Inspectie van 5 februari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00412
Totaal 8,84 13,36: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Niet weggewerkt.
12 september 2025 : er was, na toepassing van de substitutieregel, een tekort van 0,52 vte verpleegkundigen.
3 februari 2026 : er waren, na toepassing van de substitutieregel, voldoende verpleegkundigen.
Totaal 8,84 13,36: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Niet weggewerkt.
12 september 2025 : er was een tekort van 1,00 vte aan hoofdverpleegkundigen.
3 februari 2026 : er waren voldoende hoofdverpleegkundigen. Niet weggewerkt
Totaal 8,84 13,36: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Niet weggewerkt.
12 september 2025 : er was een tekort van 0,58 vte medewerkers reactivering.
3 februari 2026 : er was een tekort van 0,19 vte medewekers reactivering.
Totaal 8,84 13,36: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Niet weggewerkt.
12 september 2025 : er was een tekort van 0,16 vte medewerkers levenseindezorg.
3 februari 2026 : er was een tekort van 0,17 vte medewerkers levenseindezorg.
Totaal 8,84 13,36: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Niet weggewerkt.
12 september 2025 : er was een tekort van 0,50 vte begeleiders wonen en leven.
3 februari 2026 : er was een tekort van 0,85 vte begeleiders wonen en leven.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
3 februari 2026 : in de gemeenschappelijke badkamer op de vijfde verdieping ontbrak er een aangepaste vuilbak. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 9 1 0 0 Eén medewerker droeg een haarrekker rond de pols.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
3 februari 2026 : één van de tien geobserveerde medewerkers droeg een haarrekker rond de pols
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
12 september 2025 : bij één bewoner werd in de medicatiekar een potje aangetroffen met een half los pilletje in. Enkel het kamernummer werd op het potje vermeld.
3 februari 2026 : voor de drie nagekeken bewoners was de klaargezette medicatie telkens identificeerbaar.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
12 september 2025 : voor een bewoner met een KATZ-score van 3 op toiletbezoek stond in het zorg- en ondersteuningsplan dat deze bewoner zelfstandig naar het toilet ging.
3 februari 2026 : voor de drie nagekeken bewoners bevatte het zorg- en ondersteuningsplan telkens actuele instructies.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
3 februari 2026 : voor één van de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen ontbrak er een instructie in het zorg- en ondersteuningsplan voor het gebruik van een voorzettafel. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners worden minstens maandelijks g
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
16 april 2024 : er waren hiaten in de registraties van de parameters die op instructie van de arts dienen opgevolgd te worden.
23 augustus 2024 : voor één van de vier nagekeken bewoners waren er hiaten in de dagelijkse registraties van de bloeddruk.
21 november 2024 : voor twee van de twee nagekeken bewoners zaten er hiaten in het registreren van de gevraagde parameters (pols, saturatie en glycemie).
21 februari 2025 : voor één van de drie nagekeken bewoners zat er een hiaat in het registreren van de dagelijkse bloeddruk.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
3 februari 2026 : er waren in de dertig dagen voorafgaand aan het inspectiebezoek geen observaties terug te vinden van een begeleider wonen en leven. Fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoner en/of familie werd(en) betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). 3 3 0 0 0 De arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). 3 3 0 0 0
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
12 september 2025 : voor één van de drie nagekeken wonden dateerde de laatste observatie al van meer dan week terug.
3 februari 2026 : voor één van de drie nagekeken wonden waren de observaties onvoldoende frequent om de evolutie van de wonde goed te kunnen opvolgen.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
3 februari 2026 : voor de zeven gecontroleerde dagen van 27/01/2026 tot en met 02/02/2026 werd bij één van de twee gecontroleerde bewoners met een variabel schema insuline vastgesteld dat het aantal geregistreerde toegediende eenheden insuline op twee toedieningsmomenten gedurende één dag niet overeenkwam met wat er volgens het variabel schema van de arts moest toegediend worden?
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
3 februari 2026 : in de gemeenschappelijke badkamer op de vijfde verdieping lag zichtbaar incontinentiemateriaal.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Niet in alle lokalen zijn de verwarming en verlichting aangepast aan de bestemming van het lokaal - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 12°, 13°, 14° en 27 °.
Nieuw vastgesteld.
3 februari 2026 : in de gemeenschappelijke badkamer op de vijfde verdieping werkte de verlichting onvoldoende waardoor het daar donker was.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
bestaand.
12 september 2025 : er kon enkel een verslag van de gebruikersraad van het derde trimester van 2025 worden voorgelegd.
3 februari 2026 : sinds de vorige inspectie werd er een gebruikersraad georganiseerd op 15/12/2025. Echter zal de inbreuk pas opnieuw beoordeeld worden als het trimestrieel organiseren over een jaar tijd kan worden geëvalueerd.
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
bestaand.
12 september 2025 : er kon geen verslag van de familieraad van 2025 worden voorgelegd.
3 februari 2026 : sinds de vorige inspectie werd er een familieraad georganiseerd op 16/12/2025. Echter zal de inbreuk pas opnieuw beoordeeld worden als het zesmaandelijks organiseren over een jaar tijd kan worden geëvalueerd.
Inspectie van 19 september 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03297
Totaal 6,48 15,93: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
12 september 2025 : er was, na toepassing van de substitutieregel, een tekort van 0,52 vte verpleegkundigen.
Totaal 6,48 15,93: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°.
Nieuw vastgesteld.
12 september 2025 : er was een tekort van 1,00 vte aan hoofdverpleegkundigen.
Totaal 6,48 15,93: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Nieuw vastgesteld.
12 september 2025 : er was een tekort van 0,58 vte medewerkers reactivering.
Totaal 6,48 15,93: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
12 september 2025 : er was een tekort van 0,16 vte medewerkers levenseindezorg.
Totaal 6,48 15,93: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Nieuw vastgesteld.
12 september 2025 : er was een tekort van 0,50 vte begeleiders wonen en leven.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
12 september 2025 : bij één bewoner werd in de medicatiekar een potje aangetroffen met een half los pilletje in. Enkel het kamernummer werd op het potje vermeld.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 september 2025 : voor een bewoner met een KATZ-score van 3 op toiletbezoek stond in het zorg- en ondersteuningsplan dat deze bewoner zelfstandig naar het toilet ging. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 2 1 0 0 Voor één bewoner bij wie 3x/dag de zuurstofsaturatie diende gemeten te worden, ontbrak de registratie op 09/09/2025 's avonds
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : er waren hiaten in de registraties van de parameters die op instructie van de arts dienen opgevolgd te worden.
23 augustus 2024 : voor één van de vier nagekeken bewoners waren er hiaten in de dagelijkse registraties van de bloeddruk.
21 november 2024 : voor twee van de twee nagekeken bewoners zaten er hiaten in het registreren van de gevraagde parameters (pols en saturatie en glycemie).
21 februari 2025 : voor één van de drie nagekeken bewoners zat er een hiaat in het registreren van de dagelijkse bloeddruk.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
12 september 2025 : voor één van de drie nagekeken wonden dateerde de laatste observatie al van meer dan week terug. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
12 september 2025 : er kon enkel een verslag van de gebruikersraad van het derde trimester van 2025 worden voorgelegd.
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Nieuw vastgesteld.
12 september 2025 : er kon geen verslag van de familieraad van 2025 worden voorgelegd.
Inspectie van 26 februari 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00579
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Weggewerkt.
17 januari 2024 : op de beveiligde afdeling zijn er geen zetels aanwezig. Bijgevolg kunnen bewoners er niet comfortabel zitten.
16 april 2024 : de situatie is ongewijzigd. De directie geeft aan dat er er nieuwe tafels en stoelen alsook relaxzetels worden aangekocht, de bestelling werd geplaatst.
23 augustus 2024 : op de beveiligde afdeling (3e verdieping) stonden 5 relaxzetels voor 15 bewoners. In de leefruimtes op de 5e verdieping waren er echter geen zetels ter beschikking. Volgens de gesprekspartners is hier onvoldoende ruimte voor en willen de bewoners dit ook niet.
21 november 2024 : zowel in de leefruimte op de 4e als op de 5e verdieping stonden er telkens twee zetels ter beschikking van de bewoners. Dit was onvoldoende om alle bewoners (telkens 12 à 13 bewoners) van deze afdelingen comfortabel te kunnen laten zitten. Volgens de gesprekspartners zijn de bewoners op deze afdelingen geen vragende partij om zetels in deze gemeenschappelijke eet- en leefruimte te plaatsen.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
21 november 2024 : in het gemeenschappelijk toilet op de 5e verdieping was het touw van het oproepsysteem bij het toilet verdwenen. Hierdoor kon hier geen beloproep geplaatst worden.
21 februari 2025 : in het gemeenschappelijk toilet op de 5e verdieping was er een touw voor het oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar was voor de bewoners.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 8 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
21 november 2024 : het aantal toegediende eenheden insuline voor een bewoner met een variabel schema werd de avond voor de inspectie (20/11/24) niet geregistreerd.
21 februari 2025 : het aantal toegediende eenheden insuline voor een bewoner met een variabel schema werd voor verschillende dagen nagekeken en telkens consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
21 november 2024 : voor één van de drie nagekeken bewoners was de sociale anamnese zeer summier. Er werd voor deze bewoner niets vermeld over de loopbaan en de hobby's en interesses.
21 februari 2025 : voor drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was de sociale anamnese telkens volledig.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : er waren hiaten in de registraties van de parameters die op instructie van de arts dienen opgevolgd te worden.
23 augustus 2024 : voor één van de vier nagekeken bewoners waren er hiaten in de dagelijkse registraties van de bloeddruk.
21 november 2024 : voor twee van de twee nagekeken bewoners zaten er hiaten in het registreren van de gevraagde parameters (pols en saturatie en glycemie).
21 februari 2025 : voor één van de drie nagekeken bewoners zat er een hiaat in het registreren van de dagelijkse bloeddruk.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 november 2024 : er werden in de 30 dagen voor het inspectiebezoek geen observaties teruggevonden van een begeleider wonen en leven.
21 februari 2025 : er werden in de 30 dagen voor het inspectiebezoek van alle aanwezige disciplines observaties teruggevonden in de woonzorgleefplannen.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. - niet alle bewoners worden dagelijks gewassen; - de reactietermijnen na beloproepen lopen in sommige gevallen hoog op. - omtrent het dagelijks wassen werden er geen tegenindicaties vastgesteld; - op basis van de overhandigde reactietijden na een beloproep wer
Weggewerkt.
23 augustus 2024 : nazicht van de beloproepen drie dagen voor inspectie toont aan dat er nog een beperkt aantal beloproepen zijn die de vooropgestelde reactietijd beperkt overschrijden.
21 november 2024 : op basis van een steekproef van reactietijden na een beloproep werd vastgesteld dat de wachttijden voor enkele beloproepen nog steeds opliepen en de vooropgestelde 15 minuten overschrijden.
21 februari 2025 : er waren tijdens het huidige inspectiebezoek geen indicaties dat de oproeptijden opmerkelijk lang waren.