Inspectie van 8 april 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00575
O A B C Cd D: De erkende capaciteit van het woonzorgcentrum wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend - WZD 15/02/2019, art. 39, §2, 6°.
Weggewerkt.
16 april 2024 : de erkende capaciteit van het WZC werd overschreden, er verbleven op het moment van het inspectiebezoek 53 bewoners in het WZC.
31 maart 2026 : de erkende capaciteit van het woonzorgcentrum werd gerespecteerd.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
Vaststelling : 1/12/2022: aan de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten ter hoogte van de polyvalente zaal (gelijkvloers) was er geen handgreep voorzien.
16 april 2024 : de situatie is ongewijzigd, er zijn geen handgrepen voorzien ter hoogte van de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten aan de polyvalente zaal op het gelijkvloers. Volgens de gesprekspartner zijn dit bezoekerstoiletten maar deze waren op het moment van het inspectiebezoek niet als dusdanig aangeduid.
31 maart 2026 : bezoekerstoiletten werden als dusdanig aangeduid en de andere niet-rolstoeltoegankelijke toiletten hadden twee handgrepen.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
Vaststelling : 1/12/2022: het oproepsysteem op de beveiligde afdeling lag niet binnen bereik.
16 april 2024 : geen wijzigingen, het oproepsysteem lag niet in het bereik in de gemeenschappelijke toiletten (één keer volledig losgekoppeld) en was onbereikbaar in de gemeenschappelijke badkamer.
31 maart 2026 : er was geen oproepsysteem aan het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping en in één van de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers en op de eerste verdieping. In de badkamer op de tweede verdieping hing het oproepsysteem niet binnen handbereik van de bewoner die op het toilet zit. Het oproepsysteem hangt tegen de muur, helemaal achter de rug van de bewoner.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : er was geen oproepsysteem in de cafetaria.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : de dispenser met wegwerphanddoekjes in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping was leeg.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : er was geen aangepaste vuilnisbak bij de wastafels in de rolstoeltoegankelijke toiletten op de eerste en tweede verdieping. In de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers stond geen aangepaste vuilnisbak. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 15 15 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
Vaststelling : 1/12/2022: één medewerker die rechtstreeks in contact komt met de bewoners droeg een polshorloge.
16 april 2024 : één medewerker die rechtstreeks in contact komt met de bewoners droeg een polshorloge en armband.
31 maart 2026 : de geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende afspraken voor een goede handhygiëne toe.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
16 april 2024 : de klaargezette druppels/siropen waren niet meer identificeerbaar, enkel het uur en de dag van toediening werden vermeld.
31 maart 2026 : de medicatie die door de voorzienig moet worden klaargezet, was identificeerbaar tot op het moment van toedienen.
Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art.
Weggewerkt.
Vaststelling : 1/12/2022: de beschikbare informatiebronnen (laptop en kamerschermpjes) werden niet gebruikt.
16 april 2024 : de nodige informatie over de bijzonderheden met betrekking tot het toedienen van de medicatie wordt niet meegenomen op het moment van het toedienen van deze medicatie.
31 maart 2026 : de informatie zoals vb. medicatie pletten of toedienen onder toezicht plakte op de medicatiebakjes en lag op de medicatiekar.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
16 april 2024 : er werd geen opening-/uiterste gebruiksdatum vermeld op medicatie met beperkte houdbaarheid (bv. Haldol, oog-/oordruppels).
31 maart 2026 : op de medicatie met een beperkte houdbaarheid na opening werd een openingsdatum of een vervaldatum genoteerd.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : op één van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak het interval voor het toedienen van de 'medicatie indien nodig'.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen bevatten geen medische anamnese. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 1 2 0 0 Eén zorg- en ondersteuningsplan bevatte geen actuele instructies i.v.m. eten en verplaatsen, een ander zorg- en ondersteuningsplan had geen actuele i
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
Vaststelling : 1/12/2022: het zorg- en ondersteuningsplan bevat in twee van de twee nagekeken plannen geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
16 april 2024 : het zorg- en ondersteuningsplan bevat in één van de drie nagekeken plannen geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen (het permanent plaatsen van een voorzettafel overdag).
31 maart 2026 : het zorg- en ondersteuningsplan van één bewoner bevatte geen actuele instructie i.v.m. verplaatsen en eten, voor een andere bewoner bevatte het geen actuele instructie i.v.m. eten.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Niet weggewerkt.
Vaststelling : 1/12/2022: de zorg- en ondersteuningsplannen konden niet geconsulteerd worden tijdens het uitvoeren van de zorg.
16 april 2024 : geen wijzigingen. De zorg- en ondersteuningsplannen konden niet geconsulteerd tijdens het uitvoeren van de zorg.
31 maart 2026 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden niet geconsulteerd worden tijdens de zorg.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : voor twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden hiaten vastgesteld in het aftekenen van de uitgevoerde zorg.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : voor één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd de bloeddruk niet, volgens de instructies van de arts, geregistreerd. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
Vaststelling : 1/12/2022: op één van de twee nagekeken wondzorgfiches ontbraken de nodige items (startdatum, beschrijving wonde, aard van de behandeling en de frequentie van de behandeling).
16 april 2024 : op vier van de vijf nagekeken wondzorgfiches ontbrak het item "soort wonde", de andere gegevens waren aanwezig.
31 maart 2026 : de drie gecontroleerde wondzorgfiches bevatten een beschrijving van de wonde.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : twee van de drie gecontroleerde wondzorgfiches bevatten geen behandelingswijze van de wonde.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : de evolutie van de wonde kon onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
16 april 2024 : tijdens de rondgang rond tien uur, werd vastgesteld dat de ochtendmedicatie van een 7-tal bewoners nog niet was toegediend. Alle bewoners hadden ontbeten en sommige medicatie zoals bv. Litican, Lanoxin worden best vóór de maaltijd toegediend en bv. Lixiana wordt het best op een vast tijdstip ingenomen. Bovendien komt door het laattijdig toedienen van de ochtendmedicatie de spreiding tussen twee innames mogelijk in het gedrang.
31 maart 2026 : er kon niet vastgesteld worden dat de bewoners niet tijdig hun medicatie zouden krijgen.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen. >
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : niet op alle kamers konden de bewoner het licht vanuit het bed bedienen.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : er kon niet aangetoond worden dat de gebruikersraad minstens één keer per trimester vergaderde.
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Nieuw vastgesteld.
31 maart 2026 : er kon niet aangetoond worden dat de familieraad minstens één keer per 6 maanden vergaderde.