Opvolgen Reactietijd Beloproepen — Duffel
4 vaststellingen in 2 voorzieningen van Duffel.
Hof van Arenberg
Woonzorgcentrum · Duffel
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.
Nieuw vastgesteld.
20 oktober 2025 : men beschikt niet over een werkvoorschrift voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld. >
Sint-Elisabeth
Woonzorgcentrum · Duffel
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
7 maart 2025 : wanneer een beloproep langer dan 10 minuten duurt, wordt volgens de gesprekspartner de oorzaak hiervan onderzocht en besproken. Er waren echter geen schriftelijke afspraken m.b.t. deze reactietijden.
8 september 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. deze reactietijden.
23 januari 2026 : er waren schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijden na een beloproep.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
7 maart 2025 : wanneer een beloproep langer dan 10 minuten duurt, wordt volgens de gesprekspartner de oorzaak hiervan onderzocht en besproken. Er waren echter geen schriftelijke afspraken m.b.t. deze reactietijden.
8 september 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. deze reactietijden.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
7 maart 2025 : wanneer een beloproep langer dan 10 minuten duurt, wordt volgens de gesprekspartner de oorzaak hiervan onderzocht en besproken. Er waren echter geen schriftelijke afspraken m.b.t. deze reactietijden.
Hetzelfde tekort elders
Elke inspectie is een momentopname. Waar een voorwaarde niet vervuld was, volgt een remediëringsplan, en een volgende inspectie kijkt na of de inbreuk is weggewerkt — wij tonen die opvolging mee wanneer het verslag ze bevat. Een vastgestelde inbreuk is geen oordeel over de voorziening als geheel. Lees altijd het volledige verslag voor u een besluit trekt.
Geen vastgesteld tekort betekent geen kwaliteitslabel: het betekent alleen dat de verslagen die wij lazen geen tekort voor deze voorziening vermelden.