Inspectie van 3 augustus 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02762
Warmteactieplan: In het intern warmteactieplan ontbreken de voorwaarden voor het in werking treden ervan (minimaal van zodra de waarschuwingsfase van het Vlaams warmteactieplan wordt opgestart) bijlage 11, art. 24.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
3 augustus 2026 : de voorwaarden voor het in werking treden van het intern warmteactieplan (minimaal van zodra de waarschuwingsfase van het Vlaams warmteactieplan wordt opgestart) ontbraken in het warmteactieplan.
Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de gemeenschappelijke verblijfsruimtes dagelijks wordt opgevolgd bijlage 11, art. 24.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
3 augustus 2026 : de binnentemperaturen werden nog niet opgevolgd in een steekproef van gemeenschappelijke verblijfsruimtes.
Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks wordt opgevolgd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24.
Nieuw vastgesteld.
3 augustus 2026 : de binnentemperaturen werden nog niet opgevolgd in een steekproef van bewonerskamers. Maatregelen
Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021).
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van : o mondelinge toelichtingen gesprekspartners o observaties tijdens de rondgang. De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ● - temperatuurbeheersing ● De voorziening kon aantonen dat er maatregelen werden toege
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: extra drankenrondes
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: chips met zout om drankinname te stimuleren
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: ... Op het vlak van comfort:
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: aangepaste menu
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: aangepaste activiteiten
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: ... Op het vlak van temperatuurbeheersing:
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: geklimatiseerde ruimte ter beschikking met vaste airconditioning
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: zonneschermen naar beneden overdag
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: ventileren op de koele momenten
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: familie vragen voor mobiele airconditioning en ventilatoren
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o observaties tijdens de rondgang o temperatuurmetingen. Locatie Temperatuur Buiten in de schaduw 29,2°C Bewonerskamer gelijkvloers 26,3°C Bewonerskamer één eerste verdieping 28,3°C Bewonerskamer twee eerste verdieping 27,3°C Gemeenschappelijke eet- en leefruimte gelijkvloers 23,9°C Gemeenschappelijke zit- en eetruimte gelijkvloers 26,4°C Gemeenschappelijke zit- en eet
Nieuw vastgesteld.
27,2°C: De zonnewering in de gemeenschappelijke verblijfsruimtes laat geen zicht op de buitenwereld toe - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 16°.
Nieuw vastgesteld.
3 augustus 2026 : in twee van de drie gemeenschappelijke verblijfsruimtes waren er enkel overgordijnen als zonnewering. Deze lieten geen zicht op de buitenwereld toe. Geklimatiseerde ruimte
27,2°C: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst
Nieuw vastgesteld.
27,2°C: Vaststellingen op basis van observaties tijdens de rondgang. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappelijke en individuele verblijfsruimtes). Ja, men beschikt over een geklimatiseerde ruimte. Men beschikt niet over een geklimatiseerde r
Nieuw vastgesteld.
Inspectie van 17 maart 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01044
Totaal 11,85 16,92: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : er was een tekort van 0,10 vte directie.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : er was geen rookruimte beschikbaar.
Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
3 mei 2022 : de douches in de gemeenschappelijke badkamers waren met een opstap.
11 maart 2026 : het niveauverschil tussen de douche en de badkamervloer in de verschillende gemeenschappelijke badkamers was weggewerkt.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 11 10 1 0 0 Eén medewerker die in rechtstreeks contact stond met de bewoners, droeg een kledingstuk met lange mouwen boven de werkkledij.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : één van de elf geobserveerde medewerkers droeg lange mouwen.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : op één van de drie nagekeken medicatiefiches was de beschrijving van het interval tussen twee toedieningen niet duidelijk interpreteerbaar.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : de restmedicatie werd zonder identificatie klaargezet.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : in een steekproef van de medicatievoorraad in de verpleegpost werd één medicament aangetroffen dat vervallen was.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen stond nog de vorige fixatiemaatregel i.p.v. de actueel toegepaste maatregel. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 2 1 0 0 In één van de drie nagekeken dossiers waren de middagprestaties in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek niet afgetekend. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal ge
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : in één van de drie nagekeken dossiers waren de middagprestaties in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek niet afgetekend. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : bij één van de twee nagekeken dossiers kon het overleg met de arts niet aangetoond worden. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NVT De evolutie van de wonde is af te leiden uit de observa
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : in twee van de drie nagekeken dossiers waren de observaties m.b.t. de evolutie van de wonde te beperkt. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : men beschikte niet over een werkvoorschrift met een vooropgestelde reactietermijn. >
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen een systeem te voorzien dat het registreren van de reactietijd na een beloproep toelaat.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : volgens de gesprekspartners is het systeem om de beloproepen te registreren niet gekoppeld aan de gebruikte software.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : in verschillende bewonerskamers lag er incontinentiemateriaal zichtbaar in de sanitaire cel.
Bewonerskamers: Aan de bewoner wordt niet altijd, binnen handbereik en in een gemakkelijk te hanteren recipiënt, drinkbaar water ter beschikking gesteld
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 6°.
Nieuw vastgesteld.
11 maart 2026 : in één van de bezochte kamers stond de tuitbeker met water niet binnen handbereik van de bewoner die gefixeerd was met een voorzettafel.