Gebruikersraad — Kortrijk
5 vaststellingen in 3 voorzieningen van Kortrijk.
De Pottelberg
Woonzorgcentrum · Kortrijk
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
29 augustus 2023 : het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad (vnl. met betrekking tot de maaltijden) worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.
26 maart 2025 : de verslagen van de gebruikersraden werden voorgelegd. Er is een vast item met terugkoppeling van acties die werden ondernomen naar aanleiding van de meldingen tijdens eerdere gebruikersraden.
Heilig Hart
Woonzorgcentrum · Kortrijk
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
10 juni 2026 : het verslag van de gebruikersraad wordt op de afdelingen op een centrale plaats geafficheerd. Niet alle bewoners ontvangen een persoonlijk exemplaar van dit verslag.
Home 't Hoge
Woonzorgcentrum · Kortrijk
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
4 september 2024 : uit de verslagen van de gebruikersraden was onvoldoende duidelijk dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen worden opgevolgd en teruggekoppeld.
20 mei 2025 : in de recente verslagen van de gebruikersraad wordt telkens een 'to do' overzicht opgenomen waarbij aangegeven wordt wie wat en tegen wanneer dient op te nemen.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
20 mei 2025 : er kon geen verslag van de gebruikersraad worden voorgelegd voor het derde en vierde trimester van 2024. Volgens de gesprekspartner was dit te wijten aan het ontbreken van een directie in die periode.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
4 september 2024 : uit de verslagen van de gebruikersraden is onvoldoende duidelijk dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen worden opgevolgd en teruggekoppeld.
Hetzelfde tekort elders
Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt.
Geen vastgesteld tekort betekent geen kwaliteitslabel: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden.