Inspectie van 6 augustus 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02675
Totaal 9,10 15,10: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Nieuw vastgesteld.
4 augustus 2025 : er was een tekort van 0,20 vte hoofdverpleegkundigen.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017)
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : in de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes waren er onvoldoende zetels ter beschikking zodat de meerderheid van de bewoners hier geen gebruik kon van maken.
4 augustus 2025 : er werden 8 zetels bijgekocht voor de inkomhal/zitruimte. De zes reeds aanwezige zetels van de inkomhal/zitruimte zijn verdeeld over de leefruimtes bij de andere zetels op de verdiepingen en er werden ook gewone stoelen bijgezet op de verdiepingen.
Leuningen En Handgrepen: Niet alle trappen werden voorzien van leuningen aan beide zijden 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : in de traphal ter hoogte van het restaurant op het gelijkvloers was er slechts langs één zijde een leuning voorzien.
4 augustus 2025 : er werd vastgesteld dat er in deze traphal een bijkomende leuning was geplaatst.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de ramen kunnen niet beveiligd worden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 24°
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : zowel in de bewonerskamers van niet dementerende bewoners als in de gemeenschappelijke ruimtes konden de ramen niet beveiligd worden.
4 augustus 2025 : er werd vastgesteld dat op alle ramen van leefruimtes en bewonerskamers klinken met een ingebouwd slot werden geïnstalleerd.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : de traphal op het gelijkvloers ter hoogte van het restaurant was niet beveiligd.
4 augustus 2025 : er werd vastgesteld dat de traphal op het gelijkvloers ter hoogte van het restaurant werd beveiligd met een klink met codeslot, zowel op het gelijkvloers als op de eerste verdieping.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping was het oproepsysteem losgekomen waardoor het niet gebruikt kon worden.
4 augustus 2025 : er werd vastgesteld dat dit oproepsysteem werd hersteld en dat het werkte bij een testoproep tijdens de inspectie.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : bij één van de zes gecontroleerde wastafels was de dispenser met papieren wegwerphanddoekjes leeg.
4 augustus 2025 : bij de gecontroleerde wastafels was de dispenser met papieren wegwerphanddoekjes gevuld.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : de flacons met handalcohol waren niet steeds beschikbaar in de onmiddellijke nabijheid van de bewonerskamers.
4 augustus 2025 : er werd vastgesteld dat er vaste dispensers met handalcohol nabij de bewonerskamers werden geplaatst.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : twee van de acht geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften niet toe. Eén medewerker droeg lange mouwen. Een andere medewerker lange mouwen en nagellak.
4 augustus 2025 : de gesprekspartners gaven aan hierover richtlijnen te hebben gegeven aan het personeel via een vergadering, de richtlijnen over handhygiëne waren geafficheerd en acht van de acht geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften toe.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : bij de klaargezette medicatie zat een geneesmiddel in de blister waarbij dit niet langer meer identificeerbaar was. Hetzelfde gold voor een potje met een vloeistof.
4 augustus 2025 : alle gecontroleerde klaargezette medicatie was identificeerbaar. Bij de medicatie die af en toe in blister werd klaargezet was de informatie op de blister voldoende duidelijk om de medicatie te identificeren.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : dat medicatie onder toezicht genomen dient te worden, stond niet vermeld in de woonzorgleefplannen van bewoners bij wie dit van toepassing was.
4 augustus 2025 : bij drie van de drie gecontroleerde medicatiefiches van bewoners waarbij de medicatie onder toezicht moest worden genomen was dit vermeld bij de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : voor één bewoner met een variabel schema werd het totaal aantal toegediende eenheden insuline niet steeds consequent geregistreerd.
4 augustus 2025 : bij drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen van bewoners met een variabel schema voor het toedienen van insuline waren de registraties in de week voorafgaand aan de inspectie conform het variabel schema.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : bij twee van de drie nagekeken bewoners ontbrak telkens één geneesmiddel dat niet werd klaargezet en dat wel vermeld stond op de medicatiefiche.
4 augustus 2025 : de klaargezette medicatie van drie van de drie nagekeken bewoners stemde overeen met de medicatiefiche.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de wekelijkse baddag.
4 augustus 2025 : in vier van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de wekelijkse baddag genoteerd en kwam deze overeen met de in de praktijk gebruikte afgedrukte lijst met daarop o.a. de baddag en de voorkeur voor bad of douche.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : voor één van de drie nagekeken bewoners kon de betrokkenheid van de arts in het beslissingsproces m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregelen niet worden aangetoond.
4 augustus 2025 : voor drie van de drie nagekeken bewoners kon de betrokkenheid van de arts in het beslissingsproces m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregelen worden aangetoond. Kinesitherapie
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de frequentie van de behandeling.
4 augustus 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen voor bewoners met kinesitherapie was de aard en de frequentie van de behandeling vermeld.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
31 oktober 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping lag het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
4 augustus 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping lag het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
31 oktober 2024 : er hing geen affiche van de Woonzorglijn op.
4 augustus 2025 : er hing een affiche van de Woonzorglijn op het infobord op het gelijkvloers.
Inspectie van 5 november 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03806
Totaal 9,38 12,18: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Weggewerkt.
12 mei 2023 : er was een tekort van 0,20 vte hoofdverpleegkundige/ teamverantwoordelijke.
31 oktober 2024 : er waren voldoende hoofdverpleegkundigen/ teamverantwoordelijken.
Totaal 9,38 12,18: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
12 mei 2023 : er was een tekort van 0,16 vte begeleiders wonen en leven.
31 oktober 2024 : er waren voldoende begeleiders wonen en leven.
Totaal 9,38 12,18: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
12 mei 2023 : er was een tekort van 0,53 vte medewerkers reactivering.
31 oktober 2024 : er waren voldoende medewerkers reactivering.
Totaal 9,38 12,18: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
12 mei 2023 : er was een tekort van 0,16 vte medewerkers levenseindezorg.
31 oktober 2024 : er waren voldoende medewerkers inzake levenseindezorg.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017)
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : in de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes waren er onvoldoende zetels ter beschikking zodat de meerderheid van de bewoners hier geen gebruik kon van maken.
Leuningen En Handgrepen: Niet alle trappen werden voorzien van leuningen aan beide zijden 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : in de traphal ter hoogte van het restaurant op het gelijkvloers was er slechts langs één zijde een leuning voorzien.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de ramen kunnen niet beveiligd worden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 24°
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : zowel in de bewonerskamers van niet dementerende bewoners als in de gemeenschappelijke ruimtes konden de ramen niet beveiligd worden. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : de traphal op het gelijkvloers ter hoogte van het restaurant was niet beveiligd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping was het oproepsysteem losgekomen waardoor het niet gebruikt kon worden.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : bij één van de zes gecontroleerde wastafels was de dispenser met papieren wegwerphanddoekjes leeg.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : de flacons met handalcohol waren niet steeds beschikbaar in de onmiddellijke nabijheid van de bewonerskamers. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 6 2 0 0 Eén medewerker droeg lange mouwen. Een andere medewerker lange mouwen en nagellak.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : twee van de acht geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften niet toe. Eén medewerker droeg lange mouwen. Een andere medewerker lange mouwen en nagellak.
Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art.
Weggewerkt.
Vaststelling : 12/02023: op het moment van toedienen werd de medicatiefiche niet geraadpleegd.
31 oktober 2024 : de medicatiefiches werden afgeprint en meegenomen in een map op de medicatiekar.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
12 mei 2023 : in twee van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak telkens het interval tussen twee toedieningsmomenten.
31 oktober 2024 : in drie van de drie nagekeken medicatiefiches werd het interval tussen twee toedieningsmomenten telkens vermeld.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : dat medicatie onder toezicht genomen dient te worden, stond niet vermeld in de woonzorgleefplannen van bewoners bij wie dit van toepassing was.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : voor één bewoner met een variabel schema werd het totaal aantal toegediende eenheden insuline niet steeds consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : bij twee van de drie nagekeken bewoners ontbrak telkens één geneesmiddel dat niet werd klaargezet en dat wel vermeld stond op de medicatiefiche.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : bij de klaargezette medicatie zat een geneesmiddel in de blister waarbij dit niet langer meer identificeerbaar was. Hetzelfde gold voor een potje met een vloeistof.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de wekelijkse baddag. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners worden minstens maandelijks gewogen. 3 3 0 0 0
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
12 mei 2023 : voor één van de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon de betrokkenheid van de bewoner of zijn/haar familie bij de beslissing m.b.t. een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel niet worden aangetoond.
31 oktober 2024 : voor drie van de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon telkens de betrokkenheid van de bewoner of zijn/haar familie bij een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel worden aangetoond.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : voor één van de drie nagekeken bewoners kon de betrokkenheid van de arts in het beslissingsproces m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregelen niet worden aangetoond. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde won
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
12 mei 2023 : voor drie van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak het aan een omschrijving van de soort, grootte en diepte van de wonde.
31 oktober 2024 : voor drie van de drie nagekeken wondzorgfiches was telkens de omschrijving van de soort, grootte en diepte van de wonde vermeld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de frequentie van de behandeling.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping lag het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
31 oktober 2024 : er hing geen affiche van de Woonzorglijn op.