Inspectie van 13 november 2025 — Serviceflatgebouwen
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03933
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o rondgang o toelichting Ja Nee NB NVT Er is een gemeenschappelijke polyvalente ruimte. ● De gemeenschappelijke polyvalente ruimte heeft een oppervlakte in verhouding tot het aantal bewoners (ten minste 1 m² per bewoner). ● Ja Nee NB NVT De ontmoetingsruimte is elke weekdag beschikbaar voor de bewoners en tijdens het weekend op verzoek. ● Er is minstens één rolstoeltoe
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o rondgang o toelichting Ja Nee NB Elk toilet is voorzien van aangepaste handgrepen:
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de individuele badkamers, tenzij men voor de betrokken bewoner kan aantonen dat deze hier geen nood aan heeft, dan is één armsteun voldoende
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: minstens aan één zijde van het toilet een handgreep in de niet rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten. ● Het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet had slechts één handgreep.
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Niet in elk toilet werden voldoende handgrepen aangebracht (BVR van 17/7/1985, norm 2.2.7).
Nieuw vastgesteld.
28 oktober 2025 : het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet had slechts één handgreep. Oproepsysteem
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o rondgang o toelichting Ja Nee NB In elke ruimte van de woning is er een oproepsysteem beschikbaar. ● In de individuele sanitaire cel is er permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner. ●
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o toelichting De gebouwen en de lokalen worden regelmatig en correct onderhouden: Ja Nee NB dagelijks onderhoud ● structureel onderhoud. ● Het dagelijks onderhoud gebeurt door een medewerker van het OCMW. Het structureel onderhoud gebeurt door een medewerker van het WZC dat een viertal kilometer verderop gelegen is.
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Vaststellingen op basis van: o rondgang Ja Nee NB De gegevens over de Woonzorglijn worden op een zichtbare plaats opgehangen. ●
Nieuw vastgesteld.
Noodoproepsysteem: Men beschikt niet voor alle bewoners over de informatie vermeld in BVR van 17/07/1985, norm 4.2 (contactgegevens en ziekenhuisvoorkeur).
Nieuw vastgesteld.
28 oktober 2025 : voor drie gecontroleerde noodfiches van bewoners werd de ziekenhuisvoorkeur niet vermeld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende verplichte elementen en/of bepalingen ontbreken:
Nieuw vastgesteld.
28 oktober 2025 : in de schriftelijke overeenkomst werd onderstaande niet opgenomen: o de bewoner kiest vrij de zorg en ondersteuning die hij wil, en de verstrekker van die zorg en ondersteuning (BVR van 17/07/1985, norm 2.2.1); o de bewoner mag in geen geval bij de opname, noch nadien, verplicht worden het beheer van zijn gelden en/of goederen of het bewaren ervan aan de inrichting, een beheerder van de inrichting, de dagelijks verantwoordelijke of een personeelslid toe te vertrouwen (BVR van 17/07/1985, norm 1.7).
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende verplichte elementen en/of bepalingen ontbreken:
Nieuw vastgesteld.
28 oktober 2025 : onderstaande elementen ontbraken of waren onvolledig in de afsprakennota: o opmerkingen of klachten kunnen rechtstreeks, zowel schriftelijk als mondeling, worden meegedeeld (MB 10/12/2001, bijlage, SMK 1.13 en 4.2). Dit element ontbrak in de afsprakennota; o er wordt een termijn voor feedback bepaald (MB 10/12/2001, bijlage, SMK 1.13 en 4.2). Dit element ontbrak in de afsprakennota; o het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, wordt rechtstreeks aan de indiener ervan meegedeeld (MB 10/12/2001, bijlage, SMK 1.13 en 4.2). Dit element ontbrak in de afsprakennota; o de opzeggingstermijn en - ver
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepalingen van de regelgeving: o de bewoner kiest vrij de zorg en ondersteuning die hij wil, en de verstrekker van die zorg en ondersteuning (BVR van 17/07/1985, norm 2.2.1). Er werd enkel verwezen naar de vrije keuze m.b.t. arts; o in de afsprakennota werd niet vermeld dat de gebruikersraad trimestrieel moet plaatsvinden.
Nieuw vastgesteld.
Klachtenprocedure: De GAW beschikt niet over een klachtenprocedure (MB 10/12/2001, art. 3).
Nieuw vastgesteld.
28 oktober 2025 : er werd geen klachtenprocedure voorgelegd.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag bevat niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10,§1)./
Nieuw vastgesteld.
28 oktober 2025 : er werd niet vermeld dat registratie en melding van een incident m.b.t. grensoverschrijdend gedrag geanonimiseerd moeten gebeuren.