Populierenhof

Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de gemeenschappelijke verblijfsruimtes dagelijks wordt opgevolgd bijlage 11, art. 24.

BVR 28/06/2019,

Nieuw vastgesteld.

12 augustus 2026 : de gesprekspartners verklaarden dat er geen temperatuurmetingen gebeuren in de gemeenschappelijke verblijfsruimten.

Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks wordt opgevolgd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24.

Nieuw vastgesteld.

12 augustus 2026 : de gesprekspartners verklaarden dat er geen temperatuurmetingen gebeuren in bewonerskamers. Maatregelen

Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021).

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o rondgang op de eerste, tweede en derde verdieping waarbij de gemeenschappelijke leefruimtes en drie bij steekproef uitgekozen woongelegenheden werden bezocht; o mondelinge toelichting gesprekspartners. De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Er werden extra drankrondes georganiseerd in de voor- en namiddag. Er werd ook fruit en ijsjes geserveerd. Bewoners werden gestimuleerd om te drinken en hadden ook steeds drinken binnen bereik. Bewoners werden lichte kledij aangedaan.

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Er werden ook koelende voetbaden aangeboden en de bewoners werd lichte kledij aangedaan.

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: De ramen werden 's ochtends en 's avonds geopend om te verfrissen en te ventileren. De zonnescreens werden in de bewonerskamers naar beneden gelaten, gordijnen werden gesloten en ook de ramen en buitendeuren werden gesloten tijdens de warmere perioden van de dag. Tijdens de rondgang werd onder meer vastgesteld dat bewoners lichte kledij droegen en steeds drinken binnen bereik hadden. Er was op de

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v

Nieuw vastgesteld.

Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o rondgang op de eerste, tweede en derde verdieping waarbij de gemeenschappelijke leefruimtes en drie bij steekproef uitgekozen woongelegenheden werden bezocht; o temperatuurmetingen Zorginspectie; o mondelinge toelichting gesprekspartners. Locatie Temperatuur Buitentemperatuur in de schaduw (bij aanvang inspectie) 29,8 °C. Bewonerskamer 216 tweede verdieping (bovenste

Nieuw vastgesteld.

25,9 °C.: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst

Nieuw vastgesteld.

25,9 °C.: Vaststellingen op basis van: o rondgang op de eerste, tweede en derde verdieping waarbij de gemeenschappelijke leefruimtes en drie bij steekproef uitgekozen woongelegenheden werden bezocht; o temperatuurmetingen Zorginspectie; o mondelinge toelichting gesprekspartners. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatis

Nieuw vastgesteld.

Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de toegangen kunnen niet beveiligd worden o vaststellingen 29/07/2025: De schuifdeuren van de leefruimten naar het terras (op de verdieping) of de tuin (op het gelijkvloers) van de afdelingen Pastorij en De Klomp konden niet beveiligd worden. De directeur toonde aan dat er een aanvraag werd ingediend bij de technische dienst o

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 24°.

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. o vaststellingen 27/05/2025: Bij twee van de twee nagekeken medicatiefiches waren er hiaten in de registratie voor toedienen van de medicatie. o vaststellingen 29/07/2025: Bij een steekproef van drie bewoners bleek in de week voor het inspectiebezoek bij één bewoner een medicijn op 20/7/25

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Niet weggewerkt.

Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. o vaststellingen 29/07/2025: Op de afdeling Pastorij werden in een koelkast voor koel te bewaren medicatie, drie medicijnen aangetroffen die vervallen waren.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Nieuw vastgesteld.

Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen o vaststellingen 29/07/2025: In een medicatiekar op de afdeling De Klomp waren er geen openingsdata na opening aangebracht bij drie van de drie medicijnen die beperkt houdbaar waren. Er was geen ander systeem, zodat de vervaldatum ervan niet kon worden nagegaan.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Nieuw vastgesteld.

Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. o vaststellingen 29/07/2025: Eén van de drie geïnspecteerde medicatiekarren had een medicatiepletter. De medicatiepletter op de medicatiekar van de afdeling Pastorij bevatte medicatieresten.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Nieuw vastgesteld.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o vaststellingen 15/11/2022: Voor één van de drie bewoners stonden de actuele behandelingsinstructies van wonden niet vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan. o vaststellingen 18/06/2024: Voor één van de drie bewoners stond de instructie van de wondzorg corr

Weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o vaststellingen 15/11/2022: Bij de specifieke zorgen werd niet aangegeven welke zorg er specifiek voor een bewoner noodzakelijk is. Alle mogelijke specifieke zorgen werden opgesomd. o vaststellingen 18/06/2024: Specifieke zorgen zoals Dauerbinde en gebitsprothese s

Weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd o vaststellingen 15/11/2022: Er waren hiaten in de registraties voor drie van de drie bewoners op twee verschillende dagen. o vaststellingen 18/06/2024: Voor één van de drie bewoners waren er hiaten in de registraties op één zorgmoment. o vaststellingen 29/07/2025: Voor drie van de drie zorg- en

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) o vaststellingen 29/07/2025: Bij twee van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, kon niet voor alle maatregelen worden aangetoond dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing. Nieuw vastgesteld(e) aandachts

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.

Nieuw vastgesteld.

Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. o vaststellingen 29/07/2025: Bij drie van de drie bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, kon niet voor alle maatregelen worden aangetoond dat de arts betrokken werd bij de beslissing. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In ge

Nieuw vastgesteld.

Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan o vaststellingen 15/11/2022: Voor twee van de drie wonden waren er notities m.b.t. de wonden die veertien dagen oud waren. Er wordt minstens wekelijks een observatie verwacht om de wonde te kunnen opvolgen. o vaststellingen 18/06/2024: Voor twee van de drie wonden waren er notities m.b.t. de wonden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt o vaststellingen 29/07/2025: Voor één van de vier wonden kon geen wondzorgfiche worden voorgelegd. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - fre

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Nieuw vastgesteld.

Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Nieuw vastgesteld.

29 juli 2025 : Bij één van de drie bewoners die een kinesitherapeutische behandeling kregen, ontbrak de frequentie van de behandelingen.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. o vaststellingen 27/05/2025: Bij een nagekeken zorg- en ondersteuningsplan waarbij een bewoner dagelijks windels nodig had werd vastgesteld dat op één dag in de nagekeken periode van drie dagen geen windels ter beschikking waren. o vaststellingen 29/07/2025: Er werd geen tegenindicaties

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48. o vaststellingen 18/06/2024: Tijdens de nacht van 5/06/2024 stonden er twee zorg

BVR 28/06/2019, bijlage

Niet weggewerkt.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard o vaststellingen 29/07/2025: Op de eerste verdieping van de afdeling De Klomp bleek de deur van de verdeelkeuken niet afgesloten te zijn. In deze ruimte werden irriterende producten bewaard zoals afwasmiddel voor de vaatwasser en reinigingsmiddelen. Deze producten stonde

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Nieuw vastgesteld.

Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte o vaststellingen 19/08/2022: Voor de gemeenschappelijke toiletten bij de zit- en eetruimte wordt er verwezen naar de gemeenschappelijk badkamer. Die kan niet gebruikt worden als bewoners in bad z

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.

Niet weggewerkt.

Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner o vaststellingen 19/08/2022: In de individuele sanitaire cel in de zorgflats is er een trektouw voorzien dat kan gebruikt worden in zowel de douche als vanop het toilet. Het trektouw hangt achter het toilet en is moeilijk te gebruiken al zittend vanop het toil

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.

Weggewerkt.

Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. o vaststellingen 19/08/2022: In de gemeenschappelijke badkamers met douche is er enkel een oproepsysteem met trektouw voorzien. Als een bewoner op het toilet een oproep wi

Weggewerkt.

Oproepsysteem: De ruimte waaruit de oproep komt is niet altijd identificeerbaar. (WZC-voorwaarde art. 45, 12° (alle WZC), art. 47/1, §7, 11° (WZC na 2017), art. 48/3, 19° (indien BE)). o vaststellingen 15/11/2022: Er waren mobiele oproepsystemen die aan de verkeerde kamer/ bewoner waren toegewezen. Hierdoor kwam de oproep van de bewoner bij wie de beloproep geplaatst werd, niet bij de zorgmedewerker terecht. o v

Weggewerkt.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) o vaststellingen 19/08/2022: Op de medicatiefiche ontbrak de indicatie wanneer medicatie mocht toegediend worden. o vaststellingen 18/06/2024: Op de drie van de drie nagekeken medicatiefiches stonden de

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o vaststellingen 15/11/2022: Voor één van de drie bewoners stonden de actuele behandelingsinstructies van wonden niet vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan. o vaststellingen 18/06/2024: Voor één van de drie bewoners stond de instructie van de wondzorg corr

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o vaststellingen 15/11/2022: Bij de specifieke zorgen werd niet aangegeven welke zorg er specifiek voor een bewoner noodzakelijk is. Alle mogelijke specifieke zorgen werden opgesomd. o vaststellingen 18/06/2024: Specifieke zorgen zoals Dauerbinde en gebitsprothese s

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd o vaststellingen 15/11/2022: Er waren hiaten in de registraties voor drie van de drie bewoners op twee verschillende dagen. o vaststellingen 18/06/2024: Voor één van de drie bewoners waren er hiaten in de registraties op één zorgmoment.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt o vaststellingen 15/11/2022: Er werd niet per wonde een wondzorgfiche opgemaakt. o vaststellingen 18/06/2024: Er werden wondzorgfiches van drie bewoners opgevraagd. Voor één bewoner met drie wonden, waren er drie wondzorgfiches aangemaakt. Er waren geen tegenindicaties dat er niet voor elke wonde een

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan o vaststellingen 15/11/2022: Voor twee van de drie wonden waren er notities m.b.t. de wonden die veertien dagen oud waren. Er wordt minstens wekelijks een observatie verwacht om de wonde te kunnen opvolgen. o vaststellingen 18/06/2024: Voor twee van de drie wonden waren er notities m.b.t. de wonden

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. o vaststellingen 15/11/2022: Voor twee van de drie bewoners waarvan de beloproepen werden opgevraagd voor 30 dagen moesten een aantal keer langer dan een uur wachten op hulp. o vaststellingen 18/06/2024: De beloproepen moeten ten laatste binnen de 15 minuten b

Weggewerkt.

Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48. o vaststellingen 18/06/2024: Tijdens de nacht van 5 juni 2024 stonden er twee zo

BVR 28/06/2019, bijlage

Nieuw vastgesteld.

Bejegening: De bewoners worden onvoldoende respectvol bejegend - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. o vaststellingen 15/11/2022: Verschillende bewoners gaven aan dat het zorgpersoneel hen niet steeds respectvol behandelden. o vaststellingen 18/06/2024: Er werd met verschillende bewoners gesproken, zij gaven aan respectvol te worden behandeld. Er zijn geen tegenindicaties.

Weggewerkt.

Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen o vaststellingen 19/08/2022: Bewoners die geen nachtlampje op hun nachtkastje hebben staan, naast hun bed, konden het licht niet bedienen vanuit hun bed. o vaststellingen 18/06/2024: Op de nachtkastjes werd een schakelaar voorzien waarmee de bewoners het licht in de kamer kunnen aan- en uitzetten.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.

Weggewerkt.