat de geplaatste testoproepen meteen bij de zorgmedewerkers op de dect terechtkwamen.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Nieuw vastgesteld.

8 februari 2024 : op de beveiligde afdeling werd het oproepsysteem getest in één van de bewonerskamers. Er kwam geen reactie op deze oproep. Een zorgmedewerker gaf aan dat deze oproep niet op de dect kwam. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.