Inspectie van 8 juni 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02032
O A B C Cd D: Meer dan 10% van de bewoners zijn jonger dan 65 jaar. Men kan niet voor al deze bewoners een verslag van een interdisciplinair team (bestaande uit minstens een maatschappelijk assistent en een behandelend arts) voorleggen waaruit blijkt dat er voor de gebruiker in zijn woonomgeving geen gepaste opvang beschikbaar is en dat de opname in het WZC beantwoordt aan de zorg en ondersteuningsvragen van de
BVR 28/09/2019, bijlage 11, art. 58, §1.
Niet weggewerkt.
19 juni 2025 : er kon geen verslag van een interdisciplinair team voorgelegd worden voor een steekproef van drie bewoners jonger dan 65 jaar, waaruit bleek dat er voor deze bewoner geen gepaste opvang beschikbaar was in zijn woonomgeving waardoor de opname in het WZC beantwoordt aan de zorg en ondersteuningsvragen van de bewoner.
3 juni 2026 : in een steekproef van drie bewoners kon er steeds een verslag worden voorgelegd. Echter was in het verslag bij twee van de drie bewoners het interdisciplinair overleg met de behandelend arts niet aantoonbaar.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
19 juni 2025 : in de gemeenschappelijke toiletten aan de eetruimtes waren niet steeds twee handgrepen naast het toilet voorzien.
3 juni 2026 : in de bezochte gemeenschappelijke toiletten waren steeds twee handgrepen naast het toilet voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
3 juni 2026 : aan de wastafel in het gemeenschappelijk toilet aan de eet- en leefruimte op de tweede verdieping waren er geen papieren wegwerphanddoekjes voorzien in de dispenser. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
3 juni 2026 : één medewerker droeg een armband, één medewerker droeg nagellak.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
19 juni 2025 : bij een steekproef, inzake het registreren van het toedienen van de medicatie, van drie bewoners op drie verschillende dagen werd voor één bewoner op één dag in de ochtend het toedienen van de medicatie niet geregistreerd. Er was geen aantoonbare reden waarom dit niet werd geregistreerd.
3 juni 2026 : in een steekproef van drie bewoners waren de toedieningen van de medicatie consequent geregistreerd in de afgesloten week voorafgaand aan het inspectiebezoek.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
19 juni 2025 : in de klaargezette medicatie stond een verpakking oogdruppels die reeds meer dan één maand vervallen was.
3 juni 2026 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Niet weggewerkt.
19 juni 2025 : voor een bewoner die op de eigen kamer Voltaren gel, Gaviscon en Movicol had was enkel voor de Voltaren gel een attest van eigen beheer opgemaakt.
3 juni 2026 : voor de twee bewoners waarvan tijdens het inspectiebezoek werd vastgesteld dat deze medicatie in eigen beheer hadden, kon hiervoor een medisch attest worden aangetoond. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
19 juni 2025 : het toedienen van de insuline werd niet consequent geregistreerd.
3 juni 2026 : in een steekproef van drie bewoners waren de toedieningen van het totaal aantal eenheden insuline voor één bewoner niet consequent geregistreerd in de afgesloten week voorafgaand aan het inspectiebezoek
Medicatieveiligheid: De houdbaarheidsdatum van medicatie met een beperkte houdbaarheid na opening, wordt onvoldoende opgevolgd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
3 juni 2026 : er werd vastgesteld dat het systeem om de houdbaarheid na opening van medicatie met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen niet steeds werd toegepast.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
19 juni 2025 : in een steekproef van drie bewoners was er voor één bewoner geen medische anamnese aanwezig.
3 juni 2026 : in een steekproef van drie bewoners kon er voor elke bewoner een medische anamnese worden voorgelegd.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
19 juni 2025 : in een steekproef van drie bewoners was voor één bewoner geen actuele instructie inzake verplaatsen aanwezig, bij een tweede bewoner waren er geen actuele instructies omtrent het verplaatsen noch het eten aanwezig in het zorg- en ondersteuningsplan.
3 juni 2026 : in een steekproef van drie bewoners ontbraken er voor twee bewoners de actuele instructies omtrent de continentie in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
6 april 2023 : dit werd nagekeken voor de afgelopen week. Bij één bewoner was één keer de avondzorg niet afgetekend.
19 juni 2025 : er werd een steekproef genomen voor het registreren van de zorginstructies voor drie bewoners op drie dagen gedurende de laatste maand. Voor twee bewoners waren er hiaten in de registraties.
3 juni 2026 : het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan werden voor een steekproef van drie bewoners consequent geregistreerd in de afgesloten week voorafgaand aan het inspectiebezoek.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
6 april 2023 : bij een bewoner werd het gewicht na november 2022 enkel nog geregistreerd in maart 2023.
19 juni 2025 : in een steekproef van drie bewoners ontbrak het gewicht van de maand mei voor één bewoner.
3 juni 2026 : in een steekproef van drie bewoners werden de gewichten consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
6 april 2023 : voor twee bewoners moet twee keer per week de bloeddruk genomen worden. Bij een van deze bewoners werd de bloeddruk niet genoteerd op 17 en 22 maart.
19 juni 2025 : voor een bewoner waarbij wekelijks de bloeddruk diende te worden genomen werden hiaten vastgesteld.
3 juni 2026 : in een steekproef van drie bewoners waren er voor twee bewoners sporadisch hiaten in de registraties van de parameters op vraag van de arts.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : voor één bewoner met vrijheidsbeperkende maatregelen kon het overleg met de arts niet worden aangetoond.
3 juni 2026 : in een steekproef van drie bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon voor één bewoner het overleg met de arts niet worden aangetoond. Wondzorg
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
19 juni 2025 : voor één bewoner met een decubituswonde werd geen wondzorgfiche aangemaakt.
3 juni 2026 : voor één bewoner met een wonde aan de voet kon geen wondzorgfiche worden voorgelegd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
3 juni 2026 : in een steekproef van drie bewoners kon voor twee bewoners niet worden aangetoond dat het variabel schema insuline werd gevolgd. Voor één bewoner kwam het geregistreerde totaal aantal toegediende eenheden insuline niet steeds overeen met het variabel schema. Bij een andere bewoner kon niet worden aangetoond dat onder een bepaalde glycemie de arts werd gecontacteerd, ondanks dat het variabel schema dit vooropstelde.
Continuïteit Zorgverlening: Sommige personeelsleden beheersen de Nederlandse taal niet §4, 4°.
BVR 28/06/2020, bijlage 11, art. 45,
Niet weggewerkt.
6 april 2023 : er werd vastgesteld dat niet alle personeelsleden de Nederlandse taal beheersen. Volgens de directie is het merendeel van het personeel Franstalig en zijn enkel het hoofd bewonerszorg, een kinesist en een begeleider wonen en leven tweetalig Nederlands-Frans.
19 juni 2025 : er waren zorgmedewerkers aanwezig die het Nederlands onvoldoende machtig waren.
3 juni 2026 : er werd vastgesteld dat niet alle medewerkers de Nederlandse taal beheersen.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de reactietijden na een beloproep op te volgen en gepaste acties te ondernemen indien nodig.
Nieuw vastgesteld.
19 juni 2025 : de gesprekspartner gaf aan op heden de oproeptijden nog niet te kunnen opvolgen.
3 juni 2026 : de gesprekspartner gaf aan dat de oproeptijden werden opgevolgd en zo nodig acties werden ondernomen, zoals het aanspreken van een medewerker. Dit kon echter niet worden aangetoond.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
19 juni 2025 : in meerdere gemeenschappelijke toiletten werd losliggend incontinentiemateriaal aangetroffen op de wastafel.
3 juni 2026 : in de bezochte individuele sanitaire cellen en de bezochte gemeenschappelijke toiletten en badkamers werd het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Niet weggewerkt.
19 juni 2025 : in een tweepersoonskamer was er maar voor één bewoner een oproepsysteem voorzien.
3 juni 2026 : in één tweepersoonskamers werd vastgesteld dat er maar voor één bewoner een oproepsysteem was voorzien. In een andere bewonerskamer stak het oproepsysteem niet in waardoor de bewoner, die bedlegerig was, het oproepsysteem niet kon gebruiken.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
3 juni 2026 : in één tweepersoonskamer kon maar één bewoner het licht bedienen vanuit het bed. In een andere tweepersoonskamer konden geen van de twee bewoners het licht bedienen vanuit bed. In een andere bewonerskamer kon de bewoner het licht niet bedienen vanuit het bed.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
19 juni 2025 : er werd vastgesteld dat zowel voor als na het passeren van de poetsdienst de gemeenschappelijke ruimtes en bewonerskamers er vuil bij lagen. Er werden etensresten van de dag voordien aangetroffen in de leefruimtes. In de gemeenschappelijke toiletten van de beschermde afdeling waren de vloer, de muren en de toiletten zichtbaar bevuild.
3 juni 2026 : er werd vastgesteld dat zowel de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes als de gemeenschappelijke toiletten en badkamers vuil waren. Er waren zowel vuilresten op de vloer, als vlekken op de muren. Toiletten waren zichtbaar bevuild, alsook de muur in het toilet. Op meerdere afdelingen hing een urinegeur.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
19 juni 2025 : in kamer 333 was een vochtprobleem met schimmelvorming, deze kamer werd bewoond door twee bewoners. De kraan in de gemeenschappelijke toiletten van de beschermde afdeling lekte, en de wc-bril in deze toiletten was versleten.
3 juni 2026 : in kamer 333 was het vochtprobleem met schimmelvorming nog steeds aanwezig. De kraan in de gemeenschappelijke toiletten van de beschermde afdeling lekte nog steeds. Meerdere wc-brillen op verschillende afdelingen waren versleten. Er waren slijtagesporen op de muren in de gangen en in de gemeenschappelijke ruimtes.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
19 juni 2025 : het verslag is opvraagbaar en beschikbaar aan het onthaal, maar de bewoners ontvingen niet elk een exemplaar.
3 juni 2026 : de gesprekspartners verklaarden dat het verslag samen met de factuur aan de bewoners en hun familie of mantelzorgers werd bezorgd.