Inspectie van 22 april 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01254
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
17 oktober 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Voetballaan was slechts één handgreep aan het rolstoeltoegankelijk toilet.
15 april 2025 : een extra handgreep werd geplaatst.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
17 oktober 2023 : de centrale trap van het onthaal naar de eerste verdieping is een open trap, die zowel onderaan als bovenaan niet beveiligd was.
15 april 2025 : sinds de vorige inspectie werd aan de bovenkant van de trap een hekje geplaatst.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
17 oktober 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer afdeling Voetballaan was het oproepsysteem niet gemakkelijk te bedienen vanuit zitpositie op het toilet.
15 april 2025 : het oproeppunt werd geplaatst onmiddellijk naast het toilet.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : in een verpleegpost moest men een kastdeur openen om de papieren wegwerhanddoekjes weg te werpen. In gemeenschappelijke toiletten en in een gemeenschappelijke badkamer moest men het deksel op de vuilnisbak met de handen bedienen.
15 april 2025 : aan de balie op de afdelingen is de situatie ongewijzigd (vuilnisbak in kast geplaatst). Op de bezochte gemeenschappelijke badkamer werd een vuilnisbak zonder deksel geplaatst. Op de verpleegpost afdeling Zonnestraat is er nog een vuilnisbak met manueel te bedienen klep.
Handhygiëne In De Praktijk: Bij het gebruik van wegwerphandschoenen houdt men niet altijd rekening met de voorwaarden inzake handhygiëne
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
17 oktober 2023 : er waren een drietal medewerkers die met wegwerphandschoenen aan rondliepen in het gebouw van verzorgingspunt naar verzorgingspunt. Minstens één ervan ontsmette ook de handen niet na het gebruik van de wegwerphandschoenen.
15 april 2025 : tijdens huidige inspectie waren er geen indicaties voor een verkeerd gebruik van de wegwerphandschoenen.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : niet op alle medicatiefiches werd de nodige informatie vermeld bij 'medicatie indien nodig'.
15 april 2025 : drie medicatiefiches werden nagekeken. Op alle drie werd voor alle 'medicatie indien nodig' de nodige informatie vermeld.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°,
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : niet alle prestaties inzake het toedienen van de medicatie werden geregistreerd.
15 april 2025 : voor drie bewoners werden de registraties voor toedienen van de medicatie nagekeken voor drie dagen. Er werd vastgesteld dat het aftekenen consequent gebeurde.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : er werd losse medicatie aangetroffen in een medicatiecassette, identificatie was niet meer mogelijk.
15 april 2025 : tijdens huidige inspectie werd toegelicht en geïllustreerd dat men niet meer met medicatiecassettes werkt doch dat de medicatie nu op rollen toekomt waardoor deze medicatie identificeerbaar blijft tot op het moment van toedienen. Vastgesteld werd dat ook de restmedicatie die in huis wordt klaargezet in de blister werd bewaard.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : er werd vervallen medicatie aangetroffen in de koelkast afdeling Zonnestraat.
15 april 2025 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : niet op alle oogdruppels en oogzalven werd een openings- of vervaldatum vermeld.
15 april 2025 : zes flacons met oogdruppels werden nagekeken. Allen bevatten een openings- of vervaldatum.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : op de afdeling Zonnestraat was geen thermometer in de koelkast voor medicatie.
15 april 2025 : op de afdeling Zonnestraat was een thermometer in de medicatiekoelkast aanwezig en werd de temperatuur opgevolgd.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : personeel had geen weet van richtlijnen inzake opvolging grenswaarden temperatuur koelkast.
15 april 2025 : aan de koelkast hingen de instructies en de opvolging van de temperatuur. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : bij bewoners met een variabel schema werden het aantal toegediende eenheden insuline niet genoteerd.
15 april 2025 : voor twee bewoners met een variabel schema werd vastgesteld dat het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent werd genoteerd. Gesprekspartners geven aan dat men binnenkort zal overschakelen naar een andere manier van registreren.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
17 oktober 2023 : niet voor elke bewoner was een sociale anamnese beschikbaar.
15 april 2025 : in de drie nagekeken woonzorgpleefplannen was een sociale anamnese beschikbaar.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
17 oktober 2023 : bij één bewoner was de wondzorg die van toepassing was niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
15 april 2025 : drie zorg- en ondersteuningsplannen van bewoners met wondzorg werden nagekeken. De wondzorginstructies waren telkenmale aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
17 oktober 2023 : bij één bewoner die voor de zorg volledig afhankelijk was van het zorgpersoneel stond het insteken van de tandprothese niet vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan.
15 april 2025 : twee zorg- en ondersteuningsplannen van bewoners met een tandprothese werden nagekeken. De instructies waren telkenmale aanwezig.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : bij de drie geselecteerde bewoners waren er bij elk van hen minstens 2 maanden, tot 3 maanden waar hun gewicht sinds het begin van het jaar niet genoteerd werd.
15 april 2025 : de gewichtsregistratie van drie bewoners werd nagekeken voor de voorbije vier maanden. Er werden geen ontbrekende registraties vastgesteld. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : bij de drie geselecteerde woonzorgleefplannen waren op één van de bij steekproef uitgekozen data zorghandelingen niet afgetekend voor uitgevoerd.
15 april 2025 : drie woonzorgleefplannen werden nagekeken op vlak van registratie voor uitvoering van de instructies voor drie dagen. Vastgesteld werd dat er hiaten waren in de registraties (14/4: 13 ontbrekende registraties, 13/4: 5 ontbrekende registraties, 12/4: 4 ontbrekende registraties).
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
17 oktober 2023 : in de geselecteerde wondzorgfiches was enkel een observatie aanwezig van bij de startdatum.
15 april 2025 : drie wondzorgfiches werden nagekeken. Voor één fiche waren er nauwelijks registraties van observaties.
Bejegening: Er wordt onvoldoende aandacht besteed aan een verzorgd uiterlijk van de bewoners - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
17 oktober 2023 : bij drie van de vier bewoners die een bril droegen in de afdeling Zonnestraat waren de glazen van deze bril bevuild.
15 april 2025 : drie brillen van bewoners op de afdeling Zonnestraat werden nagekeken. Op de dag van de inspectie waren de brillen proper.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Weggewerkt.
17 oktober 2023 : niet voor alle bewoners was het oproepsysteem bereikbaar vanuit het bed. Bij bewoners bij wie het oproepsysteem werd ontkoppeld omdat ze het niet meer konden gebruiken werd dit niet genoteerd in het woonzorgleefplan.
15 april 2025 : bij drie bewoners waar het oproepsysteem werd afgekoppeld werd vastgesteld dat de reden voor afkoppeling werd vermeld in de woonzorgleefplannen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
17 oktober 2023 : er werden verzorgingsproducten aangetroffen aan het gemeenschappelijk toilet afdeling Zonnestraat
15 april 2025 : tijdens de rondgang werden geen verzorgingsproducten aangetroffen.