Opvolgen Reactietijd Beloproepen — Beersel
10 vaststellingen in 3 voorzieningen van Beersel.
Orelia Ter Beuken
Woonzorgcentrum · Beersel
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : de gesprekspartner gaf aan dat de concrete reactietijden nog niet werden opgevolgd. >
De Ceder
Woonzorgcentrum · Beersel
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 30/110/2025: er kon geen werkvoorschrift worden aangetoond voor de medewerkers waarin een concrete reactietijd werd vooropgesteld om beloproepen binnen te beantwoorden.
Residentie Jasmina
Woonzorgcentrum · Beersel
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de reactietijden na een beloproep op te volgen en gepaste acties te ondernemen indien nodig.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : het systeem liet het opvolgen van deze reactietijden volgens de gesprekspartners niet toe.
10 juni 2025 : de situatie was ongewijzigd.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
30 januari 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen een systeem te voorzien dat het registreren van de reactietijd na een beloproep toelaat.
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : er was geen systeem om de reactietijd na een beloproep op te volgen. Er werd niet gereageerd op een testoproep.
30 januari 2026 : er was geen systeem om de reactietijd na een beloproep op te volgen.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de reactietijden na een beloproep op te volgen en gepaste acties te ondernemen indien nodig.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : het systeem liet het opvolgen van deze reactietijden volgens de gesprekspartners niet toe.
10 juni 2025 : de situatie was ongewijzigd.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen een systeem te voorzien dat het registreren van de reactietijd na een beloproep toelaat.
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : er was geen systeem om de reactietijd na een beloproep op te volgen. Er werd niet gereageerd op een testoproep.
Hetzelfde tekort elders
Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt.
Geen vastgesteld tekort betekent geen kwaliteitslabel: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden.