Inspectie van 28 mei 2025 — Serviceflatgebouwen
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01775
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o bezoek aan de gemeenschappelijke leefruimte Ja Nee NB NVT Er is een gemeenschappelijke polyvalente ruimte. ● De gemeenschappelijke polyvalente ruimte heeft een oppervlakte in verhouding tot het aantal bewoners (ten minste 1 m² per bewoner). ● Ja Nee NB NVT De ontmoetingsruimte is elke weekdag beschikbaar voor de bewoners en tijdens het weekend op verzoek. ● Er is min
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o bezoek aan sanitair Ja Nee NB Elk toilet is voorzien van aangepaste muurleuningen. ● Het gemeenschappelijk toilet werd niet voorzien van twee handgrepen.
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Niet overal waar nodig werden leuningen en handgrepen aangebracht (BVR van 17/07/1985, norm 2.2.7).
Nieuw vastgesteld.
28 mei 2025 : het gemeenschappelijk toilet werd niet voorzien van twee handgrepen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Oproepsysteem
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o bezoek appartement Ja Nee NB In elke ruimte van de woning is er een oproepsysteem beschikbaar. ● Niet alle appartementen beschikken over een vast oproepsysteem. Om die reden kregen alle bewoners een mobiel oproepsysteem. In de individuele sanitaire cel is er permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner. ● In het bezochte appartem
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: In de individuele sanitaire cellen is er geen permanent oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoners (BVR van 17/07/1985, norm 3.2.3).
Nieuw vastgesteld.
28 mei 2025 : in het bezochte appartement was geen permanent oproepsysteem in de individuele sanitaire cel. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Onderhoud
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o toelichting gesprekspartners De gebouwen en de lokalen worden regelmatig en correct onderhouden: Ja Nee NB dagelijks onderhoud ● structureel onderhoud. ● Het onderhoud wordt opgenomen door medewerkers van het lokale bestuur.
Nieuw vastgesteld.
Noodoproepsysteem: Men beschikt niet voor alle bewoners over de informatie vermeld in BVR van 17/07/1985, norm 4.2 (contactgegevens en ziekenhuisvoorkeur).
Nieuw vastgesteld.
28 mei 2025 : de ziekenhuisvoorkeur werd niet opgenomen op de infofiche. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Tevredenheidsbevraging: Er wordt niet minstens driejaarlijks een gebruikerstevredenheidsmeting uitgevoerd (BVR 28/06/2019, art. 8, §4).
Nieuw vastgesteld.
28 mei 2025 : er wordt niet minstens driejaarlijks een tevredenheidsmeting uitgevoerd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgende elementen ontbreken: o de contactgegevens van de persoon aan wie de klachten kunnen worden meegedeeld (MB 10/12/2001, bijlage, SMK 1.13 en 4.2) o opmerkingen of klachten kunnen rechtstreeks, zowel schriftelijk als mondeling, worden meegedeeld (MB 10/12/2001, bijlage, SMK 1.13 en 4.2) o er wordt een termijn voor feedback bepaal
Nieuw vastgesteld.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag bevat niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10,§1).
Nieuw vastgesteld.
28 mei 2025 : de wijze van registratie werd niet omschreven in de procedure grensoverschrijdend gedrag. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.