Huize Vogelzang

Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de gemeenschappelijke verblijfsruimtes dagelijks wordt opgevolgd bijlage 11, art. 24.

BVR 28/06/2019,

Nieuw vastgesteld.

28 juli 2026 : een dagelijkse opvolging van de binnentemperatuur tijdens de waarschuwingsfase werd niet aangetoond.

Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks wordt opgevolgd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24.

Nieuw vastgesteld.

28 juli 2026 : een dagelijkse opvolging van de binnentemperatuur tijdens de waarschuwingsfase werd niet aangetoond. Maatregelen

Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021).

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o toelichting gesprekspartner o observaties tijdens rondgang. De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ● - temperatuurbeheersing ● Volgens de gesprekspartner worden verschillende maatregelen genomen om de gev

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: Locatie Temperatuur buitentemperatuur in de schaduw 28,1 °C bewonerskamer 1 25,4 °C bewonerskamer 2 26,4 °C bewonerskamer 3 25,4 °C cafetaria 25,7 °C gemeenschappelijke ruimte eerste verdieping (nieuwbouw) 25,8 °C gemeenschappelijke ruimte eerste verdieping (oude gebouw)

Nieuw vastgesteld.

25,7 °C: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst

Nieuw vastgesteld.

25,7 °C: Vaststellingen op basis van: o observaties tijdens rondgang. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappelijke en individuele verblijfsruimtes). Ja, men beschikt over een geklimatiseerde ruimte. Men beschikt niet over een geklimatiseerde r

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 6/11/2024: de opnamevoorwaarden ontbreken.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een sluitende opsomming van de diensten en leveringen die aanleiding geven tot de aanrekening van een extra vergoeding

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, c.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 6/11/2024: de extra vergoedingen worden niet limitatief opgesomd in de opnameovereenkomst.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk

Nieuw vastgesteld.

Vaststelling : 6/11/2024: er is in de opnameovereenkomst in dit verband sprake van een arts i.p.v. behandelend arts en de mogelijkheid om externe experten om advies te verzoeken ontbreekt.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, vijfde lid.

Nieuw vastgesteld.

Vaststelling : 6/11/2024: deze bepaling ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De regelgeving van toepassing op de samenstelling van de dagprijs, de extra vergoedingen en de voorschotten ten gunste van derden, wordt geregeld in het MB van 07/06/2023. In de overeenkomst wordt nog verwezen naar de oude regelgeving. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te actualiseren.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat een verwijzing die niet meer actueel is. Zo wordt er verwezen naar het Vlaams agentschap Zorg en Gezondheid. Dit is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te actualiseren.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Bij de gevolgen van de beëindiging van de overeenkomst in geval van opzegging wordt volgende voorzien: In geval de bewoner en/of zijn vertegenwoordiger de persoonlijke bezittingen niet hebben verwijderd op de vooropgestelde einddatum van de overeenkomst, kan het WZC de dagprijs blijven aanrekenen tot de dag van de ontruiming van de kamer met een maximum van 5 dagen. Indien de kamer hierna nog niet

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 6/11/2024: deze bepaling ontbreekt.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het restrictiebeleid ten aanzien van bewoners met een bijzonder zorgprofiel

BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, h.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 6/11/2024: deze bepaling ontbreekt.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de regeling voor een ziekenhuisopname – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, k.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 6/11/2024: deze bepaling ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn:

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), 1000 Brussel

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), 1000 Brussel. Het is aan te bevelen om de afsprakennota op deze punten te actualiseren.

Nieuw vastgesteld.

Totaal 7,70 10,55: Er is geen voltijdse directie o • Vaststellingen 28/06/2023: er is geen voltijdse directeur. o • Vaststellingen 07/05/2024: er is een voltijdse directeur.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.

Weggewerkt.

Totaal 7,70 10,55: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°. o • Vaststellingen 28/06/2023: er is een tekort van 0,90 vte aan medewerkers reactivering. o • Vaststellingen 07/05/2024: er is geen tekort aan medewerkers reactivering.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,

Weggewerkt.

Totaal 7,70 10,55: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, 62, 7°.

Nieuw vastgesteld.

7 mei 2024 : er is een tekort van 0,10 vte aan hoofdverpleegkundigen.

Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen vrije draaicirkel met diameter van minstens 1,5 meter lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 54, 2de

Niet weggewerkt.

28 juni 2023 : in de individuele sanitaire cellen in de nieuwbouw (na 2017) was geen draaicirkel van 1,5m.

7 mei 2024 : in de individuele sanitaire cellen in de nieuwbouw (na 2017) was geen draaicirkel van 1,5m. Er werd een aanvraag ingediend tot afwijking op deze norm.

Gemeenschappelijk Ruimtes: Er is geen uitgeruste kineruimte

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 25°.

Niet weggewerkt.

28 juni 2023 : er is geen uitgeruste kineruimte.

7 mei 2024 : er is een uitgeruste kineruimte voorzien op de tweede verdieping van het oudere gebouw. Niet weggewerkt

Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).

BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,

Niet weggewerkt.

28 juni 2024 : in geen van de eet- en leefruimten is zitgelegenheid voorzien om comfortabel te zitten.

7 mei 2024 : er werd niet in elke eet- en leefruimte voldoende zitgelegenheid voorzien om comfortabel te zitten. In de leefruimte de Bosvreugde (nieuwbouw gelijkvloers) waren wel 4 comfortabele zetels voorzien; in de leefruimte het Reigernest (oudere bouw 1ste verdieping) 6 comfortabele zetels, in de leefruimte het Zwaluwnest (gelijkvloers oudere bouw) 1 comfortabele zetel. In de leefruimte op de eerste verdieping nieuwbouw zijn nog geen comfortabele zetels voorzien, zodat de bewoners van deze leefgroep die de beveiligde afdeling niet kunnen verlaten, geen mogelijkheid hebben om comfortabel te zitten.

Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.

Weggewerkt.

28 juni 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping was de spiegel niet aangepast voor rolstoelgebruikers.

7 mei 2024 : er is in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping een spiegel voorzien die aangepast is voor rolstoelgebruikers.

Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.

Weggewerkt.

28 juni 2024 : het niveauverschil aan de de trap aan de hoofdingang alsook de trap van de niet-beveiligde afdeling van de eerste naar tweede verdieping werden niet gesignaleerd.

7 april 2024 : alle niveauverschillen werden gesignaleerd.

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Weggewerkt.

28 juni 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping ontbrak één armsteun.

Vaststelling : 14/05/24: in de gemeenschappelijke badkamers en toiletten waren steeds voldoende armsteunen voorzien aan de toiletten.

Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (gedeelte met omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groo

Nieuw vastgesteld.

7 mei 2024 : er is geen trapbeveiliging voorzien zowel onderaan als bovenaan de trap van de eerste naar de tweede verdieping.

Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

Weggewerkt.

28 juni 2023 : in het gemeenschappelijk niet-rolstoelaangepaste toilet op de eerste verdieping is de vuilnisbak voorzien van een tuimeldeksel.

7 mei 2024 : alle geïnspecteerde wastafels in de gemeenschappelijke ruimten waren voorzien van een aangepaste vuilnisbak.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen

BVR 2/8//06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

28 juni 2023 : bij één van de drie bewoners waar vrijheidsbeperkende maatregelen van toepassing waren, ontbrak de voorzettafel in het zorg- en ondersteuningsplan.

7 mei 2024 : bij vier van de vier bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, was dit ook opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

7 mei 2024 : bij twee bewoners waar een alternatingmatras in gebruik was, was dit niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.

Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,

Weggewerkt.

28 juni 2023 : tijdens de ochtendzorg lag leesbaar op een achtergelaten verzorgingskar, enkele uit te voeren zorgtaken.

7 mei 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld inzake het respecteren van de privacy van de bewoners.

Bejegening: De bewoners worden onvoldoende respectvol bejegend - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.

Weggewerkt.

28 juni 2023 : een medewerker geeft een bewoner te eten, terwijl de medewerker blijft staan, zodat er geen oogcontact is.

7 mei 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld inzake het respectvol bejegenen van de bewoners.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

28 juni 2023 : op de eerste verdieping van de nieuwbouw (beveiligde afdeling) stond de deur van een utility waar onderhoudsproducten worden bewaard, onbeheerd open.

7 mei 2024 : in de berging naast de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers (nieuwbouw en beveiligde afdeling), die vrij toegankelijk was via de vrij toegankelijke gemeenschappelijke badkamer, stonden onderhoudsproducten (een grote fles vloeibare ontsmettingsalcohol en irriterende/schadelijke onderhoudsproducten zoals ontkalker).