Inspectie van 7 mei 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01736
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : in verschillende bewonerskamers ontbreekt een tweede handgreep.
5 mei 2026 : in de bewonerskamers werd een tweede handgreep toegevoegd. Deze handgreep hing hoog, waardoor deze handgreep niet bereikbaar is voor (het merendeel van) bewoners.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.
Weggewerkt.
17 mei 2022 : zowel op de afdeling Spilliaert B als op de afdeling Sorel B ontbreekt een gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet bij de eet- en zitruimte. Het gemeenschappelijk toilet op de afdeling Muslin A wordt gebruikt als bergruimte.
5 mei 2026 : de voorziening kreeg hiervoor een afwijking op 14 november 2022.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : in de gangen in het oude gebouw ontbreken leuningen langs één zijde.
5 mei 2026 : de situatie was ongewijzigd. De gesprekspartners toonden aan dat er reeds een offerte werd opgevraagd m.b.t. het plaatsen van leuningen aan beide zijden in de gangen van het oude gebouw.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers ontbreekt een handgreep. In de gemeenschappelijke badkamer Sorel B ontbreekt een tweede handgreep naast het toilet.
5 mei 2026 : in de gemeenschappelijke badkamer van Sorel B was een tweede handgreep aan het toilet toegevoegd. In het niet-rolstoeltoegankelijke toilet voor bewoners aan de eet-en leefruimte van Sorel B ontbrak een handgreep aan het toilet.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
14 februari 2024 : in één bewonerskamer was het oproepsysteem niet binnen bereik gebracht van een niet-mobiele bewoner.
5 mei 2026 : in de bezochte bewonerskamers beschikten de bewoners over een oproepsysteem dat bereikbaar was vanuit het bed en de zetel.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : in de verpleegpost afdeling Sorel A en afdeling Sorel B ontbrak een wastafel in de verpleegpost.
5 mei 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 13 13 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : uit een steekproef bij vier bewoners blijkt dat voor 'medicatie indien nodig' de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening niet wordt vermeld.
5 mei 2026 : de drie nagekeken medicatiefiches bevatten de nodige gegevens m.b.t. de medicatie indien nodig.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : twee van de drie medicatiepletters waren niet proper.
5 mei 2026 : de nagekeken medicatiepletter was proper.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : bij één van de drie gecontroleerde koelkasten waarin medicatie wordt bewaard, kon een temperatuurregistratie niet aangetoond worden.
5 mei 2026 : de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard, werd dagelijks opgevolgd door de logistieke dienst. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
23 januari 2025 : bij één bewoner was het toedienen van Duovent niet geregistreerd als toegediend op 18 en 21 januari 2025 's middags.
5 mei 2026 : in één van de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van de medicatie niet consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
5 mei 2026 : er werd een flesje druppels aangetroffen waarvan de houdbaarheidsdatum verstreken was (april 2026).
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
17 mei 2022 : bij één van de bewoners was er geen informatie m.b.t. de loopbaan en de hobby's/interesses opgenomen in de sociale anamnese.
5 mei 2026 : de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten informatie m.b.t. de sociale anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
17 mei 2022 : bij twee bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen zijn deze niet opgenomen in het zorgplan als taak waardoor ze bijgevolg ook niet afgetekend moeten worden op de tablet.
5 mei 2026 : de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
5 mei 2026 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructie m.b.t. het dragen van een bril.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
5 mei 2026 : één van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte een instructie m.b.t. het uitvoeren van wondzorg terwijl de bewoner geen wonde had aldus de gesprekspartners. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 2 1 0 0 In één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden vier instructies m.b.t. de ochtendzorg op één van de nagekeken data niet geregistreerd. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgen
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
23 januari 2025 : een maandelijkse gewichtsregistratie kon bij twee van de drie bewoners niet aangetoond worden.
5 mei 2026 : bij één van de drie nagekeken bewoners kon de gewichtsregistratie van januari 2026 niet worden aangetoond.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : bij één van de bewoners waarbij de bloeddruk dagelijks moest gemeten worden was er geen consequente registratie.
5 mei 2026 : bij drie bewoners bij wie een parameter dient worden geregistreerd (tweemaal glycemie, eenmaal bloeddruk), werd dit niet consequent geregistreerd volgens de instructies van de arts.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
5 mei 2026 : in één van de drie nagekeken dossiers waren hiaten in de registratie van de uit te voeren instructies op het zorg- en ondersteuningsplan. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
17 mei 2022 : begeleiders wonen en leven noteren geen observaties in het dagboek.
5 mei 2026 : er werd aangetoond dat alle aanwezige disciplines observaties noteerden in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
17 mei 2022 : bij één bewoner met bedsponden kon de betrokkenheid van de bewoner en/of familie m.b.t. deze maatregel niet aangetoond worden.
5 mei 2026 : er kon worden aangetoond dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen in de drie nagekeken dossiers.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
17 mei 2023 : in één wondzorgfiche ontbrak de beschrijving van de wonde.
5 mei 2026 : de drie nagekeken wondzorgfiches vermeldden de beschrijving van de wonde.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
17 mei 2022 : bij één bewoner waren er niet voldoende observaties genoteerd om de evolutie van de wonde af te leiden.
5 mei 2026 : de evolutie van de wonde kon afgeleid worden uit de observaties in de drie nagekeken woonzorgleefplannen.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : de gegevens van de Woonzorglijn waren niet opgehangen.
5 mei 2026 : de gegevens van de Woonzorglijn hingen uit in de voorziening.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden waren niet opgehangen.
5 mei 2026 : de dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden geafficheerd op een zichtbare plaats. Niet weggewerkt
Informatie Voor Bewoners: Het menu wordt niet minstens één dag op voorhand aan de bewoners meegedeeld bijlage 11, art. 32, 5°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
17 mei 2022 : op de afdeling Musin A hing nog het menu uit van de dag ervoor. Op alle andere afdelingen hing enkel het menu van de dag zelf uit.
5 mei 2025 : er werd vastgesteld dat het menu niet minstens één dag op voorhand aan de bewoners werd meegedeeld op de bezochte afdelingen.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
5 mei 2026 : het verslag van de gebruikersraad werd niet aan alle bewoners en hun familie bezorgd.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
5 mei 2026 : uit de verslagen van de gebruikersraad kon onvoldoende aangetoond worden dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.