Inspectieverslagen Vlaanderen

Opvolgen Reactietijd Beloproepen — Malle

5 vaststellingen in 3 voorzieningen van Malle.

Campus Mariënhove

Woonzorgcentrum · Malle

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.

Nieuw vastgesteld.

14 februari 2024 : er konden geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep worden voorgelegd.

4 februari 2026 : er konden geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep worden voorgelegd.

De Dennen

Woonzorgcentrum · Malle

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.

Nieuw vastgesteld.

1 december 2025 : reactietijden werden opgevolgd wanneer er hierover klachten zijn. Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijden trimestrieel op te volgen. >

Ter Bleeke

Woonzorgcentrum · Malle

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.

Nieuw vastgesteld.

12 januari 2026 : de voorziening beschikte nog niet over een werkvoorschrift voor het beantwoorden van beloproepen waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt voorgesteld. >

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen een systeem te voorzien dat het registreren van de reactietijd na een beloproep toelaat.

Nieuw vastgesteld.

12 januari 2026 : er werd op het moment van de inspectie volop gewerkt aan een nieuw oproepsysteem.  Dit oproepsysteem zal toelaten om de reactietijd op te volgen.

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen. o Vasststellingen 12/01/2026: er was niet minstens een trimestriële opvolging van de reactietijden na een beloproep. >

Nieuw vastgesteld.

Hetzelfde tekort elders

Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt.

Geen vastgesteld tekort betekent geen kwaliteitslabel: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden.