Inspectie van 14 oktober 2025 — Groep Van Assistentiewoningen
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03654
Beschrijving Infrastructuur: De bewoners kunnen niet overal in de voor hen gemeenschappelijke toegankelijke ruimtes gebruik maken van een aangepast noodoproepsysteem (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : in de polyvalente ruimte is geen vast oproepsysteem voorzien. De polsalarmen hebben locatieherkenning, maar één van de bewoners had geen polsalarm gekregen. Onderhoud De gebouwen en de lokalen worden regelmatig en correct onderhouden: Ja Nee NB dagelijks onderhoud ● structureel onderhoud ●
Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● Om de twee à drie weken wordt er een koffiemoment georganiseerd. Daarnaast organiseerde de woonassistent reeds verschillende activiteiten, al dan niet samen met het WZC: uitstap naar de jaarmarkt, barbecue, smoutebollen, e
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de regeling voor het instapklaar maken van de AW, waaronder de kosten voor schilderwerken en gordijnen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 8°).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : de regeling m.b.t. de gordijnen is niet opgenomen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 2°,a).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : bovenstaande informatie is niet opgenomen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de beschrijving van de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, of die kosten worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10°,a).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : door wie de crisis- en overbruggingszorg wordt georganiseerd, is niet opgenomen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat hij correcte informatie verschaft aan de groep van assistentiewoningen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 11°).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : bovenstaande informatie is niet opgenomen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen van de beh
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : het inwinnen van het advies van andere zorgaanbieders is niet opgenomen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de assistentiewoning niet binnen de bepaalde termijn ontruimd is, ontruimt de beheersinstantie de assistentiewoning zelf en slaat de persoonlijke bezittingen van de bewoner op. Daarvoor kunnen tegen marktconforme prijzen opslagkosten aangerekend worden. Als de bewoner of zijn vertegenwoordiger de goed
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : er wordt vermeld in de overeenkomst dat de persoonlijke bezittingen zeven dagen voor het einde van de overeenkomst uit de assistentiewoning moeten verwijderd worden. Dit is niet conform, aangezien de bewoner de tijd heeft tot het einde van de opzeggingstermijn voor het ontruimen van de assistentiewoning.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : er is een betalingstermijn van 20 dagen opgenomen in de schriftelijke overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning (BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : bovenstaande informatie is niet opgenomen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Schriftelijke Opnameovereenkomst: In de schriftelijke overeenkomst wordt verwezen naar het Agentschap Zorg en Gezondheid. Sinds 1 juni 2023 is er een fusie tussen het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin en het Agentschap Zorg en Gezondheid en wordt er gesproken over het Departement Zorg.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 7°).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: voor de klachtenbehandeling wordt er er een termijn voor feedback bepaald (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 11° en art. 28, §2). o .Vaststellingen 13/10/2025: bovenstaande informatie ontbreekt.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, wordt rechtstreeks aan de indiener ervan meegedeeld (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 11° en art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de gebruikersraad vergadert ten minste één keer per trimester (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 10° en art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : er wordt vermeld dat er vier keer per jaar vergaderd wordt, doch niet dat dit trimestrieel gebeurt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: indien een verbrekingsvergoeding wordt gevraagd bedraagt deze vergoeding maximaal 14 x de verschuldigde dagprijs (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 16, §1).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen v
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : het inwinnen van het advies van andere zorgaanbieders buiten de huisarts wordt niet vermeld. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Interne Afsprakennota: In de interne afsprakennota wordt verwezen naar het Agentschap Zorg en Gezondheid. Sinds 1 juni 2023 is er een fusie tussen het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin en het Agentschap Zorg en Gezondheid en wordt er gesproken over het Departement Zorg.
Nieuw vastgesteld.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure bevat niet alle vereiste elementen en bepalingen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : een termijn voor feedback is niet opgenomen in de klachtenprocedure.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : de klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in de onthaalbrochure.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
13 oktober 2025 : een geanonimiseerde registratie en een geanonimiseerde melding aan de afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg zijn niet opgenomen de procedure grensoverschrijdend gedrag. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: In de procedure grensoverschrijdend gedrag wordt verwezen naar het Agentschap Zorg en Gezondheid. Sinds 1 juni 2023 is er een fusie tussen het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin en het Agentschap Zorg en Gezondheid en wordt er gesproken over het Departement Zorg.
Nieuw vastgesteld.