Inspectieverslagen Vlaanderen

Gebruikersraad — Mechelen

19 vaststellingen in 6 voorzieningen van Mechelen.

Rembertus

Woonzorgcentrum · Mechelen

Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt o Vaststelling 16/11/2023: het verslag van de gebruikersraad ligt alleen ter inzage, het wordt niet aan alle bewoners/familie bezorgd.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Nieuw vastgesteld.

Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1. o Vaststelling 16/11/2023: voor de familieleden van de beveiligde afdeling wordt er slechts 2 keer per jaar een familieraad georganiseerd. Vermits er geen gebruikersra

Nieuw vastgesteld.

Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de familieraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt o Vaststelling 16/11/2023: het verslag van de familieraad ligt enkel ter inzage. Het wordt niet aan alle bewoners/familie bezorgd, alleen aan de aanwezige families.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Nieuw vastgesteld.

Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Nieuw vastgesteld.

16 november 2023 : er kon niet aangetoond worden dat er één keer per trimester een gebruikersraad wordt georganiseerd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.

Roosendaelveld

Woonzorgcentrum · Mechelen

Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

bestaand.

Gebruikersraad: Vaststellingen 25/05/2023: De verslagen van de gebruikersraden worden per mail bezorgd aan de familie en uitgehangen inhet woonzorgcentrum. Ze worden niet actief bezorgd aan de bewoners.

bestaand.

Gebruikersraad: Vaststellingen 05/02/2024: de remediëring van deze inbreuk werd niet nagegaan.

bestaand.

De Lisdodde

Woonzorgcentrum · Mechelen

Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.

Weggewerkt.

25 april 2024 : de familieraad op de beveiligde afdelingen vervangt de gebruikersraad. Daardoor dient deze ook minstens éénmaal per trimester georganiseerd te worden. Dit werd nu slechts twee keer per jaar georganiseerd: 24/4/2023 en 11/9/2023. Daarnaast moeten de familieleden van de bewoners op de open afdelingen ook actief uitgenodigd worden op de gebruikersraden (of familieraden).

4 mei 2026 : de familie van bewoners worden mee uitgenodigd op de gebruikersraad. Voor de familie van bewoners met cognitieve kwetsbaarheid werden bijkomende familieraden gehouden en ging de familieraad één keer per trimester door.

Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de familieraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Weggewerkt.

25 april 2024 : voor de familieraden op de beschermde afdelingen werd er geen verslag opgemaakt dat aan de bewoners/familie bezorgd werd (staat niet in het huiskrantje). Er wordt verwacht dat er een verslag wordt gemaakt (nu zijn dit powerpointpresentaties, maar geen geschreven verslag van wat besproken werd door de familie) en aan de familieleden/ bewoner wordt bezorgd.

4 mei 2026 : de verslagen van de familieraad werden bezorgd aan de bewoners en hun familie via de huiskrant. Bijkomend worden de verslagen doorgemaild naar de familie van bewoners met een cognitieve kwetsbaarheid.

Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Weggewerkt.

25 april 2024 : vanuit de aangeleverde powerpointpresentaties kan er niet aangetoond worden dat opmerkingen/suggesties die aanbod kwamen opgevolgd of teruggekoppeld werden op een volgende familieraad.

4 mei 2026 : uit de verslagen bleek dat opmerkingen en suggesties meteen werden teruggekoppeld aan de bewoners en de familie.

Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.

Nieuw vastgesteld.

25 april 2024 : de familieraad op de beveiligde afdelingen vervangt de gebruikersraad. Daardoor dient deze ook minstens éénmaal per trimester georganiseerd te worden. Dit werd nu slechts twee keer per jaar georganiseerd: 24/4/2023 en 11/9/2023. Daarnaast moeten de familieleden van de bewoners op de open afdelingen ook actief uitgenodigd worden op de gebruikersraden (of familieraden).

Hof van Egmont

Woonzorgcentrum · Mechelen

Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Weggewerkt.

Vaststelling : 4/12/2023: de bewoners ontvangen enkel een samenvatting van de verschillende gebruikersraden in het krantje van de voorziening. De bewoners moeten een volledig verslag van hun gebruikersraad ontvangen.

26 september 2025 : de bewoners ontvangen een verslag van de gebruikersraad.

Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de familieraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Weggewerkt.

Vaststelling : 4/12/2023: de familieleden ontvangen enkel een samenvatting van de verschillende familieraden in het krantje van de voorziening. De familieleden moeten een volledig verslag van hun familieraad ontvangen.

26 september 2025 : de familieleden ontvangen een verslag van de gebruikersraad.

Milsenhof

Woonzorgcentrum · Mechelen

Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Nieuw vastgesteld.

12 juni 2026 : er werden verslagen van bewonersraden overgemaakt voor 26 juni 2025, 12 oktober 2025, 18 december 2025 en 24 maart 2026. Er was geen verslag van een bewonersraad voor het derde trimester van 2025. De bewonersraad van het derde trimester was volgens de gesprekspartner oorspronkelijk gepland midden september 2025, maar werd omwille van de afwezigheid van de toenmalige directeur verplaatst. Hierdoor vond deze op 12 oktober 2025 plaats en viel deze net buiten het derde trimester.

Hof Van Villers

Groep van Assistentiewoningen · Mechelen

Gebruikersraad: Niet alle bewoners of hun vertegenwoordigers krijgen een verslag van de vergaderingen van de gebruikersraad (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1).

Nieuw vastgesteld.

4 november 2025 : het verslag wordt in een schrift genoteerd. De bewoners ontvangen dit verslag niet.

Gebruikersraad: Men kan niet aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1).

Nieuw vastgesteld.

4 november 2025 : bovenstaande kan niet aangetoond worden aan de hand van de bezorgde verslagen.

Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1).

Nieuw vastgesteld.

4 november 2025 : in 2025 vond er niet per trimester een gebruikersraad plaats.

Hetzelfde tekort elders

Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt.

Geen vastgesteld tekort betekent geen kwaliteitslabel: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden.