Inspectie van 14 juli 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02418
Dagprijs: De extra vergoedingen die men aanrekent bovenop de dagprijs werden niet gemeld aan de Afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg
BVR 19/07/2024, art. 2
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : er is een supplement voor telefonie dat niet werd gemeld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepalingen inzake opname ontbreken.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: het betalen via domiciliëring of het gebruik van het systeem I mag niet verplicht worden – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 21.
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : in art. 3.5 wordt enkel de keuze gelaten tussen een onbeperkte betalingsverbintenis (met domiciliëring) of een beperkte betalingsverbintenis waarbij de inkomsten van de bewoner op de instellingsrekening van de bewoner maar met volmacht voor de directeur worden gestort.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de verbintenis van de initiatiefnemer om een bewoner niet te ontslaan tenzij wegens overmacht of om de redenen vermeld in de schriftelijke opnameovereenkomst bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 14, eerste lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorzieni
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 14, tweede lid.
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de verbintenis van de initiatiefnemer om, als de gezondheidstoestand van de bewoner van dien aard is dat definitieve overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, in overleg met de bewoner en zijn familie of mantelzorger te zorgen voor een passend verblijf en de opzeggin
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 14, derde lid.
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de bewoner de opnameovereenkomst na opname wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen; de termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de beheersinstantie van het woonzorgcentrum bijlage 11, art. 12, 2°, d en art. 16, eer
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling in art. 5.1 is onvolledig. Er wordt niet omschreven wanneer de termijn ingaat.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als een woongelegenheid ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de opzeggingstermijn, kan de dagprijs, in voorkomend geval verminderd met de bedragen van de niet- gebruikte leveringen en diensten bij de afwezigheid van de bewoner, alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan de
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, d en art. 16,
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : deze bepaling werd enkel omschreven in geval van overlijden, art.5.2 (en niet in geval van opzeg door de bewoner).
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de woongelegenheid niet ontruimd is na de opzegtermijn, kan de initiatiefnemer de dagprijs langer aanrekenen. De initiatiefnemer kan de woongelegenheid zelf ontruimen en de kosten daarvoor aanrekenen. Hij kan de persoonlijke bezittingen van de bewoner opslaan. Daarvoor kunnen tegen mark
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 7° en art. 16, vierde lid.
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de kamer na het overlijden van de bewoner niet binnen de bepaalde termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen ontruimd werd, ontruimt het woonzorgcentrum de kamer zelf en slaat het de persoonlijke bezittingen van de overleden bewoner op; daarvoor kunnen tegen ma
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de informatie omtrent verwijdering van goederen ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst 527/1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art.
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op - BVR 28/06/2019, bijlag
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de schriftelijke opnameovereenkomst kan -overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure- beëindigd worden als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12,3°,h en i en BVR 30/11/2018 (VSB), art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de bewoner beperkt tot zeven dagen bijlage 11, art. 12, 2°, d en art. 16, vijfde lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling omschrijft niet de 7 dagen opzeg tijdens eerste maand in hoofde van de initiatiefnemer. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt/deze punten te actualiseren. - de term RVT-gerechtigden is niet meer actueel.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 6°.
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de procedure ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°.
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het restrictiebeleid ten aanzien van bewoners met een bijzonder zorgprofiel
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, h.
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de vrije keuze van ziekenhuis bijlage 11, art. 13,§3, 3°, i.
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: regeling voor de geneesmiddelen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, l.
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : de bepaling ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het beleid binnen het woonzorgcentrum voor de vroegtijdige zorgplanning, de palliatieve en levenseindezorg 3°, m.
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3,
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : in 10.3 ontbreekt het beleid inzake vroegtijdige zorgplanning.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: van de vergaderingen van de familieraad wordt een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun vertegenwoordigers, familie of mantelzorgers bezorgd wordt bijlage 11, art. 13, §3, 8° en art. 41, §2.
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : er wordt niet omschreven dat het verslag bezorgd wordt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: van de vergaderingen van de gebruikersraad wordt een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun vertegenwoordigers, familie of mantelzorgers bezorgd wordt bijlage 11, art. 13, §3, 8° en art. 41, §2.
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
14 juli 2026 : er wordt niet omschreven dat het verslag bezorgd wordt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. Het is aan te bevelen om de afsprakennota op dit punt/deze punten te actualiseren. - de term RVT is niet meer actueel
Nieuw vastgesteld.
Inspectie van 9 juni 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02092
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : de beperkte afmetingen van de individuele sanitaire cel vormen een belemmering voor rolstoelgebruikers, aangezien de noodzakelijke draaicirkel en benaderingsruimte aan het toilet ontbreken.
8 juni 2026 : geen wijzigingen sinds de vaststelling tijdens de inspectie op 23/01/2026. De beperkte afmetingen van de individuele sanitaire cel vormen een belemmering voor rolstoelgebruikers, aangezien de noodzakelijke draaicirkel en benaderingsruimte aan het toilet ontbreken.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 15 14 1 0 0 Eén medewerker droeg een haarbandje als armband.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
8 juni 2026 : één medewerker droeg een haarbandje als armband.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
8 september 2025 : in de voorraad van medicatie werd medicatie aangetroffen met een vervaldatum die verstreken was (juli 2025).
23 januari 2026 : op één flacon oogdruppels werd de houdbaarheidsdatum na opening niet opgevolgd. De houdbaarheidsdatum was 18/01/2026 en het medicijn werd nog gebruikt op 23/01/2026.
8 juni 2026 : de vervaldata van de medicatie werd opgevolgd.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
8 september 2025 : op een geopende neusspray die niet langer dan één maand na opening gebruikt mag worden, stond geen openings- of houdbaarheidsdatum.
Vaststelling : 23/01/206: het systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen was ontoereikend. Bij één flacon Haldol werd vastgesteld dat men de vervaldatum die op de verpakking stond noteerde (10/2026) i.p.v. de houdbaarheid na opening (3 maanden na opening).
8 juni 2026 : er was een systeem (dat ook werd toegepast) voor het opvolgen van medicatie met een beperkte houdbaarheid na opening.
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
8 september 2025 : voor één bewoner die insuline moest krijgen volgens een variabel schema, werd gedurende 7 dagen voor de inspectie tweemaal het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd (ochtend van 2 september en avond van 6 september 2025). Voor een andere bewoner waren er verschillende hiaten in de registraties van toegediende eenheden insuline en kon de gesprekspartner niet aantonen welk variabel schema moest gevolgd worden.
23 januari 2026 : de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline werd gecontroleerd in de medicatiefiches van twee bewoners met een variabel schema voor insuline voor een periode van 16/01/2026 tot 22/01/2026. Bij één van de twee bewoners werd het aantal extra toe te dienen eenheden insuline op 17/01/2026 en 22/01/2026 niet geregistreerd.
8 juni 2026 : het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema werd consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
23 januari 2026 : bij één bewoner ontbrak een actuele instructie m.b.t. het plaatsen van een valmat. Deze informatie stond opgenomen bij aandachtspunten. Individuele maatregelen dienen te worden opgenomen als instructie in het zorg- en ondersteuningsplan indien dit niet bij elke bewoner standaard wordt toegepast.
8 juni 2026 : drie van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies i.v.m. specifieke zorgen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
7 maart 2025 : bij drie bewoners met een vrijheidsbeperkende maatregel werd nagegaan of het zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies bevatte m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel. Eén van deze bewoners had als vrijheidsbeperkende maatregel een heupgordel. Deze maatregel stond niet in het zorg- en ondersteuningsplan.
8 september 2025 : bij drie bewoners met een vrijheidsbeperkende maatregel werd nagegaan of het zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies bevatte m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel. Eén van deze bewoners had als vrijheidsbeperkende maatregel 's nachts twee bedsponden. Deze maatregel stond niet in het zorg- en ondersteuningsplan.
23 januari 2026 : bij één bewoner met een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel was de toe te passen maatregel niet actueel. Deze bewoner droeg enkel een riem en geen driepuntsgordel zoals genoteerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
8 juni 2026 : drie van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies i.v.m. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 juni 2026 : drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen bevatten geen instructies (uit te voeren prestaties) voor verplaatsen en eten. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 2 1 0 0 Voor één bewoner ontbrak op één moment een registratie van de glycemiewaarde. Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewone
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
7 maart 2025 : drie zorg- en ondersteuningsplannen werden gecontroleerd. Bij een bewoner waar twee maal daags de bloeddruk moest genomen worden, ontbrak op verschillende dagen een registratie van deze parameter. Bij een bewoner waar drie maal per week de bloeddruk genomen moest worden, was het twee weken geleden dat de waarden van deze parameter geregistreerd werden.
8 september 2025 : bij een eerste bewoner, bij wie tweemaal daags de glycemiewaarden moesten worden geregistreerd, ontbraken over een periode van zeven dagen tweemaal de ochtendregistratie en tweemaal de avondregistratie. Bij een tweede bewoner waarbij glycemie moest gemeten worden omwille van het variabel insulineschema, kon niet aangetoond worden dat de glycemie systematisch werd gemeten. Bij een derde bewoner, bij wie tweemaal per week de bloeddruk moest worden gemeten, werden in de laatste twee weken geen waarden meer geregistreerd. Bij een vierde bewoner, bij wie tweemaal daags de zuurstofsaturatie moest wo
23 januari 2026 : bij een bewoner waarbij dagelijks eenmaal en op woensdag drie maal de glycemie bepaald moest worden, ontbrak één registratie op woensdag in de week voorafgaand het inspectiebezoek. Parameters voor twee andere bewoners stonden volgens de instructies van de arts geregistreerd.
8 juni 2026 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak voor één bewoner op één moment de glycemiewaarde.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
23 januari 2026 : tijdens de rondgang in de voorziening werd vastgesteld dat de hoorapparaten van een bewoner zich nog in de individuele sanitaire cel bevonden. De instructie om de hoorapparaten aan te brengen was geregistreerd als uitgevoerd, hoewel dit niet was gebeurd.
8 juni 2026 : er kon niet vastgesteld worden dat de zorginstructies niet in de praktijk zouden uitgevoerd worden Niet weggewerkt
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
23 januari 2026 : uit de registraties van 19/01/2026 bleek dat bij een bewoner twee eenheden insuline boven op het basisschema werden toegediend terwijl deze bewoner volgens het bijspuitschema vier eenheden moest krijgen.
8 juni 2026 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen van bewoners met een variabel schema voor insuline werd vastgesteld dat het vooropgestelde schema één keer niet werd gevolgd. De basiseenheid plus één extra eenheid werd toegediend terwijl alleen de basiseenheid moest toegediend worden.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
30 januari 2023 : in de deuren van de bewonerskamers zit een 'kijkraam' waardoor de privacy van de bewoner onvoldoende wordt gerespecteerd. Pictogrammen als aandachtspunten voor de verzorging hingen in de sanitaire cellen.
24 november 2023 : de situatie is ongewijzigd. De deuren van de bewonerskamers op afdeling 't Mijltje hebben een kijkraam. De privacy van de bewoners wordt op deze manier helemaal niet gerespecteerd. Iedereen kan, op elk moment, in de kamer kijken.
24 september 2024 : de kijkramen van de bewonerskamers op de afdeling 't Mijltje zijn geblindeerd waardoor de privacy wordt gerespecteerd. Op afdeling Kiljaan was de verpleegpost waar dossiers worden bewaard echter niet afgesloten.
7 maart 2025 : in één bewonerskamer hingen zorginstructies uit in de individuele sanitaire cel. In de eetruimte van afdeling ' t Mijltje hing informatie over de voedselallergieën van de bewoners zichtbaar op een prikbord.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
8 juni 2026 : niet alle bewoners konden het licht vanuit het bed bedienen.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
8 september 2025 : op verschillende plaatsen in de voorziening waren er sporen zichtbaar van beschadiging door rollend materieel aan de muren. In één van de gangen van afdeling 't Mijltje hing ter hoogte van de gemeenschappelijke eetruimte behang los.
23 januari 2026 : op afdeling 't Mijltje ontbrak een afdekplaatje van een oproepsysteem in het gemeenschappelijk toilet nabij de eetruimte. Er was geen loshangend behang op de afdeling.
8 juni 2026 : op de dag van de inspectie was het structurele onderhoud voldoende.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
24 september 2024 : tijdens de georganiseerde familieraden werd informatie verstrekt aan de familie van bewoners over thema's als dementie en het lokale dienstencentrum. Uit het verslag kon niet worden opgemaakt of de familie inspraak kan geven tijdens deze momenten.
7 maart 2025 : uit het verslag werd niet duidelijk wat er tijdens de familieraad werd besproken, noch of de familie tijdens deze momenten inspraak heeft.
8 september 2025 : er kon uit de verslagen van de familieraad niet opgemaakt worden dat de opmerkingen die aan bod kwamen tijdens de familieraad worden opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad.
8 juni 2026 : de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad werden in het verslag van dit overleg opgevolgd.
Inspectie van 6 februari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00151
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : de beperkte afmetingen van de individuele sanitaire cel vormen een belemmering voor rolstoelgebruikers, aangezien de noodzakelijke draaicirkel en benaderingsruimte aan het toilet ontbreken.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : bewoners die roken moesten dit buiten doen op een overdekt terras.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
30 januari 2023 : er was geen oproepsysteem in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers (tussen kine en animatielokaal) en in een gemeenschappelijk toilet op afdeling Cardijn.
24 november 2023 : er was geen oproepsysteem in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers (tussen kine en animatielokaal). In het gemeenschappelijk toilet op afdeling Cardijn is er wel een oproepsysteem.
24 september 2024 : er was geen oproepsysteem in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers (tussen kine en animatielokaal). In het rolstoeltoegankelijk toilet op afdeling 't Mijltje hing het oproepsysteem op de muur achter het toilet waardoor het voor een bewoner niet eenvoudig te bedienen is.
7 maart 2025 : in de rolstoeltoegankelijke toiletten op afdeling 't Mijltje is een trekkoord bevestigd aan het oproepsysteem. Er was geen oproepsysteem in de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers (tussen kine en animatielokaal).
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
8 september 2025 : in een gemeenschappelijk toilet op de afdeling 't Mijltje en in een gemeenschappelijke badkamer op afdeling Cardijn ontbrak er een vuilbak.
23 januari 2026 : in elke bezochte gemeenschappelijke badkamer en toilet was een aangepaste vuilbak beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
8 september 2025 : in een leefruimte op afdeling 't Mijltje (t.h.v. kamer 76) ontbrak handalcohol.
23 januari 2026 : in elke bezochte leefruimte was handalcohol beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 13 13 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : de medicatie van één bewoner werd op 8 september 2025 door de hoofdverpleegkundige geregistreerd als toegediend terwijl een andere medewerker de medicatie had toegediend.
23 januari 2026 : bij drie bewoners werd nagegaan of de medicatie werd geregistreerd als toegediend op 18/01/2026 en 19/01/2026. Bij elk van deze bewoners was er een consequente registratie.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : op de medicatiefiche ontbrak voor 'één medicatie indien nodig' de maximum dosis.
23 januari 2026 : bij drie bewoners werd nagegaan of de medicatie indien nodig de nodige gegevens bevatten. Bij elk van deze bewoners waren de gegevens volledig.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : bij één bewoner die medicatie in eigen beheer hield, stond dit niet in het woonzorgleefplan genoteerd.
23 januari 2026 : volgens de gesprekspartner verbleef op het moment van de inspectie geen bewoner die medicatie in eigen beheer hield. De gesprekspartner toonde aan dat de nieuwe software toeliet om dit als aandachtspunt toe te voegen aan het woonzorgleefplan.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : verschillende medicatie die vooraf werd klaargezet, was niet meer identificeerbaar op het moment van toedienen. De naam van het geneesmiddel en de dosis was niet meer leesbaar op de blister. Orale druppels werden reeds klaargezet zonder naam en dosis van het geneesmiddel.
23 januari 2026 : er werd geen klaargezette medicatie aangetroffen die niet identificeerbaar was tot op het moment van toedienen. De orale druppels werden klaargezet met naam van de bewoner, de naam van het geneesmiddel en de dosis.
Medicatieveiligheid: Medicatie wordt niet op naam van de bewoner bewaard
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : in een glazen voorraad bokaal werd een grote hoeveelheid pillen bewaard zonder naam van een bewoner en zonder identificatie. Deze bokaal stond in de verpleegpost van de afdeling Kiliaan. De gesprekspartner kon niet toelichten waar deze medicatie vandaan kwam.
23 januari 2026 : er werd geen medicatie aangetroffen die niet op naam van de bewoner werd bewaard. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : in de voorraad van medicatie werd medicatie aangetroffen met een vervaldatum die verstreken was (juli 2025).
23 januari 2026 : op één flacon oogdruppels werd de houdbaarheidsdatum na opening niet opgevolgd. De houdbaarheidsdatum was 18/01/2026 en het medicijn werd nog gebruikt op 23/01/2026.
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : voor één bewoner die insuline moest krijgen volgens een variabel schema, werd gedurende 7 dagen voor de inspectie tweemaal het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd (ochtend van 2 september en avond van 6 september 2025). Voor een andere bewoner waren er verschillende hiaten in de registraties van toegediende eenheden insuline en kon de gesprekspartner niet aantonen welk variabel schema moest gevolgd worden.
23 januari 2026 : de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline werd gecontroleerd in de medicatiefiches van twee bewoners met een variabel schema voor insuline voor een periode van 16/01/2026 tot 22/01/2026. Bij één van de twee bewoners werd het aantal extra toe te dienen eenheden insuline op 17/01/2026 en 22/01/2026 niet geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : op een geopende neusspray die niet langer dan één maand na opening gebruikt mag worden, stond geen openings- of houdbaarheidsdatum.
Vaststelling : 23/01/206: het systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen was ontoereikend. Bij één flacon Haldol werd vastgesteld dat men de vervaldatum die op de verpakking stond noteerde (10/2026) i.p.v. de houdbaarheid na opening (3 maanden na opening).
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
8 september 2025 : drie woonzorgleefplannen werden gecontroleerd. In het woonzorgleefplan van één bewoner ontbrak in de sociale anamnese informatie over de loopbaan en belangrijke levensgebeurtenissen.
23 januari 2026 : drie woonzorgleefplannen werden gecontroleerd. Elk woonzorgleefplan bevatte informatie m.b.t. de sociale anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : drie zorg- en ondersteuningsplannen werden gecontroleerd. Voor één bewoner die zich verplaatste met een hulpmiddel ontbrak in diens zorg- en ondersteuningsplan een actuele instructie hiervoor.
23 januari 2026 : het zorg- en ondersteuningsplan bevatte actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
7 maart 2025 : bij drie bewoners met een vrijheidsbeperkende maatregel werd nagegaan of het zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies bevatte m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel. Eén van deze bewoners had als vrijheidsbeperkende maatregel een heupgordel. Deze maatregel stond niet in het zorg- en ondersteuningsplan.
8 september 2025 : bij drie bewoners met een vrijheidsbeperkende maatregel werd nagegaan of het zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies bevatte m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel. Eén van deze bewoners had als vrijheidsbeperkende maatregel 's nachts twee bedsponden. Deze maatregel stond niet in het zorg- en ondersteuningsplan.
23 januari 2026 : bij één bewoner met een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel was de toe te passen maatregel niet actueel. Deze bewoner droeg enkel een riem en geen driepuntsgordel zoals genoteerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : bij één bewoner ontbrak een actuele instructie m.b.t. het plaatsen van een valmat. Deze informatie stond opgenomen bij aandachtspunten. Individuele maatregelen dienen te worden opgenomen als instructie in het zorg- en ondersteuningsplan indien dit niet bij elke bewoner standaard wordt toegepast. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts ger
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : drie zorg- en ondersteuningsplannen werden gecontroleerd. Bij één bewoner werden op 5 september 2025 verschillende hiaten vastgesteld in de registraties van de uit te voeren instructies. Op 6 september 2025 waren er geen registraties van de uit te voeren instructies.
23 januari 2026 : drie zorg- en ondersteuningsplannen werden gecontroleerd. Bij deze drie bewoners werden de instructies op 18 januari 2026 en 19 januari 2026 consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
7 maart 2025 : drie zorg- en ondersteuningsplannen werden gecontroleerd. Bij een bewoner waar twee maal daags de bloeddruk moest genomen worden, ontbrak op verschillende dagen een registratie van deze parameter. Bij een bewoner waar drie maal per week de bloeddruk genomen moest worden, was het twee weken geleden dat de waarden van deze parameter geregistreerd werden.
8 september 2025 : bij een eerste bewoner, bij wie tweemaal daags de glycemiewaarden moesten worden geregistreerd, ontbraken over een periode van zeven dagen tweemaal de ochtendregistratie en tweemaal de avondregistratie. Bij een tweede bewoner waarbij glycemie moest gemeten worden omwille van het variabel insulineschema, kon niet aangetoond worden dat de glycemie systematisch werd gemeten. Bij een derde bewoner, bij wie tweemaal per week de bloeddruk moest worden gemeten, werden in de laatste twee weken geen waarden meer geregistreerd. Bij een vierde bewoner, bij wie tweemaal daags de zuurstofsaturatie moest wo
23 januari 2026 : bij een bewoner waarbij dagelijks eenmaal en op woensdag drie maal de glycemie bepaald moest worden, ontbrak één registratie op woensdag in de week voorafgaand het inspectiebezoek. Parameters voor twee andere bewoners stonden volgens de instructies van de arts geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
8 september 2025 : bij drie bewoners met een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel werd nagegaan of de bewoner en/of de familie bij de beslissing betrokken waren. Voor één bewoner, bij wie ’s nachts bedsponden aan het bed werden toegepast, kon deze betrokkenheid niet worden aangetoond.
23 januari 2026 : bij drie bewoners met een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel werd vastgesteld dat de bewoner en/of de familie bij de beslissing betrokken waren.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
8 september 2025 : bij drie bewoners met een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel werd nagegaan of de arts bij de beslissing betrokken was. Voor één bewoner, bij wie ’s nachts bedsponden aan het bed werden toegepast, kon deze betrokkenheid niet worden aangetoond.
23 januari 2026 : bij drie bewoners met een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel werd vastgesteld dat de arts bij de beslissing betrokken was. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NVT De evolutie van de w
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
30 januari 2023 : in vier van de vier gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de beschrijving van de wonde.
24 november 2023 : in twee van de twee gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de beschrijving van de wonde.
24 september 2024 : in drie van de drie gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de beschrijving van de wondzorg.
7 maart 2025 : in drie van de drie gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de beschrijving van de wondzorg. Niet alle delen van de beschrijving van de wondzorg werden ingevuld. Vaak werd enkel vermeld of de wonde droog stond of niet.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
7 maart 2025 : in drie van de drie gecontroleerde wondzorgfiches kon de evolutie van de wonde onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan.
8 september 2025 : drie woonzorgleefplannen werden gecontroleerd om na te gaan of de evolutie van de wonde af te leiden was uit de observaties. Twee van de drie wonden waren recent ontstaan en konden niet beoordeeld worden. Van een derde wonde ontbrak een beschrijving van de evolutie gedurende de laatste weken voor het inspectiebezoek.
23 januari 2026 : in drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon de evolutie van de wonde voldoende uit de observaties afgeleid worden.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. de medicatie altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Weggewerkt.
8 september 2025 : één bewoner kreeg de ochtendmedicatie pas om 10u45 zonder dat hiervoor een indicatie werd gegeven.
23 januari 2026 : er waren geen indicaties dat de zorginstructies m.b.t. medicatie niet werden uitgevoerd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : tijdens de rondgang in de voorziening werd vastgesteld dat de hoorapparaten van een bewoner zich nog in de individuele sanitaire cel bevonden. De instructie om de hoorapparaten aan te brengen was geregistreerd als uitgevoerd, hoewel dit niet was gebeurd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : uit de registraties van 19/01/2026 bleek dat bij een bewoner 2 eenheden insuline boven op het basisschema werden toegediend terwijl deze bewoner volgens het bijspuitschema 4 eenheden moest krijgen.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
7 maart 2025 : wanneer een beloproep langer dan 10 minuten duurt, wordt volgens de gesprekspartner de oorzaak hiervan onderzocht en besproken. Er waren echter geen schriftelijke afspraken m.b.t. deze reactietijden.
8 september 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. deze reactietijden.
23 januari 2026 : er waren schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijden na een beloproep.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
24 september 2024 : op afdeling 't Mijltje was incontinentiemateriaal op het gemeenschappelijk toilet niet discreet opgeborgen.
7 maart 2025 : op het gemeenschappelijk toilet van afdeling 't Mijltje en op één bewonerskamer was incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
8 september 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer van afdeling Perwijs lag incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
23 januari 2026 : incontinentiemateriaal werd voldoende discreet opgeborgen. Niet weggewerkt
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
30 januari 2023 : in de deuren van de bewonerskamers zit een 'kijkraam' waardoor de privacy van de bewoner onvoldoende wordt gerespecteerd. Pictogrammen als aandachtspunten voor de verzorging hingen in de sanitaire cellen.
24 november 2023 : de situatie is ongewijzigd. De deuren van de bewonerskamers op afdeling 't Mijltje hebben een kijkraam. De privacy van de bewoners wordt op deze manier helemaal niet gerespecteerd. Iedereen kan, op elk moment, in de kamer kijken.
24 september 2024 : de kijkramen van de bewonerskamers op de afdeling 't Mijltje zijn geblindeerd waardoor de privacy wordt gerespecteerd. Op afdeling Kiljaan was de verpleegpost waar dossiers worden bewaard echter niet afgesloten.
7 maart 2025 : in één bewonerskamer hingen zorginstructies uit in de individuele sanitaire cel. In de eetruimte van afdeling ' t Mijltje hing informatie over de voedselallergieën van de bewoners zichtbaar op een prikbord.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Weggewerkt.
7 maart 2025 : vier minder mobiele bewoners, verspreid over verschillende afdelingen, konden vanuit de zetel niet aan hun oproepsysteem. De bewoner van kamer 56 had geen oproepsysteem op de kamer.
8 september 2025 : één bewoner van afdeling 't Mijltje had geen oproepsysteem ter beschikking op de bewonerskamer. Eén bewoner op afdeling Kiliaan had geen oproepsysteem binnen handbereik.
23 januari 2026 : in elke gecontroleerde bewonerskamer kon de bewoner beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar was vanuit het bed en vanuit de zetel.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
8 september 2025 : op verschillende plaatsen in de voorziening waren er sporen zichtbaar van beschadiging door rollend materieel aan de muren. In één van de gangen van afdeling 't Mijltje hing ter hoogte van de gemeenschappelijke eetruimte behang los.
23 januari 2026 : op afdeling 't Mijltje ontbrak een afdekplaatje van een oproepsysteem in het gemeenschappelijk toilet nabij de eetruimte. Er was geen loshangend behang op de afdeling.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
8 september 2025 : op verschillende bewonerskamers werden medicatie en verzorgingsproducten (Isobetadine) niet veilig bewaard.
23 januari 2026 : er kon niet worden vastgesteld dat medicatie en verzorgingsproducten niet veilig werden bewaard.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
24 september 2024 : op de afdelingen 't Mijltje, Cardijn en Kiljaan was op de dag van inspectie de berging waar gevaarlijke producten worden bewaard niet veilig afgesloten.
7 maart 2025 : op afdeling Kiljaar stond één onbeheerde onderhoudskar waarop een schadelijk product stond. Op afdeling Perwijs/Wissenboom was op de dag van inspectie de berging waar gevaarlijke producten worden bewaard niet veilig afgesloten.
8 september 2025 : op de dag van inspectie was een berging op afdeling Perwijs waar onderhoudsproducten worden bewaard, niet veilig afgesloten.
23 januari 2026 : er kon niet worden vastgesteld dat onderhoudsproducten niet veilig werden bewaard.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
8 september 2025 : de dagprijzen en de extra vergoedingen waren geafficheerd op een zichtbare, centrale plaats. De regeling van de voorschotten ten gunste van derden niet.
23 januari 2026 : de dagprijzen, de extra vergoedingen en de voorschotten ten gunste van derden waren geafficheerd op een zichtbare, centrale plaats.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
8 september 2025 : niet elke opmerking die aan bod kwam in de gebruikersraden werd opgevolgd.
23 januari 2026 : de opmerkingen die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden volgens het verslag tijdens de gebruikersraad opgevolgd.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de familieraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
7 maart 2025 : het verslag werd enkel naar de deelnemers opgestuurd.
8 september 2025 : de gesprekspartner verklaarde dat enkel de deelnemers aan de familieraad het verslag ontvangen.
23 januari 2026 : de gesprekspartner verklaarde dat het verslag aan alle bewoners en hun familie wordt bezorgd. Niet beoordeeld
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
24 september 2024 : tijdens de georganiseerde familieraden werd informatie verstrekt aan de familie van bewoners over thema's als dementie en het lokale dienstencentrum. Uit het verslag kon niet worden opgemaakt of de familie inspraak kan geven tijdens deze momenten.
7 maart 2025 : uit het verslag werd niet duidelijk wat er tijdens de familieraad werd besproken, noch of de familie tijdens deze momenten inspraak heeft.
8 september 2025 : er kon uit de verslagen van de familieraad niet opgemaakt worden dat de opmerkingen die aan bod kwamen tijdens de familieraad worden opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad.
Vaststelling : 23/01/206: sinds het laatste inspectiebezoek werd één familieraad gehouden. Pas bij een volgend inspectiebezoek kan nagegaan worden of de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad.