Inspectie van 23 oktober 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03627
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 3 januari, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : niet elke bewonerskamer beschikt over een aparte sanitaire cel die aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker. Enkel in de bewonerskamers in de nieuwbouw is de sanitaire cel wel rolstoeltoegankelijk.
18 oktober 2024 : de situatie was ongewijzigd. Niet elke bewonerskamer beschikt over een aparte sanitaire cel die aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker. Enkel in de bewonerskamers in de nieuwbouw is de sanitaire cel wel rolstoeltoegankelijk.
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Weggewerkt.
14 oktober 2022 : bewoners kunnen enkel buiten roken onder een partytent. De voorziening zou hiervoor een afwijking aanvragen aan agentschap Zorg en Gezondheid (heden departement Zorg, afdeling Woonzorg).
8 februari 2024 : de gesprekspartner gaf aan dat de weinige bewoners die momenteel roken, dit buiten doen. Er is nog geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem.
18 oktober 2024 : de gesprekspartner verklaarde dat in de opnameovereenkomst staat dat bewoners mogen roken op hun kamer. In de nieuwe infrastructuur zal een rookruimte opgenomen worden.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : er zijn geen handgrepen aan beide zijden van het toilet voorzien in de gemeenschappelijke badkamer en toiletten van de beveiligde afdeling. Volgens de gesprekspartners is één van deze toiletten bedoeld voor bezoekers, deze wordt echter niet als dusdanig aangeduid.
18 oktober 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien. In het gemeenschappelijk toilet op afdeling Blaisanthuis, ontbrak een tweede handgreep naast het toilet. Dit toilet heeft een label dat dit voor medewerkers is, maar wordt evenwel wel door bewoners en bezoekers gebruikt aangezien het gemeenschappelijk toilet dienst doet als opslagruimte.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
18 oktober 2024 : de traphal op het gelijkvloers, die zich situeert net voor de toegang tot de beveiligde afdeling, is niet beveiligd
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : tijdens rondgang op de beveiligde afdeling werd bij een bewoner met voorzettafel vastgesteld dat het oproepsysteem niet binnen handbereik lag. Volgens de gesprekspartner ging het om een bewoner die het oproepsysteem nog kon bedienen.
18 oktober 2024 : in alle bezochte bewonerskamers was er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar was vanuit het bed en de zetel. Het oproepsysteem was binnen bereik van de bewoners geplaatst. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : er zijn geen oproepsystemen in de gemeenschappelijke eet-en leefruimtes op de beveiligde afdeling en in de zitruimte aan de lift van de eerste en tweede verdieping.
18 oktober 2024 : de situatie is ongewijzigd. Bij de verbouwingswerken in juni 2025 zullen nieuwe oproepsystemen in de gemeenschappelijke ruimtes worden geïnstalleerd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
18 oktober 2024 : in het gemeenschappelijk herentoilet nabij de gemeenschappelijke eet- en leefruimte op de afdelingen Parken en Velden, was geen permanent oproepsysteem.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : op de beveiligde afdeling was er geen handalcohol in de onmiddellijke nabijheid van elke bewonerskamer.
18 oktober 2024 : op de beveiligde afdeling, en de andere afdelingen, was er handalcohol in de nabijheid van elke bewonerskamer.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : er was geen vuilbak in de gemeenschappelijke badkamer van de tweede verdieping.
18 oktober 2024 : er was een vuilbak in de gemeenschappelijke badkamer van de tweede verdieping, alsook in de andere gemeenschappelijke badkamers. Niet weggewerkt
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : er was geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes op zowel het gelijkvloers als de tweede verdieping.
18 oktober 2024 : er was handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte op het gelijkvloers, maar niet op afdeling Hoven. In de gemeenschappelijke eet- en leefruimte op het tweede verdiep van het centrum voor kortverblijf was geen handalcohol beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : 1 van de 14 geobserveerde zorgmedewerkers droeg haarrekkers ter hoogte van de polsen.
18 oktober 2024 : 1 van de 12 geobserveerde zorgmedewerkers droeg een armband.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers vertoonde de registratie van de klaargezette medicatie hiaten.
18 oktober 2024 : het klaarzetten van de medicatie werd consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers vertoonde de registratie van de toegediende medicatie hiaten.
18 oktober 2024 : het toedienen van de medicatie werd consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : de gesprekspartner lichtte toe dat men een etiket met de openingsdatum kleeft op geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening. In de medicatiekar werden meerdere geneesmiddelen zoals oogdruppels en neussprays gevonden waarop geen zo'n etiket kleeft. Het systeem wordt dusdanig niet (consequent) toegepast.
18 oktober 2024 : er is een systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 oktober 2022 : nazicht van de klaargezette medicatie toonde aan dat er losse pilletjes in bekertjes zitten zonder vermelding over welke medicatie het gaat en voor welke bewoner.
8 februari 2024 : bij één bewoner werd één klaargezet medicament in een potje gevonden dat niet duidelijk identificeerbaar meer was.
18 oktober 2024 : medicatie die vooraf werd klaargezet, was identificeerbaar tot op het moment van toedienen. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : tijdens rondgang op de tweede verdieping, werd op de sanitaire cel van een bewonerskamer Isobetadine gevonden die reeds vervallen bleek sinds 2022. In de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling werden vervallen Isobetadine en Flaminal gevonden. In de medicatiekar werden oogdruppels en neusspray gevonden die vervallen waren.
18 oktober 2024 : in een voorraadkast werd medicatie in pilvorm aangetroffen zonder identificatie van het geneesmiddel of vervaldatum. Men kon niet aantonen dat de vervaldatum niet verstreken was.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
14 oktober 2022 : op een steekproef van vier medicatiefiches ontbrak in twee medicatiefiches bij 'medicatie indien nodig' de indicatie. In drie medicatiefiches ontbraken telkens de max. dosis per 24u en het interval voor toediening
8 februari 2024 : in twee van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij 'medicatie indien nodig' het interval voor toediening. In één van deze twee dossiers ontbrak ook de maximum dosis per 24u.
18 oktober 2024 : in één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij 'medicatie indien nodig' de dosis. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : voor een bewoner bij wie op de medicatiefiche stond dat hij/zij bepaalde medicatie zelf beheerde, was er geen medisch attest beschikbaar.
18 oktober 2024 : de remediëring van de inbreuk werd niet nagegaan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten geen actuele instructies m.b.t. uit te voeren wondzorg.
18 oktober 2024 : drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t. uit te voeren wondzorg.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen. Bij één bewoner ontbrak de instructie m.b.t. het dragen van een bril, bij een andere bewoner ontbrak de instructie m.b.t. Dauerbinde.
18 oktober 2024 : drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t specifieke zorgen zoals het wisselen van een urinezak, de specifieke zorg aan een alternating matras of de zorg voor hoorapparaten.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 oktober 2022 : voor drie bewoners bij wie bedsponden gebruikt worden, ontbrak in twee zorgplannen de instructie m.b.t. deze vrijheidsbeperkende maatregel.
8 februari 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregel (voorzettafel).
18 oktober 2024 : drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructies m.b.t. toiletbezoek en continentie.
18 oktober 2024 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructies m.b.t. mobiliteit.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
8 februari 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd de waarde van de parameter niet volgens de instructies van de arts geregistreerd. Voor een bewoner bij wie het gewicht tweemaal per week diende te worden geregistreerd, ontbrak een registratie in de week voor het inspectiebezoek.
18 oktober 2024 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden de waarden van de parameters volgens de instructies van de arts geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
8 februari 2024 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen vertoonde de gewichtsregistratie hiaten. Bij één bewoner werd de gewichtsregistratie voor een periode van 6 maanden nagekeken. Er was er geen registratie in juli en augustus. Bij een andere bewoner kon er voor een periode van 7 maanden geen registratie aangetoond worden.
18 oktober 2024 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat de bewoners maandelijks gewogen werden.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
14 oktober 2022 : er werden hiaten vastgesteld in het registreren van uitgevoerde instructies op de dag voor inspectie. Volgens de gesprekspartner ligt het probleem van registreren vaak bij ingeschakelde interimkrachten.
8 februari 2024 : 2 van de 3 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen vertoonden hiaten in het registreren van uitgevoerde instructies in één van de dagen voor inspectie.
18 oktober 2024 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
8 februari 2024 : in twee van de drie nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij deze maatregelen.
18 oktober 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers kon aangetoond worden dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij deze maatregelen.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
18 oktober 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers kon aangetoond worden dat de arts werd betrokken bij deze maatregelen. Wondzorg
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : drie van de drie nagekeken wondzorgfiches vermeldden geen of onvoldoende beschrijving van de wonde (diepte ontbreekt).
18 oktober 2024 : in één van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak een beschrijving van de wonde.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken wondzorgfiches kon de evolutie onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in woonzorgleefplan. Er werden geen wekelijkse observaties genoteerd.
18 oktober 2024 : in één van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak een evolutie van de wonde.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
8 februari 2024 : 2 van de 2 nagekeken woonzorgleefplannen bevatten onvoldoende informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandelingen.
18 oktober 2024 : drie van de drie woonzorgleefplannen bevatten informatie over de kinesitherapeutische behandeling.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
8 februari 2024 : op de beveiligde afdeling werd het oproepsysteem getest in één van de bewonerskamers. Er kwam geen reactie op deze oproep. Een zorgmedewerker gaf aan dat deze oproep niet op de dect kwam.
18 oktober 2024 : er werd vastgesteld dat de geplaatste testoproepen meteen bij de zorgmedewerkers op de dect terechtkwamen.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: De reactietijden na een noodoproep worden niet opgevolgd.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : de gesprekspartner gaf aan dat er momenteel geen technologie in het gebouw is die dit systeem kan ondersteunen.
18 oktober 2024 : de situatie is ongewijzigd. Bij de opfrissingswerken in 2025 zal een nieuw systeem worden geïnstalleerd dat mogelijk maakt om de reactietijden na een noodoproep op te volgen.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : tijdens rondgang werden meermaals lijsten met informatie m.b.t. bewoners aangetroffen. Op de karren met incontinentiemateriaal hing een overzicht van te gebruiken incontinentiemateriaal per bewoner. In de gemeenschappelijke eet- en leefruimte op de beveiligde afdeling hing een lijst met dieetvoorkeuren per bewoner op. In sanitaire cellen van enkele bewoners hing een blad op m.b.t. toe te passen fixatiemaatregelen.
18 oktober 2024 : in het open deel van de verpleegpost hingen zorginstructies uit van bewoners. Deze waren zichtbaar vanop de gang naast de verpleegpost.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : er werd incontinentiemateriaal aangetroffen in de gemeenschappelijke toiletten op zowel het gelijkvloers als op de tweede verdieping. Ook in enkele sanitaire cellen van bewonerskamers op de beide bezochte verdiepingen, werd incontinentiemateriaal onvoldoende discreet opgeborgen.
18 oktober 2024 : op het gemeenschappelijke toilet van afdeling Hoven, werd incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
18 oktober 2024 : in een tweepersoonskamer kon slechts één persoon vanuit het bed het licht bedienen.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : de oudbouw is verouderd en afgeleefd en beantwoordt niet meer aan de hedendaagse normen. Op een aantal plaatsen zijn de vloeren zeer versleten. Deze worden volgens de gesprekspartner systematisch vervangen.
18 oktober 2024 : de situatie is ongewijzigd. De lamp boven de lavabo in het gemeenschappelijk sanitair van afdeling Velden hing los. De vloeren werden op een aantal plaatsen reeds hersteld. Bij elke verhuis van een bewoner wordt en waar nodig, wordt nieuwe vloerbedekking aangebracht. De opdracht voor de opfrissingswerken werd ondertussen gegund en de werken zouden aanvatten in voorjaar 2025.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : tijdens rondgang op de beveiligde afdeling, werd vastgesteld dat een raam volledig openstond in een (op dat moment onbemande) bewonerskamer. Aangezien enkele dolende bewoners rondliepen in de gang en de deur van desbetreffende kamer openstond, kan dit risicovol zijn. Er werd vastgesteld dat alle ramen van bewonerskamers in de oudbouw niet op kip kunnen.
18 oktober 2024 : de gesprekspartner verklaarde dat alle ramen op de bewonerskamers beveiligd kunnen worden. Dit werd bijkomend vastgesteld op elke bezochte bewonerskamer.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : in de keuken die grenst aan de gemeenschappelijk eet-en leefruimte van de beveiligde afdeling, stonden onderhoudsproducten in de kast (bv. reiniging product voor de wastafel). Deze keuken was vrij toegankelijk voor bewoners. De kast was op moment van inspectie niet afgesloten.
18 oktober 2024 : in de keuken die grenst aan de gemeenschappelijk eet-en leefruimte van de beveiligde afdeling werden geen onderhoudsproducten bewaard. De bergingen op de afdelingen waar deze producten worden bewaard, waren veilig afgesloten. Niet weggewerkt
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
8 februari 2024 : in de sanitaire cel van een bewoner met dementieprofiel, werden verzorgingsproducten aangetroffen (Voltaren, Hirudoid, Daktozin). In de gemeenschappelijke badkamer van de beveiligde afdeling werden producten m.b.t. de wondzorg aangetroffen (Isobetadine, Flaminal). Deze badkamer was niet afgesloten. Tijdens de rondgang op de tweede verdieping stond een kar met wondzorgproducten onbewaakt op de gang.
18 oktober 2024 : op een verzorgingskar in een niet afgesloten ruimte, werden verzorgingsproducten niet veilig bewaard.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
8 februari 2024 : na de coronacrisis werden in 2021 en 2022 verschillende bevragingen bij de bewoners gedaan. In augustus van 2023 gebeurde opnieuw een opstart van de gebruikersraden. Bijgevolg konden enkel gebruikersraden van augustus en november 2023 aangetoond worden.
18 oktober 2024 : de gebruikersraad vergadert één keer per trimester.
Inspectie van 27 februari 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00382
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 3 januari, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : niet elke bewonerskamer beschikt over een aparte sanitaire cel die aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker. Enkel in de bewonerskamers in de nieuwbouw is de sanitaire cel wel rolstoeltoegankelijk. >
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
14 oktober 2022 : bewoners kunnen enkel buiten roken onder een partytent. De voorziening zou hiervoor een afwijking aanvragen aan Zorg en Gezondheid.
8 februari 2024 : de gesprekspartner gaf aan dat de weinige bewoners die momenteel roken, dit buiten doen. Er is nog geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : er zijn geen handgrepen aan beide zijden van het toilet voorzien in de gemeenschappelijke badkamer en toiletten van de beveiligde afdeling. Volgens de gesprekspartners is één van deze toiletten bedoeld voor bezoekers, deze wordt echter niet als dusdanig aangeduid. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : de traphal op het gelijkvloers, die zich situeert net voor de toegang tot de beveiligde afdeling, is niet beveiligd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : er zijn geen oproepsystemen in de gemeenschappelijke eet-en leefruimtes op de beveiligde afdeling en in de zitruimte aan de lift van de eerste en tweede verdieping.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : tijdens rondgang op de beveiligde afdeling werd bij een bewoner met voorzettafel vastgesteld dat het oproepsysteem niet binnen handbereik lag. Volgens de gesprekspartner ging het om een bewoner die het oproepsysteem nog kon bedienen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : op de beveiligde afdeling was er geen handalcohol in de onmiddellijke nabijheid van elke bewonerskamer.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : er was geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke eet-en leefruimtes op zowel het gelijkvloers als de tweede verdieping.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : er was geen vuilbak in de gemeenschappelijke badkamer van de tweede verdieping. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 14 13 1 0 0 Tijdens rondgang werden haarrekkers ter hoogte van de polsen vastgesteld bij één zorgmedewerker.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : 1 van de 14 geobserveerde zorgmedewerkers droeg haarrekkers ter hoogte van de polsen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 oktober 2022 : de koelkast werd gecontroleerd op de tweede verdieping ('De Velden'). Vastgesteld werd dat de temperatuur van deze koelkast niet geregistreerd werd en dus niet werd opgevolgd.
8 februari 2024 : op de koelkast hing een lijst waarop dagelijks afgetekend werd ter controle van de temperatuur.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 oktober 2022 : volgens de gesprekspartner zijn er geen schriftelijke afspraken m.b.t. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkasten waarin medicatie bewaard wordt.
8 februari 2024 : er werden schriftelijke afspraken m.b.t. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, aangetoond. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
14 oktober 2022 : op een steekproef van 4 medicatiefiches ontbrak in 2 medicatiefiches bij 'medicatie indien nodig' de indicatie. In 3 medicatiefiches ontbraken telkens de max. dosis per 24u en het interval voor toediening
8 februari 2024 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers ontbrak bij 'medicatie indien nodig' het interval voor toediening. In 1 van deze 2 dossiers ontbrak ook de maximum dosis per 24u.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 oktober 2022 : nazicht van de klaargezette medicatie toont aan dat er losse pilletjes in bekertjes zitten zonder vermelding over welke medicatie het gaat en voor welke bewoner.
8 februari 2024 : bij 1 bewoner werd één klaargezet medicament in een potje gevonden dat niet duidelijk identificeerbaar meer was.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers vertoonde de registratie van de klaargezette medicatie hiaten.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers vertoonde de registratie van de toegediende medicatie hiaten.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : tijdens rondgang op de tweede verdieping, werd op de sanitaire cel van een bewonerskamer Isobetadine gevonden die reeds vervallen bleek sinds 2022. In de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling werden vervallen Isobetadine en Flaminal gevonden. In de medicatiekar werden oogdruppels en neusspray gevonden die vervallen waren.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : de gesprekspartner lichtte toe dat men een etiket met de openingsdatum kleeft op geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening. In de medicatiekar werden meerdere geneesmiddelen zoals oogdruppels en neussprays gevonden waarop geen zo'n etiket kleeft. Het systeem wordt dusdanig niet (consequent) toegepast.
Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : voor een bewoner bij wie op de medicatiefiche stond dat hij/zij bepaalde medicatie zelf beheerde, was er geen medisch attest beschikbaar. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
14 oktober 2022 : uit een steekproef van 5 zorgdossiers ontbrak in 3 zorgdossiers telkens de medische anamnese.
8 februari 2024 : het woonzorgleefplan bevatte informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 oktober 2022 : voor 3 bewoners bij wie bedsponden gebruikt worden, ontbrak in 2 zorgplannen de instructie m.b.t. deze vrijheidsbeperkende maatregel.
8 februari 2024 : in 1 van de 3 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregel (voorzettafel).
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : 1 van de 3 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructies m.b.t. toiletbezoek en continentie.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : 2 van de 3 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten geen actuele instructies m.b.t. uit te voeren wondzorg.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : 2 van de 3 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen. Bij één bewoner ontbrak de instructie m.b.t. het dragen van een bril, bij een andere bewoner ontbrak de instructie m.b.t. Dauerbinde. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 1 2 0 0 Twee nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen vertoonden hiaten in de registrati
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
14 oktober 2022 : er werden hiaten vastgesteld in het registreren van uitgevoerde instructies op de dag voor inspectie. Volgens de gesprekspartner ligt het probleem van registreren vaak bij ingeschakelde interimkrachten.
8 februari 2024 : 2 van de 3 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen vertoonden hiaten in het registreren van uitgevoerde instructies in één van de dagen voor inspectie.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : in 1 van de 3 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd de waarde van de parameter niet volgens de instructies van de arts geregistreerd. Voor een bewoner bij wie het gewicht tweemaal per week diende te worden geregistreerd, ontbrak een registratie in de week voor het inspectiebezoek.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : in 2 van de 3 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen vertoonde de gewichtsregistratie hiaten. Bij één bewoner werd de gewichtsregistratie voor een periode van 6 maanden nagekeken. Er was er geen registratie in juli en augustus. Bij een andere bewoner kon er voor een periode van 7 maanden geen registratie aangetoond worden. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij deze maatregelen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 0 3 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Op de 3 nagekeken wondzorgfiches ont
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : 3 van de 3 nagekeken wondzorgfiches vermeldden geen of onvoldoende beschrijving van de wonde (diepte ontbreekt).
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : in 3 van de 3 nagekeken wondzorgfiches kon de evolutie onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in woonzorgleefplan. Er werden geen wekelijkse observaties genoteerd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 2 0 2 0 0 In de twee nagekeken woonzorgleefplannen kon de aard van de kinesitherapeutische behandeling aangetoond w
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : 2 van de 2 nagekeken woonzorgleefplannen bevatten onvoldoende informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandelingen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : op de beveiligde afdeling werd het oproepsysteem getest in één van de bewonerskamers. Er kwam geen reactie op deze oproep. Een zorgmedewerker gaf aan dat deze oproep niet op de dect kwam. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Weggewerkt.
14 oktober 2022 : de verpleegkundige permanentie werd voor de gecontroleerde periode op verschillende dagen niet gegarandeerd.
8 februari 2024 : voor de gecontroleerde periode werd de verpleegkundige permanentie gegarandeerd.
Opvolgen Reactietijden Noodoproepen: De reactietijden na een noodoproep worden niet opgevolgd.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : de gesprekspartner gaf aan dat er momenteel geen technologie in het gebouw is die dit systeem kan ondersteunen.
Werking: Het WZC stelt geen begeleidingsplan op voor de gezinsleden van de gebruiker bijlage 11, art. 71.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
14 oktober 2022 : de gesprekspartners konden geen begeleidingsplan voor de gezinsleden voorleggen maar benadrukken wel dat de familie van gebruikers in de praktijk zeker betrokken en begeleid wordt. Dit gebeurt o.a. via aparte gesprekken maar ook via gezamenlijke ontmoetingsmomenten (bv. familienamiddag met BBQ). In de verslagen van het MDO wordt het netwerk van de gebruiker ook vermeld.
8 februari 2024 : een praktische uitwerking van het begeleidingsplan werd getoond via enkele bewonersdossiers. Hieruit bleek dat er gewerkt werd met dergelijk begeleidingsplan voor de familielieden. Uit de observaties bleek duidelijk dat er rekening gehouden wordt met de begeleidingsnoden van de familieleden. Ook worden er drie maal per jaar MDO's gehouden waarbij de familie van de gebruiker betrokken wordt.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : tijdens rondgang werden meermaals lijsten met informatie m.b.t. bewoners aangetroffen. Op de karren met incontinentiemateriaal hing een overzicht van te gebruiken incontinentiemateriaal per bewoner. In de gemeenschappelijke eet- en leefruimte op de beveiligde afdeling hing een lijst met dieetvoorkeuren per bewoner op. In sanitaire cellen van enkele bewoners hing een blad op m.b.t. toe te passen fixatiemaatregelen.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : er werd incontinentiemateriaal aangetroffen in de gemeenschappelijke toiletten op zowel het gelijkvloers als op de tweede verdieping. Ook in enkele sanitaire cellen van bewonerskamers op de beide bezochte verdiepingen, werd incontinentiemateriaal onvoldoende discreet opgeborgen.
Verwarming, Ventilatie, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : de oudbouw is verouderd en afgeleefd en beantwoordt niet meer aan de hedendaagse normen. Op een aantal plaatsen zijn de vloeren zeer versleten. Deze worden volgens de gesprekspartner systematisch vervangen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : tijdens rondgang op de beveiligde afdeling, werd vastgesteld dat een raam volledig openstond in een (op dat moment onbemande) bewonerskamer. Aangezien enkele dolende bewoners rondliepen in de gang en de deur van desbetreffende kamer openstond, kan dit risicovol zijn. Er werd vastgesteld dat alle ramen van bewonerskamers in de oudbouw niet op kip kunnen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : in de keuken die grenst aan de gemeenschappelijk eet-en leefruimte van de beveiligde afdeling, stonden onderhoudsproducten in de kast (bv. reinigingsproduct voor de wastafel). Deze keuken was vrij toegankelijk voor bewoners. De kast was op moment van inspectie niet afgesloten.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : in de sanitaire cel van een bewoner met dementieprofiel, werden verzorgingsproducten aangetroffen (Voltaren, Hirudoid, Daktozin). In de gemeenschappelijke badkamer van de beveiligde afdeling werden producten m.b.t. de wondzorg aangetroffen (Isobetadine, Flaminal). Deze badkamer was niet afgesloten. Tijdens de rondgang op de tweede verdieping stond een kar met wondzorgproducten onbewaakt op de gang.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
8 februari 2024 : na de coronacrisis werden in 2021 en 2022 verschillende bevragingen bij de bewoners gedaan. In augustus van 2023 gebeurde opnieuw een opstart van de gebruikersraden. Bijgevolg konden enkel gebruikersraden van augustus en november 2023 aangetoond worden. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.