Inspectie van 24 april 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01246
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten van de afdelingen Les Fayards en De Vijvers ontbrak er een spiegel.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2021 : in een viertal bij steekproef uitgekozen gemeenschappelijke niet- rolstoelaangepaste toiletten waren geen handgrepen voorzien. De gesprekspartner stelde dat het om toiletten ging voor bezoekers. Dit stond niet zo aangeduid. Er werd verduidelijkt dat de bewoners op de kamer naar het toilet gaan.
17 april 2025 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten voor bewoners bij de eet- en leefruimte van de afdeling Warren waren geen handgrepen voorzien naast het toilet.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 13 13 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
7 juli 2021 : één van de twaalf geobserveerde medewerkers droeg een ring.
17 april 2025 : alle dertien geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2021 : bij de drie bij steekproef uitgekozen dossiers, waren er 1 tot 3 medische orders 'indien nodig' per dossier. Bij alle orders ontbrak een item, vnl. het interval, maar soms ook het maximum aantal per dag.
17 april 2025 : op één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij een medicijn de indicatie en de maximum dosis per 24u. Bij een ander medicijn ontbrak het interval voor toediening.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
7 juli 2021 : er waren op de afdeling Blauw Kasteel twee bewoners met een bijspuitschema. De bijgespoten eenheden insuline werden echter nergens vermeld.
17 april 2025 : in één nagekeken dossier ontbraken registraties van de bijgespoten eenheden op twee van de nagekeken data.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
7 juli 2021 : van de drie oogdruppels die werden bekeken, was er op één een openingsdatum vermeld en op twee niet.
17 april 2025 : bij twee nagekeken flesjes oogdruppels was niet duidelijk hoelang het flesje houdbaar was.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
7 juli 2021 : er werd vervallen medicatie aangetroffen in de voorraad die de apotheker beheerd.
17 april 2025 : er werd een flesje oogdruppels aangetroffen waarvan de vervaldatum reeds verstreken was.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
7 juli 2021 : op de afdeling Blauw Kasteel werd een medicatiepletter aangetroffen waaraan nog medicatieresten hingen en waarvan een personeelslid aangaf deze te gebruiken
17 april 2025 : één van de twee nagekeken medicatiepletters was niet proper.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van twee medicijnen niet geregistreerd op 14/04/2025.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatte geen informatie m.b.t. de loopbaan en belangrijke levensgebeurtenissen van de bewoner. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele instructies (geen te
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructie m.b.t. de gordel bij het toiletbezoek. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 In de drie nagekeken dossiers waren er meerdere hiaten in de registraties van de uit te voeren instructies op het zorg- en ondersteuningsplan op de drie nagekeken data voor alle zorgmomenten. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instr
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2021 : er blijken hiaten te zitten in het aftekenen van de zorg. Dit doet zich voornamelijk in de namiddag en avond voor.
17 april 2025 : in de drie nagekeken dossiers waren meerdere hiaten in het aftekenen van de zorginstructies op de drie nagekeken data.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2021 : bij twee bewoners met een bijspuitschema voor insuline werden de glycemiewaarden vrij consequent bijgehouden, maar bij een bewoner waar een wekelijkse meting van de glycemie moest gebeuren en bovendien ook de bloeddruk moest worden gemeten, werd dit respectievelijk onvoldoende en niet bijgehouden.
17 april 2025 : bij twee bewoners waar glycemie diende te worden geregistreerd en bij één bewoner bij wie de bloeddruk diende te worden geregistreerd, waren hiaten in de registratie van deze parameters.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : in de drie nagekeken dossiers waren geen gewichtsregistraties voor de maand november 2024. In één van de drie nagekeken dossiers ontbrak een gewichtsregistratie voor de maand december 2024. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Niet weggewerkt.
7 juli 2021 : de gesprekspartners gaven aan dat vrijheidsbeperkende maatregelen steeds besproken worden met bewoner/familie, maar konden dit slechts bij één van de drie nagekeken dossiers aantonen.
17 april 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers kon niet worden aangetoond dat de bewoner en/of familie betrokken waren bij de beslissing m.b.t. de gordel bij het toiletbezoek.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers kon niet worden aangetoond dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de gordel tijdens het toiletbezoek. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 2 1 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Op één nagekeken wondzorgfiche ontbr
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : op één van de drie nagekeken wondzorgfiches stond de behandelingswijze niet vermeld.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : de evolutie van de wonde kon onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in de drie nagekeken wondzorgfiches Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 1 2 0 0 Twee nagekeken woonzorgleefplannen bevatten geen informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. De aard van de kinesitherapeutische behandeling werd in de drie woonzorgleefplannen vermeld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten geen informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : er was geen overlapping voorzien in de uurroosters tussen de nachtdienst en de vroegdienst (eindigt en begint om 7u) en de laatdienst en de nachtdienst (eindigt en begint om 21u).
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat in K206 het peertje waarmee het licht bediend kan worden vanuit het bed, ontbrak.
Informatie Voor Bewoners: Het menu wordt niet minstens één dag op voorhand aan de bewoners meegedeeld bijlage 11, art. 32, 5°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : het dagmenu werd meestal de dag zelf pas op het bord geschreven in de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes, aldus de gesprekspartners.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : er werd niet van elke gebruikersraad een verslag opgemaakt. Er kon niet aangetoond worden dat de verslagen aan alle bewoners werden bezorgd.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de familieraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
17 april 2025 : er werd niet van elke familieraad een verslag opgemaakt.