Klachtenprocedure — Brugge
5 vaststellingen in 3 voorzieningen van Brugge.
Domein van Steenbrugge
Groep van Assistentiewoningen · Brugge
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
18 november 2025 : de klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Klachtenprocedure: In de klachtenprocedure wordt verwezen naar het Agentschap Zorg en Gezondheid. Sinds 1 juni 2023 is er een fusie tussen het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin en het Agentschap Zorg en Gezondheid en wordt er gesproken over het Departement Zorg.
Nieuw vastgesteld.
Militza
Groep van Assistentiewoningen · Brugge
Klachtenprocedure: De GAW beschikt niet over een klachtenprocedure (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
24 juni 2025 : er is geen klachtenprocedure beschikbaar.
Emaus
Centrum voor dagverzorging · Brugge
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
11 december 2025 : de procedure werd niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure bevat niet alle vereiste elementen en bepalingen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
11 december 2025 : de klachtbehandelaar werd niet opgenomen in de klachtenprocedure.
Hetzelfde tekort elders
Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt.
Geen vastgesteld tekort betekent geen kwaliteitslabel: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden.