Inspectie van 21 augustus 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02666
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
9 maart 2022 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat aan het toilet in de sanitaire cellen slechts één handgreep is voorzien. In enkele kamers werd, op vraag van de bewoner, een tweede handgreep geplaatst.
Vaststelling : 5/08/2025: in de gecontroleerde sanitaire cellen werden steeds twee handgrepen voorzien aan het toilet.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
9 maart 2022 : er zijn geen handgrepen aan het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping.
Vaststelling : 5/08/2025: er werden steeds twee handgrepen voorzien naast het toilet in de gemeenschappelijke badkamers en toiletten.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: de open traphal werd niet beveiligd. Er werd wel een sas en poortjes voorzien, zowel aan de onderzijde als bovenzijde van de trap. In de reactienota werd aangetoond dat de bewoners schriftelijk op de hoogte werden gebracht van de leefkansen en de risico's die de traphal inhoudt. De trap op de gesloten afdeling werd beveiligd met een cijfercode.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
9 maart 2022 : bij de wastafel in de gemeenschappelijke badkamer ontbraken wegwerphanddoekjes.
Vaststelling : 5/08/2025: bij de wastafel in de badkamer op de eerste verdieping, tegenover de kineruimte, was geen dispenser met papieren wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
9 maart 2022 : bij vijf van de negen gecontroleerde wastafels ontbrak er een (aangepaste) vuilbak.
Vaststelling : 5/08/2025: bij de wastafel in het gemeenschappelijk toilet in de eetzaal op het gelijkvloers werd geen aangepaste vuilbak voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: er was geen handalcohol voorzien in de eetzaal op het gelijkvloers. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 6 6 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
9 maart 2022 : in het woonzorgleefplan ontbraken bijzonderheden omtrent het toedienen van medicatie.
Vaststelling : 5/08/2025: de bijzonderheden (onder toezicht, nuchtere medicatie, ...) werden genoteerd in het woonzorgleefplan.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
9 maart 2022 : de temperatuur van de koelkast wordt onvoldoende opgevolgd.
Vaststelling : 5/08/2025: de temperatuur van de koelkast werd opgevolgd.
Medicatieveiligheid: Er zijn bewoners die hun medicatie zelf beheren, er kon niet aangetoond worden dat dit met een arts was besproken en dat deze hiermee instemde
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Niet weggewerkt.
9 maart 2022 : in de voorziening waren er, volgens de gesprekspartners, enkele bewoners die medicatie in eigen beheer op de kamer hebben. Er kon geen attest (waarin de arts goedkeuring geeft) voorgelegd worden waaruit blijkt dat de bewoners hun medicatie zelf kunnen beheren.
Vaststelling : 5/08/2025: voor de bewoners met medicatie in eigen beheer, kon worden aangetoond dat de arts hieromtrent goedkeuring had gegeven. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
9 maart 2022 : de klaargezette medicatie is niet identificeerbaar tot het moment van toediening.
Vaststelling : 5/08/2025: de medicatie die klaargezet wordt door de voorziening was niet steeds identificeerbaar. Sommige medicijnen zitten nog in de blister, maar is de naam van het product niet altijd leesbaar. Sommige medicijnen worden los, uit de blister, in een potje klaargezet zonder enige identificatie.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: bij één van de drie gecontroleerde dossiers werd het toedienen van de medicatie niet consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: bij één van de drie gecontroleerde medicatiefiches stemde de klaargezette medicatie niet overeen.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: de twee gecontroleerde medicatiesnijders bevatten medicatieresten en waren vuil.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: in de medicatiekar werd een flesje Haldol gevonden waarbij er stond opgeschreven "opening 1/2025 en houdbaarheidsdatum 3/2026". Er werd, samen met de gesprekspartner, vastgesteld dat dit niet klopte en dat dit product slechts 3 maanden houdbaar is na opening en dus reeds vervallen was. Daarnaast werd er een siroop teruggevonden die ook niet meer houdbaar was, aangezien deze langer dan 6 maanden geleden geopend werd.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
9 maart 2022 : in de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de instructie omtrent eten.
Vaststelling : 5/08/2025: in de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werden alle actuele instructies vermeld.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: bij één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werd het uitvoeren van de instructies niet consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: de drie gecontroleerde parameters werden niet geregistreerd volgens de instructies van de arts. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: bij één van de drie bewoners kon niet aangetoond worden dat de bewoner/familie betrokken werd bij de beslissing omtrent de vrijheidsbeperkende maatregelen. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
9 maart 2022 : in twee van de drie gecontroleerde wondzorgfiches werden er onvoldoende observaties genoteerd.
Vaststelling : 5/08/2025: in de drie gecontroleerde wondzorgfiches waren voldoende observaties in het woonzorgleefplan zodat de evolutie van de wonde kon worden afgeleid.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: bij een bewoner met een variabel insuline schema, werd er volgens de registraties enkele keren een fout aantal eenheden insuline toegediend. Er stond bijvoorbeeld 7 IE geregistreerd i.p.v. 9 IE. Het bijspuitschema dat de arts vooropstelde werd, volgens de registraties, niet consequent uitgevoerd.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 5/08/2025: tijdens de rondgang op de beschermde afdeling werd vastgesteld dat de deur van de wasruimte open stond. Deze deur heeft een cijferslot, maar was op moment van inspectie niet gesloten. In deze ruimte stonden twee grote bussen wasmiddel zonder dop vrij beschikbaar voor bewoners. In de keuken aan de leefruimte stond er Javel in een kastje dat niet gesloten was. De andere kasten waren wel op slot.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
9 maart 2022 : de gegevens van de Woonzorglijn hingen niet uit.
Vaststelling : 5/08/2025: de gegevens van de Woonzorglijn hingen uit. Niet beoordeeld
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
9 maart 2022 : de extra vergoedingen en de regeling van de voorschotten ten gunste van derden ontbraken.
Vaststelling : 5/08/2025: dit werd niet beoordeeld en zal een volgend inspectiebezoek nagekeken worden.