Inspectie van 4 mei 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01667
Gemeenschappelijk Ruimtes: Niet in alle gemeenschappelijke verblijfsruimtes zijn opengaande raamdelen aanwezig – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 54, 8ste lid, 4°.
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : in de gemeenschappelijke ruimte 'salon van Gogh' op de vierde verdieping, waren geen opengaande raamdelen. De gesprekspartner gaf aan dat dit niet mogelijk was omwille van de brandveiligheid.
21 januari 2025 : de situatie bleef ongewijzigd sinds vorig inspectiebezoek.
30 april 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
11 april 2024 : er was geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte 'salon Van Gogh' op de vierde verdieping.
21 januari 2025 : er was geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte 'salon Van Gogh' op de vierde verdieping. De directeur bevestigde de vaststelling en stelde dat hiervan nog werk diende gemaakt te worden.
30 april 2026 : er was overal handalcohol aanwezig in de nagekeken gemeenschappelijke ruimtes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
11 april 2024 : er was geen handalcohol beschikbaar in de onmiddellijke nabijheid van de bewonerskamers.
21 januari 2025 : er was geen handalcohol beschikbaar in de onmiddellijke nabijheid van de bewonerskamers. De directeur bevestigde de vaststelling en stelde dat hiervan nog werk diende gemaakt te worden.
30 april 2026 : aan de ingang van de bewonerskamers hing handalcohol.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
11 april 2024 : één van de vijf geobserveerde medewerkers droeg een armband op het moment van de inspectie.
21 januari 2025 : een medewerker droeg lange mouwen bij de contacten met de bewoners.
30 april 2026 : zeven geobserveerde medewerkers op de werkvloer waren in orde met de geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne.
Handhygiëne In De Praktijk: Bij het gebruik van wegwerphandschoenen houdt men niet altijd rekening met de voorwaarden inzake handhygiëne
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
30 april 2026 : een geobserveerde logistieke medewerker droeg continu wegwerphandschoenen ook in de lift bij het besturen van een kar met afgeruimde ontbijtplateaus.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : bij controle via een steekproef van de medicatie, werden verschillende vervallen medicijnen aangetroffen (waaronder 'Motilium').
21 januari 2025 : er werd een medicament in een verknipte blister aangetroffen. Door het verknippen was er geen vervaldatum meer vermeld, zodat de vervaldatum niet meer kon worden nagegaan.
30 april 2026 : bij controle via steekproef van de medicatie werd geen vervallen medicatie aangetroffen. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen vertoonde de registratie van het toedienen van de medicatie hiaten op drie verschillende data.
21 januari 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen vertoonde de registratie van het toedienen van de medicatie hiaten op twee verschillende data.
30 april 2026 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen vertoonde de registratie van het toedienen van de medicatie hiaten op alle gecontroleerde data.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : in het gecontroleerde woonzorgleefplan waren geen registraties van het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema op twee gecontroleerde data.
21 januari 2025 : in het gecontroleerde woonzorgleefplan waren geen registraties van het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema op gecontroleerde data en momenten van toediening. Dit was het geval bv. op 01/01/2025 en 03/01/2025.
30 april 2026 : er werden hiaten vastgesteld in de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema; In de week voorafgaand aan de inspectie waren op twee data geen registraties van het aantal toegediende eenheden voor de derde meting van de dag.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
21 januari 2025 : bij één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak een sociale anamnese.
30 april 2026 : in drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was een sociale anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 januari 2025 : bij een bewoner stond in het zorg- en ondersteuningsplan dat deze nog een douche moest krijgen, terwijl dit gewijzigd was naar een bedbad.
30 april 2026 : er werden geen vaststellingen gedaan in de gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen die erop wezen dat de instructies niet meer actueel waren.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 januari 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een fixatiemaatregel van toepassing was (bedsponden, heupgordel en voorzettafel), was deze maatregel niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
30 april 2026 : bij drie van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen waren actuele instructies aanwezig m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 januari 2025 : bij twee van de drie bewoners, die voor hun zorg volledig afhankelijk waren van het zorgpersoneel en waar een specifieke zorg nodig was, ontbrak soms iets in het zorg- en ondersteuningsplan, zoals bril opzetten, positioneringskussen voorzien en inbrengen van mondprothese.
30 april 2026 : in drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen waren actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
21 januari 2025 : bij drie van de drie zorg- en ondersteuningsplannen uit de steekproef waren hiaten te zien in de registratie van de uitvoering van de instructies, zonder dat daarvoor een reden terug te vinden was in het woonzorgleefplan.
30 april 2026 : bij drie van de drie zorg- en ondersteuningsplannen uit de steekproef waren hiaten te zien in de registratie van de uitvoering van de instructies, zonder dat daarvoor een reden terug te vinden was in het woonzorgleefplan. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
21 januari 2025 : bij twee van de twee bewoners waar een parameter diende geregistreerd te worden, waren hiaten te zien in de registratie ervan, zonder dat een reden daarvoor terug te vinden was in het woonzorgleefplan.
30 april 2026 : bij één van de drie bewoners waar een parameter diende geregistreerd te worden, waren hiaten te zien in de registratie ervan, zonder dat een reden daarvoor terug te vinden was in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
21 januari 2025 : bij twee van de drie bewoners uit de steekproef werd hun gewicht niet maandelijks geregistreerd en waren zo hiaten te zien.
30 april 2026 : bij twee van de drie bewoners uit de steekproef werd hun gewicht niet maandelijks geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
21 januari 2025 : bij één van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, kon niet aangetoond worden dat de bewoner/familie betrokken werd bij deze beslissing.
30 april 2026 : bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, kon aangetoond worden dat de bewoner/familie betrokken werd bij deze beslissing.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
21 januari 2025 : bij drie van de drie wonden konden geen observaties worden voorgelegd. De gesprekspartner gaf aan dat er gewacht werd op de introductie van een tablet waarmee foto's zullen kunnen genomen worden van de wonde.
30 april 2026 : er konden voor drie van de drie wonden observaties worden voorgelegd. Indien een bewoner gelijktijdig twee wonden heeft dan staan de observaties door elkaar. Voorlopig werden nog geen foto's genomen van de wonden.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
21 januari 2025 : bij drie van de drie bewoners die kinesitherapie kregen, ontbraken de aard van de behandeling en/of de frequentie. Enkel bij één van deze bewoners werd de aard van de behandeling vermeld. Alle andere gegevens ontbraken.
30 april 2026 : bij drie van de drie bewoners die kinesitherapie kregen kon de diagnose, de aard van de behandeling en de frequentie voorgelegd worden.
Afstemming Van De Zorg: De bewoner en/of zijn vertegenwoordiger en mantelzorger(s) worden niet betrokken bij het interne overleg omtrent de individuele zorg en ondersteuning
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
21 januari 2025 : uit een steekproef van drie bewoners kon hun betrokkenheid of hun familie bij het intern overleg omtrent zorg en ondersteuning niet worden aangetoond.
30 april 2026 : een paar weken na opname wordt een overleg georganiseerd rond de zorgverlening waar bewoner en/of familie bij kunnen aansluiten. In het dagboek wordt overleg met de familie genoteerd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig is om tijdig aangepaste hulp te bieden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Niet weggewerkt.
21 januari 2025 : bij een steekproef van twee data, werden wachttijden bij beloproepen van 30 min. en meer geregistreerd, zonder dat daarvoor een reden kon gegeven worden.
30 april 2026 : de data van de beloproepen werd niet gecontroleerd tijdens deze inspectie. Er werd een testoproep geplaatst in een bewonerskamer. Een zorgverlener kwam snel ter plaatse. Niet weggewerkt
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
21 januari 2025 : het variabel schema voor de toediening van insuline werd niet steeds gevolgd en er waren hiaten in de registratie van de parameters (glycemie, polsslag en bloeddruk) op vraag van een arts. Bij een bewoner waar toezicht nodig was bij inname van medicatie, werd medicatie achtergelaten zonder verder toezicht.
30 april 2026 : het variabel schema voor de toediening van insuline werd niet steeds gevolgd en er waren hiaten in de registratie van de parameters (glycemie) op vraag van een arts.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : de informatie rond de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd.
21 januari 2025 : de informatie rond de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden in een map in de inkomhal ter beschikking gesteld. Deze informatie werd zo niet geafficheerd.
30 april 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Korting Niet Gebruikte Leveringen En Diensten: Het bedrag van de korting voor niet gebruikte leveringen en diensten bedraagt niet minstens 10 % van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §2.
Weggewerkt.
11 april 2024 : de korting bedroeg €5. Dit was minder dan 10% van de laagste dagprijs (€99,09).
21 januari 2025 : de korting werd opgetrokken naar €10. Dit was nog lager dan 10% van de laagste dagprijs, die 100,24 euro bedroeg.
30 april 2026 : de korting werd aangepast naar 10,6 euro, de laagste dagprijs bedraagt 100,60 euro.
Inspectie van 2 februari 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00200
Gemeenschappelijk Ruimtes: Niet in alle gemeenschappelijke verblijfsruimtes zijn opengaande raamdelen aanwezig – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 54, 8ste lid, 4°.
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : in de gemeenschappelijke ruimte 'salon van Gogh' op de vierde verdieping, waren geen opengaande raamdelen. De gesprekspartner gaf aan dat dit niet mogelijk was omwille van de brandveiligheid.
21 januari 2025 : de situatie bleef ongewijzigd sinds vorig inspectiebezoek.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : er was geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte 'salon Van Gogh' op de vierde verdieping.
21 januari 2025 : er was geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte 'salon Van Gogh' op de vierde verdieping. De directeur bevestigde de vaststelling en stelde dat hiervan nog werk diende gemaakt te worden.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : er was geen handalcohol beschikbaar in de onmiddellijke nabijheid van de bewonerskamers.
21 januari 2025 : er was geen handalcohol beschikbaar in de onmiddellijke nabijheid van de bewonerskamers. De directeur bevestigde de vaststelling en stelde dat hiervan nog werk diende gemaakt te worden.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : één van de vijf geobserveerde medewerkers droeg een armband op het moment van de inspectie.
21 januari 2025 : een medewerker droeg lange mouwen bij de contacten met de bewoners.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen vertoonde de registratie van het toedienen van de medicatie hiaten op drie verschillende data.
21 januari 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen vertoonde de registratie van het toedienen van de medicatie hiaten op twee verschillende data.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : in het gecontroleerde woonzorgleefplan waren geen registraties van het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema op twee gecontroleerde data.
21 januari 2025 : in het gecontroleerde woonzorgleefplan waren geen registraties van het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema op gecontroleerde data en momenten van toediening. Dit was het geval bv. op 01/01/2025 en 03/01/2025.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : bij controle via een steekproef van de medicatie, werden verschillende vervallen medicijnen aangetroffen (waaronder 'Motilium').
21 januari 2025 : er werd een medicament in een verknipte blister aangetroffen. Door het verknippen was er geen vervaldatum meer vermeld, zodat de vervaldatum niet meer kon worden nagegaan.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak een sociale anamnese. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 1 2 0 0 Bij een bewoner stond in het zorg- en ondersteuningsplan dat deze nog een douche moest krijgen, terwijl dit gewijzigd was naar een bedbad. B
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij een bewoner stond in het zorg- en ondersteuningsplan dat deze nog een douche moest krijgen, terwijl dit gewijzigd was naar een bedbad.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een fixatiemaatregel van toepassing was (bedsponden, heupgordel en voorzettafel), was deze maatregel niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij twee van de drie bewoners, die voor hun zorg volledig afhankelijk waren van het zorgpersoneel en waar een specifieke zorg nodig was, ontbrak soms iets in het zorg- en ondersteuningsplan, zoals bril opzetten, positioneringskussen voorzien en inbrengen van mondprothese. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 Bij drie van de drie zorg- en ondersteuningsplannen uit de steekproef waren hiaten te zien in de registratie van de uitvoering van de instructies,
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij drie van de drie zorg- en ondersteuningsplannen uit de steekproef waren hiaten te zien in de registratie van de uitvoering van de instructies, zonder dat daarvoor een reden terug te vinden was in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij twee van de twee bewoners waar een parameter diende geregistreerd te worden, waren hiaten te zien in de registratie ervan, zonder dat een reden daarvoor terug te vinden was in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij twee van de drie bewoners uit de steekproef werd hun gewicht niet maandelijks geregistreerd en waren zo hiaten te zien. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij één van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, kon niet aangetoond worden dat de bewoner/familie betrokken werd bij deze beslissing. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleer
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij drie van de drie wonden konden geen observaties worden voorgelegd. De gesprekspartner gaf aan dat er gewacht werd op de introductie van een tablet waarmee foto's zullen kunnen genomen worden van de wonde. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 Bij drie van de drie bewoners die kine kregen, ontbraken de aard van de behandeling en/of de frequentie. Enkel bij één van deze bewoners werd de aard van de b
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij drie van de drie bewoners die kinesitherapie kregen, ontbraken de aard van de behandeling en/of de frequentie. Enkel bij één van deze bewoners werd de aard van de behandeling vermeld. Alle andere gegevens ontbraken.
Afstemming Van De Zorg: De bewoner en/of zijn vertegenwoordiger en mantelzorger(s) worden niet betrokken bij het interne overleg omtrent de individuele zorg en ondersteuning
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : uit een steekproef van drie bewoners kon hun betrokkenheid of hun familie bij het intern overleg omtrent zorg en ondersteuning niet worden aangetoond.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : het variabel schema voor de toediening van insuline werd niet steeds gevolgd en er waren hiaten in de registratie van de parameters (glycemie, polsslag en bloeddruk) op vraag van een arts. Bij een bewoner waar toezicht nodig was bij inname van medicatie, werd medicatie achtergelaten zonder verder toezicht.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig is om tijdig aangepaste hulp te bieden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Nieuw vastgesteld.
21 januari 2025 : bij een steekproef van twee data, werden wachttijden bij beloproepen van 30 min. en meer geregistreerd, zonder dat daarvoor een reden kon gegeven worden.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
11 april 2024 : in één geobserveerde bewonerskamer was de peer waarmee het licht bediend werd, uit de muur getrokken.
21 januari 2025 : tijdens de rondgang werd niet vastgesteld dat bewoners het licht niet vanuit het bed konden bedienen.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Weggewerkt.
11 april 2024 : in één van de geobserveerde bewonerskamers kon het oproepsysteem op moment van inspectie niet bediend worden vanuit het bed of de zetel, aangezien de peer uit de muur was getrokken. Op het moment van de inspectie droeg de bewoner geen polsbandje.
21 januari 2025 : tijdens de rondgang werd niet vastgesteld dat bewoners het oproepsysteem niet vanuit het bed of zetel konden bedienen.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : de informatie rond de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd.
21 januari 2025 : de informatie rond de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden in een map in de inkomhal ter beschikking gesteld. Deze informatie werd zo niet geafficheerd.
Facturen: Op de facturen wordt niet vermeld dat de tegemoetkoming voor het incontinentiemateriaal en/of de korting in het kader van de infrastructuursubsidie onderdeel uitmaken van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 526 en 527.
Weggewerkt.
11 april 2024 : de facturen bevatten de korting voor het incontinentiemateriaal. Er werd niet vermeld dat de tegemoetkoming voor het incontinentiemateriaal onderdeel uitmaakt van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming.
21 januari 2025 : de vermelding dat korting voor het incontinentiemateriaal onderdeel uitmaakt van de tegemoetkoming in het kader van de Vlaamse sociale bescherming, werd vermeld op de facturen van december 2024.
Extra Vergoedingen En Voorschotten Ten Gunste Van Derden: Er worden extra vergoedingen aangerekend die niet in de schriftelijke overeenkomst werden vermeld - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509.
Weggewerkt.
11 april 2024 : de extra vergoeding voor de tafelbediening indien bewoners in het restaurant beneden eten, was niet voorzien in de opnameovereenkomst.
21 januari 2025 : de extra vergoeding voor de tafelbediening indien bewoners in het restaurant beneden eten, werd toegevoegd aan de opnameovereenkomst.
Korting Niet Gebruikte Leveringen En Diensten: Het bedrag van de korting voor niet gebruikte leveringen en diensten bedraagt niet minstens 10 % van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §2.
Niet weggewerkt.
11 april 2024 : de korting bedroeg €5. Dit was minder dan 10% van de laagste dagprijs (€99,09).
21 januari 2025 : de korting werd opgetrokken naar €10. Dit was nog lager dan 10% van de laagste dagprijs, die 100,24 euro bedroeg.
Facturatie Bij Overlijden: Als een woongelegenheid ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen, rekent men niet alleen de dagprijs tot de dag die voorafgaat aan de nieuwe bewoning aan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 19.
Weggewerkt.
11 april 2024 : voor één van de nagekeken facturen was er één dag die zowel gefactureerd werd voor de overleden bewoner als voor de nieuwe bewoner.
21 januari 2025 : bij één overleden bewoner werd de dagprijs aangerekend tot de dag die voorafging aan de nieuwe bewoning.