Residentie Prinsenpark

Dagprijs: De extra vergoedingen die men aanrekent bovenop de dagprijs werden niet gemeld aan de Afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg

BVR 19/07/2024, art. 2

Nieuw vastgesteld.

30 juni 2026 : de extra vergoedingen voor internet en telefoon, televisie en de huur van een koelkast werden niet gemeld aan de Afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg.

Facturen: De factuur vermeldt geen betalingsdatum van minstens 30 dagen te rekenen vanaf ontvangst - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 527/1.

Nieuw vastgesteld.

30 juli 2026 : de facturen met datum 29/06/2026 van het verblijf en de kosten van juni 2026 worden opgesteld met onderaan de vermelding '...te betalen binnen de dertig dagen na facturatiedatum' maar er staat ook dat de vervaldatum van het te betalen saldo 06/07/2026 is, wat 7 dagen na de factuurdatum is. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)

Facturen: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt/deze punten te actualiseren.

Nieuw vastgesteld.

30 juni 2026 : bij de tegemoetkoming voor het incontinentiemateriaal staat nog dat deze onderdeel uitmaakt van de tegemoetkomingen in het kader van het RIZIV, terwijl dit de Vlaamse sociale bescherming moet zijn.

Extra Vergoedingen En Voorschotten Ten Gunste Van Derden: Er worden verzorgingsproducten en/of -materialen aangerekend die gedekt zijn door de tegemoetkoming voor zorg in een WZC

BVR 30/11/2018 (VSB) art. 510 en MB 15/05/2019 art. 6.

Nieuw vastgesteld.

30 juni 2026 : op de factuur 6088101073 werd 'Opsite Flexifix Gentle 10x10' gecrediteerd omdat dit product is teruggenomen door de apotheek, waarbij de gesprekspartners erkenden dat dit verzorgingsmateriaal wordt aangerekend. Dit is reeds gedekt door de tegemoetkoming voor zorg in een WZC.

Waarborg/Borgstelling: Het WZC combineert een waarborg met een borgstelling

BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §3.

Nieuw vastgesteld.

30 juni 2026 : het WZC combineerde in de drie gecontroleerde facturen een waarborg met een borgstelling.

Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat de binnentemperatuur systematisch wordt opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24.

Nieuw vastgesteld.

30 juni 2025 : de temperatuur in de bewonerskamers werd niet systematisch opgevolgd. De temperatuur in de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes werd gemonitord en gelogd via CO 2-meters. Volgens de gesprekspartner werd de temperatuur drie à vier keer per dag gecontroleerd door de diensthoofden in een online tool (met daarin de loggegevens/ temperatuurmetingen van de CO 2-meters). Op het moment van inspectie kon echter niet worden aangetoond dat de temperatuur concreet werd opgevolgd.