Inspectie van 3 februari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00358
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
3 december 2021 : in de individuele sanitaire cellen was er telkens maar 1 handgreep naast het toilet.
30 juni 2023 : de situatie was ongewijzigd. Volgens de gesprekspartners waren er bijkomende handgrepen besteld.
28 januari 2025 : de gesprekspartners gaven aan dat er maximaal leuningen werden bijgeplaatst, maar dat door de schuine wanden dit niet aan elk toilet mogelijk was. er waren bewonerskamers met slechts één leuning aan het toilet, of waarbij maar één leuning bereikbaar is vanop het toilet.
10 juni 2025 : nog niet op alle bewonerskamers waren er twee leuningen aangebracht naast het toilet. De gesprekspartner lichtte toe dat de leuningen werden aangekocht doch nog moeten worden geplaatst en dat op enkele bewonerskamers de positie van het toilet gewijzigd werd.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de wastafel is niet onderrijdbaar 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53,
Niet weggewerkt.
30 juni 2023 : in sommige kamers bevonden zich kastjes onder de wastafel waardoor deze niet onderrijdbaar was.
28 januari 2025 : er werd vastgesteld dat in sommige bewonerskamers de wastafel nog steeds niet onderrijdbaar was.
10 juni 2025 : er werd vastgesteld dat nog niet op alle bewonerskamers de wastafel onderrijdbaar was. De gesprekspartner lichtte toe dat men dit tegen eind september 2025 wil opgelost zien. Aan Zorginspectie werden de lavabo's getoond die reeds werden aangekocht.
19 september 2025 : nog op twee bewonerskamers was de wastafel niet onderrijdbaar.
Bewonerskamers: De hoogte van de raamdorpels in de bewonerskamers laat geen ongehinderd zicht op de buitenwereld toe (het glasoppervlak van het raam begint op een hoogte van meer dan 85 cm) bijlage 11, art. 51, 8°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
10 juni 2025 : vastgesteld werd dat niet op alle kamers gelegen in de ondergrondse gang ongehinderd zicht is op de buitenwereld. In het verleden werd hiervoor een afwijking verleend. De afwijking gold tot het einde van de erkenningstermijn die liep tot 31 oktober 2012. Deze werd niet verlengd.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er werd een nieuwe afwijking aangevraagd op 27/06/2025.
30 januari 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de douche is niet rolstoeltoegankelijk 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°, art. 52, 1° en 2°(WZC voor
Niet weggewerkt.
10 juni 2025 : sommige kamers waren voorzien van een douche met opstap.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
30 januari 2026 : de situatie was ongewijzigd. Er zijn kamers voorzien van een douche met opstap en kamers met een zitbad (o.a. de kamers 6 en 15). Gesprekspartners gaven aan dat enkel de gemeenschappelijke badkamer (met bad en douche) wordt gebruikt.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : de individuele sanitaire cellen waren klein en de indeling liet geen draaibeweging met een rolstoel toe.
Toegankelijkheid: De breedte van de gangen voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden art. 52, 8° (WZC voor 2009), art. 53, 9° (WZC na 2009), art. 54, 6de lid, 2° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
10 juni 2025 : niet alle gangen waren voldoende breed zodat rolstoelen elkaar kunnen kruisen.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
30 januari 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 6 5 1 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
30 januari 2026 : één medewerker had een armband om.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
19 september 2025 : niet bij alle medicatie 'indien nodig' stond de nodige informatie vermeld. Bij één medicijn werd geen interval vermeld, bij een ander stond de indicatie niet vermeld.
30 januari 2026 : op één medicijn 'indien nodig' werd de maximale dosering per 24u en de intervaltijd niet vermeld. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : bij twee bewoners met een variabel schema insuline werden hiaten in de registratie vastgesteld in de week voorgaand aan de inspectie.
30 januari 2026 : dit item kon niet worden nagegaan.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
30 januari 2026 : de restmedicatie die in het WZC wordt klaargezet werd niet afgetekend voor klaarzetten.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
30 januari 2026 : er werden hiaten vastgesteld bij het aftekenen voor toedienen.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
30 januari 2026 : er werd één vervallen medicijn aangetroffen.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
30 januari 2026 : in twee van de drie nagekeken dossiers was geen medische anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
30 januari 2026 : in twee van de drie nagekeken dossiers was geen sociale anamnese aanwezig. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 2 1 0 0 Voor de laatst opgenomen bewoner was nog geen zorg- en ondersteuningsplan opgemaakt. Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele i
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
19 september 2025 : bij één bewoner stond niet vermeld welke vrijheidsbeperkende maatregel er diende toegepast te worden.
30 januari 2026 : bij één bewoner werd de vrijheidsbeperkende maatregel (bedhekken) niet vermeld.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
30 januari 2026 : voor de laatst opgenomen bewoner was nog geen zorg- en ondersteuningsplan opgemaakt. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 2 1 0 0 Er werden hiaten vastgesteld in het aftekenen voor uitvoeren van de zorgprestaties. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 2 1 1 0 0 Bij één bewoner werd vastgesteld dat de gevraagde dagcurve niet altijd werd genoteerd. Aantal gecontroleer
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
19 september 2025 : op 16/09 ontbraken enkele registraties voor uitvoering van de nachtzorgen. Er waren problemen met het elektronisch zorgdossier.
30 januari 2026 : er werden hiaten vastgesteld in het aftekenen voor uitvoeren van de zorgprestaties.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
30 januari 2026 : bij één bewoner werd vastgesteld dat de gevraagde dagcurve niet altijd werd genoteerd. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● De kine noteert nog geen observaties in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
30 januari 2026 : de kine noteerde nog geen observaties in het woonzorgleefplan. Fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoner en/of familie werd(en) betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). 3 2 1 0 0 De arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). 3 3 0 0 0
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
30 januari 2026 : bij één van de drie nagekeken dossiers met fysiek vrijheidsbeperkende maatregelen kon de inspraak van bewoner en/of familie niet worden aangetoond. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 1 1 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 1 1 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 1 1 0 0 0 aard van de behandeling 1 1 0 0 0 frequentie van de behandeling 1 1 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NV
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°.
Niet weggewerkt.
3 december 2021 : er was niet steeds een verpleegkundige aanwezig bij het toepassen van fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
30 juni 2023 : de zorgtaken werden niet altijd uitgevoerd door gekwalificeerd personeel: er was niet steeds een verpleegkundige aanwezig als er fixatiemaatregelen toegepast werden. Een zorgkundige mag dergelijke maatregel enkel uitvoeren als zij een, in de voorziening aanwezige, verpleegkundige kan consulteren.Volgens de gesprekspartner was het voor een dergelijk kleine voorziening onmogelijk verpleegkundige permanentie te organiseren.
27 februari 2024 : zorgkundigen waren een schakel in het klaarzetten van de medicatie, wat een verpleegkundige handeling is.
28 januari 2025 : er waren geen indicaties dat zorgkundigen de medicatie klaarzetten. Er werd echter wel vastgesteld dat er tijdens de nacht vrijheidsbeperkende maatregelen waren voor bewoners (bedhekken) terwijl gedurende acht nachten tijdens de referentieperiode er tussen 19u en 7u geen verpleegkundige aanwezig was in het woonzorgcentrum. Een zorgkundige mag dergelijke maatregel niet uitvoeren als er in de voorziening geen verpleegkundige aanwezig is.
Continuïteit Zorgverlening: Sommige personeelsleden beheersen de Nederlandse taal niet 6°.
BVR 28/06/2020, bijlage 11, art. 45,
Niet weggewerkt.
3 december 2021 : meerdere zorgpersoneelsleden spraken geen Nederlands. Ook kon vastgesteld worden dat Nederlandstalige bewoners niet in het Nederlands worden aangesproken.
30 juni 2023 : meerdere zorgmedewerkers begrepen en spraken onvoldoende Nederlands.
28 januari 2025 : enkele medewerkers begrepen en spraken onvoldoende Nederlands.
10 juni 2025 : de situatie was ongewijzigd.
Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
7 februari 2024 : de afgelopen dertig dagen was slechts gedurende 5 nachten een verpleegkundige aanwezig.
28 januari 2025 : de afgelopen dertig dagen waren er acht nachten waarbij geen verpleegkundige aanwezig was.
10 juni 2025 : er was niet elke nacht een verpleegkundige voorzien.
19 september 2025 : er was niet elke nacht een verpleegkundige voorzien. Tussen het vertrek van de nachtverpleegkundige en de aankomst van de verpleegkundige met dagdienst is er vaak enkele uren geen verpleegkundige aanwezig.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 28/012025: op basis van de uurroosters werd er geen structurele overlapping tussen de verschillende diensten voorzien.
10 juni 2025 : de situatie was ongewijzigd.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
30 januari 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de reactietijden na een beloproep op te volgen en gepaste acties te ondernemen indien nodig.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : het systeem liet het opvolgen van deze reactietijden volgens de gesprekspartners niet toe.
10 juni 2025 : de situatie was ongewijzigd.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
30 januari 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen een systeem te voorzien dat het registreren van de reactietijd na een beloproep toelaat.
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : er was geen systeem om de reactietijd na een beloproep op te volgen. Er werd niet gereageerd op een testoproep.
30 januari 2026 : er was geen systeem om de reactietijd na een beloproep op te volgen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
3 december 2021 : op de kamer van een bewoner met dementieproblematiek werden er wondzorgproducten onbeheerd achtergelaten.
30 juni 2023 : in de kamer van een verwarde bewoner werd steradent en isobetadine binnen handbereik van de bewoner aangetroffen.
28 januari 2025 : bij bewoners met wondzorg werd het wondzorgmateriaal in de kamer achtergelaten. Gezien er ook bewoners met dementie op deze verdieping verbleven, was dit een risico voor verwarde/dolende bewoners.
10 juni 2025 : op de dag van de inspectie werd nog medicatie bewaard op bewonerskamers. Dit wijzigt met de nieuwe werkwijze waarbij alle medicatie door een externe apotheek zal worden aangeleverd. Tijdens de inspectie werd vastgesteld dat de verpleegpost niet werd afgesloten wanneer er geen personeel aanwezig was.
Inspectie van 24 september 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03320
Totaal 5,05 4,05: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
28 januari 2025 : er was een tekort van 0,02 vte.
10 juni 2025 : er was een tekort van 0,12 vte.
19 september 2025 : er was geen tekort aan medewerkers reactivering.
Totaal 5,05 4,05: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
28 januari 2025 : er was een tekort van 0,06 vte.
10 juni 2025 : er was een tekort van 0,06 vte.
19 september 2025 : er was geen tekort aan medewerkers inzake levenseindezorg.
Totaal 5,05 4,05: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
30 juni 2023 : er was een tekort van 0,50 vte aan begeleiders wonen en leven.
28 januari 2025 : er was een tekort van 0,50 vte aan begeleiders wonen en leven.
10 juni 2025 : er was een tekort van 0,50 vte. Er werd aangegeven dat vanaf 7/7/2025 een medewerker voor 0,50 vte in loondienst komt.
19 september 2025 : er was geen tekort aan begeleiders wonen en leven.
Bewonerskamers: De hoogte van de raamdorpels in de bewonerskamers laat geen ongehinderd zicht op de buitenwereld toe (het glasoppervlak van het raam begint op een hoogte van meer dan 85 cm) bijlage 11, art. 51, 8°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
10 juni 2025 : vastgesteld werd dat niet op alle kamers gelegen in de ondergrondse gang ongehinderd zicht is op de buitenwereld. In het verleden werd hiervoor een afwijking verleend. De afwijking gold tot het einde van de erkenningstermijn die liep tot 31 oktober 2012. Deze werd niet verlengd.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er werd een nieuwe afwijking aangevraagd op 27/06/2025.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
3 december 2021 : in de individuele sanitaire cellen was er telkens maar 1 handgreep naast het toilet.
30 juni 2023 : de situatie was ongewijzigd. Volgens de gesprekspartners waren er bijkomende handgrepen besteld.
28 januari 2025 : de gesprekspartners gaven aan dat er maximaal leuningen werden bijgeplaatst, maar dat door de schuine wanden dit niet aan elk toilet mogelijk was. er waren bewonerskamers met slechts één leuning aan het toilet, of waarbij maar één leuning bereikbaar is vanop het toilet.
10 juni 2025 : nog niet op alle bewonerskamers waren er twee leuningen aangebracht naast het toilet. De gesprekspartner lichtte toe dat de leuningen werden aangekocht doch nog moeten worden geplaatst en dat op enkele bewonerskamers de positie van het toilet gewijzigd werd.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de douche is niet rolstoeltoegankelijk 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°, art. 52, 1° en 2°(WZC voor
Niet weggewerkt.
10 juni 2025 : sommige kamers waren voorzien van een douche met opstap.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de wastafel is niet onderrijdbaar 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53,
Niet weggewerkt.
30 juni 2023 : in sommige kamers bevonden zich kastjes onder de wastafel waardoor deze niet onderrijdbaar was.
28 januari 2025 : er werd vastgesteld dat in sommige bewonerskamers de wastafel nog steeds niet onderrijdbaar was.
10 juni 2025 : er werd vastgesteld dat nog niet op alle bewonerskamers de wastafel onderrijdbaar was. De gesprekspartner lichtte toe dat men dit tegen eind september 2025 wil opgelost zien. Aan Zorginspectie werden de lavabo's getoond die reeds werden aangekocht.
19 september 2025 : nog op twee bewonerskamers was de wastafel niet onderrijdbaar.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : de individuele sanitaire cellen waren klein en de indeling liet geen draaibeweging met een rolstoel toe.
Toegankelijkheid: De breedte van de gangen voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden art. 52, 8° (WZC voor 2009), art. 53, 9° (WZC na 2009), art. 54, 6de lid, 2° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
10 juni 2025 : niet alle gangen waren voldoende breed zodat rolstoelen elkaar kunnen kruisen.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 4 4 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
10 juni 2025 : één nagekeken medicatiepletter bevatte medicatieresten.
19 september 2025 : de medicatiepletter bevatte geen medicatieresten.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
28 januari 2025 : er werden verpakkingen van oogdruppels en Haldol-druppels aangetroffen in de klaargezette medicatie waarop geen openingsdatum of datum van laatste gebruik was aangebracht.
10 juni 2025 : nog niet op alle flacons met oogdruppels werd het systeem om de openingsdatum op te volgen toegepast.
19 september 2025 : het systeem om de openingsdatum op te volgen werd consequent toegepast.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
28 januari 2025 : de bijzonderheden omtrent het nuchter innemen van medicatie ontbraken in het woonzorgleefplan.
10 juni 2025 : medicatie in eigen beheer stond voor één bewoner niet vermeld op de medicatiefiche.
19 september 2025 : de medicatie in eigen beheer werd vermeld. Er was tevens een attest van de huisarts aanwezig. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
28 januari 2025 : bij twee bewoners met een variabel schema insuline werden hiaten in de registratie vastgesteld in de week voorgaand aan de inspectie.
19 september 2025 : volgens gesprekspartners waren er op de dag van de inspectie geen bewoners met een variabel schema insuline.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : niet bij alle medicatie 'indien nodig' stond de nodige informatie vermeld. Bij één medicijn werd geen interval vermeld, bij een ander stond de indicatie niet vermeld.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : bij één bewoner stond niet vermeld welke vrijheidsbeperkende maatregel er diende toegepast te worden. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 4 2 2 0 0 Op 16/09 ontbraken enkele registraties voor uitvoering van de nachtzorgen. Er waren problemen met het elektronisch zorgdossier. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 1 1 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen J
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
28 januari 2025 : bij een bewoner waarbij dagelijks de bloeddruk diende opgevolgd te worden waren er hiaten in de registratie van de bloeddrukken.
10 juni 2025 : voor één bewoner werd vastgesteld dat de wekelijks te nemen dagcurve glycemie niet consequent werd bijgehouden.
19 september 2025 : er werd vastgesteld dat de dagcurve glycemie consequent werd bijgehouden.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : op 16/09 ontbraken enkele registraties voor uitvoering van de nachtzorgen. Er waren problemen met het elektronisch zorgdossier. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : bij twee van de drie nagekeken dossiers met vrijheidsbeperkende maatregelen kon het overleg met de arts niet worden aangetoond.
10 juni 2025 : bij twee van de drie nagekeken dossiers met vrijheidsbeperkende maatregelen kon het overleg met de arts niet worden aangetoond.
19 september 2025 : in de drie nagekeken dossiers was de goedkeuring van de arts aanwezig. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 2 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 2 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 2 0 0 0 aard van de behandeling 2 2 0 0 0 frequentie van de behandeling 2 2 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NVT De evolutie van de wonde is af te leiden uit de observaties in het woonzorg
Woonzorgleefplan: Men beschikt niet over een digitaal woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Weggewerkt.
28 januari 2025 : de woonzorgleefplannen werden allemaal op papier opgemaakt en bijgehouden. Er werd niet gewerkt met een digitaal zorgplan.
10 juni 2025 : de woonzorgleefplannen zijn nu digitaal beschikbaar. Er werd op de dag van de inspectie nog wel op papier gewerkt. Eerstdaags voorziet men in vorming voor het personeel en zal men overschakelen naar digitaal werken.
19 september 2025 : er werd overgeschakeld op een digitaal woonzorgleefplan.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°.
Niet weggewerkt.
3 december 2021 : er was niet steeds een verpleegkundige aanwezig bij het toepassen van fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
30 juni 2023 : de zorgtaken werden niet altijd uitgevoerd door gekwalificeerd personeel: er was niet steeds een verpleegkundige aanwezig als er fixatiemaatregelen toegepast werden. Een zorgkundige mag dergelijke maatregel enkel uitvoeren als zij een, in de voorziening aanwezige, verpleegkundige kan consulteren.Volgens de gesprekspartner was het voor een dergelijk kleine voorziening onmogelijk verpleegkundige permanentie te organiseren.
27 februari 2024 : zorgkundigen waren een schakel in het klaarzetten van de medicatie, wat een verpleegkundige handeling is.
28 januari 2025 : er waren geen indicaties dat zorgkundigen de medicatie klaarzetten. Er werd echter wel vastgesteld dat er tijdens de nacht vrijheidsbeperkende maatregelen waren voor bewoners (bedhekken) terwijl gedurende acht nachten tijdens de referentieperiode er tussen 19u en 7u geen verpleegkundige aanwezig was in het woonzorgcentrum. Een zorgkundige mag dergelijke maatregel niet uitvoeren als er in de voorziening geen verpleegkundige aanwezig is.
Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
7 februari 2024 : de afgelopen dertig dagen was slechts gedurende 5 nachten een verpleegkundige aanwezig.
28 januari 2025 : de afgelopen dertig dagen waren er acht nachten waarbij geen verpleegkundige aanwezig was.
10 juni 2025 : er was niet elke nacht een verpleegkundige voorzien.
19 september 2025 : er was niet elke nacht een verpleegkundige voorzien. Tussen het vertrek van de nachtverpleegkundige en de aankomst van de verpleegkundige met dagdienst is er vaak enkele uren geen verpleegkundige aanwezig.
Continuïteit Zorgverlening: Sommige personeelsleden beheersen de Nederlandse taal niet 6°.
BVR 28/06/2020, bijlage 11, art. 45,
Niet weggewerkt.
3 december 2021 : meerdere zorgpersoneelsleden spraken geen Nederlands. Ook kon vastgesteld worden dat Nederlandstalige bewoners niet in het Nederlands worden aangesproken.
30 juni 2023 : meerdere zorgmedewerkers begrepen en spraken onvoldoende Nederlands.
28 januari 2025 : enkele medewerkers begrepen en spraken onvoldoende Nederlands.
10 juni 2025 : de situatie was ongewijzigd.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 28/012025: op basis van de uurroosters werd er geen structurele overlapping tussen de verschillende diensten voorzien.
10 juni 2025 : de situatie was ongewijzigd.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de reactietijden na een beloproep op te volgen en gepaste acties te ondernemen indien nodig.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : het systeem liet het opvolgen van deze reactietijden volgens de gesprekspartners niet toe.
10 juni 2025 : de situatie was ongewijzigd.
19 september 2025 : de situatie was ongewijzigd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen een systeem te voorzien dat het registreren van de reactietijd na een beloproep toelaat.
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : er was geen systeem om de reactietijd na een beloproep op te volgen. Er werd niet gereageerd op een testoproep.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
28 januari 2025 : er werd vastgesteld dat er incontinentiemateriaal zichtbaar lag op een bewonerskamer.
10 juni 2025 : vastgesteld werd dat er incontinentiemateriaal lag op de leuning in de gang aan de inkom.
19 september 2025 : het incontinentiemateriaal werd discreet opgeborgen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
3 december 2021 : op de kamer van een bewoner met dementieproblematiek werden er wondzorgproducten onbeheerd achtergelaten.
30 juni 2023 : in de kamer van een verwarde bewoner werd steradent en isobetadine binnen handbereik van de bewoner aangetroffen.
28 januari 2025 : bij bewoners met wondzorg werd het wondzorgmateriaal in de kamer achtergelaten. Gezien er ook bewoners met dementie op deze verdieping verbleven, was dit een risico voor verwarde/dolende bewoners.
10 juni 2025 : op de dag van de inspectie werd nog medicatie bewaard op bewonerskamers. Dit wijzigt met de nieuwe werkwijze waarbij alle medicatie door een externe apotheek zal worden aangeleverd. Tijdens de inspectie werd vastgesteld dat de verpleegpost niet werd afgesloten wanneer er geen personeel aanwezig was.