Inspectie van 26 mei 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01703
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
16 november 2021 : in drie gecontroleerde bewonerskamers is slechts één handgreep voorzien in de individuele sanitaire cellen.
22 mei 2025 : in de bezochte individuele sanitaire cellen waren twee handgrepen aanwezig.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
22 mei 2025 : in de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers waren geen handgrepen aanwezig.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 6 6 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
16 november 2021 : één van de twaalf geobserveerde medewerkers droeg een polshorloge.
22 mei 2025 : de geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
16 november 2021 : bij drie van de vier gecontroleerde dossiers werd het toedienen van medicatie niet consequent geregistreerd.
22 mei 2025 : bij drie van de drie gecontroleerde dossiers werd het toedienen van medicatie consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. o Vastellingen 16/11/2021: er kon niet worden aangetoond dat de temperatuur van de koelkast waarin de medicatie bewaard wordt, werd opgevolgd.
Niet weggewerkt.
22 mei 2025 : bij twee van de twee gecontroleerde koelkasten waarin de medicatie bewaard wordt, werd de temperatuur voldoende opgevolgd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
16 november 2021 : bij één van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak de indicatie, maximum dosis per 24u en interval voor toediening.
22 mei 2025 : bij één van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak bij één medicijn 'indien nodig' de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
16 november 2021 : op vier gecontroleerde geneesmiddelen stond geen openingsdatums vermeld.
22 mei 2025 : op de meerderheid van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid stond geen openingsdatum vermeld.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
16 november 2021 : er waren geen schriftelijke richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt.
22 mei 2025 : er waren geen schriftelijke richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt.
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
22 mei 2025 : er was geen consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline bij twee bewoners met een variabel schema.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
22 mei 2025 : twee van de vier gecontroleerde medicatiepletters/pillensnijders bevatten medicatieresten.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
16 november 2021 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak informatie over hobby's en interesses en samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen.
22 mei 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was een sociale anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
22 mei 2025 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was er geen medische anamnese aanwezig. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 2 1 0 0 In één gecontroleerd zorg- en ondersteuningsplan ontbraken instructies m.b.t. wassen en kleden. Het zorg- en ondersteuningsplan be
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
22 mei 2025 : in één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen waren er geen actuele instructies m.b.t. het wassen en kleden.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
22 mei 2025 : in twee van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de vrijheidsbeperkende maatregel bedsponden. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 1 2 0 0 Bij één bewoner diende de bloeddruk tweemaal per week genomen te worden. In de maand voorafgaand aan de inspectie werd de bloeddruk eenmalig niet geregistre
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
16 november 2021 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er hiaten in de registratie van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan.
22 mei 2025 : het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan werd in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
22 mei 2025 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden de parameters niet volgens instructies van de arts geregistreerd. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
16 november 2021 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat bewoner en/of familie werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
22 mei 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon de betrokkenheid van bewoner en/of familie m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen worden aangetoond.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
22 mei 2025 : er kon niet worden aangetoond dat het variabel schema insuline werd gevolgd. In een steekproef van twee bewoners werd voor zes momenten, waar volgens het schema extra eenheden insuline toegediende diende te worden, nagegaan of het aantal toegediende eenheden correct werd geregistreerd. Voor de zes momenten was volgens de registratie enkel het basisschema toegediend en werd het bijspuitschema dus niet gevolgd.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
16 november 2021 : in het gemeenschappelijk toilet op de eerste verdieping stond een kast met incontinentiemateriaal open.
22 mei 2025 : het incontinentiemateriaal werd discreet opgeborgen.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
22 mei 2025 : bij twee bewoners die zuurstoftherapie kregen, hing naast de deur van de bewonerskamers een pictogram van een gele driehoek met daarin een uitroepteken waaronder 'zuurstof' stond geschreven.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
16 november 2021 : de deur van de verpleegpost op het gelijkvloers stond open terwijl er niemand aanwezig was.
22 mei 2025 : er werd niet vastgesteld dat medicatie en verzorgingsproducten niet veilig bewaard worden.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
22 mei 2025 : op de beveiligde afdeling wordt tweemaal per jaar een familieraad ipv een gebruikersraad plaats, deze dient ook één maal per trimester samen te komen.