Inspectieverslagen Vlaanderen

Villa Ter Vrugte

Woonzorgcentrum · Bilzen-Hoeselt (3730) · HCO-nummer 3211 · Actief sinds 21 maart 2018

Een inspectie legt vast wat de inspecteur op één dag zag; voorzieningen werken tekorten weg — hoe u dit leest.

Uitgebaat door Foyer De Lork · ondernemingsnummer 0446022331.

8gepubliceerde verslagen
39vastgestelde tekorten
0verslagen met advies handhaving
Departement Zorgerkennende overheid

Inspectie van 26 juni 2026 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02342

Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021).

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o mondelinge toelichting o observaties tijdens de rondgang. De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ● - temperatuurbeheersing ● Maatregelen inzake vochttoediening: O.a. maaltijden aanpassen (bv. koude gerech

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o temperatuurmetingen o observaties tijdens de rondgang. Locatie Temperatuur Buitentemperatuur (schaduw) 34,8 °C Cafetaria op het gelijkvloers 24,6 °C Gemeenschappelijke eet- en leefruimte op het gelijkvloers (afdeling Carpe Diem) 24,6 °C Gemeenschappelijke eet- en leefruimte op de eerste verdieping (afdeling Hedelfinger)

Nieuw vastgesteld.

27,6 °C: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst

Nieuw vastgesteld.

27,6 °C: Vaststellingen op basis van: o mondelinge toelichting o observaties tijdens de rondgang. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappelijke en individuele verblijfsruimtes). Ja, men beschikt over een geklimatiseerde ruimte. Men beschikt nie

Nieuw vastgesteld.

Inspectie van 2 december 2025 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04203

Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Nieuw vastgesteld.

25 november 2025 : op sommige plaatsen was er geen leuning aan een zijde van de muur zoals aan de lift naast het kantoor van de directeur en in het verbindende gedeelte tussen twee gemeenschappelijke leefruimten.

Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

21 november 2024 : het aantal toegediende eenheden insuline werd niet consequent geregistreerd op o.a. 18/11/2024 en 19/11/2024.

25 november 2025 : bij twee van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen voor een bewoner met een variabel schema voor het toedienen van insuline werden op verschillende data en tijdstippen, in de zeven dagen voorafgaand aan het inspectiebezoek, de geregistreerde toegediende eenheden insuline niet genoteerd wanneer het de basishoeveelheid betrof.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Niet weggewerkt.

21 november 2024 : voor één van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak actuele informatie m.b.t. de specifieke zorgen (het reinigen en inbrengen van de gebitsprothese).

25 november 2025 : in één van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen was de verzorging van een suprapubische sonde niet opgenomen.

Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

21 november 2024 : voor één bewoner waarbij de bloeddruk twee maal daags gemeten moest worden, werd dit o.a. op 18/11/2024 slechts één maal geregistreerd.

25 november 2025 : in drie van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat de parameters (vb. bloeddruk) volgens de  instructies van de arts werden geregistreerd.

Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

21 november 2024 : voor één bewoner werd voor de maand september '24 geen gewicht geregistreerd.

25 november 2025 : in drie van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat voor een periode van zes maanden voor het inspectiebezoek er maandelijkse gewichtsregistraties waren. Niet weggewerkt

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Niet weggewerkt.

23 maart 2023 : het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan werden, ondanks de dagelijkse controles, niet consequent geregistreerd.

21 november 2024 : voor twee van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan niet consequent werden geregistreerd.

25 november 2025 : in drie van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat er hiaten waren in de registraties van het uitvoeren van de zorginstructies.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Niet weggewerkt.

21 november 2024 : bij één van de drie geconsulteerde wondzorgfiches ontbrak de grootte van de wonde.

25 november 2025 : in één van de drie gecontroleerde wondzorgfiches werd vastgesteld dat het soort wonde niet was beschreven.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

Nieuw vastgesteld.

25 november 2025 : bij twee van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen voor bewoners met een variabel schema voor het toedienen van insuline kwamen op verschillende data en tijdstippen, in de zeven dagen voorafgaand aan het inspectiebezoek, de geregistreerde toegediende eenheden insuline niet overeen met het door de arts voorgeschreven glycemieschema.

Inspectie van 25 november 2024 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03988

Totaal 6,67 6,24: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,

Weggewerkt.

23 maart 2023 : er is een tekort van 0,13 vte medewerkers reactivering.

21 november 2024 : er zijn voldoende medewerkers reactivering.

Totaal 6,67 6,24: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.

Weggewerkt.

23 maart 2023 : er is een tekort van 0,11 medewerkers levenseindezorg.

21 november 2024 : het surplus aan medewerkers reactivering compenseert het tekort aan medewerkers levenseindezorg.

Gemeenschappelijk Ruimtes: Er is geen uitgeruste kineruimte

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 25°.

Weggewerkt.

23 maart 2024 : de kineruimte bevindt zich op de gang op de tweede verdieping en is geen aparte ruimte. Hiervoor werd nog geen afwijking aangevraagd of verkregen.

21 november 2024 : de voorziening vroeg en verkreeg een afwijking tot de ingebruikname van de vervangingsnieuwbouw.

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Weggewerkt.

23 maart 2023 : het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijke toilet in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers had één armsteun die dwars voor het toilet werd bevestigd i.p.v. twee armsteunen aan beide zijden van het toilet.

21 november 2024 : in het gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toilet, gelegen op de gemeenschappelijke badkamer gelijkvloers, werden (aan weerszijden) twee handgrepen geïnstalleerd. .

Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 4 4 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Nieuw vastgesteld.

21 november 2024 : het aantal toegediende eenheden insuline werd niet consequent geregistreerd op o.a. 18/11/2024 en 19/11/2024.

Woonzorgleefplan: voor één bewoner de baddag ontbrak op het zorg- en ondersteuningsplan. Deze informatie stond wel op de papieren badlijst;

Nieuw vastgesteld.

Woonzorgleefplan: voor één bewoner het reinigen en inbrengen van een gebitsprothese ontbrak. Ja Nee NB De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen geconsulteerd worden tijdens de zorg. ● De voorziening drukt dagelijks de zorg- en ondersteuningsplannen af. Verschillende medewerkers toonden aan dat ze de papieren versie binnen handbereik hadden.

Nieuw vastgesteld.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

21 november 2024 : voor één van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak actuele informatie m.b.t. de specifieke zorgen (het reinigen en inbrengen van de gebitsprothese). Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 1 2 0 0 Voor twee van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan niet consequent werden geregistreerd. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de para

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Niet weggewerkt.

23 maart 2023 : het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan werden, ondanks de dagelijkse controles, niet consequent geregistreerd.

21 november 2024 : voor twee van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan niet consequent werden geregistreerd.

Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.

Nieuw vastgesteld.

21 november 2024 : voor één bewoner waarbij de bloeddruk twee maal daags gemeten moest worden, werd dit o.a. op 18/11/2024 slechts één maal geregistreerd.

Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Nieuw vastgesteld.

21 november 2024 : voor één bewoner werd voor de maand september '24 geen gewicht geregistreerd. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

21 november 2024 : bij één van de drie geconsulteerde wondzorgfiches ontbrak de grootte van de wonde. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0

Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.

Weggewerkt.

23 maart 2023 : één bewoner kon het licht niet bedienen vanuit het bed, de lichtbediening was defect.

21 november 2024 : op de bezochte bewonerskamers konden de bewoners het licht vanuit het bed bedienen.

Eerdere verslagen

Gedateerd rapport over Villa Ter Vrugte — € 19.

Andere voorzieningen in de buurt