Inspectie van 19 juni 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01972
Totaal 16,79 20,63: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
17 januari 2022 : er was een tekort van 1,94 vte verpleegkundigen.
19 juni 2025 : er was geen tekort aan verpleegkundigen.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
17 januari 2022 : in de bezochte individuele sanitaire cellen was er slechts één handgreep voorzien naast het toilet.
19 juni 2025 : in de bezochte individuele sanitaire cellen waren er twee handgrepen voorzien naast het toilet.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
17 januari 2022 : aan de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes van het gelijkvloers en de eerste verdieping was er enkel een gemeenschappelijk toilet achter een schuifdeur die geopend moest worden met een code. Ook werd verwezen naar het toilet op de gemeenschappelijke badkamer. Als de badkamer in gebruik is, kan dit echter niet gebruikt worden en bovendien was de toegang tot deze ruimte ook beveiligd.
19 juni 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er waren geen gemeenschappelijke toiletten voorzien bij de gemeenschappelijke eet- en leefruimte van afdeling Martinus (gelijkvloers), afdeling De Linde (eerste verdieping) en afdeling Hoogveld (tweede verdieping). De gemeenschappelijke toiletten bevonden zich net buiten de afdeling, achter de toegangsdeur/schuifdeur die beveiligd was met een code.
Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
17 januari 2022 : in de bewonerskamers en de gemeenschappelijke ruimtes van de tweede verdieping waren de dorpels naar de terrassen te hoog wat een vlotte toegang tot het terras in de weg stond.
19 juni 2025 : de situatie was ongewijzigd. Op de tweede verdieping waren de dorpels naar de terrassen hoger dan 10 centimeter. Dit niveauverschil werd niet ondervangen waardoor de terrassen aan de bewonerskamers en de gemeenschappelijke ruimtes niet toegankelijk waren voor rolstoelgebruikers.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 12 12 0 0 0 De geobserveerde medewerkers leefden de basisvoorschriften inzake handhygiëne na.
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
17 januari 2022 : op één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij de 'medicatie indien nodig'.
19 juni 2025 : op de drie nagekeken medicatiefiches werden alle nodige gegevens m.b.t. de 'medicatie indien nodig' vermeld.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : in het woonzorgleefplan werd de informatie m.b.t. het 'onder toezicht' toedienen van medicatie niet vermeld.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : bij een steekproefcontrole van vijf geneesmiddelen met een beperkte houdbaarheid na opening werd een flesje Haldol aangetroffen zonder vermelding van een openings- en/of houdbaarheidsdatum.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : bij het nazicht van de klaargezette medicatie in de medicatiekar werd bij één bewoner (toedieningsmoment 12u00) een medicatiepotje aangetroffen met losse geneesmiddelen zonder vermelding van de aard en de dosis van deze medicatie.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een instructie m.b.t. het gebruik van een alternerende matras. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 2 2 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners worden minstens maandelijks gewogen. 3 3 0 0 0
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
17 januari 2022 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de bewoner en/of familie werd(en) betrokken bij de beslissing m.b.t. de vrijheidsbeperkende maatregelen.
19 juni 2025 : in de twee nagekeken woonzorgleefplannen kon worden aangetoond dat de bewoner en/of familie werd(en) betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : op de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak de informatie m.b.t. de grootte en de diepte van de wonde bij aanvang. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 2 2 0 0 0
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
17 januari 2022 : in het gemeenschappelijk toilet aan de gemeenschappelijke ruimte van de beveiligde afdeling lag het incontinentiemateriaal zichtbaar opgeslagen.
19 juni 2025 : tijdens de rondgang werd er geen zichtbaar incontinentiemateriaal aangetroffen.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : in het laatste trimester van 2024 werd er geen gebruikersraad georganiseerd.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : de verslagen van de gebruikersraad lagen ter inzage op elke afdeling, maar werden niet aan elke bewoner bezorgd.
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : er werd niet elk semester een familieraad georganiseerd voor familieleden van bewoners die op de open afdelingen verblijven. En voor de familieleden van bewoners die op de beschermde afdeling verblijven - waar geen gebruikersraden werden georganiseerd - werd er niet elk trimester een familieraad georganiseerd.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de familieraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : de verslagen van de familieraad werden per e-mail aan de familieleden bezorgd, maar niet aan de bewoners.