Inspectie van 12 mei 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01759
Totaal 7,95 12,56: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Nieuw vastgesteld.
6 mei 2026 : er was een tekort van 0,47 vte aan medewerkers reactivering.
Totaal 7,95 12,56: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
6 mei 2026 : er was een tekort van 0,17 vte aan medewerkers levenseindezorg.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 6 6 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
23 juli 2025 : op twee van de drie geconsulteerde medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij 'medicatie indien nodig'.
30 september 2025 : op drie van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij 'medicatie indien nodig'.
8 december 2025 : op één van de drie gecontroleerde medicatiefiches werd voor één medicijn het interval voor toediening niet genoteerd.
6 mei 2026 : drie van de drie gecontroleerde medicatiefiches beschikten over de nodige gegevens m.b.t. 'medicatie indien nodig'.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. de medicatie altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Weggewerkt.
8 december 2025 : voor een bewoner waarbij een vast schema voor het toedienen van insuline van toepassing was, stonden twee verschillende schema's op de medicatiefiche. Beide schema's kwamen tevoorschijn op de tablets. De gesprekspartners toonden aan dat de apotheker het schema had aangepast (dat gewijzigd werd door de arts in juli 2025), maar dat de opmerkingen niet werden veranderd, waardoor beide schema's bleven staan. Doordat de schema's naast elkaar verschenen op de tablet, was er een verhoogd risico op het niet altijd correct uitvoeren van de zorginstructies m.b.t. medicatie.
6 mei 2026 : voor twee bewoners waarbij een vast schema voor het toedienen van insuline van toepassing was kon aangetoond worden dat de zorginstructies in de praktijk correct werden uitgevoerd. Beide schema's waren gelijkaardig aan de opmerkingen in het woonzorgleefplan van de bewoners.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
8 december 2025 : er werd niet altijd overlapping voorzien op de uurroosters i.f.v. informatieoverdracht.
6 mei 2026 : op basis van de voorgelegde uurroosters van maart en april 2026, werd dertig dagen voorafgaand aan het inspectiebezoek structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten.
Inspectie van 11 december 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04458
Totaal 8,10 12,87: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Weggewerkt.
30 september 2025 : op de dag van inspectie was er geen voltijdse directeur aanwezig in de voorziening.
8 december 2025 : op de dag van inspectie was er een voltijdse directeur aanwezig.
Totaal 8,10 12,87: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
23 juli 2025 : er was een tekort van 0,16 vte medewerkers inzake levenseindezorg.
30 september 2025 : er was een tekort van 0,17 vte medewerkers inzake levenseindezorg.
8 oktober 2025 : door een surplus aan medewerkers reactivering werd het tekort inzake medewerkers levenseindezorg gecompenseerd.
Totaal 8,10 12,87: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
30 september 2025 : er was een tekort van 0,50 vte medewerkers reactivering.
8 december 2025 : er waren voldoende medewerkers reactivering.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 6 6 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
30 september 2025 : één van de drie gecontroleerde medicatiepletters bevatte medicatieresten.
8 december 2025 : drie gecontroleerde medicatiepletters waren proper.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
30 september 2025 : voor één bewoner van de drie bewoners waarvan de klaargezette medicatie werd nagegaan werd één medicijn dat 's middags moest toegediend worden niet klaargezet.
8 december 2025 : voor drie bewoners stemde de klaargezette medicatie overeen met de medicatiefiche.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
30 september 2025 : voor één bewoner werd één medicijn dat 's middags moest toegediend worden niet klaargezet. Dit medicijn werd wel afgetekend voor klaargezet.
8 december 2025 : de klaargezette medicatie werd consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
23 juli 2025 : op twee van de drie geconsulteerde medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij 'medicatie indien nodig'.
30 september 2025 : op drie van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij 'medicatie indien nodig'.
8 december 2025 : op één van de drie gecontroleerde medicatiefiches werd voor één medicijn het interval voor toediening niet genoteerd.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
30 september 2025 : op één van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. verplaatsen (met de rolstoel).
8 december 2025 : drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen waren actueel.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
30 september 2025 : voor twee van de drie bewoners waarbij een parameter op instructie van de arts moest genomen worden werd deze niet altijd als dusdanig geregistreerd.
8 december 2025 : voor drie bewoners werden de waarden van de parameters volgens de instructies van de arts geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
30 september 2025 : voor drie van de drie bewoners die, volgens gesprekspartners, een kinesitherapeutische behandeling kregen kon geen informatie inzake de behandeling aangetoond worden.
8 december 2025 : voor drie bewoners waarbij, aldus de gesprekspartner, kine van toepassing was, werd zowel de aard als de frequentie van de behandeling aangetoond.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. de medicatie altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
8 december 2025 : voor een bewoner waarbij een vast schema voor het toedienen van insuline van toepassing was, stonden twee verschillende schema's op de medicatiefiche. Beide schema's kwamen tevoorschijn op de tablets. De gesprekspartners toonden aan dat de apotheker het schema had aangepast (dat gewijzigd werd door de arts in juli 2025), maar dat de opmerkingen niet werden veranderd, waardoor beide schema's bleven staan. Doordat de schema's naast elkaar verschenen op de tablet, was er een verhoogd risico op het niet altijd correct uitvoeren van de zorginstructies m.b.t. medicatie.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
8 december 2025 : er werd niet altijd overlapping voorzien op de uurroosters i.f.v. informatieoverdracht.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
23 juli 2025 : op een gemeenschappelijk toilet (tweede verdieping) werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
30 september 2025 : op het rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toilet (tweede verdieping) werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
8 december 2025 : het incontinentiemateriaal werd discreet opgeborgen.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
23 juli 2025 : op een kar, gevuld met incontinentiemateriaal, lag een lijst met kamernummers en het type incontinentiemateriaal dat nodig was.
30 september 2025 : op de tweede verdieping stond een kar met incontinentiemateriaal, op deze kar lag een blad met hierop het kamernummer en het type incontinentiemateriaal dat van toepassing was.
8 december 2025 : de privacy van de bewoners werd voldoende gerespecteerd.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
30 september 2025 : de vloer in de gemeenschappelijke eet- en zitruimte van het gelijkvloers (beveiligde afdeling) plakte. De gesprekspartners verklaarden dat dit kwam door het nieuwe onderhoudsproduct.
8 december 2025 : het dagelijks onderhoud was op de dag van inspectie voldoende.
Inspectie van 7 oktober 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03517
Totaal 7,44 12,89: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Niet weggewerkt.
23 juli 2025 : er was een tekort van 0,73 vte verpleegkundigen.
30 september 2025 : na toepassing van de substitutieregel waren er voldoende verpleegkundigen.
Totaal 7,44 12,89: Er zijn onvoldoende zorgkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Niet weggewerkt.
23 juli 2025 : er was een tekort van 0,31 vte zorgkundigen.
30 september 2025 : er waren voldoende zorgkundigen.
Totaal 7,44 12,89: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Niet weggewerkt.
23 juli 2025 : er was een tekort van 0,16 vte begeleiders wonen en leven.
30 september 2025 : er waren voldoende begeleiders wonen en leven. Niet weggewerkt
Totaal 7,44 12,89: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Niet weggewerkt.
23 juli 2025 : er was een tekort van 0,16 vte medewerkers inzake levenseindezorg.
30 september 2025 : er was een tekort van 0,17 vte medewerkers inzake levenseindezorg.
Totaal 7,44 12,89: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Nieuw vastgesteld.
30 september 2025 : op de dag van inspectie was er geen voltijdse directeur aanwezig in de voorziening.
Totaal 7,44 12,89: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Nieuw vastgesteld.
30 september 2025 : er was een tekort van 0,50 vte medewerkers reactivering.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 6 6 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
23 juli 2025 : op twee van de drie geconsulteerde medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij 'medicatie indien nodig'.
30 september 2025 : op drie van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij 'medicatie indien nodig'.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
30 september 2025 : voor één bewoner werd één medicijn dat 's middags moest toegediend worden niet klaargezet. Dit medicijn werd wel afgetekend voor klaargezet.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
30 september 2025 : voor één bewoner van de drie bewoners waarvan de klaargezette medicatie werd nagegaan werd één medicijn dat 's middags moest toegediend worden niet klaargezet.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
30 september 2025 : één van de drie gecontroleerde medicatiepletters bevatte medicatieresten.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
23 juli 2025 : één van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructies m.b.t. het gebruik van een gordel in een rolstoel.
30 september 2025 : op drie van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen werden actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen vermeld.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
30 september 2025 : op één van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. verplaatsen (met de rolstoel). Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 1 2 0 0 Voor een bewoner waarbij de (zuurstof)saturatie moest opgevolgd worden ontbrak een waarde van de parameter op 25/09/2025. Voor een andere bew
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
30 september 2025 : voor twee van de drie bewoners waarbij een parameter op instructie van de arts moest genomen worden werd deze niet altijd als dusdanig geregistreerd. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
30 september 2025 : voor drie van de drie bewoners die, volgens gesprekspartners, een kinesitherapeutische behandeling kregen kon geen informatie inzake de behandeling aangetoond worden.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b.
Weggewerkt.
23 juli 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de baden op de dag van inspectie niet gebruikt werden. Vervolgens werd aan een medewerker van de afdeling gelijkvloers (beveiligde afdeling) gevraagd welke bewoner een douche (op de kamer) kreeg. Dit was, aldus gesprekspartner, één bewoner. Bij nazicht van de douche in de bewonerskamer bleek dat deze niet gebruikt werd. De zorg werd afgetekend als uitgevoerd. De gesprekspartners verklaarden dat het een externe medewerker betrof.
30 september 2025 : de gesprekspartners konden tijdens de rondgang aantonen dat de bewoners, aanwezig op de tweede verdieping, op de dag van inspectie een douche kregen.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
23 juli 2025 : op een kar, gevuld met incontinentiemateriaal, lag een lijst met kamernummers en het type incontinentiemateriaal dat nodig was.
30 september 2025 : op de tweede verdieping stond een kar met incontinentiemateriaal, op deze kar lag een blad met hierop het kamernummer en het type incontinentiemateriaal dat van toepassing was.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
23 juli 2025 : op een gemeenschappelijk toilet (tweede verdieping) werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
30 september 2025 : op het rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toilet (tweede verdieping) werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Nieuw vastgesteld.
30 september 2025 : de vloer in de gemeenschappelijke eet- en zitruimte van het gelijkvloers (beveiligde afdeling) plakte. De gesprekspartners verklaarden dat dit kwam door het nieuwe onderhoudsproduct.