Inspectie van 2 september 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03114
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
28 augustus 2025 : in een gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op de tweede verdieping was geen aangepaste spiegel voorzien.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
10 oktober 2024 : in een niet-rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers en op de eerste verdieping waren geen twee handgrepen voorzien.
28 augustus 2025 : in beide toiletten waren twee handgrepen aangebracht.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
10 oktober 2024 : in de cafetaria was geen handalchol voorzien. De dispenser bij het binnenkomen van het WZC was leeg en in twee gemeenschappelijke zitruimtes (Zeester en Zeekraal) was geen handalcohol voorzien.
28 augustus 2025 : zowel in de cafetaria als in de gemeenschappelijke leefruimtes van de afdelingen Zeester en Zeekraal was handalcohol voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Nieuw vastgesteld.
28 augustus 2025 : op de afdeling Zeeparel was bij één wastafel geen vloeibare zeep voorhanden.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
28 augustus 2025 : Bij twee wastafels op de afdeling Zeeparel en één wastafel op de afdeling Zeester was de dispenser met wegwerphanddoekjes leeg.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
28 augustus 2025 : in één van de twee bezochte gemeenschappelijke badkamers was geen aangepaste vuilbak voorzien. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
10 oktober 2024 : bij twee van de drie gecontroleerde koelkasten kon geen consequente temperatuurregistratie voorgelegd worden.
28 augustus 2025 : bij twee van de twee gecontroleerde koelkasten werd een consequente temperatuurregistratie aangetoond.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
10 oktober 2024 : de medicatiepletter op de afdeling Zeekraal was niet proper.
28 augustus 2025 : de twee gecontroleerde medicatiepletters waren proper.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
6 mei 2025 : op de afdeling Zeekraal werd één medicijn aangetroffen die niet identificeerbaar was.
28 augustus 2025 : alle klaargezette medicatie die gecontroleerd werd, was identificeerbaar.
Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Weggewerkt.
6 mei 2025 : tijdens een gesprek met één van de bewoners in het WZC werd vastgesteld dat er medicatie op zijn kamer lag. Volgens deze bewoner was dit zijn eigen medicatie, doch de voorziening kon hieromtrent geen attest van de dokter voorleggen.
28 augustus 2025 : bij één bewoner met medicatie in eigen beheer kon een attest van de arts voorgelegd worden.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
10 oktober 2024 : bij één bewoner met een voorzettafel en driepuntsgordel was de voorzettafel niet als prestatie opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
28 augustus 2025 : op het moment van de inspectie verbleef er volgens de gesprekspartners slechts één bewoner met vrijheidsbeperkende maatregelen in de voorziening (voorzettafel, driepuntsgordel). Deze vrijheidsbeperkende maatregelen waren opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan van deze bewoner.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
10 oktober 2024 : bij twee geselecteerde bewoners bevatte het woonzorgleefplan geen informatie inzake de aard en de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
28 augustus 2025 : bij drie bewoners die kine kregen bevatte hun woonzorgleefplan informatie inzake de aard en de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
6 mei 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat op de afdeling Zeester de ramen in de gemeenschappelijke leefruimte vuil waren, alsook verschillende bewonerskamers en de gemeenschappelijke leefruimte niet proper waren (stofnetten, vuiligheid op de grond, opgedroogde urineplek onder het toilet). In het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op de afdeling Zeepolder plakte de vloer.
28 augustus 2025 : het dagelijks onderhoud was ok.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
28 augustus 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat op de afdelingen Zeester en Zeebries de deur van de verpleegpost open stond terwijl niemand aanwezig was. Op de afdeling Zeester was de koelkast met medicatie niet afgesloten en in een niet-afgesloten kast op de afdeling Zeebries stond Isobetadine. Tevens stond een niet-afgesloten verzorgingskar met daarin Isobetadine in een gemeenschappelijk toilet op de afdeling Zeebries.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
28 augustus 2025 : in de leefruimte op de afdeling Zeebries werden een onderhoudsproduct en chloortabletten aangetroffen in de leefruimte. In het gemeenschappelijk toilet op de afdeling Zeester werd een onderhoudsproduct aangetroffen.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
28 augustus 2025 : in het laatste kwartaal van 2024 werd geen gebruikersraad georganiseerd.
Inspectie van 14 oktober 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03522
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
10 oktober 2024 : in een niet-rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers en op de eerste verdieping waren geen twee handgrepen voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
25 juli 2023 : bij twee van de elf nagekeken wastafels ontbrak een aangepaste vuilbak.
23 januari 2024 : bij drie van de elf nagekeken wastafels ontbrak een aangepaste vuilbak.
10 oktober 2024 : bij alle gecontroleerde wastafels was een aangepaste vuilbak voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
10 oktober 2024 : in de cafetaria was geen handalchol voorzien. De dispenser bij het binnenkomen van het WZC was leeg en in twee gemeenschappelijke zitruimtes (Zeester en Zeekraal) was geen handalcohol voorzien. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
23 januari 2024 : een medewerker van het onderhoud droeg lange mouwen.
10 oktober 2024 : alle geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne correct toe.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
23 januari 2024 : bij een bewoner die volgens zijn medicatiefiche het medicijn Sedistress moest toegediend krijgen, lag dit niet klaar in de medicatiekar.
10 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat de klaargezette medicatie overeenkwam met de medicatiefiche.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
23 januari 2024 : bij een bewoner stond Moxonidine geregistreerd als toegediend, maar het bevond zich nog in de medicatiekar.
10 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat er bij elk van hen een consequente registratie was van het toedienen van medicatie tussen 4 en 9 oktober 2024.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
23 januari 2024 : bij één bewoner stond Sedistress geregistreerd als klaargezet, maar het medicijn bevond zich niet in de medicatiekar.
10 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat er bij elk van hen een consequente registratie was van het klaarzetten van medicatie tussen 4 en 9 oktober 2024.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
10 oktober 2024 : de medicatiepletter op de afdeling Zeekraal was niet proper.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
10 oktober 2024 : bij twee van de drie gecontroleerde koelkasten kon geen consequente temperatuurregistratie voorgelegd worden.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
10 oktober 2024 : bij één bewoner met een voorzettafel en driepuntsgordel was de voorzettafel niet als prestatie opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners worden minstens maandelijks gewogen. 3 3 0 0 0
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
10 oktober 2024 : bij twee geselecteerde bewoners bevatte het woonzorgleefplan geen informatie inzake de aard en de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
23 januari 2024 : bij een bewoner met een variabel insulineschema werd één eenheid insuline teveel gegeven. Bij een andere bewoner stond een medicijn geregistreerd als toegediend en het werd niet toegediend. Het medicijn bevond zich nog in de medicatiekar.
10 oktober 2024 : er waren geen indicaties dat zorginstructies in de praktijk niet werden uitgevoerd.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
23 januari 2024 : aan de deur van een bewoner hing uit dat deze bewoner altijd op de kamer eet.
10 oktober 2024 : er waren geen indicaties dat de privacy van bewoners niet werd gerespecteerd.
Bejegening: De bewoners worden onvoldoende respectvol bejegend - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
23 januari 2024 : een bewoner in een rolstoel zat op een tildoek in de leefruimte.
10 oktober 2024 : alle geobserveerde bewoners werden respectvol bejegend.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
25 juli 2023 : in één van de bezochte gemeenschappelijke badkamers was de drukplaat aan het gemeenschappelijk toilet stuk. In één bewonerskamer werkte het licht niet. Volgens de bewoner was dit al een tijdje zo.
23 januari 2024 : het dagelijks onderhoud van een leefruimte op het gelijkvloers was onvoldoende.
10 oktober 2024 : alle bezochte ruimtes waren proper.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
25 juli 2023 : in verschillende kamers werden producten zoals Isobetadine en Daktarin aangetroffen.
23 januari 2024 : in een bergruimte die open stond was een wondzorgkar aanwezig.
10 oktober 2024 : medicatie en verzorgingsproducten waren veilig bewaard.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
25 juli 2023 : er werd een onderhoudskar met onderhoudsproducten aangetroffen die onbeheerd was achtergelaten.
23 januari 2024 : op de gesloten afdeling stond in de keukenkast in de leefruimte een gevaarlijk onderhoudsproduct. Er werd een onderhoudskar onbeheerd achtergelaten op de gang.In een open kast in de leefruimte op de eerste verdieping stond eau de cologne en nagellakremover.
10 oktober 2024 : onderhoudsproducten waren veilig bewaard.
Informatie Voor Bewoners: Het programma begeleiding wonen en leven wordt niet bekend gemaakt art. 29, 7°, c.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
23 januari 2024 : op één afdeling hing de activiteitenkalender uit van vorige week. Op een andere afdeling hing er geen activiteitenkalender uit.
10 oktober 2024 : op verschillende plaatsen hing de juiste activiteitenkalender uit.