Inspectie van 16 februari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00591
Totaal 20,44 28,74: Er zijn onvoldoende zorgkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
12 februari 2025 : er was een tekort van 1,08 vte aan zorgkundigen.
12 februari 2026 : er waren voldoende zorgkundigen.
Totaal 20,44 28,74: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
12 februari 2025 : er was een tekort van 0,61 vte aan begeleiders wonen en leven.
12 februari 2026 : er waren voldoende begeleiders wonen en leven.
Totaal 20,44 28,74: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
12 februari 2025 : er was een tekort van 2,43 vte aan medewerkers reactivering.
12 februari 2026 : er waren voldoende medewerkers reactivering.
Totaal 20,44 28,74: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
12 februari 2025 : er was een tekort van 0,39 vte aan medewerkers inzake levenseindezorg.
12 februari 2026 : er waren voldoende medewerkers inzake levenseindezorg.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
27 juni 2023 : er was geen volwaardige rookruimte.
12 februari 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er werd toegelicht dat dit werd opgenomen in de begroting van 2025. Op heden zijn er nog geen concrete plannen hiervoor, aldus de gesprekspartners.
12 februari 2026 : er werd op de parking een rokershok geplaatst. Dit betreft echter geen volwaardige rookruimte die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : er waren geen handgrepen voorzien in de gemeenschappelijke niet-rostoeltoegankelijke toiletten aan het onthaal van de voorziening. Deze toiletten waren toegankelijk voor bewoners.
12 februari 2026 : er werd aan één zijde een handgreep voorzien. Er wordt echter aan beide zijden een handgreep vereist (toelichtingsnota infrastructuur).
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer van zowel de derde als de vierde afdeling ontbrak een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes bij de wastafel.
12 februari 2026 : tijdens huidige inspectie waren dispensers met papieren wegwerphanddoekjes bij de wastafels aanwezig.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : er was geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimte van de derde afdeling.
12 februari 2026 : er was handalcohol beschikbaar op de bezochte gemeenschappelijke leefruimtes. Niet weggewerkt
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : er was geen wastafel voorzien in de verpleegpost van de derde afdeling. Volgens de gesprekspartners is er enkel een wastafel voorzien in de verpleegpost van de zesde afdeling.
12 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : voor een bewoner bij wie de medicatie geplet diende te worden, ontbrak deze informatie in het woonzorgleefplan.
12 februari 2026 : voor drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen (van bewoners bij wie de medicatie geplet moest worden) was deze informatie aanwezig.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : voor één van de drie nagekeken bewoners stemde de medicatiefiche niet overeen met de klaargezette medicatie (er ontbrak één medicijn op de medicatiefiche).
12 februari 2026 : voor drie van de drie nagekeken bewoners stemde de klaargezette medicatie overeen met de medicatiefiche.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : de richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast met medicatie, konden niet worden aangetoond.
12 februari 2026 : de richtlijnen werden geafficheerd aan de koelkast.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : de laatste temperatuurregistratie van de koelkast met medicatie dateerde van 11/12/2024.
12 februari 2026 : er werd in een consequente temperatuurregistratie voorzien. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : op twee van de drie nagekeken medicatiefiches ontbraken de nodige gegevens m.b.t. de medicatie indien nodig (eenmaal de maximum dosis per 24u, eenmaal het interval voor toediening).
12 februari 2026 : op één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij een ad hoc medicijn.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : er werden drie manueel klaargezette medicijnen aangetroffen in een doorschijnend potje. Deze waren niet meer identificeerbaar tot op het moment van toedienen.
12 februari 2026 : ook tijdens huidige inspectie werd vastgesteld dat sommige medicatie niet identificeerbaar was. Gesprekspartner gaf aan dat het enkel gaat over medicatie/vitamines die door familie wordt aangeleverd.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers werd het klaarzetten van één medicijn niet geregistreerd als zijnde klaargezet.
12 februari 2026 : in één van de drie nagekeken dossiers werd het klaarzetten van de medicatie niet geregistreerd als zijnde klaargezet.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : in de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van de medicatie niet consequent geregistreerd.
12 februari 2026 : in één van de drie nagekeken dossiers werd het klaarzetten van de medicatie niet geregistreerd als zijnde toegediend. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : de nagekeken medicatiepletter bevatte medicatieresten.
12 februari 2026 : gesprekspartners gaven aan dat nu alle pletmedicatie in gelules wordt aangeleverd door de externe apotheek. Er was op datum van de inspectie geen medicatiepletter aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
12 februari 2025 : twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten geen informatie m.b.t. de medische anamnese, huidige diagnose en allergieën van de bewoner.
12 februari 2026 : drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten een medische anamnese.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
12 februari 2025 : de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten geen informatie m.b.t. de sociale anamnese van de bewoner.
12 februari 2026 : drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten een sociale anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructie m.b.t. de baddag.
12 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de baddag ingevuld.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructie m.b.t. het dragen van een bril.
12 februari 2026 : drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t. specifieke zorgen Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructie m.b.t. het toiletbezoek.
12 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was een actuele instructie omtrent het toiletbezoek aanwezig. Bij één bewoner in een multipositie rolstoel stond dit niet vermeld op het item 'verplaatsen'.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructie m.b.t. de te meten glycemie.
12 februari 2026 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructie m.b.t. de te meten parameter bloeddruk.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : in twee van de drie nagekeken dossiers vertoonde de registratie van de af te nemen parameter hiaten.
12 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken dossiers vertoonde de registratie van de af te nemen parameter (2x glycemie, 1x bloeddruk) hiaten.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : in de drie nagekeken dossiers ontbraken gewichtsregistraties voor meerdere maanden voorafgaand het inspectiebezoek.
12 februari 2026 : in twee van de drie nagekeken dossiers ontbrak een gewichtsregistratie voor de maand januari 2026 en/of december 2025.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
12 februari 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
12 februari 2026 : in twee van de twee nagekeken dossiers kon het overleg omtrent de vrijheidsbeperkende maatregel worden aangetoond.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
12 februari 2025 : in de drie nagekeken dossiers kon niet worden aangetoond dat de arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
12 februari 2026 : in één van de twee nagekeken dossiers kon het overleg met de arts niet worden aangetoond. Wondzorg
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
12 februari 2025 : voor de drie nagekeken wonden kon de evolutie van de wonde niet afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan. Er waren geen wekelijkse observaties van de wonde.
12 februari 2026 : voor drie van de drie nagekeken wondzorgfiches waren onvoldoende observaties om de evolutie van de wonde op te volgen.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 februari 2026 : bij één bewoner met wondzorg werd geen wondzorgfiche aangemaakt. Kinesitherapie
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
bestaand.
12 februari 2025 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
12 februari 2026 : dit item werd niet bevraagd.
Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
27 juni 2023 : uit nazicht van de uurroosters blijkt dat er in mei 2023 tijdens vijf nachten geen verpleegkundige aanwezig was en in juni 2023 er tijdens één nacht geen verpleegkundige aanwezig was.
12 februari 2025 : uit nazicht van de uurroosters bleek dat er op drie weekenddagen in januari 2025 en op vier weekenddagen in februari 2025 geen verpleegkundige aanwezig was tussen 15u en 16u15.
12 februari 2026 : uit nazicht van de uurroosters bleek de verpleegkundige permanentie gewaarborgd.
Continuïteit Zorgverlening: Tijdens de nacht is er onvoldoende personeel (minimaal 1 zorgmedewerker per 60 bewoners) aanwezig om tijdig aangepaste hulp te bieden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Nieuw vastgesteld.
12 februari 2026 : tijdens de nacht van 23/01/2026 waren tussen 00u00 en 6u00 slechts twee medewerkers aanwezig. Bestaande aandachtspunt(en): Weggewerkt
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
12 februari 2025 : er werd geen structurele overlapping voorzien tussen de nachtdienst (eindigt om 6u) en de vroegdienst (start om 6u).
12 februari 2026 : gesprekspartner gaf aan dat er in een briefingmoment voorzien wordt tussen de shiften.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
12 februari 2025 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
12 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
12 februari 2025 : in één bewonerskamer was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen in de individuele sanitaire cel.
12 februari 2026 : op de bezochte bewonerskamers was het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
12 februari 2025 : in de bewonerskamer 422 was het touwtje om het licht te bedienen te kort, waardoor het licht niet meer bediend kon worden vanuit het bed.
12 februari 2026 : op de bezochte bewonerskamers (o.a. kamer 422) was er een touw dat lang genoeg was om het licht vanuit het bed te bedienen.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Nieuw vastgesteld.
12 februari 2026 : op één bewonerskamer werd het oproepsysteem verwijderd zonder dat dit werd gemotiveerd in het zorgdossier.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
12 februari 2025 : de gegevens van de Woonzorglijn hingen niet uit in de voorziening.
12 februari 2026 : de gegevens van de Woonzorglijn werden geafficheerd in de inkomhall.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
12 februari 2025 : er kon niet aangetoond worden dat het verslag van de gebruikersraad aan alle bewoners en hun familie bezorgd wordt.
12 februari 2026 : het verslag van de gebruikersraad wordt nu geafficheerd en gepubliceerd in het huiskrantje.