Inspectie van 28 mei 2025 — Serviceflatgebouwen
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01774
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o toelichting gesprekspartners o bezoek gemeenschappelijke ruimte Ja Nee NB NVT Er is een gemeenschappelijke polyvalente ruimte. ● De gemeenschappelijke polyvalente ruimte heeft een oppervlakte in verhouding tot het aantal bewoners (ten minste 1 m² per bewoner). ● Ja Nee NB NVT De ontmoetingsruimte is elke weekdag beschikbaar voor de bewoners en tijdens het weekend op
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o bezoek sanitair Ja Nee NB Elk toilet is voorzien van aangepaste muurleuningen. ●
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o toelichting gesprekspartners o bezoek appartement Ja Nee NB In elke ruimte van de woning is er een oproepsysteem beschikbaar. ● Er werd aan elke bewoner een mobiel oproepsysteem ter beschikking gesteld. In de individuele sanitaire cel is er permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner. ●
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o toelichting gesprekspartners De gebouwen en de lokalen worden regelmatig en correct onderhouden: Ja Nee NB dagelijks onderhoud ● structureel onderhoud. ● Zowel het dagelijks als het structureel onderhoud gebeuren door de medewerkers van het lokaal bestuur.
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o rondgang Ja Nee NB De gegevens over de Woonzorglijn worden op een zichtbare plaats opgehangen. ●
Nieuw vastgesteld.
Noodoproepsysteem: Men beschikt niet voor alle bewoners over de informatie vermeld in BVR van 17/07/1985, norm 4.2 (contactgegevens en ziekenhuisvoorkeur).
Nieuw vastgesteld.
28 mei 2025 : de voorkeur van ziekenhuis werd niet opgenomen op de infofiches. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Tevredenheidsbevraging: Er wordt niet minstens driejaarlijks een gebruikerstevredenheidsmeting uitgevoerd (BVR 28/06/2019, art. 8, §4).
Nieuw vastgesteld.
28 mei 2025 : de gesprekspartners verklaarden dat er niet om de drie jaar een tevredenheidsmeting wordt uitgevoerd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgende elementen ontbreken: o de contactgegevens van de persoon aan wie de klachten kunnen worden meegedeeld (MB 10/12/2001, bijlage, SMK 1.13 en 4.2) o opmerkingen of klachten kunnen rechtstreeks, zowel schriftelijk als mondeling, worden meegedeeld (MB 10/12/2001, bijlage, SMK 1.13 en 4.2) o er wordt een termijn voor feedback bepaal
Nieuw vastgesteld.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag bevat niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10,§1). a. Vaststellingen 28/05/2025: de registratie ontbreekt in de procedure grensoverschrijdend gedrag. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Nieuw vastgesteld.