Inspectie van 4 april 2025 — Groep Van Assistentiewoningen
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01094
Beschrijving Infrastructuur: In de gangen werden niet overal waar nodig leuningen aangebracht (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 9°). o er onbreekt een armleuning aan de lange muur naast de traphal (op elke verdieping) o in de buitengangen werd slechts aan 1 zijde een armleuning (borstwering) aangebracht, aan de andere zijde werden geen armleuningen aangebracht aangezien deze armleuning zou bestaan uit een groot aantal kor
Nieuw vastgesteld.
Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● De bewoners kunnen deelnemen aan de activiteiten die georganiseerd worden voor de bewoners van het WZC. Bijkomend worden er ook activiteiten specifiek voor de bewoners van de assistentiewoningen georganiseerd, bijvoorbeeld
Nieuw vastgesteld.
Maaltijden: plaatselijke scholen
Nieuw vastgesteld.
Maaltijden: lokale verenigingen. Tot slot werd ook aangegeven dat Samana activiteiten organiseert voor de bewoners zoals Kienen en er activiteiten samen met de vormelingen plaatsvinden
Nieuw vastgesteld.
Samenstelling Facturen: De termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30.
Nieuw vastgesteld.
4 april 2025 : in geval van een domiciliëring kan de factuur aan de bank aangeboden worden vanaf 3 dagen na de factuurdatum.
Facturatie: De samenstelling van de dagprijs is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22. Er worden diensten aangerekend die in de dagprijs moeten inbegrepen zijn: het gebruik van elk noodoproepsysteem (inclusief het beantwoorden van de oproep en, indien nodig, het vaststellen van de noodsituatie ter plaatse).
Nieuw vastgesteld.
4 april 2025 : voor het gebruik van een draagbaar oproepsysteem wordt een supplement aangerekend.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de bewoner of zijn vertegenwoordiger na opname de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen. Die termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de initiatiefnemer van de GAW (BVR 28/06/2019, bijlage 10, a
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11, 2°, e). o Vaststelling 04/04/2025: in de overeenkomst (artikel 5.11) wordt bepaald dat als de a
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de bijzondere verblijfsvoorwaarden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 4°).
Nieuw vastgesteld.
4 april 2025 : bovenvermeld element ontbreekt (wordt toegelicht in de overeenkomst)
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de bewoner of zijn vertegenwoordiger na opname de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen. Die termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de initiatiefnemer van de GAW (BVR 28/06/2019, bijl
Nieuw vastgesteld.
4 april 2025 : in artikel 5.11 wordt bepaald dat de dagprijs verschuldigd blijft als na het verstrijken van de opzegtermijn de woning niet werd ontruimd. Volgens de regelgeving kan dit echter niet en kan de initiatiefnemer enkel de woning zelf ontruimen.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan enkel in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20).
Nieuw vastgesteld.
4 april 2025 : in artikel 5.11 wordt bepaald dat de dagprijs verschuldigd blijft als na het verstrijken van de opzegtermijn van 5 dagen (of in voorkomend geval de verlengde termijn) de woning niet werd ontruimd. Volgens de regelgeving kan dit echter niet en kan de initiatiefnemer enkel de woning zelf ontruimen.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 7°).
Nieuw vastgesteld.
4 april 2025 : in artikel 8 van de afsprakennota wordt het grensoverschrijdend gedrag beperkt tot "seksueel" grensoverschrijdend gedrag.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
4 april 2025 : Via de website van Korian kan een klacht ingediend worden maar de klachtenprocedure zelf wordt op de website niet bekend gemaakt. De procedure werd evenmin opgenomen in de onthaalbrochure.