Inspectie van 10 september 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03162
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat ze correcte informatie verschaffen aan het woonzorgcentrum
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 8°.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : in de opnameovereenkomst ontbreekt dat altijd het oordeel van de behandelende arts in voorkomend geval, de coördinerende en raadgevende arts, en van het interdisciplinaire team kan ingewonnen worden. Alsook kunnen externe experten om advies worden verzocht.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: bij afwezigheid van de bewoner worden de door hem, niet-gebruikte diensten en leveringen, in mindering gebracht op de factuur en dit met een dagbedrag dat minstens 10% van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum bedraagt, exclusief de kortingen die op de dagprijs toegepast worden. - BVR 28/06/2019, bij
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : de korting bedraagt niet minstens 10% van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de terugbetaling van de korting voor niet gebruikte diensten en leveringen gaat in vanaf de eerste volle dag dat een bewoner afwezig is art. 509/1, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, e en BVR 30/11/2018 (VSB),
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : in artikel 6.5 is vermeld dat indien de bewoner niet 24 uur op voorhand zijn afwezigheid heeft gemeld, er pas een terugbetaling is vanaf de vijfde dag volledige afwezigheid. Dit moet vanaf de eerste volle dag afwezigheid zijn.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs 508 en MB 07/06/2023. o lichte en dadelijk opneembare voeding moet in de dagprijs zijn inbegrepen; o enkel de kine voor O en A -profielen zijn niet inbegrepen in de dagprijs. Voor de andere zorgprofielen moet dit opgenomen zijn in de dagprijs.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en BVR 30/11/2018 (VSB) art.
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : de opnamevoorwaarden ontbreken.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de bewoner de opnameovereenkomst na opname wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen; de termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de beheersinstantie van het woonzorgcentrum 2°, d en art. 16, eerste lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12,
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : in artikel 8.1.1 is bepaald dat dat de goederen van de bewoner uit de woongelegenheid moeten verwijderd zijn uiterlijk 5 dagen vóór het verstrijken van de opzegtermijn. In artikel 8.2.2 is bepaald dat de bewoner de goederen die hem toebehoren onmiddellijk uit de woongelegenheid moet verwijderen. Deze bepalingen zijn niet conform de opzeggingstermijn van 30 dagen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : in de overeenkomst is de betalingstermijn niet minstens 30 dagen vanaf ontvangst van de factuur. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De opnameovereenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o verwijzing naar ROB/RVT; o RIZIV-forfait is gewijzigd in zorgforfait. Het is aangewezen de opnameovereenkomst op deze punten te actualiseren.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen met impact op de dagelijkse werking – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 5°.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 6°.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verwijzing naar de instanties die toezicht uitoefenen op de erkenning van het woonzorgcentrum en een verwijzing naar de toepasselijke erkenningsnormen bijlage 11, art. 13, §3, 11°.
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : een verwijzing naar de instanties die toezicht uitoefenen op de erkenning van het woonzorgcentrum ontbreken.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Interne Afsprakennota: De regelgeving van toepassing op de woonzorgcentra zijn het Woonzorgdecreet van 15/02/2019 en BVR van 28/06/2019, bijlage 11. In de afsprakennota wordt nog verwezen naar de oude regelgeving.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o verwijzing naar ROB en RVT; o verwijzing naar rust- en verzorgingstehuisgerechtigden; o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg; o het telefoonnummer van de Woonzorglijn is gewijzigd in 02 553 75 00. Het is aangewezen de interne afsprakennota op deze punten te actualiseren.
Nieuw vastgesteld.