Inspectie van 26 september 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03411
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Weggewerkt.
5 september 2023 : de spiegels in de individuele sanitaire cellen waren niet aangepast voor rolstoelgebruikers.
17 september 2024 : niet alle spiegels in de individuele sanitaire cellen waren aangepast voor rolstoelgebruikers.
18 september 2025 : in de bezochte bewonerskamers waren de spiegels in de sanitaire cellen aangepast voor rolstoelgebruikers.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : de spiegel is niet aangepast voor rolstoelgebruikers in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping en in het gemeenschappelijk toilet op de afdeling voor bewoners met jongdementie.
17 september 2024 : de situatie is ongewijzigd.
18 september 2025 : de situatie is ongewijzigd. Er was geen spiegel in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping en in het gemeenschappelijk toilet in 7A (afdeling voor bewoners met jongdementie).
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
bestaand.
5 september 2023 : verschillende niveauverschillen werden niet gesignaleerd (helling richting lift op de eerste verdieping en helling op het gelijkvloers tussen afdeling 'Lucht' en 'Aarde').
18 september 2025 : dit item zal bij een volgende inspectie beoordeeld worden.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
5 september 2023 : niet bij elke bewonerskamer was handalcohol beschikbaar.
17 september 2024 : de situatie was ongewijzigd.
18 september 2025 : er was handalcohol beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
17 september 2024 : verschillende medewerkers droegen een horloge, een ring of een armband.
18 september 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de afspraken inzake handhygiëne werden toegepast.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : in één gecontroleerd woonzorgleefplan met een variabel schema aan insuline ontbrak de registratie van het aantal toegediende eenheden.
17 september 2024 : in één van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
18 september 2025 : in één gecontroleerd woonzorgleefplan werd het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
17 september 2024 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd het toedienen van de medicatie niet consequent geregistreerd.
18 september 2025 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd het toedienen van de medicatie niet consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : op twee van de vier gecontroleerde medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening van de medicatie.
17 september 2024 : op twee van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening van de medicatie.
18 september 2025 : in één van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
5 september 2023 : in één van drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon geen medische anamnese voorgelegd worden.
17 september 2024 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak een medische anamnese.
18 september 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was er een medische anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : op twee van de vier gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen zijn de instructies i.v.m. verplaatsen niet actueel. Er wordt een rollator vermeld terwijl werd vastgesteld dat de bewoner zich in een rolstoel verplaatst.
17 september 2024 : op twee van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbreken instructies i.v.m. het verplaatsen.
18 september 2025 : op twee van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken actuele instructies: op het ene zorg- en ondersteuningsplan een instructie i.v.m. verplaatsen (rollator) en op een ander plan een instructie i.v.m. kleden (bewoner was afhankelijk van hulp).
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : op één van drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een specifieke zorg (hoorapparaten in- en uitdoen).
17 september 2024 : op één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak het in- en uitdoen van het hoorapparaat.
18 september 2025 : op één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een instructie i.v.m. specifieke zorgen nl. verband aan de arm (arm sleeve).
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : in twee van de vier gecontroleerde woonzorgleefplannen werden hiaten vastgesteld in het registeren van de uitgevoerde prestaties.
17 september 2024 : in drie van de vier gecontroleerde woonzorgleefplannen waren hiaten in het registeren van de uitgevoerde prestaties.
18 september 2025 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd een hiaat vastgesteld in het aftekenen van de uitgevoerde prestaties.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de bewoners maandelijks werden gewogen.
17 september 2024 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de bewoners maandelijks werden gewogen.
18 september 2025 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de bewoners maandelijks worden gewogen.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
17 september 2024 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbraken observaties zodat een evolutie van de wonde niet kon opgevolgd worden.
18 september 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren observaties zodat de evolutie van de wonde kon opgevolgd worden.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
17 september 2024 : op één van de drie gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de aard van de behandeling.
18 september 2025 : op drie van de drie gecontroleerde wondzorgfiches werd de behandeling van de wonde vermeld.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Weggewerkt.
17 september 2024 : op één van de drie gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de frequentie van de behandeling.
18 september 2025 : op drie van de drie gecontroleerde wondzorgfiches werd de frequentie van de behandeling vermeld.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2025 : er was geen overlapping in het uurrooster tussen de vroege dienst en de nachtdienst.
Werking: Het WZC stelt geen multidisciplinaire zorg- en ondersteuningsdoelstellingen op voor de bewoner in samenspraak met gebruiker en mantelzorgers
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 72.
Weggewerkt.
5 september 2023 : er kan niet aangetoond worden dat multidisciplinaire zorg- en ondersteuningsdoelstellingen werden opgemaakt in samenspraak met de bewoner met jongdementie en zijn mantelzorgers.
17 september 2024 : in één van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen kon aangetoond worden dat zorgdoelstellingen met de bewoner werden opgemaakt. De zorgdoelstellingen worden gekoppeld aan de BelRai. Met dit proces werd gestart voor één bewoner. Voor de andere bewoners zal dit ook nog uitgewerkt worden.
18 september 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon aangetoond worden dat in samenspraak met de gebruiker en mantelzorger zorgdoelstellingen werden opgesteld.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
5 september 2023 : in sommige bewonerskamers was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
17 september 2024 : niet in alle bewonerskamers was het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen.
18 september 2025 : in de bezochte bewonerskamers lag het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
5 september 2023 : verschillende bergingen met gevaarlijke onderhoudsproducten staan open.
17 september 2024 : twee onderhoudskarren met gevaarlijke onderhoudsproducten staan onbeheerd in de gang.
18 september 2025 : er kon niet vastgesteld worden dat de veiligheid van de bewoners in het gedrang kwam.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
5 september 2023 : de gebruikersraad vergaderde niet minstens één keer per trimester.
17 september 2024 : de gebruikersraad vergaderde niet minstens één keer per trimester. Er werd geen gebruikersraad georganiseerd in het vierde kwartaal van 2023.
18 september 2025 : de gebruikersraad vergaderde minstens één keer per trimester.
Inspectie van 19 september 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02510
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : niet in alle sanitaire cellen zijn er twee handgrepen.
17 september 2024 : er werd tot februari 2025 een afwijking verkregen. Niet weggewerkt
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Niet weggewerkt.
5 september 2024 : de spiegels in de individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast voor rolstoelgebruikers.
17 september 2024 : niet alle spiegels in de individuele sanitaire cellen zijn aangepast voor rolstoelgebruikers.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Weggewerkt.
5 september 2023 : er is geen volwaardige rookruimte die vlot bereikbaar is voor de bewoners.
17 september 2024 : er werd tot februari 2025 een afwijking verkregen.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : de spiegel is niet aangepast voor rolstoelgebruikers in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping en in het gemeenschappelijk toilet op de afdeling voor bewoners met jongdementie.
17 september 2024 : de situatie is ongewijzigd.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
5 september 2023 : er zijn geen twee handgrepen aan het toilet op volgende plaatsen: o gemeenschappelijke badkamer 'Vuur' op de eerste verdieping o 2 gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten (slechts 1 handgreep) o bezoekerstoilet op de eerste verdieping.
17 september 2024 : de voorziening verkreeg tot februari 2025 een afwijking.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
5 september 2023 : er is slechts één leuning in de gang in afdeling 'Water'.
17 september 2024 : er werd tot februari 2025 een afwijking verleend.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : niet bij elke bewonerskamer was handalcohol beschikbaar.
17 september 2024 : de situatie is ongewijzigd.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
17 september 2024 : verschillende medewerkers droegen een horloge, een ring of een armband.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : in twee van de drie gecontroleerde dossiers zijn hiaten in het registreren van de klaargezette medicatie.
17 september 2024 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers wordt het klaarzetten van de medicatie consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : één gecontroleerde medicatiepletter bevat medicijnresten.
17 september 2024 : de drie gecontroleerde medicatiepletters zijn proper. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : op twee van de vier gecontroleerde medicatiefiches ontbreekt het interval voor toediening van de medicatie.
17 september 2024 : op twee van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbreek het interval voor toediening van de medicatie.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : in één gecontroleerd dossier met een variabel schema aan insuline ontbreekt de registratie van het aantal toegediende eenheden.
17 september 2024 : in één van de twee gecontroleerde dossiers wordt het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
17 september 2024 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers is het toedienen van de medicatie niet consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : in één van drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kan geen medische anamnese voorgelegd worden.
17 september 2024 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbreekt een medische anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : op twee van de vier gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen zijn de instructies i.v.m. verplaatsen niet actueel. Er wordt een rollator vermeld terwijl werd vastgesteld dat de bewoner zich in een rolstoel verplaatst.
17 september 2024 : op twee van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbreken instructies i.v.m. het verplaatsen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : op één van drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbreekt een specifieke zorg (hoorapparaten in- en uitdoen).
17 september 2024 : op één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbreekt het in- en uitdoen van het hoorapparaat.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : in twee van twee gecontroleerde dossiers zijn hiaten in het registreren van de bloeddruk en de glycemie.
17 september 2024 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers worden de waarden van de parameters consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : in twee van de vier gecontroleerde dossiers worden hiaten vastgesteld in het registeren van de uitgevoerde prestaties.
17 september 2024 : in drie van de vier gecontroleerde dossiers zijn hiaten in het registeren van de uitgevoerde prestaties.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : in twee van de drie gecontroleerde dossiers kan niet aangetoond worden dat de bewoners maandelijks werden gewogen.
17 september 2024 : in twee van de drie gecontroleerde dossiers kan niet aangetoond worden dat de bewoners maandelijks werden gewogen.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
5 september 2023 : in één van twee gecontroleerde dossiers kan niet aangetoond worden dat de bewoner en/of familie betrokken werden bij de beslissing voor het gebruik van bedsponden.
17 september 2024 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers kan aangetoond worden dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing i.v.m. het toepassen van vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
5 september 2023 : in twee van de twee gecontroleerde dossiers wordt geen wondzorgfiche opgemaakt.
17 september 2024 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers kan aangetoond worden dat een wondzorgfiche werd opgemaakt.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 september 2024 : op één van de drie gecontroleerde wondzorgfiches ontbreekt de aard van de behandeling.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Nieuw vastgesteld.
17 september 2024 : in één van de drie gecontroleerde wondzorgfiches ontbreekt de frequentie van de behandeling.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
17 september 2024 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbreken observaties zodat een evolutie van de wonde niet kan opgevolgd worden.
Werking: Het WZC stelt geen begeleidingsplan op voor de gezinsleden van de gebruiker bijlage 11, art. 71.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : er kan niet aangetoond worden dat er een begeleidingsplan voor gezinsleden van bewoners met jongdementie werd opgesteld.
17 september 2024 : met elke familie vond een familiegesprek plaats. Tijdens dit gesprek worden de zorgen en noden van de familieleden bevraagd. Deze noden zijn terug te vinden in het verslag van de gesprekken. Niet weggewerkt
Werking: Het WZC stelt geen multidisciplinaire zorg- en ondersteuningsdoelstellingen op voor de bewoner in samenspraak met gebruiker en mantelzorgers
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 72.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : er kan niet aangetoond worden dat multidisciplinaire zorg- en ondersteuningsdoelstellingen worden opgemaakt in samenspraak met de bewoner met jongdementie en zijn mantelzorgers.
17 september 2024 : in één van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen kan aangetoond worden dat zorgdoelstellingen met de bewoner werden opgemaakt. De zorgdoelstellingen worden gekoppeld aan de BelRai. Met dit proces werd gestart voor één bewoner. Voor de andere bewoners zal dit ook nog uitgewerkt worden.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : in sommige bewonerskamers was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
17 september 2024 : niet in alle bewonerskamers is het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : verschillende bergingen met gevaarlijke onderhoudsproducten staan open.
17 september 2024 : twee onderhoudskarren met gevaarlijke onderhoudsproducten staan onbeheerd in de gang.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : er kan niet aangetoond worden dat opmerkingen en suggesties die tijdens de gebruikersraad aan bod kwamen, werden opgevolgd en werden teruggekoppeld.
17 september 2024 : de opmerkingen en suggesties die tijdens de gebruikersraad aan bod kwamen worden opgevolgd en teruggekoppeld. Niet weggewerkt
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
5 september 2023 : de gebruikersraad vergaderde niet minstens één keer per trimester.
17 september 2024 : de gebruikersraad vergaderde niet minstens één keer per trimester. Er werd geen gebruikersraad georganiseerd in het vierde kwartaal van 2023.
Inspectie van 8 augustus 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02853
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst o vaststellingen 21/08/2024: artikel 6.7 van de schriftelijke opnameovereenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn 60 dagen. De termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de bewoner tweede lid. o vaststellingen 21/08/2024: artikel 7.5 van de schriftelijke opnameov
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16,
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, vijfde lid. o vaststellingen 21/08/2024: in de schriftelijke opna
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als binnen de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen na het overlijden, de kamer opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning vierde lid. o vaststellingen 21/08/2024: in de schriftelijke opna
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,e en art. 19,
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op - BVR 28/06/2019, bijlag
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat ze correcte informatie verschaffen aan het woonzorgcentrum o vaststellingen 21/08/2024: in de schriftelijke opnameovereenkomst ontbreekt volgend element: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn ver
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 8°.
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a. o vaststellingen 21/08/2024: in de schriftelijke opnameovereenkomst ontbreekt volgend element: de opnamevoorwaarden. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke opnameovereenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. o vaststellingen 21/08/2024: De schriftelijke opnameovereenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o De instantie bevoegd voor de prijszetting in de WZC is afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg en niet FOD Economie. o Ziekteverzekering werd vervangen door de basistegemoetkoming zorg. o RVT-erken
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag o vaststellingen 21/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag.
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 6°.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren o vaststellingen 21/08/2024: in de interne afsprakennota ontbr
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°. o vaststellingen 21/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt v
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het restrictiebeleid ten aanzien van bewoners met een bijzonder zorgprofiel o vaststellingen 21/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: h
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, h.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de vrije keuze van apotheker bijlage 11, art. 13, §3, 3°, j. o vaststellingen 21/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: de vrije keuze v
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het beleid binnen het woonzorgcentrum voor de vroegtijdige zorgplanning, de palliatieve en levenseindezorg 3°, m. o vaststellingen 21/08/2024: in de interne afsp
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3,
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: het erkenningsnummer van het woonzorgcentrum 2°. o vaststellingen 21/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: erkenningsnummer van het woonzorgcentrum.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 13, §3,
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de organisatie van activiteiten voor zelfontplooiing, sociale contacten, zinvolle tijdsbesteding o vaststellingen 21/08/2024: in de interne afsprakennota ontbree
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, e.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een termijn voor feedback voor de klachtenbehandeling 13, §3, 10° en art. 42, §1. o vaststellingen 21/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: een termijn voor feedback voor de klachtenbehandeling. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn o vaststellingen 21/08/2024: de interne afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg o Het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon B
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De regelgeving van toepassing op de woonzorgcentra zijn het Woonzorgdecreet van 15/02/2019 en BVR van 28/06/2019, bijlage 11. In de afsprakennota wordt nog verwezen naar de oude regelgeving. o vaststellingen 21/08/2024: in de afsprakennota wordt nog verwezen naar de oude regelgeving: de regelgeving van toepassing op de woonzorgcentra zijn het Woonzorgdecreet van 15/02/2019 en BVR van 28/06/2019, b
Nieuw vastgesteld.