Inspectie van 16 december 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04498
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
24 september 2024 : er waren geen twee handgrepen voorzien in de niet- rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten.
15 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er waren geen twee handgrepen in de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten (o.a. in de toiletten aan de cafetaria en op afdeling
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
24 september 2024 : niet alle traphallen waren beveiligd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
14 december 2023 : in sommige gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten bevindt het oproepsysteem zich tegen de muur achter het toilet. Niet overal werd het systeem voorzien van een trekkoord dat voldoende lang is om in bereik te brengen van de bewoner. In een gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op de 2e verdieping was het oproeppunt bevestigd tegen de muur naast het toilet maar de muur was te ver weg om het oproepsysteem gemakkelijk te kunnen bereiken.
24 september 2024 : er waren geen wijzigingen aangebracht sinds het vorige inspectiebezoek.
15 december 2025 : er werd vastgesteld dat het oproepsysteem in de gemeenschappelijke toiletten en badkamers gemakkelijk bereikbaar was voor de bewoner. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
14 december 2023 : de permanente oproeppunten in de sanitaire cel bevinden zich tegen de muur achter het toilet, de meeste oproeppunten zijn voorzien van een trekkoord dat voldoende lang is om in het bereik te brengen van de bewoners. In sommige kamers echter was het trekkoord hiervoor te kort of werd het opgebonden zodat het buiten het bereik van de bewoner hing.
24 september 2024 : er waren geen wijzigingen aangebracht sinds het vorige inspectiebezoek.
15 december 2025 : de situatie was ongewijzigd. Het oproepsysteem aan het toilet in de sanitaire cellen hing niet altijd binnen handbereik van de bewoner. Het oproepsysteem hing tegen de muur achter het toilet.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
24 september 2024 : op de tweede verdieping was er in een gedeelte van een gang geen handalcohol ter beschikking van elke bewonerskamer.
15 december 2025 : er was handalcohol beschikbaar ter hoogte van elke bewonerskamer.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
24 september 2024 : in de gemeenschappelijke leef-/eetruimtes was er geen handalcohol voorzien, wel in de aangrenzende keukens. Na het eetgebeuren worden deze keukens afgesloten, zodat de handalcohol niet meer vlot ter beschikking is.
15 december 2025 : in elke leefruimte hing een dispenser met handalcohol. Niet weggewerkt
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
24 september 2024 : bij één van de negen nagekeken wastafels was de dispenser niet gevuld met papieren wegwerphanddoekjes.
15 december 2025 : er waren geen wegwerghanddoekjes in de gemeenschappelijke badkamers op afdeling NB1 en NB2.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
6 januari 2022 : bij vier van de negen nagekeken wastafels ontbrak een aangepaste vuilnisbak die niet met de hand moet bediend worden.
14 december 2023 : bij drie van de dertien nagekeken wastafels ontbrak een aangepaste vuilnisbak die niet met de hand moet bediend worden.
24 september 2024 : bij drie van de negen nagekeken wastafels ontbrak een aangepaste vuilnisbak die niet met de hand moet bediend worden.
15 december 2025 : er was geen aangepaste vuilnisbak in het rolstoeltoegankelijk toilet op afdeling NB2 en in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling NB1.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
24 september 2024 : er werd in de medicatiekar een ooggel aangetroffen waarvan de vervaldatum verstreken was.
15 december 2025 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
6 januari 2022 : de toegediende eenheden insuline werden niet genoteerd bij bewoners met een variabel schema.
14 december 2023 : deze inbreuk werd niet geremedieerd, men noteerde enkel de eenheden die extra werden toegediend, niet het totaal aantal toegediende eenheden.
24 september 2024 : er ontbrak in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen een registratie van de toegediende eenheden tijdens de ochtend.
15 december 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd het totaal aantal toegediende eenheden insuline consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
6 januari 2022 : op de eerste verdieping hanteerde men geen systeem om de vervaldag van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen.
14 december 2023 : Volgens de gesprekspartner noteerde men openingsdatum en vervaldatum op de medicatie met beperkte houdbaarheid. Bij het nazicht kon worden vastgesteld dat er op de meeste geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid geen datum werd genoteerd en als er een datum werd genoteerd was het niet duidelijk of dit ging om de openingsdatum of de vervaldatum.
24 september 2024 : men schreef de openingsdatum op de geneesmiddelen maar men had geen lijst met de houdbaarheid na opening ter beschikking.
15 december 2025 : er werd vastgesteld dat op medicatie met een beperkte houdbaarheid na opening zowel een openings- als een vervaldatum werd genoteerd.
Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
12 juni 2024 : er kon niet worden aangetoond dat medicatiefouten op een centrale plaats geregistreerd werden.
15 december 2025 : per medicatiefout werd een sjabloon ingevuld en deze registratie kan gebruikt worden om de medicatiefouten op te volgen en verbeteracties te ontwikkelen om dezelfde fouten in de toekomst te vermijden.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
12 juni 2024 : één gecontroleerde pillenpletter bevatte medicatieresten.
24 september 2024 : één gecontroleerde pillenpletter bevatte medicatieresten.
15 december 2025 : volgens de gesprekspartners moest op het moment van de inspectie op één afdeling de medicatie geplet worden. De medicatiepletter was proper.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o Vasstellingen 14/12/2023: In één van de drie nagekeken dossiers werd de instructie voor het aanbrengen en verwijderen van het hoorapparaat niet op de zorgplanning vermeld.
Weggewerkt.
24 september 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers werd de instructie voor het aanbrengen en verwijderen van de bril niet op het zorg- en ondersteuningsplan vermeld.
15 december 2025 : op drie van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werden actuele instructies m.b.t. specifieke zorgen vermeld (vb. Dauerbinde aan doen, bril opzetten, tandprothese in- en uitdoen).
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
6 maart 2023 : er werden hiaten vastgesteld in de registraties voor het uitvoeren van de zorg.
14 december 2023 : de inbreuk werd niet geremedieerd, in twee van de drie nagekeken dossiers werden hiaten vastgesteld.
24 september 2024 : de registraties werden nagekeken voor drie bewoners op een week- en een weekenddag. De registraties op de weekdag waren voor de drie bewoners niet consequent geregistreerd.
15 december 2025 : voor drie bewoners werd het aftekenen van de uitgevoerde prestaties voor drie dagen nagekeken. Er werd vastgesteld dat er bij alle bewoners hiaten waren in het aftekenen van de uitgevoerde zorg.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat tijdens de maaltijden voldoende hulp en bijstand wordt voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 9°.
Weggewerkt.
24 september 2024 : een bedlegerige bewoner die stimulatie nodig had bij het ontbijt kreeg deze pas nadat het personeel hierop gewezen werd.
15 december 2025 : er werd niet vastgesteld dat bewoners onvoldoende gestimuleerd werden om te eten.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
15 december 2025 : bij één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd vastgesteld dat er voor twee dagen bij het avondeten werd afgeweken van het voorgeschreven variabele schema. In het woonzorgleefplan werd genoteerd dat een familielid van de bewoner vroeg om af te wijken van het schema hoewel het schema enkele dagen voordien door de arts werd aangepast. Afwijkingen van het schema moeten steeds besproken worden met een arts.
Voeding: De voorziening brengt de dieetvoorschriften, allergieën, de voorkeuren en mogelijkheden van de bewoners m.b.t. de maaltijden onvoldoende in kaart
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, g.
Niet weggewerkt.
28 augustus 2025 : er was geen systeem waarbij de allergieën en voorkeuren van de bewoners m.b.t. de maaltijden in kaart werden gebracht en gecommuniceerd werd naar het keukenpersoneel.
15 december 2025 : er werd vastgesteld dat de medewerkers van de keuken over de nodige informatie beschikten om de maaltijden te bereiden en te verdelen over de drie afdelingen. Niet weggewerkt
Voeding: De informatie m.b.t. de dieetvoorschriften, allergieën, voorkeuren en mogelijkheden van de bewoners m.b.t. de maaltijden kan door de medewerkers niet geconsulteerd worden tijdens het maaltijdgebeuren
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, g.
Niet weggewerkt.
28 augustus 2025 : er werd vastgesteld dat de maaltijden worden uitgeschept/ verdeeld op de afdeling zelf. Tijdens het maaltijdgebeuren kunnen de medewerkers de nodige informatie m.b.t. de maaltijd (diëten, voedingsallergieën, slikproblemen, aanbiedingswijze, voorkeuren, nodige hulpmiddelen, ...) niet consulteren.
15 december 2025 : er werd vastgesteld dat voor een aantal bewoners de informatie i.v.m. dieetvoorschriften, allergieën, voorkeuren, hulpmiddelen ... in het elektronisch zorgdossier werd vermeld. Dit was nog niet voor alle bewoners in orde en het kon ook nog niet geconsulteerd worden tijdens het verdelen van de maaltijden.
Palliatieve Zorgverlening: Het woonzorgleefplan bevat geen afspraken over de vroegtijdige zorg- en ondersteuningsplanning, de palliatieve zorg en de levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°, d en e.
Weggewerkt.
12 juni 2024 : bij één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak de vroegtijdige zorgplanning.
15 december 2025 : voor drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd vastgesteld dat een vroegtijdige zorgplanning beschikbaar was.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
24 september 2024 : bij een bewoner waarbij het gewicht regelmatig genomen wordt hing het blad met de metingen aan de buitenzijde van de sanitaire cel (in het zicht van elke voorbijganger).
15 december 2025 : de privacy van de bewoners werd voldoende gerespecteerd. Er hingen geen lijsten met persoonlijke informatie in de kamers of in de gemeenschappelijke ruimtes.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Weggewerkt.
24 september 2024 : de bewoners beschikken over een mobiel alarmsysteem. Dit alarmsysteem lag niet steeds binnen het bereik van bijvoorbeeld bedlegerige, rolstoelafhankelijke bewoners.
15 december 2025 : het oproepsysteem lag binnen handbereik voor de bedlegerige en voor de andere bewoners.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
24 september 2024 : de regeling van de voorschotten ten gunste van derden ontbrak.
15 december 2025 : naast de dagprijs, de extra vergoedingen werd ook de regeling van voorschotten ten gunste van derden geafficheerd.
Inspectie van 27 september 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03311
Totaal 12,24 15,98: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Nieuw vastgesteld.
24 september 2024 : er was geen directeur tewerkgesteld in het WZC.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
24 september 2024 : er waren geen twee handgrepen voorzien in de niet- rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
14 december 2023 : de permanente oproeppunten in de sanitaire cel bevinden zich tegen de muur achter het toilet, de meeste oproeppunten zijn voorzien van een trekkoord dat voldoende lang is om in het bereik te brengen van de bewoners. In sommige kamers echter was het trekkoord hiervoor te kort of werd het opgebonden zodat het buiten het bereik van de bewoner hing.
24 september 2024 : er waren geen wijzigingen aangebracht sinds het vorige inspectiebezoek.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
14 december 2023 : in sommige gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten bevindt het oproepsysteem zich tegen de muur achter het toilet. Niet overal werd het systeem voorzien van een trekkoord dat voldoende lang is om in bereik te brengen van de bewoner. In een gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op de 2e verdieping was het oproeppunt bevestigd tegen de muur naast het toilet maar de muur was te ver weg om het oproepsysteem gemakkelijk te kunnen bereiken.
24 september 2024 : er waren geen wijzigingen aangebracht sinds het vorige inspectiebezoek.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
6 januari 2022 : bij vier van de negen nagekeken wastafels ontbrak een aangepaste vuilbak die niet met de hand moet bediend worden.
14 december 2023 : bij drie van de dertien nagekeken wastafels ontbrak een aangepaste vuilbak die niet met de hand moet bediend worden.
24 september 2024 : bij drie van de negen nagekeken wastafels ontbrak een aangepaste vuilbak die niet met de hand moet bediend worden.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
24 september 2024 : bij één van de negen nagekeken wastafels was de dispenser niet gevuld met papieren wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
24 september 2024 : op de tweede verdieping was er in een gedeelte van een gang geen handalcohol ter beschikking van elke bewonerskamer.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
24 september 2024 : in de gemeenschappelijke leef-/eetruimtes was er geen handalcohol voorzien, wel in de aangrenzende keukens. Na het eetgebeuren worden deze keukens afgesloten, zodat de handalcohol niet meer vlot ter beschikking is. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
14 december 2023 : een logistieke medewerker droeg een polshorloge.
24 september 2024 : de medewerkers leven de geldende basisvoorschriften na.
Handhygiëne In De Praktijk: Bij het gebruik van wegwerphandschoenen houdt men niet altijd rekening met de voorwaarden inzake handhygiëne
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
14 december 2023 : een logistieke medewerker die meehielp bij de maaltijdbedeling en direct contact had met de bewoners droeg handschoenen en ging hiermee van bewoner tot bewoner.
24 september 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
14 december 2023 : de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie zoals "medicatie onder toezicht" en "nuchter " waren terug te vinden op de medicatiefiche. Indien medicatie moet geplet worden was dit niet terug te vinden op de medicatiefiche.
24 september 2024 : de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie waren terug te vinden op de medicatiefiche.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
12 juni 2024 : op één van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak de indicatie en het interval bij 'medicatie indien nodig'.
24 september 2024 : op drie van de drie gecontroleerde medicatiefiches stonden de nodige gegevens bij "medicatie indien nodig" op de medicatiefiche.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
6 januari 2022 : er werden drie koelkasten nagekeken, voor één van de drie kon niet aangetoond worden dat de temperatuur wordt opgevolgd.
14 december 2023 : op de koelkast op de tweede verdieping hing een registratieblad waarop de grenswaarden vermeld staan. Voor oktober en december kon men aantonen dat de temperatuur werd opgevolgd. Voor november waren er geen registraties.
24 september 2024 : de temperatuur van de koelkasten waarin medicatie bewaard wordt, werd opgevolgd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
6 januari 2022 : de toegediende eenheden insuline werden niet genoteerd bij bewoners met een variabel schema.
14 december 2023 : deze inbreuk werd niet geremedieerd, men noteerde enkel de eenheden die extra werden toegediend, niet het totaal aantal toegediende eenheden.
24 september 2024 : er ontbrak in één van de drie gecontroleerde dossiers een registratie van de toegediende eenheden tijdens de ochtend.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
6 januari 2022 : op de eerste verdieping hanteerde men geen systeem om de vervaldag van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen.
14 december 2023 : Volgens de gesprekspartner noteert men openingsdatum en vervaldatum op de medicatie met beperkte houdbaarheid. Bij het nazicht kon worden vastgesteld dat er op de meeste geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid geen datum werd genoteerd en als er een datum werd genoteerd was het niet duidelijk of dit ging om de openingsdatum of de vervaldatum.
24 september 2024 : men zet de openingsdatum op de geneesmiddelen maar men heeft geen lijst met de houdbaarheid na opening ter beschikking.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
12 juni 2024 : één gecontroleerde pillenpletter bevatte medicatieresten.
24 september 2024 : één gecontroleerde pillenpletter bevatte medicatieresten. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
12 juni 2024 : er kon niet worden aangetoond dat medicatiefouten op een centrale plaats geregistreerd werden.
24 september 2024 : dit item werd niet bevraagd tijdens dit inspectiebezoek.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
24 september 2024 : er werd in de medicatiekar een ooggel aangetroffen waarvan de vervaldatum verstreken was.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
14 december 2023 : voor twee van de drie bewoners waarvoor dit werd nagegaan was er een sociale anamnese beschikbaar. Voor 1 bewoner niet.
24 september 2024 : voor drie van de drie bewoners uit de steekproef was er een sociale anamnese beschikbaar.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o Vasstellingen 14/12/2023: In één van de drie nagekeken dossiers werd de instructie voor het aanbrengen en verwijderen van het hoorapparaat niet op de zorgplanning vermeld.
Niet weggewerkt.
24 september 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers werd de instructie voor het aanbrengen en verwijderen van de bril niet op het zorg- en ondersteuningsplan vermeld.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
6 maart 2023 : er werden hiaten vastgesteld in de registraties voor het uitvoeren van de zorg.
14 december 2023 : de inbreuk werd niet geremedieerd, in twee van de drie nagekeken dossiers werden hiaten vastgesteld.
24 september 2024 : de registraties werden nagekeken voor drie bewoners op een week- en een weekenddag. De registraties op de weekdag waren voor de drie bewoners niet consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
14 december 2023 : de behandelingswijze en de frequentie zijn niet terug te vinden in het woonzorgleefplan. Volgens de kinesitherapeut is dit terug te vinden op het doktersvoorschrift, dit wordt echter niet gekoppeld aan het woonzorgleefplan en kan door de andere medewerkers niet gemakkelijk geconsulteerd worden.
12 juni 2024 : de frequentie van de behandeling ontbrak in één van de drie gecontroleerde dossiers.
24 september 2024 : in de 3 gecontroleerde woonzorgleefplannen was er voldoende informatie aanwezig m.b.t. de kinebehandelingen.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
12 juni 2024 : de vooropgestelde frequentie van de behandelingen van de kinesitherapeut werden in twee van de drie gecontroleerde dossiers niet steeds uitgevoerd. Bij een bewoner werd het medicatieschema gewijzigd door de arts. Twee dagen later werd het medicatieschema aangepast in de computer maar de medicatie werd niet uit het robotzakje gehaald. Zes dagen na de instructie van de arts werd de medicatie nog door familie aangetroffen in het medicatiezakje.
24 september 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld. Niet weggewerkt
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
12 juni 2024 : bij nazicht van de oproeptijden van de laatste maand bij drie bewoners werd vastgesteld dat deze erg lang waren. De oproeptijd was meerdere malen langer dan 30 minuten. De langst geregistreerde oproeptijd was 1 uur 13 minuten en 33 seconden.
24 september 2024 : bij nazicht van de oproeptijden (1 dag ) werd vastgesteld dat er 68 oproepen werden geplaatst en dat er bij 5 daarvan een reactietijd was van meer dan 30 minuten.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat tijdens de maaltijden voldoende hulp en bijstand wordt voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 9°.
Nieuw vastgesteld.
24 september 2024 : een bedlegerige bewoner die stimulatie nodig had bij het ontbijt kreeg deze pas nadat het personeel hierop gewezen werd.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: De reactietijden na een noodoproep worden niet opgevolgd, het systeem laat niet toe om een overzicht te krijgen van de reactietijden.
Nieuw vastgesteld.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
24 september 2024 : bij een bewoner waarbij het gewicht regelmatig genomen wordt hing het blad met de metingen aan de buitenzijde van de sanitaire cel (in het zicht van elke voorbijganger).
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Nieuw vastgesteld.
24 september 2024 : de bewoners beschikken over een mobiel alarmsysteem. Dit alarmsysteem lag niet steeds binnen het bereik van bijvoorbeeld bedlegerige, rolstoelafhankelijke bewoners.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
14 december 2023 : op 1 bewonerskamer op de afdeling voor bewoners met dementie werd 1 tube zalf aangetroffen. Op deze afdeling kan men geen geneesmiddelen binnen bereik van de bewoners bewaren.
24 september 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats Vaststellingen 24/09/2024: de regeling van de voorschotten ten gunste van derden ontbreekt.
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Nieuw vastgesteld.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
12 juni 2024 : er werd geen verslag van de gebruikersraad gemaakt dat aan alle bewoners, familie of mantelzorgers werd bezorgd.
24 september 2024 : het verslag van de laatste gebruikersraad wordt aan alle bewoners, familie/mantelzorgers bezorgd.