Inspectie van 19 september 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03197
Personeelsformatie: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Weggewerkt.
23 november 2022 : er is een tekort van 1 vte aan hoofdverpleegkundigen.
17 september 2024 : er is geen tekort aan hoofdverpleegkundigen.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
23 november 2022 : er zijn niet in elke individuele sanitaire cel twee armsteunen voorzien.
17 september 2024 : in de bezochte individuele sanitaire cellen zijn er twee handgrepen voorzien.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : op de verdiepingen is nog niet in elk rolstoeltoegankelijk toilet een tweede armsteun aanwezig. In de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers aan de inkom zijn geen armsteunen aanwezig.
17 september 2024 : in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten op de verdiepingen zijn er twee handgrepen aanwezig. In de gemeenschappelijke niet- rolstoeltoegankelijke dames- en herentoiletten op het gelijkvloers ter hoogte van de inkom is er één handgreep geplaatst, de tweede handgreep ontbreekt.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
17 september 2024 : de traphallen zijn niet beveiligd.
Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : in de bezochte individuele sanitaire cel van kamer 135 was het touw opgerold, zodat het oproepsysteem niet bedienbaar was vanop het toilet.
17 september 2024 : in de bezochte individuele sanitaire cellen, waaronder kamer 135, was het oproepsysteem bereikbaar vanop het toilet. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers in de buurt van het onthaal is geen oproepsysteem voorzien. In de gemeenschappelijke badkamer van De Kaai is het oproepsysteem aan het toilet niet bereikbaar vanuit zitpositie.
17 september 2024 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke dames- en herentoiletten ter hoogte van het onthaal is er een oproepsysteem geplaatst. In de gemeenschappelijke badkamer op afdeling De Kaai is de trekkoord van het oproepsysteem niet binnen handbereik vanuit zitpositie op het toilet.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling Den Dijk is er geen aangepaste vuilbak.
17 september 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling Den Dijk is er geen aangepaste vuilbak.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : de medicatie die wordt klaar gezet door het WZC wordt in potjes gedaan. Er zitten briefjes in deze potjes, maar hierop staat niet altijd de naam van het medicijn, ook niet als het reeds uit de blister is gehaald.
17 september 2024 : er worden geen tegen-indicaties vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : er worden geen meetwaarden genoteerd van 1 t.e.m. 19 november 2022.
17 september 2024 : er worden geen tegen-indicaties vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : er zijn geen schriftelijke afspraken i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard.
17 september 2024 : er zijn richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : in één van de drie gecontroleerde dossiers ontbreekt bij "medicatie indien nodig" de maximum dosis en het interval voor toedienen.
17 september 2024 : in de drie gecontroleerde medicatiefiches zijn de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, "medicatie indien nodig" onvolledig.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : in de drie nagekeken dossiers zijn er hiaten in het registreren voor toedienen.
17 september 2024 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen zijn er hiaten voor het registreren van het toedienen van de medicatie.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : in één van de twee gecontroleerde dossiers wordt het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
17 september 2024 : in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen wordt het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : de afspraak is om op de verpakking van geneesmiddelen met een beperkte houdbaarheid de openingsdatum te noteren. Uit een steekproef blijkt dit niet altijd te gebeuren.
17 september 2024 : voor een oogzalf in de steekproefcontrole, is de houdbaarheidsdatum na opening verstreken.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
23 november 2022 : in twee van de vier gecontroleerde dossiers kan geen sociale anamnese worden voorgelegd.
17 september 2024 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen is de sociale anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : in één gecontroleerd dossier staat een kantelbare geriatrische rolstoel niet op het zorgplan.
17 september 2024 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen is het plaatsen van een voorzettafel niet opgenomen.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : in één dossier kan niet worden aangetoond dat de bewoner maandelijks werd gewogen.
17 september 2024 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen is voor de afgelopen zes maanden, maandelijks het gewicht van de betreffende bewoner genoteerd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : in alle gecontroleerde dossiers zijn er hiaten in het aftekenen voor het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan.
17 september 2024 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen zijn er hiaten in het registreren voor het uitvoeren van de instructies in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
23 november 2022 : er kon niet worden aangetoond dat de animatiedeskundigen observaties m.b.t. de bewoner noteren.
17 september 2024 : er zijn geen tegen-indicaties.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : in één dossier kan niet worden aangetoond dat de vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek werden geëvalueerd.
17 september 2024 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen zijn er geen tegen- indicaties. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Men beschikt niet over een procedure fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen die minstens de volgende elementen bevat (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 25 en 26): definitie fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen, te doorlopen stappen in het besluitvormingsproces waaronder het onderzoeken van oorzaken en het overwegen van alternatieven, overleg met bewoner en/of familie, wijze en periodiciteit van
Niet weggewerkt.
23 november 2022 : er is geen periodiciteit van evalueren opgenomen in de procedure vrijheidsbeperkende maatregelen.
17 september 2024 : er is geen periodiciteit van evalueren opgenomen in de procedure vrijheidsbeperkende maatregelen.
Maaltijden: Er worden geen alternatieven aangeboden aan bewoners die iets niet lusten 32, 3°.
BVR 28/06/2019, art.
Weggewerkt.
23 november 2022 : voor groenten is er geen alternatief voorzien indien de bewoner de groenten van het dagmenu niet lust.
17 september 2024 : er is dagelijks een alternatief voorzien voor groenten
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
23 november 2022 : in de beschermde afdeling zijn aan elke bewonerskamer herdenkingskastjes aanwezig. In één kastje dat niet op slot was, lag een grote kleermakersschaar binnen het bereik van de dementerende bewoners.
17 september 2024 : er worden geen tegen-indicaties vastgesteld.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
23 november 2022 : de affiche van de woonzorglijn werd niet geafficheerd.
17 september 2024 : de affiche van de woonzorglijn is geafficheerd aan de inkom.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
23 november 2022 : de dagprijzen, extra vergoedingen en regeling ten gunste van derden werden niet geafficheerd.
17 september 2024 : de dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling ten gunste van derden zijn geafficheerd aan de inkom.