Opvolgen Reactietijd Beloproepen — Dilbeek
4 vaststellingen in 3 voorzieningen van Dilbeek.
Het Witte Huis
Woonzorgcentrum · Dilbeek
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Nieuw vastgesteld.
12 maart 2024 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd.
4 maart 2025 : er werden nog geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd opgesteld.
De Verlosser
Woonzorgcentrum · Dilbeek
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen een systeem te voorzien dat het registreren van de reactietijd na een beloproep toelaat.
Nieuw vastgesteld.
18 februari 2026 : de gesprekspartner gaf aan dat het systeem het niet toeliet om de beloproepen te registreren.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.
Nieuw vastgesteld.
18 februari 2026 : de gesprekspartner gaf aan dat er geen schriftelijke afspraken waren omtrent het beantwoorden van de beloproepen waarin een concrete reactietijd werd vooropgesteld. De gesprekspartner gaf aan dat hier nooit klachten vanuit de bewoners omtrent de reactietijd werden geuit. >
Dilhome
Woonzorgcentrum · Dilbeek
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.
Nieuw vastgesteld.
18 juni 2026 : de gesprekspartners verklaarden dat ze de oproeptijden systematisch opvolgden, en zo nodig de personeelsleden hierop aanspraken. Dit kon echter niet worden aangetoond.
Hetzelfde tekort elders
Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt.
Geen vastgesteld tekort betekent geen kwaliteitslabel: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden.