Inspectie van 9 februari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00481
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
14 november 2022 : de overkapping, gelegen aan de leefruimte op het gelijkvloers deed nog steeds dienst als rookruimte. Deze rookruimte heeft 2 vaste wanden (muur en schuifraam) en is voor de restopen. Er is sinds voorgaand inspectiebezoek wel een warmtebron(warmtestraler)in deze 'rookruimte'. Dit was geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem.
5 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. Er was geen volwaardige rookruimte.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
14 november 2022 : in de eetruimte op het gelijkvloers was er geen handalcohol aanwezig op dag van inspectie (in deeetruimte op de eerste verdieping wel).
5 februari 2026 : er werd handalcohol voorzien in de bezochte gemeenschappelijke ruimtes, waaronder de eetruimte op het gelijkvloers. Niet weggewerkt
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
14 november 2022 : in de gangen waren er onvoldoende dispensers met handalcohol voorzien.
5 februari 2026 : er was geen handalcohol beschikbaar bij elke bewonerskamer waardoor het zorgpersoneel te grote afstanden diende af te leggen om de handen te ontsmetten na het verlenen van zorg.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 6 1 0 0 Eén medewerker droeg een ring. Eén andere medewerker droeg kunstnagels, maar kon aantonen met een attest van de arts dat dit in het kader van een medische behandeling was.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
14 november 2022 : één zorgmedewerker droeg kunstnagels/nagellak.
5 februari 2026 : één medewerker droeg een ring.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
14 november 2022 : het klaarzetten van de medicatie vertoonde hiaten in 1 dossier
5 februari 2026 : er waren geen hiaten in de registraties voor het klaarzetten van de medicatie.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 november 2022 : er werden losse (en halve) pillen teruggevonden in de klaargezette medicatie. Deze waren niet meer identificeerbaar.
5 februari 2026 : de klaargezette medicatie was identificeerbaar. Losse pillen werden in een zakje gestoken waarop de naam en dosis van het geneesmiddel werden genoteerd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
14 november 2022 : het toedienen van de medicatie vertoonde hiaten in 1 dossier.
5 februari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen werd vastgesteld dat de registratie voor het toedienen van de medicatie voor één bewoner op één toedieningsmoment ontbrak.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : bij één van de drie nagekeken medicatiefiches werd één geneesmiddel voor de avond niet klaargezet.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : er werd vastgesteld dat niet op alle geneesmiddelen met een beperkte houdbaarheid na opening, een openingsdatum werd genoteerd.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : twee van de twee nagekeken medicatiepletters bevatten medicatieresten.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
14 november 2022 : in één van de drie nagekeken dossiers ontbrak een medische anamnese.
5 februari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen was er een medische anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
14 november 2022 : in drie van de drie nagekeken dossiers ontbrak een sociale anamnese.
5 februari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen was er een sociale anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren de instructies m.b.t. het eten niet actueel.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : voor twee van de drie bewoners uit de steekproef ontbraken de instructies voor het toepassen van de vrijheidsbeperkende maatregelen: voor de ene bewoner waren dit de onrusthekkens tijdens de nacht, voor een andere bewoner een voorzettafel.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : voor twee van de drie bewoners uit de steekproef ontbraken de instructies voor het toepassen van specifieke zorgen: voor een bewoner ontbrak de instructie voor het in- en uitdoen van het hoorapparaat, voor een andere bewoner de instructie i.v.m. de zuurstofbehandeling. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 In een steekproef van de registraties van de zorginstructies voor drie bewoners op drie dagen waren er hiaten voor de drie bewoners. Aantal gecontrol
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
14 november 2022 : in één dossier vertoonde de registratie van de parameters hiaten.
5 februari 2026 : in de drie nagekeken dossiers werden de parameters geregistreerd volgens de instructies van de arts.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : in een steekproef van de registraties van de zorginstructies voor drie bewoners op drie dagen waren er hiaten voor de drie bewoners.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : In een steekproef van drie bewoners ontbrak voor één bewoner het gewicht van oktober 2025. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men beschikt niet over een procedure fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen die minstens de volgende elementen bevat (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 25 en 26): definitie fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen, te doorlopen stappen in het besluitvormingsproces waaronder het onderzoeken van oorzaken en het overwegen van alternatieven, overleg met bewoner en/of familie, wijze en periodiciteit van
Weggewerkt.
14 november 2022 : de procedure voorzag niet in een duidelijke verwachting m.b.t. de periodiciteit van de evaluatie.
5 februari 2026 : een periodieke (in dit geval maandelijkse) evaluatie van de toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen werd opgenomen in de procedure.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
14 november 2022 : de betrokkenheid van de bewoner/familie kon niet aangetoond worden in de 3 dossiers.
5 februari 2026 : voor de drie nagekeken dossiers kon de betrokkenheid van de bewoner/familie worden aangetoond.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : op één van de drie nagekeken wondzorgfiche ontbrak de aard van behandeling. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 De aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling werden opgenomen in een kinémodule. Er werd vastgesteld dat het zorgpersoneel geen toegang had tot deze module. Hierdoor kon het zorgpersoneel geen vragen omtrent de kinesitherapeutische behandeling beantwoorden aan andere zorgme
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling werden opgenomen in een aparte kinémodule. Er werd vastgesteld dat het zorgpersoneel geen toegang had tot deze module. Hierdoor kon het zorgpersoneel geen vragen omtrent de kinesitherapeutische behandeling beantwoorden aan andere zorgmedewerkers of familie.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : er werd niet altijd een overlapping voorzien tussen de verschillende diensten. Tijdens de week was er geen structurele overlap tussen de avond- en nachtdienst, tijdens de weekends tussen de nacht- en dagdiensten.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : de gesprekspartner gaf aan dat de concrete reactietijden nog niet werden opgevolgd. >
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : in het gemeenschappelijk toilet op de beschermde afdeling werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
14 november 2022 : bij de rondgang werd vastgesteld dat de lichtknop (te bedienen vanuit het bed) bij één bewoner niet werkte.
5 februari 2026 : de lichtknop bevond zich op het oproepsysteem. In de bezochte bewonerskamers werd vastgesteld dat het systeem ook werkte.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
14 november 2022 : in de individuele sanitaire cellen werkt men met open rekken. Op de gesloten afdeling werdenverschillende verzorgingsproducten opdeze rekken (in het bereik van de bewoner) in de individuele sanitaire cellen teruggevonden.
5 februari 2026 : er werd vastgesteld dat schadelijke medicatie en verzorgingsproducten veilig werden bewaard.
Informatie Voor Bewoners: Het programma begeleiding wonen en leven wordt niet bekend gemaakt art. 29, 7°, c.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : er werd vastgesteld dat het programma begeleiding wonen en leven niet werd bekendgemaakt op de beschermde afdeling. De gesprekspartner gaf aan dat dit normaal werd uitgehangen tegenover de eetruimte, maar dit op dag van inspectie niet gebeurd was.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
5 februari 2026 : het verslag van de gebruikersraad werd niet bezorgd aan alle bewoners en hun vertegenwoordigers.