Inspectie van 19 november 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04129
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : in twee doucheruimtes op de gesloten afdeling was geen tweede handgreep aanwezig aan het toilet.
16 september 2024 : in een bezochte doucheruimte op de gesloten afdeling was aan het gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijk toilet slechts één handgreep voorzien.
14 november 2025 : in de doucheruimte (beveiligde afdeling) werd het gemeenschappelijk toilet voorzien van twee handgrepen naast het toilet.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
16 september 2024 : de traphallen op de open afdelingen waren niet beveiligd.
14 november 2025 : de traphallen op de afdelingen waren beveiligd
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
15 januari 2024 : aan de gemeenschappelijke ruimte op het gelijkvloers was geen handalcohol aanwezig.
16 september 2024 : aan een gemeenschappelijke leefruimte op de tweede verdieping (gesloten afdeling) was geen handalcohol aanwezig.
14 november 2025 : in de gemeenschappelijke leefruimte (tweede verdieping - beveiligde afdeling) was handalochol beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
15 januari 2024 : er was handalcohol beschikbaar, doch deze bevonden zich niet altijd in de onmiddellijke nabijheid van alle bewonerskamers.
16 september 2024 : bij drie bewonerskamers op de gesloten afdeling was geen handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel.
14 november 2025 : op de beveligde afdeling was handalcohol beschikbaar bij elke bewonerskamer.
Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een individuele registratie in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : tijdens de controle van de medicatie werd de gesprekspartner gevraagd of medicatiefouten in het individuele woonzorgleefplan van de bewoner werd opgenomen. Hierop werd aangegeven dat dit niet gebeurt. Ze werden wel genoteerd in een centraal register.
14 november 2025 : medicatiefouten werden opgenomen in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
16 september 2024 : uit een steekproef van de klaargezette medicatie bleek dat bij twee bewoners één medicijn niet identificeerbaar was.
14 november 2025 : in een steekproef van drie bewoners werd vastgesteld dat alle medicatie klaargezet voor toediening identificeerbaar was tot op het moment van toediening.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
24 januari 2020 : in drie van drie nagekeken dossiers ontbrak het interval van de toediening.
15 januari 2024 : in drie van de vier nagekeken dossiers ontbraken bepaalde gegevens. In twee dossiers ontbrak de informatie over het interval. In één dossier wa er geen bijkomende informatie vermeld.
16 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij één van hen m.b.t. "medicatie indien nodig" bij één medicijn het interval voor toediening niet was vermeld.
14 november 2025 : in een steekproef van drie medicatiefiches werd vastgesteld dat voor 'medicatie indien nodig' de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening telkens vermeld werden. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
24 januari 2020 : in één van de twee nagekeken dossiers werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
15 januari 2024 : in twee van de twee nagekeken dossiers werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
16 september 2024 : bij één bewoner met een variabel schema insuline kon er geen consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline voorgelegd worden.
14 november 2025 : bij één bewoner met een variabel schema insuline kon er geen consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline voorgelegd worden .
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
24 januari 2020 : in twee van de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de meting van de glycemie
15 januari 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers ontbraken registraties. Bij één bewoner ontbrak soms de waarde bloeddruk. Bij twee bewoners waren er hiaten in de meting van de glycemie.
16 september 2024 : bij een bewoner waarbij meerdere keren per dag de glycemie moest gemeten worden op vraag van de arts, ontbraken registraties op 1 september 2024 om 17u en op 12 september 2024 om 22u.
14 november 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen werden de waarden van de parameters volgens de instructies van de arts consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
16 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat er bij alle drie geen consequente registratie was van uitgevoerde zorg op 13, 14 en 15 september 2024.
14 november 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat er bij één bewoner geen consequente registratie was van uitgevoerde zorg op één dag in een periode van zeven dagen voorafgaand aan het inspectiebezoek.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: De reactietijden na een noodoproep worden niet opgevolgd.
Nieuw vastgesteld.
15 januari 2024 : de reactietijden van de noodoproepen werden volgens de gesprekspartner niet opgevolgd.
16 september 2024 : de gesprekspartner geeft aan dat het de bedoeling is om op korte termijn de reactietijden van beloproepen te gaan opvolgen.
14 november 2025 : de reactietijden van de noodoproepen werden minstens trimestrieel opgevolgd.
Bejegening: De bewoners worden onvoldoende respectvol bejegend - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : een medewerker gaf op de gesloten afdeling al rechtstaand maaltijdbegeleiding. Twee bewoners in de leefgroep op de gesloten afdeling zaten in hun rolstoel op een tildoek.
16 september 2024 : één bewoner zat in zijn kamer met open deur in een stoel met voorzettafel in een trui en enkel incontinentiemateriaal aan.
14 november 2025 : tijdens de rondgang in de voorziening werden er geen vaststellingen gedaan waaruit bleek dat de bewoners onvoldoende respectvol bejegend werden.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : in bewonerskamers op de gesloten afdeling werd medicatie bewaard. Een bergruimte op de open afdeling, waar de wondzorgkar werd bewaard, was niet afgesloten. Medicatie werd voor de maaltijd klaargelegd bij de bewoners. Hierdoor bleef er medicatie onbeheerd achter in de leefruimte.
16 september 2024 : een verpleegpost op de eerste verdieping waar medicatie werd bewaard, was niet afgesloten. Op de gesloten afdeling was Isobetadine en eau de cologne terug te vinden in een niet afgesloten doucheruimte.
14 november 2025 : medicatie en verzorgingsproducten werden veilig bewaard.
Inspectie van 18 september 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03201
O A B C Cd D: De erkende capaciteit voor het oriënterend kortverblijf wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend. - WZD 15/02/2019, art. 39, §2, 3°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : er verblijven 23 bewoners in het oriënterend kortverblijf. Er is een erkenning voor 21 bewoners.
17 september 2024 : er verblijven 18 bewoners in het oriënterend kortverblijf.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : in een doucheruimte op de gesloten afdeling is geen spiegel aanwezig en in een andere doucheruimte is er geen aangepaste spiegel voor rolstoelgebruikers.
16 september 2024 : in de twee bezochte doucheruimtes en de gemeenschappelijke badkamer op de gesloten afdeling is er een aangepaste spiegel voorzien.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : in twee doucheruimtes op de gesloten afdeling is geen tweede handgreep aanwezig aan het toilet.
16 september 2024 : in een bezochte doucheruimte op de gesloten afdeling is aan het gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijk toilet slechts één handgreep voorzien.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
16 september 2024 : de traphallen op de open afdelingen zijn niet beveiligd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : in 3 gemeenschappelijke doucheruimtes en in 1gemeenschappelijk toilet bevindt het oproepsysteem zich met een knop achter het toilet of te ver van het toilet. Dit is voor de bewoners moeilijk of niet bereikbaar.
16 september 2024 : in alle bezochte gemeenschappelijke toiletten en bij de toiletten in de gemeenschappelijke badkamers waar de oproepknop zich te ver bevond van het toilet, is een polsalarm aan de handgreep bevestigd zodat er gemakkelijk een beloproep kan geplaatst worden.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : aan de gemeenschappelijke ruimte op het gelijkvloers is geen handalcohol aanwezig.
16 september 2024 : aan een gemeenschappelijke leefruimte op de tweede verdieping (gesloten afdeling) is geen handalcohol aanwezig.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : er is handalcohol beschikbaar, doch deze bevinden zich niet altijd in de onmiddellijke nabijheid van alle bewonerskamers.
16 september 2024 : bij drie bewonerskamers op de gesloten afdeling is geen handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : zes van de twaalf geobserveerde medewerkers dragen o.a. lange mouwen, een ring, een uurwerk en/of nagellak.
16 september 2024 : alle geobserveerde medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : in drie van de drie nagekeken medicatiefiches ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen. De informatie geplet of onder toezicht ontbreekt.
16 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners blijkt dat de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van medicatie (onder toezicht, pletten) op de medicatiedoosjes staan vermeld.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : op één bewonerskamer is er medicatie aanwezig in eigen beheer. De vervaldatum van de oogdruppels Timo Comod was overschreden. Volgens de gesprekspartner is er geen duidelijk systeem voor de opvolging van de vervaldata.
16 september 2024 : tijdens de rondgang is geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers ontbreekt het attest eigen beheer medicatie.
16 september 2024 : bij één bewoner met medicatie in eigen beheer is er een medisch attest voorhanden.
Medicatieveiligheid: Medicatie wordt niet op naam van de bewoner bewaard
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : er is medicatie zoals Paracetamol, Imodium, Medica en Buscopan aanwezig op de medicatiekar. Deze worden niet op naam van de bewoner bewaard.
16 september 2024 : er zijn geen indicaties dat medicatie niet op naam van de bewoner wordt bewaard.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : bij controle van de klaargezette medicatie blijkt dat er één medicament niet klaarstaat in de medicatiekar. Deze wordt bewaard op de kamer van de bewoner.
16 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners blijkt dat de klaargezetten medicatie overeenstemt met de medicatiefiche.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
24 januari 2020 : één pillensnijder is niet voldoende gereinigd.
15 januari 2024 : de twee gecontroleerde medicatiepletters zijn niet proper.
16 september 2024 : alle gecontroleerde medicatiepletters zijn proper. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
24 januari 2020 : in drie van drie nagekeken dossiers ontbreekt het interval van de toediening.
15 januari 2024 : in drie van de vier nagekeken dossiers ontbreken bepaalde gegevens. In twee dossiers ontbreekt de informatie over het interval. In één dossier is er geen bijkomende informatie vermeld.
16 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners blijkt dat bij één van hen m.b.t. "medicatie indien nodig" bij één medicijn het interval voor toediening niet is vermeld.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
24 januari 2020 : in één van de twee nagekeken dossiers wordt het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
15 januari 2024 : in twee van de twee nagekeken dossiers wordt het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
16 september 2024 : bij één bewoner met een variabel schema insuline kan er geen consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline voorgelegd worden. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een individuele registratie in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : tijdens de controle van de medicatie werd de gesprekspartner gevraagd of medicatiefouten in het individuele woonzorgleefplan van de bewoner zijn opgenomen. Hierop wordt aangegeven dat dit niet gebeurt. Ze worden wel genoteerd in een centraal register.
16 september 2024 : deze inbreuk zal tijdens een volgende inspectie beoordeeld worden.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2024 : uit een steekproef van de klaargezette medicatie blijkt dat bij twee bewoners één medicijn niet identificeerbaar is.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
24 januari 2020 : in één van de drie nagekeken dossiers is de huidige diagnose van een bewoner niet vermeld.
15 januari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers ontbreekt de vermelding van de allergie voor Penicilline.
16 september 2024 : bij drie gecontroleerde bewoners is een medische annamnese voorhanden.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : de zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet volledig geconsulteerd worden tijdens de zorg. De zorgmedewerkers hebben een lijst mee op de verzorgingskar waar een aantal prestaties per bewoner op vermeld stonden.
16 september 2024 : de voorziening heeft verschillende werklijsten voorzien waarop actuele instructies staan voor specifieke zorgen, verplaatsen, wassen en vrijheidbeperkende maatregelen. Deze lijsten gaan mee op de verzorginskarren en zijn te raadplegen tijdens de zorg.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : bij drie van de drie gecontroleerde plannen worden de vrijheidsbeperkende maatregelen niet vermeld als actuele instructie. Bij één bewoner wordt de fixatiemaatregel 'gekantelde zetel' niet vermeld als prestatie. Bij twee bewoners worden de fixatiemaatregelen gordel, voorzettafel en gekantelde zetel vermeld als aandachtpunt en niet als prestatie.
16 september 2024 : bij drie gecontroleerde bewoners staat in Gerac fixatie als prestatie vermeld. In de aparte werklijsten is dan opgenomen over welke fixatiemaatregel het specifiek gaat.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : in twee van de drie gecontroleerde plannen ontbreken de instructies voor specifieke zorgen. Bij een bewoner is prestatie voor het aandoen van de bril niet vermeld. Een andere bewoner draagt steunkousen en braces. Dit staat niet vermeld als prestatie in het zorg- en ondersteuningsplan.In het dossier staat ook niet vermeld waarom de bewoner braces nodig heeft. o Vastststellingen 16/09/2024: bij een bewoner met steunkousen is dit opgenomen als presatie in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
24 januari 2020 : in twee van de drie nagekeken dossiers zijn er hiaten in de meting van de glycemie
15 januari 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers ontbreken registraties. Bij één bewoner ontbreekt soms de waarde bloeddruk. Bij twee bewoners zijn er hiaten in de meting van de glycemie.
16 september 2024 : bij een bewoner waarbij meerdere keren per dag de glycemie moet gemeten worden op vraag van de arts, ontbreken registraties op 1 september 2024 om 17u en op 12 september 2024 om 22u.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners blijkt dat er bij alle drie geen consequente registratie is van uitgevoerde zorg op 13, 14 en 15 september 2024. Fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : in twee van drie nagekeken dossiers wordt de familie niet betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
16 september 2024 : bij drie gecontroleerde bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen zijn ondertekende fixatiedocumenten beschikbaar.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
15 januari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers kan niet worden aangetoond dat de arts betrokken wordt.
16 september 2024 : bij alle drie de nagekeken dossiers kan de betrokkenheid van de arts m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregelen aangetoond worden. Wondzorg
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : in één van drie nagekeken dossiers is het wondzorgdossier verdwenen. De gesprekspartner geeft aan dat er verschillende manieren zijn om wonden op te volgen. Als dit op een bepaalde manier gebeurt, dan verdwijnen er gegevens over wonden uit het dossier omdat die overschreven worden.
16 september 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners met wondzorg blijkt dat de evolutie van de wonden af te leiden is uit de observaties in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : bij één van de drie nagekeken dossiers ontbreekt de beschrijving van de wonde.
16 september 2024 : in alle nagekeken wondzorgfiches was een beschrijving van de wonde voorhanden.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : bij één van de drie nagekeken dossiers ontbreekt de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. De voorziening heeft een eigen document waarop de arts de kinesitherapeutische behandeling omschrijft. Er wordt hierin niet bevraagd wat de frequentie is van de behandeling.
16 september 2024 : bij twee bewoners die kine krijgen bevat het woonzorgleefplan voldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : de wondzorg wordt uitgevoerd door zorgkundigen. Volgens de gesprekpartner gebeurt dit als de wonde mooi staat. Bij de prestaties in het woonzorgleefplan staat ook duidelijk vermeld 'wondzorg door zorgkundige'.
16 september 2024 : de prestatie 'wondzorg door zorgkundige' bestaat niet meer, aldus de gesprekspartners. Er zijn geen indicaties dat zorgtaken worden uitgevoerd door niet- gekwalificeerd personeel.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : de geplaatste oproep in een bewonerskamer werd niet beantwoord. De dect op de afdeling was niet opgeladen waardoor de oproep niet binnenkwam. Een geplaatste oproep in het gemeenschappelijk toilet werd niet beantwoord. De oproep kwam niet op de dect. Bij het plaatsen van een andere beloproep werd vastgesteld dat het signaal naar de dect een aantal minuten later doorkwam dan wanneer de oproep werd geplaatst.
16 september 2024 : tijdens de rondgang zijn meerdere beloproepen geplaatst die binnen de vijf minuten zijn beantwoord.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
15 januari 2024 : bij één dossier is vastgesteld dat het aantal toegediende eenheden insuline dat wordt toegediend soms afwijkt van het variabel insulineschema opgesteld door de huisarts. De gesprekspartner geeft aan dat deze worden aangepast als ze vinden dat de insuline te hoog of te laag staat. De huisarts wordt niet gecontacteerd om het schema aan te passen.
16 september 2024 : er zijn geen indicaties dat er wordt afgeweken van het vooropgestelde schema van de arts m.b.t. de toediening van insuline.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: De reactietijden na een noodoproep worden niet opgevolgd.
Nieuw vastgesteld.
15 januari 2024 : de reactietijden van de noodoproepen worden volgens de gesprekspartner niet opgevolgd.
16 september 2024 : de gesprekspartner geeft aan dat het de bedoeling is om op korte termijn de reactietijden van beloproepen te gaan opvolgen.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : op één bewonerskamer, in één gemeenschappelijke badkamer en één doucheruimte wordt het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
16 september 2024 : er is tijdens de rondgang geen incontinentiemateriaal aangetroffen dat niet discreet is opgeborgen.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : er hangt persoonlijke informatie uit in de badkamer van de bewoner en in bepaalde gemeenschappelijke badkamers. De informatie uit het woonzorgleefplan ligt zichtbaar op de verzorgingskar. Op één bewonerskamer, in één gemeenschappelijke badkamer en één doucheruimte wordt het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen. Op de leungreep aan de deur van een bewoner hangt een plukpyjama te drogen. o Vaststelling 16/09/2024: er zijn geen indicaties dat de privacy van de bewoners niet wordt gerespecteerd. Niet weggewerkt
Bejegening: De bewoners worden onvoldoende respectvol bejegend - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : een medewerker geeft op de gesloten afdeling al rechtstaand maaltijdbegeleiding. Twee bewoners in de leefgroep op de gesloten afdeling zitten in hun rolstoel op een tildoek.
16 september 2024 : één bewoner zit in zijn kamer met open deur in een stoel met voorzettafel in een trui en enkel incontinentiemateriaal aan.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : in één van de drie gecontroleerde bewonerskamers kan het licht niet bediend worden vanuit het bed. Het touw aan bed voor het bedienen van het licht is opgerold waardoor het niet bereikbaar is voor de bewoner vanuit het bed.
16 september 2024 : in alle bezochte bewonerskamers kan het licht vanuit het bed bediend worden.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
15 januari 2024 : in de leefruimte van de gesloten afdeling kan het onderhoud van de vloer beter. In het toilet aan de leefruimte op de gesloten afdeling hangt aan de doorspoelknop verharde stoelgang. In de badkamer op de gesloten afdeling is een schap in de kast en de toiletpapierrol die zich erin bevindt, niet proper. Aan de doorspoelknop van het toilet aan de leefruimte hangt verharde stoelgang.
16 september 2024 : het dagelijks onderhoud is voldoende.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
15 januari 2024 : het bad op de gesloten afdeling lekt. Er ligt een grote plas water onder het bad.
16 september 2024 : er zijn geen indicaties dat het bad op de gesloten afdeling lekt.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : een onderhoudskar wordt onbeheerd achtergelaten op de gesloten afdeling.
16 september 2024 : er zijn geen onderhoudsproducten aangetroffen die onbeheerd worden achtergelaten.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : de deur met toegang tot de elektriciteitskast en de elektriciteitskast zelf staat op 2 afdelingen open. Op de gesloten afdeling is een kast met materiaal voor de begeleiders wonen en leven niet afgesloten. In deze kast zijn scharen aanwezig.
16 september 2024 : de deuren die moeten afgesloten zijn, zijn afgesloten. Niet weggewerkt
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2024 : in bewonerskamers op de gesloten afdeling wordt medicatie bewaard. Een bergruimte op de open afdeling, waar de wondzorgkar wordt bewaard, is niet afgesloten. Medicatie wordt voor de maaltijd klaargelegd bij de bewoners. Hierdoor blijft er medicatie onbeheerd achter in de leefruimte.
16 september 2024 : een verpleegpost op de eerste verdieping waar medicatie wordt bewaard, is niet afgesloten. Op de gesloten afdeling is Isobetadine en eau de cologne terug te vinden in een niet afgesloten doucheruimte.
Informatie Voor Bewoners: Het menu wordt niet minstens één dag op voorhand aan de bewoners meegedeeld bijlage 11, art. 32, 5°. o Vasstellingen 15/01/2024: de specifieke menu voor het ontbijt en avondmaal wordt niet meegedeeld aan de bewoners. Hier wordt telkens vermeld 'buffet'.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
16 september 2024 : de menu hangt uit.
Informatie Voor Bewoners: Het programma begeleiding wonen en leven wordt niet bekend gemaakt art. 29, 7°, c.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
15 januari 2024 : het programma begeleiding wonen en leven hangt niet uit in de voormiddag. Het programma dat in de namiddag wordt uitgehangen wordt niet gevolgd op de gesloten afdeling door tekort aan personeel.
16 september 2024 : het volledige dagprogramma is opgehangen op de gesloten afdeling en wordt ook gevolgd.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
15 januari 2024 : de dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden worden niet geafficheerd op een zichtbare plaats.
16 september 2024 : de dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden worden geafficheerd op het gelijkvloers.