Inspectie van 12 februari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00419
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
4 januari 2024 : zowel in alle bezochte gemeenschappelijke badkamers alsook in alle gemeenschappelijke toiletten ontbraken spiegels.
9 februari 2026 : in de vijf bezochte gemeenschappelijke badkamers of toiletten, waren spiegels voorzien aangepast voor rolstoelgebruikers.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
4 januari 2024 : er zijn plaatsen bv. aan de muur tussen de leefruimte afdeling Rode Roos en het gemeenschappelijke toilet, waar geen armleuning is voorzien aan de muur aan één kant van de gang.
28 januari 2025 : er werden niet overal in de gangen aan beide zijden leuningen aangebracht. Op de afdeling Witte Roos en Rode Roos werden aan de kant van het raam geen leuningen aangebracht. Volgens de gesprekspartners is dit zo over de gehele voorziening.
9 februari 2026 : er werd op 26/06/2025 door het Departement Zorg een afwijking voor onbepaalde tijd toegekend op deze norm.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Weggewerkt.
4 januari 2024 : bij de deur in de buurt van de apotheekruimte aan de trappenhal van het gelijkvloers naar de eerste verdieping werkt de beveiliging niet meer door een mankement. Deze deur kan daarom geopend worden zonder enige beveiliging.
9 februari 2026 : aan de deur in de buurt van de apotheekruimte aan de trappenhal van het gelijkvloers naar de eerste verdieping werd een beveiliging voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
4 januari 2024 : in de leefruimte van de afdeling Rode Roos was geen handalcohol beschikbaar. Bij de leefruimte van de andere afdelingen bevond zich deze in de keuken aan de leefruimte en zo buiten bereik van bv. bewoners of bezoekers.
9 februari 2026 : in de leefruimte van de afdeling Jasmijn en Lotus was handalcohol beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
4 januari 2024 : een jobstudente die instond voor het bedelen van de maaltijd, droeg een armband.
9 februari 2026 : acht van de acht geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : tijdens nazicht van de klaargezette medicatie, werden twee potjes met daarin telkens één losse pil aangetroffen. Deze medicatie was niet meer identificeerbaar tot op het moment van toedienen.
9 februari 2026 : er werd geen medicatie aangetroffen die niet identificeerbaar was. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : op één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij twee medicijnen indien nodig.
9 februari 2026 : bij twee van de drie medicatiefiches ontbraken bij de nodige gegevens voor medicatie 'indien nodig' de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : in twee van de drie nagekeken dossiers was het klaarzetten van de medicatie niet consequent geregistreerd.
9 februari 2026 : in één van de drie nagekeken dossiers was het klaarzetten van één medicijn telkens niet geregistreerd. Het ging om insuline, aldus de gesprekspartner.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van één medicijn niet geregistreerd op 24/01/2025.
9 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken dossiers waren hiaten in het registeren van de toediening van medicatie te zien, zonder dat hiervoor een reden terug te vinden was in het woonzorgleefplan.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : in de twee nagekeken dossiers werd het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema niet consequent geregistreerd.
9 februari 2026 : in de twee nagekeken dossiers werd het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema niet consequent geregistreerd. Er werd soms 'basis' vermeld zonder melding van het aantal eenheden, soms werd ook het aantal extra toegediende eenheden niet vermeld. De gesprekspartners gaven aan dat de wifi- ondersteuning soms onvoldoende is, waardoor medewerkers het nalaten om te registeren.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : in de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de maandelijkse gewichtsregistratie.
9 februari 2026 : bij drie van de drie bewoners werd het gewicht maandelijks consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : in de drie nagekeken dossiers werd het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan niet consequent geregistreerd.
9 februari 2026 : in de drie nagekeken dossiers werd het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan niet consequent geregistreerd. Er waren hiaten te zien vooral voor de middag- en avondzorg.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : in de twee nagekeken dossiers werden de waarden van de parameters (bloeddruk en saturatie) niet volgens de instructies van de arts geregistreerd.
9 februari 2026 : bij drie bewoners waar de waarden van een parameter diende geregistreerd te worden, waren bij twee bewoners hiaten te zien.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
9 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken dossiers kon aangetoond worden dat de arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel. Wondzorg
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : in de drie nagekeken wondzorgfiches kon de evolutie van de wonde onvoldoende afgeleid worden uit de genoteerde observaties.
9 februari 2026 : in de drie nagekeken wondzorgfiches kon de evolutie van de wonde onvoldoende afgeleid worden uit de genoteerde observaties.
Afstemming Van De Zorg: Het systeem van intern overleg garandeert onvoldoende dat alle bewoners aan bod kunnen komen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
4 januari 2024 : de besproken bewoners worden genoteerd op een af te wissen bord in de verpleegpost. Op dit bord waren er op het ogenblik van het inspectiebezoek geen namen genoteerd van mensen die besproken waren of dienden besproken te worden. Het systeem van bespreken en de garantie dat alle bewoners aan bod komen, kon echter niet worden aangetoond (wie kwam al aan bod, wie dient nog aan bod te komen, wanneer,....).
9 februari 2026 : er wordt jaarlijks een zorgoverleg georganiseerd voor elke bewoner. Daarnaast vindt ook de actualisering van de Belrai-schaal plaats. Deze zaken worden in het zorg- en ondersteuningsplan geregistreerd.
Continuïteit Zorgverlening: Tijdens de nacht is er onvoldoende personeel (minimaal 1 zorgmedewerker per 60 bewoners) aanwezig om tijdig aangepaste hulp te bieden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Weggewerkt.
4 januari 2024 : de voorziening heeft momenteel een bezetting van rond de 120 bewoners. De directeur bevestigde de vaststelling dat men sinds begin december 2023 deze bezetting bereikte en overschreed, maar dat het aantal zorgmedewerkers pas vanaf 01/01/2024 aangepast werd naar drie zorgmedewerkers, terwijl men ervoor twee zorgmedewerkers had.
9 februari 2026 : de bezetting schommelde rond de 135 bewoners, wat een inzet van drie zorgmedewerkers vereiste. In de periode van 30 dagen voor het inspectiebezoek bleken er steeds voldoende zorgmedewerkers te zijn ingezet voor de nacht.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
9 februari 2026 : er wordt geen structurele overlapping voorzien tussen de laatdienst (eindigt om 21u) en de nachtdienst (start om 21u), en de nachtdienst (eindigt om 7u) en de ochtenddienst (start om 7u).
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
4 januari 2024 : In het gemeenschappelijk rolstoelaangepast toilet van de afdeling Rode Roos lag incontinentiemateriaal zichtbaar.
9 februari 2026 : tijdens de rondgang werden geen tegenindicaties vastgesteld inzake het discreet opbergen van incontinentiemateriaal. Niet beoordeeld
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). o Vaststelling 04/01/2024: op de verzorgingskarren liggen lijsten zoals badlijsten en lijsten waar ook soms iets over incontinentie staat. Deze lijsten lagen leesbaar op de verzorgingskar, zodat iedereen die dit wou, dit kon inzien.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
28 januari 2025 : tijdens de rondgang op de afdeling Witte Roos lag een lijst die informatie m.b.t. de verzorging van de bewoners bevatte. Op de lijst waren naam en kamernummer van de bewoners zichtbaar.
9 februari 2026 : tijdens de rondgang werden geen tegenindicaties vastgesteld inzake het respecteren van de privacy van de bewoners.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
4 januari 2024 : er werd van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie werd bezorgd.
28 januari 2025 : de gesprekspartner lichtte toe dat men recent gestart is met de verslagen van de gebruikersraad van de afdeling Jasmijn aldaar uit te hangen (i.k.v. een proefproject) . Aangezien dit positief onthaald werd, zou men dit zo willen toepassen over alle afdelingen heen. Het verslag wordt op deze manier niet aan alle bewoners bezorgd.
9 februari 2026 : de gesprekspartners verklaarden dat elke bewoner een verslag afgedrukt verslag van de gebruikersraden ontvangt, samen met het bewonerskrantje. De familieleden krijgen het verslag per email toegestuurd.
Dagprijs: De toegepaste dagprijs en extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden worden niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het woonzorgcentrum - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §1.
Weggewerkt.
28 januari 2025 : de toegepaste dagprijs en extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden werden niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van de voorziening.
9 februari 2026 : de toegepaste dagprijs en extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden werden op de website van de voorziening bekendgemaakt.
Inspectie van 3 februari 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00301
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
4 januari 2024 : zowel in alle bezochte gemeenschappelijke badkamers alsook in alle gemeenschappelijke toiletten ontbraken spiegels.
28 januari 2025 : in alle bezochte gemeenschappelijke badkamers en toiletten waren spiegels voorzien die aangepast zijn aan rolstoelgebruikers.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
4 januari 2024 : er zijn plaatsen bv. aan de muur tussen de leefruimte Rode Roos en het gemeenschappelijke toilet, waar geen armleuning is voorzien aan de muur aan één kant van de gang.
28 januari 2025 : er werden niet overal in de gangen aan beide zijden leuningen aangebracht. Op de afdeling Witte Roos en Rode Roos werden aan de kant van het raam geen leuningen aangebracht. Volgens de gesprekspartners is dit zo over de gehele voorziening.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Weggewerkt.
4 januari 2024 : Bij de deur in de buurt van de apotheekruimte aan de trappenhal van het gelijkvloers naar de eerste verdieping werkt de beveiliging niet meer door een mankement. Deze deur kan daarom geopend worden zonder enige beveiliging.
28 januari 2025 : de gecontroleerde traphallen waren beveiligd door middel van een codeklavier.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
4 januari 2024 : In de leefruimte van de Rode Roos was geen handalcohol beschikbaar. Bij de leefruimte van de andere afdelingen bevond zich deze in de keuken aan de leefruimte en zo buiten bereik van bv. bewoners of bezoekers.
28 januari 2025 : in de leefruimte van de afdeling Rode Roos was handalcohol beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
4 januari 2024 : een jobstudente die instond voor het bedelen van de maaltijd, droeg een armband.
28 januari 2025 : alle negen geobserveerde zorgmedewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : op één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij twee medicijnen indien nodig.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : in twee van de drie nagekeken dossiers was het klaarzetten van de medicatie niet consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van één medicijn niet geregistreerd op 24/01/2025.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : in de twee nagekeken dossiers werd het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema niet consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : tijdens nazicht van de klaargezette medicatie, werden twee potjes met daarin telkens één losse pil aangetroffen. Deze medicatie was niet meer identificeerbaar tot op het moment van toedienen.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : in de drie nagekeken dossiers werd het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan niet consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : in de twee nagekeken dossiers werden de waarden van de parameters (bloeddruk en saturatie) niet volgens de instructies van de arts geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : in de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de maandelijkse gewichtsregistratie. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden J
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : in de drie nagekeken wondzorgfiches kon de evolutie van de wonde onvoldoende afgeleid worden uit de genoteerde observaties. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0
Afstemming Van De Zorg: Het systeem van intern overleg garandeert onvoldoende dat alle bewoners aan bod kunnen komen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
4 januari 2024 : De besproken bewoners worden genoteerd op een af te wissen bord in de verpleegpost. Op dit bord waren er op het ogenblik van het inspectiebezoek geen namen genoteerd van mensen die besproken waren of dienden besproken te worden. Het systeem van bespreken en de garantie dat alle bewoners aan bod komen, kon echter niet worden aangetoond (wie kwam al aan bod, wie dient nog aan bod te komen, wanneer,....).
28 januari 2025 : de gesprekspartner lichtte toe dat men beschikt over een planningsdocument dat wordt opgemaakt per afdeling. In dit document worden de BelRAI- scores van de bewoners bijgehouden. Op basis van de resultaten op de BelRAI wordt de planning opgesteld en regelmatig bijgewerkt. Het intern overleg vindt wekelijks op donderdag plaats. Elke week komen vier bewoners aan bod verspreid over twee afdelingen. Het systeem zorgt ervoor dat er duidelijk zicht is op wie wanneer aan bod zal komen.
Continuïteit Zorgverlening: Tijdens de nacht is er onvoldoende personeel (minimaal 1 zorgmedewerker per 60 bewoners) aanwezig om tijdig aangepaste hulp te bieden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Weggewerkt.
4 januari 2024 : de voorziening heeft momenteel een bezetting van rond de 120 bewoners. De directeur bevestigde de vaststelling dat men sinds begin december 2023 deze bezetting bereikte en overschreed, maar dat het aantal zorgmedewerkers pas vanaf 01/01/2024 aangepast werd naar 3 zorgmedewerkers, terwijl men ervoor 2 zorgmedewerkers had.
28 januari 2025 : de personeelsbezetting tijdens de nacht werd nagekeken voor 30 dagen voorafgaand het inspectiebezoek. Tijdens elke nacht waren drie zorgmedewerkers aanwezig, wat genoeg is voor 124 bewoners.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : er wordt geen structurele overlapping voorzien tussen de laatdienst (eindigt om 21u) en de nachtdienst (start om 21u), en de nachtdienst (eindigt om 7u) en de ochtenddienst (start om 7u).
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
4 januari 2024 : In het gemeenschappelijk rolstoelaangepast toilet van de afdeling Rode Roos lag incontinentiemateriaal zichtbaar.
28 januari 2025 : in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet van de afdeling Rode Roos lag het incontinentiemateriaal opgeborgen in een kastje boven het toilet. Niet weggewerkt
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). o Vaststelling 04/01/2024: op de verzorgingskarren liggen lijsten zoals badlijsten en lijsten waar ook soms iets over incontinentie staat. Deze lijsten lagen leesbaar op de verzorgingskar, zodat iedereen die dit wou, dit kon inzien.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
28 januari 2025 : tijdens de rondgang op de afdeling Witte Roos lag een lijst die informatie m.b.t. de verzorging van de bewoners bevatte. Op de lijst waren naam en kamernummer van de bewoners zichtbaar.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Niet weggewerkt.
4 januari 2024 : er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie wordt bezorgd.
28 januari 2025 : de gesprekspartner lichtte toe dat men recent gestart is met de verslagen van de gebruikersraad van de afdeling Jasmijn aldaar uit te hangen (i.k.v. een proefproject) . Aangezien dit positief onthaald werd, zou men dit zo willen toepassen over alle afdelingen heen. Het verslag wordt op deze manier niet aan alle bewoners bezorgd.
Dagprijs: De toegepaste dagprijs en extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden worden niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het woonzorgcentrum - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §1.
Nieuw vastgesteld.
28 januari 2025 : de toegepaste dagprijs en extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden werden niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van de voorziening.