Inspectie van 12 december 2025 — Centrum Voor Dagverzorging
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04563
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: Niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes werden voldoende handgrepen aangebracht (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 47,10°).
Nieuw vastgesteld.
12 december 2025 : in de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten was maar één handgreep aanwezig. Uitrusting en inrichting Ja Nee NB In minstens één zitkamer is er een aansluiting op het tv- en radionet aanwezig en is internet beschikbaar. ●
Samenwerkingsverbanden: Het centrum beschikt niet over een samenwerkingsovereenkomst met meerdere ziekenhuizen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 25).
Nieuw vastgesteld.
12 december 2025 : het centrum had een samenwerkingsovereenkomst met één ziekenhuis.
Facturen: De termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is korter dan het vereiste minimum van 30 dagen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 32 of BVR 30/11/2018, art. 527/1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
12 december 2025 : de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedroeg twee weken.
Facturen: De facturen bevatten niet alle verplichte elementen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 31 of BVR 30/11/2018, art. 526 en art. 527 (indien BE)). Volgend element ontbreekt: gegevens zorgkas.
Nieuw vastgesteld.
12 december 2025 : op de factuur ontbrak, indien van toepassing, het element: gegevens zorgkas.
Facturen: De facturen bevatten niet alle verplichte elementen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 31 of BVR 30/11/2018, art. 526 en art. 527 (indien BE)). Volgend element ontbreekt: het bedrag van de tegemoetkoming voor zorg in het centrum.
Nieuw vastgesteld.
12 december 2025 : op de factuur ontbrak, indien van toepassing, het element: het bedrag van de tegemoetkoming voor zorg in het centrum.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepalingen van de regelgeving: voor afwezigheden die uiterlijk 48 uur voordien worden gemeld, en voor perioden van opname in een ziekenhuis, een centrum voor herstelverblijf of een centrum voor kortverblijf wordt er door het centrum voor dagverzorging geen annulatievergoeding gefactureerd (BVR 30/11/2018, art. 509/2,§3)
Nieuw vastgesteld.
12 december 2025 : bovenstaand element werd niet opgenomen in de schriftelijke opnameovereenkomst.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de termijn voor feed-back in geval van klachten (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
12 december 2025 : in de interne afsprakennota werd geen termijn vastgelegd waarbinnen feedback bij klachten moet worden gegeven.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
12 december 2025 : de procedure werd niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
12 december 2025 : in de procedure stond beschreven dat het incident geregistreerd moet worden, maar niet dat dit op een geanonimiseerde manier dient te gebeuren.