Inspectie van 17 augustus 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00225
O A B C Cd D: De erkende capaciteit van het woonzorgcentrum wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend - WZD 15/02/2019, art. 39, §2, 6°.
Nieuw vastgesteld.
16 augustus 2026 : in totaal zijn er 153 WZC-bewoners (waarvan twee in het ziekenhuis). De voorziening is erkend voor 150 bewoners.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Nieuw vastgesteld.
12 augustus 2026 : in de zorgflats is de spiegel in de sanitaire ruimte niet aangepast aan rolstoelgebruikers.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
12 augustus 2026 : op de open afdelingen op het gelijkvloers, 1e en 2e verdieping zijn er voor de bewoners geen gemeenschappelijke toiletten in de buurt van de extra zithoek. Er is op elke verdieping wel een gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toilet voorzien dat aan alle voorwaarden voldoet maar dit wordt aangeduid als "toilet voor bezoekers".
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2 de lid en art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
12 augustus 2026 : in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten op de afdelingen (glvl, 1e en 2e verdieping) werd geen spiegel voorzien.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
Vaststelling : 5/4/2022: in een gemeenschappelijk niet rolstoeltoegankelijk toilet in het vernieuwde gedeelte werden geen handgrepen voorzien. Volgens de gesprekspartner is dit bedoeld als een bezoekerstoilet, maar dit werd niet aangeduid. Ook in het niet rolstoeltoegankelijke toilet in de afdeling Emmaüsweg werden geen handgrepen voorzien.
12 augustus 2026 : in het gemeenschappelijk niet rolstoeltoegankelijk toilet in de gang naar het Grand Café werden geen armsteunen aangebracht. Volgens de gesprekspartner is dit toilet bedoeld voor bezoekers maar dit werd niet als zodanig aangeduid. De afdeling Emmaüsweg werd sinds het vorige inspectiebezoek afgebroken en vervangen door een nieuwbouw.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Nieuw vastgesteld.
13 augustus 2026 : de traphal op de afdeling met zorgflats is niet beveiligd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem, dat de locatie van de hulpvraag identificeert, beschikbaar
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
Vaststelling : 5/4/2022: er is geen oproepsysteem in het Grand Café en in het rooklokaal.
12 augustus 2026 : in het Grand Café en in het rooklokaal werd een oproepsysteem geplaatst.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten is een wastafel voorzien art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
2 april 2022 : er zijn gemeenschappelijke toiletten in het oudste gedeelte waar geen wastafel ter beschikking is.
12 augustus 2026 : er werd een nieuwbouw gerealiseerd, de inbreuk werd geremedieerd.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
2 april 2022 : in het oudste gedeelte is er geen wastafel voorzien in de gemeenschappelijke badkamer.
12 augustus 2026 : er werd een nieuwbouw gerealiseerd, de inbreuk werd geremedieerd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in alle verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Nieuw vastgesteld.
12 augustus 2026 : er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost op de afdeling van de zorgflats. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Handhygiëne is de meest doeltreffende algemene maatregel ter preventie van zorginfecties en de verspreiding van (multiresistente) micro-organismen (o.a. bacteriën, virussen en schimmels). Tijdens een rondgang op minimum twee afdelingen wordt nagegaan of de medewerkers de basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk naleven. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 9 1 0 0 Eén medewerker droeg een horloge.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
12 augustus 2026 : één medewerker droeg een horloge.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
2 april 2026 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers werden er hiaten vastgesteld.
12 augustus 2026 : er werden geen hiaten in de registraties vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
2 april 2026 : er werd medicatie aangetroffen zonder identificatie.
12 augustus 2026 : de klaargezette medicatie was identificeerbaar.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
2 april 2022 : de gesprekspartner geeft aan dat de medicatie maandelijks wordt nagezien op vervaldata, maar dit is niet aantoonbaar. Er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
12 augustus 2026 : de medicatie wordt maandelijks nagekeken, dit werd aangetoond aan de hand van een registratielijst.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt niet minstens wekelijks opgevolgd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
2 april 2022 : de temperatuur van de koelkasten waarin de medicatie wordt bewaard, wordt niet opgevolgd; de temperatuur in de koelkast van de afdeling Emmaüslaan bedroeg 11°C.
12 augustus 2026 : de temperatuur van de koelkasten wordt dagelijks opgevolgd, de registraties werden voorgelegd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
2 april 2022 : op 1 van de 3 nagekeken medicatiefiches werd het interval voor toediening niet vermeld.
12 augustus 2026 : bij één staand order ontbrak het interval, bij een ander staand order ontbraken zowel interval als indicatie.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
2 april 2026 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers werden er hiaten in de registraties vastgesteld.
12 augustus 2026 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers werden er hiaten in de registraties vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De houdbaarheidsdatum van medicatie met een beperkte houdbaarheid na opening, wordt onvoldoende opgevolgd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
2 april 2022 : er is geen aanduiding van openingsdatum op de flesjes met oogdruppels.
12 augustus 2026 : op medicatie met beperkte houdbaarheid na opening wordt standaard een sticker aangebracht met vermelding van de openings- en vervaldatum. Bij het nazicht van de medicatie werd op de medicatiekar 1 geopend flesje Xalacom aangetroffen zonder sticker.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
2 april 2022 : 2 van de 3 nagekeken medicatiepletters waren niet zuiver.
12 augustus 2026 : in de verpleegpost op het gelijkvloers stond een medicatiepletter die medicatieresten bevatte.
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
12 augustus 2026 : bij een bewoner met variabel schema werd er een hiaat vastgesteld in de registraties van de toegediende eenheden.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
2 april 2022 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers werden niet alle aspecten van de sociale anamnese teruggevonden.
Vaststelling : 12/085/2023: de 3 nagekeken dossiers bevatten informatie m.b.t. de sociale anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
2 april 2022 : de wondzorgfiche vermeldt de wonde en behandeling, maar deze informatie wordt niet altijd overgenomen in de zorgplannen. Volgens de gesprekspartner is dit omdat men anders steeds tweemaal moet registreren voor dezelfde taak in deze informaticatoepassing.
12 augustus 2026 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers kon worden vastgesteld dat de uit te voeren wondzorg vermeld werd op het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
2 april 2022 : niet alle te meten parameters staan op de zorgplanning: in 1 van de 2 nagekeken dossiers ontbrak het meten van de glycemie.
12 augustus 2026 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers kon worden vastgesteld dat de te meten parameters vermeld werden op het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
2 april 2022 : in 2 dossiers werden de bewoners van mei tot december 2021 niet gewogen, in 1 dossier werd de bewoner niet gewogen in november 2021 en januari 2022.
12 augustus 2026 : de registraties m.b.t. het meten van het gewicht werden nagekeken voor 3 bewoners; uit de registraties bleek dat de bewoners minstens maandelijks werden gewogen. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
2 april 2026 : in de 3 gecontroleerde dossiers waren er hiaten in de registraties.
12 augustus 2020 : 6: in 2 van de 3 gecontroleerde dossiers werden er hiaten vastgesteld.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 augustus 2026 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers kon worden vastgesteld dat parameters (bloeddruk, glycemie) niet volgens de frequentie zoals bepaald door de arts worden gemeten. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● De kinesitherapeuten noteren geen observaties m.b.t. de bewoners in het woonzorgleefplan. Hun inbreng is enkel terug te vinden in de verslaggeving van het interdisciplinair overleg.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 augustus 2026 : de kinesitherapeuten noteren geen observaties m.b.t. de bewoners in het woonzorgleefplan. Hun inbreng is enkel terug te vinden in de verslaggeving van het interdisciplinair overleg. Fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoner en/of familie werd(en) betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). 3 2 0 1 0 De arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). 3 3 0 0 0 Bij één bewoners was er geen familielid dat betrokken kon worden bij het overleg m.b.t. de
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
2 april 2022 : in 1 van de 3 gecontroleerde dossiers kon het akkoord van de familie niet aangetoond worden.
12 augustus 2026 : in 2 van de 2 gecontroleerde dossiers kon het akkoord van de familie aangetoond worden.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
2 april 2022 : in het rolstoeltoegankelijke toilet aan de leefruimte van de afdeling Augustinuslaan wordt incontinentiemateriaal zichtbaar opgeslagen.
Vaststelling : 12/8/2026: het incontinentiemateriaal was discreet opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
2 april 2022 : in een bewonerskamer in de nieuwbouwvleugel bevond de lichtknop zich naast het bed aan de muur; de bewoner kon de knop niet bereiken vanuit het bed.
12 augustus 2026 : in de bezochte kamers kon het licht worden bediend vanuit het bed.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
2 april 2022 : er hangt geen affiche van de Woonzorglijn uit.
12 augustus 2026 : de affiche van de woonzorglijn hangt uit.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
2 april 2022 : de dagprijzen hangen uit, maar niet de extra vergoedingen en de regeling mbt de voorschotten ten gunste van derden.
12 augustus 2026 : bovenvermelde informatie hangt uit.