Inspectie van 23 juni 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01965
Totaal 10,14 21,21: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
8 juli 2024 : er was een tekort van 0,75 vte begeleiders wonen en leven.
19 juni 2025 : er waren voldoende begeleiders wonen en leven.
Totaal 10,14 21,21: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
8 juli 2024 : er was een tekort van 0,09 vte medewerkers reactivering.
19 juni 2025 : er was geen tekort aan medewerkers reactivering.
Totaal 10,14 21,21: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
8 juli 2024 : er was een tekort van 0,22 vte medewerkers levenseindezorg.
19 juni 2025 : het tekort aan medewerkers levenseindezorg werd gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : er was geen leuning aan de raampartij in de gang waar de rookruimte is.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : de traphallen op de verpleegafdelingen waren beveiligd met een klaviercode. Eén traphal vlak voor de ingang van afdeling Dungelhoeff was echter niet beveiligd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : op afdeling Dungelhoeff ontbrak een zeepdispenser. De gesprekspartner verklaarde dat dit door een bewoner met een cognitieve kwetsbaarheid van de muur werd getrokken.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer van afdeling Loodsen ontbrak een vuilbak.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : in de gemeenschappelijke leefruimtes van de bewonersafdelingen, zowel de kleine leefruimtes als die waar de maaltijden worden geserveerd, ontbrak handalcohol. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
5 december 2023 : één zorgmedewerker droeg een trui met lange mouwen.
19 juni 2025 : er waren geen indicaties dat medewerkers de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne niet toepassen.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
5 december 2023 : in 1 van de 3 nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de informatie m.b.t. het pletten van medicatie.
19 juni 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen stond de informatie m.b.t. het toedienen van medicatie genoteerd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
5 december 2023 : het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt enkel genoteerd als er afwijkingen zijn van het basisschema, waardoor er op verschillende momenten hiaten zijn in de registratie. Bij een variabel schema moet steeds het totaal aantal eenheden dat toegediend werd genoteerd worden, als extra controle op de correcte toepassing van het variabele schema.
19 juni 2025 : bij één bewoner met een variabel insulineschema werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd. In de periode van zeven dagen voorafgaand aan het inspectiebezoek waren er vijf afwijkingen ten opzichte van het basisschema. In het dagboek was het totaal aantal toegediende eenheden bij deze afwijkingen niet vastgelegd.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
5 december 2023 : er werd medicatie aangetroffen waarvan de vervaldatum was verstreken in zowel een bewonerskamer als in de medicatiekar.
19 juni 2025 : in de voorraad van medicatie per bewoner, werd bij één bewoner van de drie bewoners uit de steekproef een flacon druppels aangetroffen waarvan de vervaldatum verstreken was.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : voor drie bewoners is gecontroleerd of de medicatietoediening op twee verschillende dagen correct en consequent werd geregistreerd. Op één van deze dagen bleek dat de registratie van de avond- en nachtmedicatie bij alle drie de bewoners ontbrak.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
5 december 2023 : in één van de drie nagekeken dossiers werd de wondzorg niet vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan.
19 juni 2025 : in drie van de drie nagekeken dossiers van bewoners die wondzorg kregen, stond dit vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Weggewerkt.
10 februari 2023 : op de kamers werden schermen voorzien waarmee de zorg- en ondersteuningsplannen kunnen geconsulteerd worden; in de praktijk werkt men niet met de schermen maar met papieren lijsten die een opsomming bevatten van de belangrijkste zorgen per bewoner. De lijsten vermelden niet alle uit te voeren zorgen en zijn enkel beschikbaar voor de ochtendzorg.
5 december 2023 : de inbreuk werd niet geremedieerd.
19 juni 2025 : de zorg- en ondersteuningsplannen kunnen geconsulteerd worden tijdens de zorg.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
5 december 2023 : in twee van de drie nagekeken dossiers werden de glycemiewaarden niet consequent geregistreerd.
19 juni 2025 : in drie van de drie de nagekeken dossiers werd, afhankelijk van de individuele zorgbehoefte, de frequentie van stoelgang of de glycemiewaarden consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
5 december 2023 : in twee van de drie nagekeken dossiers werden de uitgevoerde instructies niet consequent geregistreerd.
19 juni 2025 : bij drie bewoners is nagegaan of de uitvoering van de instructies uit het zorg- en ondersteuningsplan op twee verschillende dagen consequent werd geregistreerd. Op één van deze dagen bleek dat bij één van de drie bewoners verschillende instructies niet waren vastgelegd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
5 december 2023 : in één van de drie nagekeken dossiers was er geen wondzorgfiche opgemaakt voor een schaafwonde.
19 juni 2025 : in drie van de drie nagekeken dossiers van bewoners die wondzorg nodig hadden, was er een wondzorgfiche
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2002 : 5: in twee van de drie wondzorgfiches ontbrak bij de beschrijving van de wonde de grootte en diepte van de wonde.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : voor twee wonden kon de evolutie ervan niet afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : men kon niet aantonen dat een bewoner met een variabel schema voor insuline steeds de correcte hoeveelheid insuline toegediend kreeg
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : in verschillende individuele sanitaire cellen lag incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
bestaand.
5 december 2023 : de lichtnop in de bewonerskamers bevindt zich achter het bed. Bewoners met een oproepsysteem op de kamer kunnen het licht via dit systeem bedienen. Voor bewoners die geen oproepsysteem op de kamer hebben is er geen alternatief voorzien om het licht vanuit het bed te bedienen.
19 juni 2025 : de remediëring van deze inbreuk werd dit inspectiebezoek niet nagegaan.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : op afdeling Dummelhoeff was bij één bewoner de oproepknop niet aangesloten aan het oproepsysteem in de muur. Bij een andere bewoner werkte het oproepsysteem niet.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
5 december 2023 : in de sanitaire cel van één bewonerskamer en in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling warme zorg was er geurhinder, ten gevolge van vuile was in de wasmand.
19 juni 2025 : verschillende sanitaire cellen van bewonerskamers over de verschillende afdelingen werden bezocht. Er was geen geurhinder. Het dagelijks onderhoud was voldoende.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : op twee plaatsen werden scheuren in de muren waargenomen. Deze bevonden zich in bewonerskamer 128 en aan de inkomdeur van afdeling Dungelhoeff.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
5 december 2023 : in één bewonerskamer op de afdeling warme zorg werden kunstgebit reinigingstabletten aangetroffen.
19 juni 2025 : medicatie en verzorgingsproducten werden veilig bewaard. Niet weggewerkt
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
5 december 2023 : in de gang op de afdeling warme zorg stond een onbeheerde onderhoudskar met gevaarlijke onderhoudsproducten binnen het zicht en het bereik van bewoners.
19 juni 2025 : op de afdeling manège stond een onbeheerde onderhoudskar met gevaarlijke onderhoudsproducten waarvan de veiligheidsdop naast de fles lag.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
18 februari 2022 : de regeling van de voorschotten ten gunste van derden hing niet uit.
5 december 2023 : deze inbreuk werd niet beoordeeld.
19 juni 2025 : de regeling van de voorschotten ten gunste van derden hing uit aan de valven bij de inkom.