Inspectie van 3 oktober 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03537
Totaal 8,02 12,18: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
20 maart 2024 : er was een tekort van 0,91 vte aan begeleiders wonen en leven.
2 oktober 2025 : er was geen tekort aan begeleiders wonen en leven.
Bewonerskamers: De hoogte van de raamdorpels in de bewonerskamers laat geen ongehinderd zicht op de buitenwereld toe (het glasoppervlak van het raam begint op een hoogte van meer dan 85 cm) bijlage 11, art. 51, 8°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : op de tweede verdieping begon het glas van de ramen in wgl. 201 op 95 cm. van de vloer. Bestaande aandachtspunt(en): Niet weggewerkt
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 3 januari, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : in een aantal kamers op het gelijkvloers en op de verdiepingen was er geen vrije draaicirkel met diameter van minstens 1,5 meter en zijn de sanitaire cellen dus niet rolstoeltoegankelijk.
2 oktober 2025 : de draaicirkel in de individuele sanitaire cel van wgl. 33 bedroeg 1,04 m. Volgens de hoofdverantwoordelijke was er bij 10 van de 55 wgl. een diameter in de individuele sanitaire cel die kleiner was dan 1,50 m.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : er was te weinig ruimte om voldoende zetels te voorzien voor bewoners om comfortabel te kunnen zitten. De situatie zal geremedieerd worden bij de uitbreiding van de dagzaal waar ook nieuwe zetels zullen geplaatst worden.
20 maart 2024 : de situatie was ongewijzigd. Een tijdelijke afwijking werd aangevraagd bij het departement Zorg, afdeling Woonzorg en werd verkregen voor de duur van de werken (einddatum 31/12/2024). Er werden wel reeds vijf relax zetels aangekocht. Drie hiervan werden in de dagzaal geplaatst en twee in de multifunctionele ruimte. Aan de inkom en in de gang van de eerste verdieping werden ook comfortabele stoelen geplaatst.
2 oktober 2025 : er werd een nieuwbouwannex gerealiseerd aan de bestaande leefruimte, die in gebruik werd genomen. Er werd een zithoek voorzien met een negental comfortabele zetels. Elders in de ruimte werden nog een tweetal zetels bijgeplaatst. Eens alle werken klaar zijn, zullen er nog bijkomende zetels worden bijgeplaatst, aldus de hoofdverantwoordelijke. Er werd op de eerste verdieping een zithoek voorzien met een drietal zetels. Niet weggewerkt
Gemeenschappelijk Ruimtes: Er is geen uitgeruste kineruimte
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 25°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : er is geen kineruimte aanwezig. De kineruimte zal voorzien worden naast de dagzaal.
20 maart 2024 : de situatie is ongewijzigd. De kineruimte wordt voorzien bij de verbouwing van de dagzaal. Op moment van het inspectiebezoek wordt een bewonerskamer (k124) voorzien als multifunctionele ruimte, waaronder kinéruimte, gespreksruimte en bijkomende rustruimte. Een tijdelijke afwijking werd aangevraagd bij het departement Zorg, afdeling Woonzorg en werd verkregen voor de duur van de werken (einddatum 31/12/2024).
3 oktober 2025 : oorspronkelijk werd wgl. 124 ingericht als kineruimte, verklaarde de hoofdverantwoordelijke. Bij de realisatie van het gedeelte nieuwbouw werd ook een kineruimte voorzien. Enerzijds was wgl. 124 niet meer als kineruimte ingericht, maar als stockageruimte voor incontinentiemateriaal. Er stond wel nog een hometrainer weggeborgen in de individuele sanitaire cel. Anderzijds was men tijdens het inspectiebezoek bezig met het afwerken van de nieuwe kineruimte. Er waren al allerlei kinetoestellen weggeborgen voor na de afwerking. De hoofdverantwoordelijke gaf aan dat de week na het inspectiebezoek de
Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
14 september 2023 : sommige kamers beschikken over een terras. De overgang van de kamer naar dit terras bevat een niveauverschil. De gesprekspartner gaf aan dat hier een hellend vlak zal voorzien worden.
20 maart 2024 : volgens de gesprekspartner was de klusjesman bezig met het wegwerken van de niveauverschillen aan de terrassen. Een mail in dit verband werd overgemaakt. De klusjesman had de inox profielen reeds gemaakt en wacht nog op de levering van de anti slip platen (voorzien voor begin april 2024). Van zodra deze levering gebeurd is zullen de niveauverschillen, volgens de gesprekspartner, worden weggewerkt.
2 oktober 2025 : de inox profielen werden geplaatst aan de niveauverschillen tussen de wgl. en de terrassen van deze wgl.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers met douche wordt niet overal een handgreep of leuning voorzien aan de douche
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : in de douche van de tweede gemeenschappelijke badkamer ontbrak een handgreep of leuning.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : op de eerste verdieping was de deur naar de trap niet beveiligd. Na het openen van deze deur kwam men aan de traphal waar een hek werd geplaatst om naar beneden te gaan maar er was geen beveiliging naar boven. Ook de trap naar de kelder was niet beveiligd.
2 oktober 2025 : de traphallen werden zowel onderaan als bovenaan beveiligd met een traphekje en niet met een deur beveiligd met badgesysteem of cijferslot.
Buitenruimte: Er is geen beschutte fietsenstalling voor bezoekers en personeel 5de lid, 1°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 54,
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : er was geen beschutte fietsenstalling voorzien. Bestaande aandachtspunt(en): Niet weggewerkt
Buitenruimte: Er is geen vrij toegankelijke buitenruimte voor de bewoners van de beveiligde afdeling.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : bewoners met dementieprofiel hebben geen vrije toegankelijke buitenruimte. Aangezien de tuin niet afgesloten is en men van hieruit vrij naar de straat kan geeft de gesprekspartner aan dat bewoners met dementieprofiel niet vrij naar buiten kunnen. Indien deze naar buiten gaan gebeurt dit, volgens de gesprekspartner, in aanwezigheid van zorgmedewerkers.
2 oktober 2025 : de hoofdverantwoordelijke stelde dat het de bedoeling was om bij die inrichting ook een beveiligde buitenruimte te voorzien voor bewoners die verward kunnen zijn. Er was geen specifieke beveiligde afdeling. De bewoners die verward kunnen zijn, wonen verspreid over het gebouw, aldus de hoofdverantwoordelijke. De werken tot deze herinrichting waren aangevat, maar nog niet afgerond tijdens het inspectiebezoek.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Weggewerkt.
20 maart 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers ontbrak zeep bij de wastafels.
2 oktober 2025 : bij zes van de zes gecontroleerde wastafels was zeep voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
20 maart 2024 : in de gemeenschappelijke ruimte op het gelijkvloers was er geen handalcohol aanwezig.
2 oktober 2025 : in de gemeenschappelijke ruimte op het gelijkvloers was er handalcohol aanwezig.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
14 september 2023 : in alle gemeenschappelijke toiletten was er een dispenser voor wegwerphanddoekjes aanwezig maar was deze dispenser leeg.
20 maart 2024 : in de gemeenschappelijke toiletten aan de eet- en leefruimte was er een dispenser voor wegwerphanddoekjes aanwezig maar was deze dispenser leeg. In de gemeenschappelijke wastafels ontbraken deze vereiste items nog aan beide wastafels. Volgens de gesprekspartner werden de badkamers pas in gebruik genomen en zullen deze zaken nog voorzien worden.
2 oktober 2025 : bij zes van de zes gecontroleerde wastafels waren papieren wegwerphanddoekjes zeep voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
14 september 2023 : in het personeelstoilet was er een vuilbak met tuimeldeksel.
20 maart 2024 : de vuilbak werd aangepast in het personeelstoilet. In de gemeenschappelijke badkamers ontbrak de vuilbak nog. De badkamers waren pas in gebruik en de gesprekspartner gaf aan dit nog te zullen voorzien.
2 oktober 2025 : bij zes van de zes gecontroleerde wastafels was een aangepaste vuilbak voorzien.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
20 maart 2024 : op één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak de indicatie van de medicatie indien nodig.
2 oktober 2025 : bij drie van de drie nagekeken medicatiefiche waren alle nodige gegevens aanwezig bij de "medicatie indien nodig".
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
14 september 2023 : het toedienen van de medicatie werd voor drie data bij drie bewoners gecontroleerd. Voor twee data was dit bij de drie bewoners in orde, voor de derde datum ontbrak de registratie voor de medicatie van 17u.
20 maart 2024 : bij twee van de drie bewoners waren er hiaten in de registraties van het toedienen van de medicatie.
2 oktober 2025 : bij drie van de drie nagekeken medicatiefiche werd het toedienen van medicatie consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : voor één zorg- en ondersteuningsplan ontbrak de Dauerbinde als detailzorg, voor een tweede het hoorapparaat.
20 maart 2024 : voor één zorg- en onderstreuningsplan ontbrak de Dauerbinde als instructie m.b.t. de specifieke zorgen, voor de twee andere zorg- en ondersteuningsplannen was de detailzorg aanwezig.
2 oktober 2025 : bij één van de drie bewoners waar een specifieke zorg van toepassing was, ontbrak een specifieke zorg in het zorg- en ondersteuningsplan (m.n. een bewoner met een alternating matras die periodiek diende ingesteld te worden). De gesprekspartner gaf aan niet op de hoogte te zijn dat dit als prestatie diende voorzien te zijn in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
20 maart 2024 : er werden voor twee van de drie nagekeken instructies van de arts, hiaten gevonden in de registratie.
2 oktober 2025 : bij drie van de drie bewoners waar op vraag van de arts een parameter diende te worden geregistreerd, gebeurde deze registratie consequent.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
14 september 2023 : één bewoner was sinds mei 2023 opgenomen maar er was nog geen registratie van het gewicht aanwezig. Voor een tweede bewoner ontbrak tussen januari en september, de registratie drie maal.
20 maart 2024 : bij één van de drie bewoners werden de gewichten niet correct geregistreerd.
2 oktober 2025 : bij drie van de drie bewoners werd het gewicht consequent maandelijks geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
14 september 2023 : bij het nakijken van de registraties van de instructies van het zorg- en ondersteuningsplan werd vastgesteld dat er hiaten waren op één van de drie nagekeken dagen.
20 maart 2024 : er werden hiaten vastgesteld bij de registraties van één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen.
2 oktober 2025 : bij drie van de drie zorg- en ondersteuningsplannen werd in de week voor het inspectiebezoek de uitvoering van de zorg consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
14 september 2023 : de kinesitherapeut was afwezig en werd op moment van het inspectiebezoek vervangen door een zelfstandige kinesitherapeut. Deze noteerde geen observaties in het woonzorgleefplan.
20 maart 2024 : observaties van de zelfstandige kinesitherapeut ontbraken in de woonzorgleefplannen van de bewoners.
2 oktober 2025 : alle aanwezige disciplines noteerden observaties in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
14 september 2023 : twee bewoners hadden twee vrijheidsbeperkende maatregelen. Slechts voor één van deze twee werd een document opgemaakt dat door de bewoner/familie werd getekend.
20 maart 2024 : voor één van de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon geen betrokkenheid van de bewoner/familie worden aangetoond.
2 oktober 2025 : bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, kon worden aangetoond dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing hiertoe.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
14 september 2023 : voor de drie wonden ontbrak telkens bij de beschrijving de grootte en diepte van de wonde.
20 maart 2024 : voor de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak de beschrijving van diepte van de wonde. Voor twee van de drie wondzorgfiches ontbrak de grootte.
2 oktober 2025 : bij drie van de drie wondzorgfiches uit de steekproef, was een volledige beschrijving van de wonde opgenomen.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
20 maart 2024 : er was geen informatie in het woonzorgleefplan m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling.
2 oktober 2025 : bij drie van de drie bewoners uit de steekproef die kinesitherapie kregen, was voldoende informatie voorzien m.b.t. deze behandeling.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : er konden geen schriftelijke afspraken rond de reactietijd worden aangetoond.
2 oktober 2025 : er werden schriftelijke afspraken rond de reactietijd voorgelegd.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
20 maart 2024 : zowel in de gemeenschappelijke toiletten als in de individuele sanitaire cellen werd het incontinentiemateriaal niet altijd discreet opgeborgen.
2 oktober 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat het incontinentiemateriaal discreet werd opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
14 september 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat bij verschillende bewoners het licht niet vanuit het bed kon worden bediend. Bij één van de bewoners (kamer 101) was een knop voor het licht voorzien op het oproepsysteem doch, deze werkte niet. Ook in andere kamers (vb. 108, 229) kan de bewoner het licht niet bedienen vanuit het bed.
20 maart 2024 : in één van de bezochte kamers op het gelijkvloers werd vastgesteld dat de bewoner het licht niet kon bedienen vanuit het bed. Het koordje om dit licht te bedienen bevond zich aan de andere kant van de muur.
2 oktober 2025 : in alle bezochte kamers was het licht bedienbaar vanuit het bed. Bij twee bewoners was dit niet het geval, maar werd in het woonzorgleefplan geregistreerd dat zij daar niet meer toe in staat waren en om het gevaar op verstrikken in de verlengsnoer tegen te gaan.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
20 maart 2024 : op de gelijkvloerse verdieping was de deur van de nooduitgang (aan de traphal) niet beveiligd.
2 oktober 2025 : er werden geen onveilige situaties gezien tijdens het inspectiebezoek. De buitendeuren, inclusief de nooduitgangen konden beveiligd worden.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
20 maart 2024 : de gesprekspartners gaven aan dat de verslagen werden uitgehangen en enkel op vraag werden bezorgd.
2 oktober 2025 : de verslagen van de gebruikersraden werden uitgehangen, werden bezorg via een exemplaar op de kamer en werden opgenomen in het bewonerskrantje, aldus de gesprekspartners. De familie kan de verslagen van de familieraden per email ontvangen, zo stelde de gesprekspartners.
Inspectie van 22 maart 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00940
Totaal 8,04 9,46: Er zijn onvoldoende zorgkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
14 september 2023 : er is een tekort van 0,87 vte.
20 maart 2024 : er zijn volgens de normering voldoende zorgkundigen.
Totaal 8,04 9,46: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
14 september 2023 : er is een tekort van 0,72 vte.
20 maart 2024 : er zijn volgens de normering voldoende medewerkers reactivering.
Totaal 8,04 9,46: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
14 september 2023 : er is een tekort van 0,13 vte.
20 maart 2024 : het tekort wordt gesubstitueerd door een surplus aan medewerkers reactivering.
Totaal 8,04 9,46: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : er is een tekort van 0,91 vte.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 3 januari, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : in een aantal kamers op het gelijkvloers en op de verdiepingen is er geen vrije draaicirkel met diameter van minstens 1,5 meter en zijn de sanitaire cellen dus niet rolstoeltoegankelijk.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal gemeenschappelijke badkamers (ingericht met aangepaste bad- en/of douchegelegenheid en een toilet) voldoet niet aan de voorwaarden 2009), art. 53, 7° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 7° en 8° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 6° (WZC voor
Weggewerkt.
14 september 2023 : de twee badkamers zijn in renovatie. Intussen werd een bad in een bewonerskamer geplaatst waar gebruik gemaakt wordt van de sanitaire cel indien er naar het toilet gegaan moet worden. Er is dus slechts één aangepast bad ter beschikking.
20 maart 2024 : de twee badkamers werden gerenoveerd. Beide badkamers zijn naast elkaar gelegen en zijn elk afzonderlijk toegankelijk. Tussen beide badkamers is er een deur die op moment van het inspectiebezoek nog niet is afgesloten (probleem privacy bij gelijktijdig gebruik). Volgens de gesprekspartner is het niet de bedoeling om beide badkamers tegelijkertijd te gebruiken. Er wordt dagelijks één zorgmedewerker aangeduid voor het geven van de baden. Deze medewerker gebruikt één badkamer. De tweede badkamer zal volgens de gesprekspartner, eerder als snoezelruimte in de namiddag worden gebruikt. Beide badkame
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat er een klein niveauverschil aanwezig is bij de compartimentsdeuren in de gang op de tweede verdieping. Het niveauverschil wordt gesignaleerd via de tegel in de contrasterende kleur.
20 maart 2024 : Het niveauverschil bedraagt minder dan twee cm en werd aangeduid met een sticker. Niet weggewerkt
Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : sommige kamers beschikken over een terras. De overgang van de kamer naar dit terras bevat een niveauverschil. De gesprekspartner gaf aan dat hier een hellend vlak zal voorzien worden.
20 maart 2024 : volgens de gesprekspartner is de klusjesman bezig met het wegwerken van de niveauverschillen aan de terrassen. Een mail in dit verband werd overgemaakt. De klusjesman heeft de inox profielen reeds gemaakt en wacht nog op de levering van de anti slip platen (voorzien voor begin april 2024). Van zodra deze levering gebeurd is zullen de niveauverschillen, volgens de gesprekspartner, worden weggewerkt.
Geklimatiseerde Leefruimte: De zonnewering werd niet overal waar nodig geïnstalleerd art. 54, 8ste lid, 5°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 16° en
Weggewerkt.
14 september 2023 : aan de kant van de ingang van het gebouw is zonnewering voorzien. Op de tweede verdieping zijn er nog werken nodig om zonnewering te plaatsen. Deze werken zijn gepland.
20 maart 2024 : de zonnewering werd voorzien op de tweede verdieping.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te houden. Over de genomen maatregelen
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : op de eerste verdieping is de deur naar de trap niet beveiligd. Na het openen van deze deur komt men aan de traphal waar een hek werd geplaatst om naar beneden te gaan maar er is geen beveiliging naar boven. Ook de trap naar de kelder is niet beveiligd.
Buitenruimte: Er is geen vrij toegankelijke buitenruimte voor de bewoners van de beveiligde afdeling.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : bewoners met dementieprofiel hebben geen vrije toegankelijke buitenruimte. Aangezien de tuin niet afgesloten is en men van hieruit vrij naar de straat kan geeft de gesprekspartner aan dat bewoners met dementieprofiel niet vrij naar buiten kunnen. Indien deze naar buiten gaan gebeurt dit, volgens de gesprekspartner, in aanwezigheid van zorgmedewerkers.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : in alle gemeenschappelijke toiletten was er een dispenser voor wegwerphanddoekjes aanwezig maar was deze dispenser leeg.
20 maart 2024 : in de gemeenschappelijke toiletten aan de eet- en leefruimte was er een dispenser voor wegwerphanddoekjes aanwezig maar was deze dispenser leeg. In de gemeenschappelijke wastafels ontbraken deze vereiste items nog aan beide wastafels. Volgens de gesprekspartner werden de badkamers pas in gebruik genomen en zullen deze zaken nog voorzien worden.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : in het personeelstoilet is er een vuilbak met tuimeldeksel.
20 maart 2024 : de vuilbak werd aangepast in het personeelstoilet. In de gemeenschappelijke badkamers ontbrak de vuilbak nog. De badkamers waren pas in gebruik en de gesprekspartner gaf aan dit nog te zullen voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers ontbrak zeep bij de wastafels.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : in de gemeenschappelijke ruimte op het gelijkvloers is er geen handalcohol aanwezig. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 9 9 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : de nuchtere medicatie werd om 8u vermeld op de medicatiefiche en dit samen met de andere medicatie toegediend om 8u.Voor de medicatie die op de kamer wordt bewaard is er geen toestemming van de arts voorhanden.
20 maart 2024 : de nuchtere medicatie werd nu gegeven voor het ontbijt en dit stond ook zo gepland op de medicatiefiche. Voor bewoners met eigen medicatie op de kamer kon een attest van de huisarts worden aangetoond.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : voor twee bewoners werd vastgesteld dat voor de drie gecontroleerde data de medicatie die op de kamer werd bewaard niet werd afgetekend voor klaarzetten. Voor de derde bewoner waren er hiaten in de registratie voor twee van de drie gecontroleerde data.
20 maart 2024 : er werden geen hiaten vastgesteld in de registratie van het klaarzetten van de medicatie.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : voor sommige bewoners bevond de klaargezette medicatie zich nog in een blister, voor andere medicatie was dit niet het geval en was deze niet identificeerbaar.
20 maart 2024 : de medicatie die werd klaargezet bleef identificeerbaar tot op het moment van toedienen.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : bij één van de vier nagekeken geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid ontbrak een openingsdatum of datum van laatste gebruik.
20 maart 2024 : er was bij de nagekeken medicatie met beperkte houdbaarheid een sticker met de openingsdatum en de vervaldatum aanwezig.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : op de koelkast die zich in de verpleegpost bevond hangt een blad voor registratie doch, dit was niet ingevuld.
20 maart 2024 : er kon worden aangetoond dat de temperatuur van de koelkast werd opgevolgd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : het toedienen van de medicatie werd voor drie data bij drie bewoners gecontroleerd. Voor twee data was dit bij de drie bewoners in orde, voor de derde datum ontbrak de registratie voor de medicatie van 17u.
20 maart 2024 : bij twee van de drie bewoners waren er hiaten in de registraties van het toedienen van de medicatie.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : op één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak de indicatie van de medicatie indien nodig.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
14 september 2023 : voor één van de drie bewoners was de medische anamnese niet ingevuld.
20 maart 2024 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen was een medische anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
14 september 2023 : voor twee van de drie bewoners was er geen ingevulde sociale anamnese, voor een derde bewoner was dit wel het geval maar gegevens over de loopbaan, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen ontbraken nog.
20 maart 2024 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen was een sociale anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : er was één bewoner die als vrijheidsbeperkende maatregel zowel een bedhekken als een voorzettafel had. Enkel het bedhekken staat genoteerd op het zorg- en ondersteuningsplan
20 maart 2024 : voor de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen waren de instructies i.v.m. de vrijheidsbeperkende aanwezig. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : voor één bewoner ontbrak de dauerbinde als detailzorg, voor een tweede bewoner het hoorapparaat.
20 maart 2024 : voor één bewoner ontbrak de Dauerbinde als instructie m.b.t. de specifieke zorgen, voor de twee andere bewoners was de detailzorg aanwezig.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : één bewoner was sinds mei 2023 opgenomen maar er was nog geen registratie van het gewicht aanwezig. Voor een tweede bewoner ontbrak tussen januari en september, de registratie drie maal.
20 maart 2024 : bij één van de drie bewoners werden de gewichten niet correct geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : bij het nakijken van de registraties van de instructies van het zorg- en ondersteuningsplan werd vastgesteld dat er hiaten waren op één van de drie nagekeken dagen.
20 maart 2024 : er werden hiaten vastgesteld bij de registraties van één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : er werden voor twee van de drie nagekeken instructies van de arts, hiaten gevonden in de registratie. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● Er was geen kinesitherapeut in loondienst bij de voorziening. Zoals reeds vermeld doet het WZC beroep op een zelfstandig kinesist die in het weekend de therapieën op voorschrift komt opvolgen. Aangezien deze geen toegang heeft tot het woonzorgleefplan kan deze ook geen observaties noteren.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : de kinesitherapeut is afwezig en wordt op moment van het inspectiebezoek vervangen door een zelfstandige kinesitherapeut. Deze noteert geen observaties in het woonzorgleefplan.
20 maart 2024 : observaties van de zelfstandige kinesitherapeut ontbraken in de woonzorgleefplannen van de bewoners.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : twee bewoners hadden twee vrijheidsbeperkende maatregelen. Slechts voor één van deze twee werd een document opgemaakt dat door de bewoner/familie werd getekend.
20 maart 2024 : voor één van de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon geen betrokkenheid van de bewoner/familie worden aangetoond.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : de evolutie wordt meestal genoteerd bij de gewone observaties waardoor deze gegevens verloren gaan. Voor twee van de nagekeken wondzorgfiches ontbrak een wekelijkse observatie.
20 maart 2024 : er konden voor de drie nagekeken wondzorgfiches wekelijkse evoluties aangetoond worden. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : voor de drie wonden ontbrak telkens bij de beschrijving de grootte en diepte van de wonde.
20 maart 2024 : voor de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak de beschrijving van diepte van de wonde. Voor twee van de drie wondzorgfiches ontbrak de grootte.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : er was geen informatie in het woonzorgleefplan m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling.
Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
14 september 2023 : in de maand augustus 2023 was er voor twee dagen tijdens het weekend (12 en 13 augustus 2023) geen verpleegkundige permanentie. De nacht werd gedaan door een zorgkundige. De gesprekspartner gaf aan dat de hoofdverpleegkundige die in de buurt woont als back up dat weekend werd aangeduid. Voor twee andere dagen die maand was er een korte tijd geen verpleegkundige, namelijk op 4/08/2023 van 20:10 tot 20:44 en op 7/08/2023 van 20:30 tot 20:40.
20 maart 2024 : de verpleegkundige permanentie kon voor de referentieperiode worden aangetoond.
Opvolgen Reactietijden Noodoproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : er konden geen schriftelijke afspraken rond de reactietijd worden aangetoond.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : zowel in de gemeenschappelijke toiletten als in de individuele sanitaire cellen wordt het incontinentiemateriaal niet altijd discreet opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
14 september 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat bij verschillende bewoners het licht niet vanuit het bed kon worden bediend. Bij één van de bewoners (kamer 101) was een knop voor het licht voorzien op het oproepsysteem doch, deze werkte niet. Ook in andere kamers (vb. 108, 229) kan de bewoner het licht niet bedienen vanuit het bed.
20 maart 2024 : in één van de bezochte kamers op het gelijkvloers werd vastgesteld dat de bewoner het licht niet kon bedienen vanuit het bed. Het koordje om dit licht te bedienen bevond zich aan de andere kant van de muur.
Verwarming, Ventilatie, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
14 september 2023 : men is volop bezig met renoveren wat voor redelijk wat stof zorgt. Bij aankomst was de dagzaal heel vuil. Dit was ook het geval voor één van de zetels die zich in deze ruimte bevond. Er was hiervoor geen onderhoudspersoneel aanwezig. Bij navraag bleek er een communicatieprobleem en een onderhoudsmedewerker werd opgeroepen. Deze poetste later op de dag de dagzaal. Er werd vastgesteld dat de vloer op verschillende plaatsen niet proper was. Bij het bezoek aan verschillende kamers bleek dat de vloer van de sanitaire cel zeer bevuild was.
20 maart 2024 : op de dag van het inspectiebezoek werd vastgesteld dat de kamers en gemeenschappelijke ruimtes proper waren.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : Op de gelijkvloerse verdieping is de deur van de nooduitgang (aan de traphal) niet beveiligd.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
14 september 2023 : de gebruikersraad werd, sinds het aantreden van de nieuwe directie, opnieuw opgestart. De eerste vergadering dit jaar vond plaats in juni 2023. In het eerste trimester werd geen gebruikersraad georganiseerd.
20 maart 2024 : sinds het vorige inspectiebezoek werden er driemaandelijks gebruikersraden georganiseerd.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
20 maart 2024 : de gesprekspartners geven aan dat de verslagen worden uitgehangen en enkel op vraag worden bezorgd.