Inspectie van 8 juni 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01728
Totaal 7,70 10,93: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
14 november 2025 : er was een tekort van 0,19 VTE aan medewerkers i.k.v reactivering.
27 mei 2026 : het tekort aan medewerkers reactivering (0,32 VTE) werd gecompenseerd door het surplus aan verpleegkundigen met een bachelor diploma.
Totaal 7,70 10,93: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
14 november 2025 : er was een tekort van 0,50 VTE aan begeleiders i.k.v. wonen en leven.
27 mei 2026 : er was geen tekort aan begeleiders wonen en leven.
Totaal 7,70 10,93: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
14 november 2025 : er was een tekort van 0,04 VTE aan medewerkers i.k.v. levenseindezorg.
27 mei 2026 : het tekort aan medewerkers inzake levenseindezorg (0,08 VTE) werd gecompenseerd door het surplus aan verpleegkundigen met een bachelor diploma.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
bestaand.
14 november 2025 : er was geen rookruimte voor de bewoners van het WZC voorzien.
27 mei 2026 : de remediëring van deze inbreuk werd niet nagegaan.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de ramen kunnen niet beveiligd worden o Vaststelling 14/11/2025: in de zorgflats kon het schuifraam naar het private terras van de bewoner niet beveiligd worden. o Vaststelling 27/05/2026: in de bezochte zorgflats werd een slot geplaatst op het schuifraam naar het private terras van de bewoner.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 24°.
Weggewerkt.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de polyvalente ruimte was er geen oproepsysteem.
27 mei 2026 : in de polyvalente ruimte werd een vast oproepsysteem geplaatst.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
14 november 2025 : bij iedere wastafel was een vuilbak aanwezig, behalve in de gemeenschappelijke toiletten bij de cafetaria, waren de vuilbakken te bedienen met de hand.
28 mei 2026 : aan alle bezochte wastafels, waaronder aan de gemeenschappelijke toiletten bij de cafetaria, was er een aangepaste vuilbak aanwezig.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in elke verpleegpost 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26,
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de verpleegpost was geen handalcohol beschikbaar.
27 mei 2026 : in de verpleegpost werd een handalcoholdispenser aan de muur geplaatst. Niet beoordeeld
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de verpleegpost was geen wastafel beschikbaar. De gesprekspartners gaven aan dat de handen konden gewassen worden in de keuken of in het personeelstoilet.
27 mei 2026 : dit werd niet beoordeeld.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : er konden geen schriftelijke richtlijnen m.b.t. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast worden aangetoond.
27 mei 2026 : de richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie werd bewaard werden met een sticker op de koelkast bevestigd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : bij medicatie die nuchter diende te worden toegediend, ontbrak deze informatie in het woonzorgleefplan. De medicatie werd samen met de andere ochtendmedicatie om 8u gepland.
27 mei 2026 : bij medicatie die nuchter diende te worden toegediend (L- Thyroxine), ontbrak deze informatie in het woonzorgleefplan van een bewoner. De medicatie werd samen met de andere ochtendmedicatie om 8u gepland. De gesprekspartner verklaarde dat de medewerkers weten welke medicatie nuchter moet toegediend worden, deze voor het toedienen van de overige ochtendmedicatie uit de klaargezette zakjes halen en toedienen aan de bewoners. Deze werkwijze kon echter niet aangetoond worden.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : op één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij de medicatie indien nodig het interval en de maximale dosis per 24u.
27 mei 2026 : op de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij verschillende medicijnen indien nodig het interval en op één medicatiefiche ontbrak ook de maximale dosis per 24u.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : er werd nog geen systeem gebruikt om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen.
27 mei 2026 : de gesprekspartner verklaarde dat de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening met een stift of balpen genoteerd werd op de verpakking van het geneesmiddel (bv. flesje). Dit systeem werd niet consequent toegepast. Er werd een geneesmiddel met beperkte houdbaarheid aangetroffen waarop geen openingsdatum genoteerd werd.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : bij een steekproef bij drie bewoners op drie verschillende dagen waren er bij de registraties van het klaarzetten van de medicatie hiaten voor twee van de drie bewoners.
27 mei 2026 : bij een steekproef van drie bewoners op drie verschillende dagen was er bij de registraties van het klaarzetten van de medicatie één hiaat op één toedieningsmoment voor één van de drie bewoners.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : er kon geen opvolging van de temperatuur van de koelkast waarin medicatie werd bewaard worden aangetoond.
27 mei 2026 : de temperatuur van de koelkast waarin medicatie werd bewaard, kon worden opgevolgd a.d.h.v. een opvolgingsformulier dat zich op de deur van de koelkast bevond. De opvolging van de temperatuur gebeurde niet minstens wekelijks. De laatste registratie dateerde van 11/05/2026.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : in een steekproef van drie bewoners op drie dagen waren er voor elke bewoner hiaten in het registreren van het toedienen van de medicatie.
27 mei 2026 : in een steekproef van drie bewoners op drie dagen waren er voor één bewoner op twee dagen hiaten in het registreren van het toedienen van de medicatie. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: Er zijn bewoners die hun medicatie zelf beheren, er kon niet aangetoond worden dat dit met een arts was besproken en dat deze hiermee instemde
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : er kon voor een bewoner met diens medicatie in eigen beheer niet worden aangetoond dat dit met een arts besproken was en deze hiermee instemde.
27 mei 2026 : volgens de gesprekspartners waren er op de dag van de inspectie geen bewoners met medicatie in eigen beheer.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen sociale anamnese waarin minstens informatie over de loopbaan, de hobby's en interesses of de samenstelling van het gezin/belangrijke levensgebeurtenissen aanwezig was.
27 mei 2026 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen sociale anamnese waarin minstens informatie over de loopbaan, de hobby's en interesses of de samenstelling van het gezin/belangrijke levensgebeurtenissen aanwezig was.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak driemaal een actuele instructie omtrent de continentie van deze bewoners, die volgens de KATZ-schaal hierin hulpbehoevend waren.
27 mei 2026 : de drie zorg- en ondersteuningsplannen uit de steekproef bevatten allen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : bij een bewoner met een alternating matras stond er hieromtrent geen instructie op diens zorg- en ondersteuningsplan.
27 mei 2026 : voor één bewoner waarbij tijdens de rondgang werd vastgesteld dat deze steunkousen droeg, stond hieromtrent geen instructie op diens zorg- en ondersteuningsplan. De actuele instructies voor twee andere bewoners die een mondprothese en hoorapparaat droegen, stonden wel op het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
bestaand.
14 november 2025 : in een steekproef van drie bewoners op drie verschillende dagen werden op elke dag uit de steekproef hiaten vastgesteld in het registreren van het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan.
27 mei 2026 : a.d.h.v. mailverkeer werd aangetoond dat het registratiesysteem voor het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan in een periode van enkele dagen voor de inspectie niet naar behoren functioneerde. Deze inbreuk werd bijgevolg niet beoordeeld.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
bestaand.
14 november 2025 : bij twee bewoners waarbij de bloeddruk diende opgevolgd te worden volgens de instructies van de arts, werd de bloeddruk niet geregistreerd volgens de instructie van de arts.
27 mei 2026 : a.d.h.v. mailverkeer werd aangetoond dat het registratiesysteem voor het opvolgen van de parameters in een periode van enkele dagen voor de inspectie niet naar behoren functioneerde. Deze inbreuk werd bijgevolg niet beoordeeld.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : bij één bewoner met vrijheidsbeperkende maatregelen kon het overleg met de bewoner en/of familie niet worden aangetoond.
27 mei 2026 : bij twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen van bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen (onrusthekken en voorzettafel) kon het overleg met de bewoner en/of familie niet worden aangetoond.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
14 november 2025 : bij twee bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon het overleg met de arts niet worden aangetoond.
27 mei 2026 : bij twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen van bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen (onrusthekken en voorzettafel) kon het overleg met de arts niet worden aangetoond. Wondzorg
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : bij twee van de twee nagekeken wondzorgfiches ontbrak een beschrijving van de wonde.
27 mei 2026 : op de drie gecontroleerde wondzorgfiches werd de beschrijving van de wonde vermeld.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : op één van de nagekeken wondzorgfiches ontbrak de frequentie van behandeling. o Vaststelling 27/05/2026: op de drie gecontroleerde wondzorgfiches was de frequentie van de behandeling vermeld. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : bij één van de twee wonden kon onvoldoende de evolutie van de wonde worden afgeleid uit de observaties in het woonzorgleefplan.
27 mei 2026 : bij twee van de drie wonden kon de evolutie van de wonde onvoldoende worden afgeleid uit de observaties in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
14 november 2025 : voor twee van de drie bewoners uit de steekproef werd de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling niet opgenomen in het woonzorgleefplan.
27 mei 2026 : voor de drie bewoners van de steekproef werden de aard en de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling opgenomen in hun woonzorgleefplan.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. de medicatie altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Weggewerkt.
14 november 2025 : bij bewoners die medicatie nuchter dienden te ontvangen werd deze medicatie niet nuchter maar samen met de overige ochtendmedicatie toegediend.
27 mei 2026 : er kon tijdens de rondgang niet worden vastgesteld dat zorginstructies m.b.t. de medicatie niet in de praktijk werden uitgevoerd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door personeel met het daarvoor vereiste diploma/visum
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°.
Weggewerkt.
14 november 2025 : het plaatsen van de bedhekkens bij een bewoner werd geregistreerd als uitgevoerd door een niet gekwalificeerde medewerker. Vrijheidsbeperkende maatregelen kunnen niet door niet-zorgmedewerkers worden uitgevoerd.
27 mei 2026 : er kon niet worden vastgesteld dat zorgtaken uitgevoerd werden door personeel dat niet over het daarvoor vereiste diploma/visum beschikte.
Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
14 november 2025 : op de meerderheid van de dagen tijdens de referentieperiode waren er hiaten in de verpleegkundige permanentie. De gesprekspartners gaven aan dat zij zelf de hiaten opvulden, maar dit kon niet worden aangetoond.
27 mei 2026 : de 24u/24u verpleegkundige permanentie tijdens de referentieperiode werd aangetoond.
Continuïteit Zorgverlening: Tijdens de nacht is er onvoldoende personeel (minimaal 1 zorgmedewerker per 60 bewoners) aanwezig om tijdig aangepaste hulp te bieden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Weggewerkt.
14 november 2025 : op 24,25 en 26 oktober 2025 kon er geen nachtdienst van een zorgmedewerker worden aangetoond.
27 mei 2026 : er werd aangetoond dat tijdens de referentieperiode in de nacht steeds een verpleegkundige ingeroosterd werd.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
14 november 2025 : er werd geen structurele overlapping tussen de verschillende shiften voorzien in de uurroosters.
27 mei 2026 : er werd structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.
Nieuw vastgesteld.
14 november 2025 : in de schriftelijke afspraken omtrent het beantwoorden van de beloproepen werd geen concrete reactietijd vooropgesteld.
27 mei 2026 : in het 'werkvoorschrift beloproep' werd een concrete reactietijd na een beloproep vooropgesteld. Niet weggewerkt
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.
Nieuw vastgesteld.
14 november 2025 : de gesprekspartners gaven aan nog geen lijst van de registraties van de reactietijden na een beloproep te hebben opgevraagd noch te hebben besproken. Er kon nog geen opvolging van de reactietijden worden aangetoond.
27 mei 2026 : de situatie was ongewijzigd. Er kon nog geen opvolging van de reactietijd worden aangetoond.
Voeding: De informatie m.b.t. de dieetvoorschriften, allergieën, voorkeuren en mogelijkheden van de bewoners m.b.t. de maaltijden kan door de medewerkers niet geconsulteerd worden tijdens het maaltijdgebeuren
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, g.
Nieuw vastgesteld.
27 mei 2026 : de informatie over de dieetvoorschriften, voorkeuren,...kon door de medewerkers niet geconsulteerd worden tijdens het maaltijdgebeuren.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de medicatiefrigo werden drankflessen van de personeelsleden aangetroffen.
27 mei 2026 : er kon niet worden vastgesteld dat medicatie en verzorgingsproducten niet veilig werden bewaard.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
14 november 2025 : de borstwering van de terrassen van de gemeenschappelijke leefruimtes op verdieping 1 en 2 (woning 1, 2, 3 en 4) bestond uit een brede opstap, tussenruimte en daar bovenop een glazen wand. De opstap was breed genoeg voor een bewoner om op te gaan staan, waardoor er een valrisico zou kunnen ontstaan. De gesprekspartners verklaarden dat er bloembakken konden geplaatst worden om dit te verhinderen, maar dit garandeerde de veiligheid van de bewoners niet.
27 mei 2026 : de borstwering van de terrassen van de gemeenschappelijke leefruimtes werd verplaatst/aangepast waardoor de brede opstap verdwenen was.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : de extra vergoedingen en de regeling van de voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een centrale plaats.
27 mei 2026 : de extra vergoedingen en de regeling van de voorschotten ten gunste van derden werden geafficheerd aan het onthaal. Niet weggewerkt
Informatie Voor Bewoners: Het programma begeleiding wonen en leven wordt niet bekend gemaakt art. 29, 7°, c.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
14 november 2025 : het programma begeleiding wonen en leven werd niet bekendgemaakt.
27 mei 2026 : het programma begeleiding wonen en leven hing uit in de lift en niet op de verschillende woningen. Aan het onthaal hing een programma dat niet overeenkwam met het programma in de lift.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
27 mei 2026 : er had tot op de dag van de inspectie nog geen gebruikersraad plaats gevonden.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
27 mei 2026 : er kon onvoldoende worden aangetoond dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad, werden opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad.
Opnamedossiers: Men beschikt niet voor elke bewoner over een inventaris van de bezittingen van de voorziening - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 11.
Nieuw vastgesteld.
27 mei 2026 : voor de drie bewoners kon er geen inventaris van de bezittingen van de voorziening worden voorgelegd.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure bevat niet alle vereiste elementen en bepalingen art. 42, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de klachtenprocedure ontbraken de termijn voor de feedback en dat het gevolg dat aan de klacht wordt gegeven wordt rechtstreeks aan de indiener ervan wordt meegedeeld.
27 mei 2026 : in de klachtenprocedure werden alle vereiste elementen opgenomen.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt in een onthaalbrochure of op de website van de voorziening
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 42, §1.
Weggewerkt.
14 november 2025 : de klachtenprocedure werd niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure.
27 mei 2026 : de klachtenprocedure werd bekend gemaakt via de website en een brochure.
Overeenkomst Met Cra: In de overeenkomst met de CRA werd volgende taak niet opgenomen (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 33/4, §1,3°): op uitnodiging van de leden van de bewonersraad aanwezig zijn op de bewonersraad.
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de overeenkomst met de CRA ontbrak de taak om op uitnodiging van de leden van de bewonersraad aanwezig te zijn op de bewonersraad.
27 mei 2026 : in de overeenkomst met de CRA werd de taak om op uitnodiging van de leden van de bewonersraad aanwezig te zijn op de bewonersraad, opgenomen.
Overeenkomst Met Cra: In de overeenkomst met de CRA werd volgende taak niet opgenomen (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 33/4, §1,4°): bemiddelen bij conflicten met bewoners, families en mantelzorgers over het medische zorgbeleid.
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de overeenkomst met de CRA ontbrak de taak om te bemiddelen bij conflicten met bewoners, families en mantelzorgers over het medische zorgbeleid.
27 mei 2026 : in de overeenkomst met de CRA werd de taak om te bemiddelen bij conflicten met bewoners, families en mantelzorgers over het medische zorgbeleid, opgenomen.
Overeenkomst Met Cra: In de overeenkomst met de CRA werd volgende taak niet opgenomen (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 33/4, §1,6°): met de huisartsenkring die actief is in de huisartsenzone waarin het woonzorgcentrum zich bevindt, streven naar een eenvormig medisch zorgbeleid voor alle woonzorgcentra in die huisartsenzone.
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de overeenkomst met de CRA ontbrak de taak om met de huisartsenkring die actief is in de huisartsenzone waarin het woonzorgcentrum zich bevindt, te streven naar een eenvormig medisch zorgbeleid voor alle woonzorgcentra in die huisartsenzone.
27 mei 2026 : in de overeenkomst met de CRA werd de taak om met de huisartsenkring die actief is in de huisartsenzone waarin het woonzorgcentrum zich bevindt, te streven naar een eenvormig medisch zorgbeleid voor alle woonzorgcentra in die huisartsenzone, opgenomen.
Overeenkomst Met Cra: In de overeenkomst met de CRA werd volgende taak niet opgenomen (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 33/4, §1,2°): het medische zorgbeleid afstemmen met de arbeidsarts over thema’s die het welzijn van de medewerkers aanbelangen.
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de overeenkomst met de CRA ontbrak de taak om het medische zorgbeleid af te stemmen met de arbeidsarts over thema's die het welzijn van de medewerkers aanbelangen.
27 mei 2026 : in de overeenkomst met de CRA werd de taak om het medische zorgbeleid af te stemmen met de arbeidsarts over thema's die het welzijn van de medewerkers aanbelangen, opgenomen.
Overeenkomst Met Cra: In de overeenkomst met de CRA werd volgende taak niet opgenomen (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 33/4, §1,7°): met de zorgvoorzieningen en de coördinerende en adviserende apotheker met wie het woonzorgcentrum een schriftelijke samenwerkingsovereenkomst heeft, op structurele wijze overleg plegen en hen actief informeren over het medische zorgbeleid.
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de overeenkomst met de CRA ontbrak de taak om met de zorgvoorzieningen en de coördinerende en adviserende apotheker met wie het woonzorgcentrum een schriftelijke samenwerkingsovereenkomst heeft, op structurele wijze overleg te plegen en hen actief informeren over het medische zorgbeleid.
27 mei 2026 : in de overeenkomst met de CRA werd de taak om met de zorgvoorzieningen en de coördinerende en adviserende apotheker met wie het woonzorgcentrum een schriftelijke samenwerkingsovereenkomst heeft, op structurele wijze overleg te plegen en hen actief informeren over het medische zorgbeleid, opgenomen.
Overeenkomst Met Cra: In de overeenkomst met de CRA werd volgende taak niet opgenomen (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 33/4, §1,5°,e): het farmacologische zorgbeleid coördineren en bijsturen in overleg met de behandelende artsen en de apotheker die de geneesmiddelen levert aan de bewoners in het woonzorgcentrum of, in voorkomend geval, met de coördinerende en adviserende apotheker.
Weggewerkt.
14 november 2025 : in de overeenkomst met de CRA ontbrak de taak om het farmacologische zorgbeleid te coördineren en bij te sturen in overleg met de behandelende artsen en de apotheker die de geneesmiddelen levert aan de bewoners in het woonzorgcentrum of, in voorkomend geval, met de coördinerende en adviserende apotheker.
27 mei 2026 : in de overeenkomst met de CRA werd de taak om het farmacologische zorgbeleid te coördineren en bij te sturen in overleg met de behandelende artsen en de apotheker die de geneesmiddelen levert aan de bewoners in het woonzorgcentrum of, in voorkomend geval, met de coördinerende en adviserende apotheker, opgenomen.