Inspectie van 20 februari 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00535
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
18 februari 2025 : er was niet bij elke bewonerskamer handalcohol voorzien. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 9 9 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
10 oktober 2023 : bij twee bewoners met een variabel schema insuline was er bij één van hen geen registratie van het aantal toegediende eenheden insuline op 7, 8 en 9 oktober 2023 's middags. Bij de andere bewoner ontbrak een registratie van het aantal toegediende eenheden insuline op 7 oktober 2023 's morgens en 9 oktober 2023 's middags.
15 februari 2024 : bij één bewoner was er op één toedieningsmoment geen registratie van het aantal toegediende eenheden insuline.
18 februari 2025 : bij twee van de twee bewoners met een variabel schema insuline kon een consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline aangetoond worden. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
15 februari 2024 : er werd één geneesmiddel met beperkte houdbaarheid aangetroffen waarop de openingsdatum niet stond vermeld.
18 februari 2025 : er werden twee geopende flesjes Laxberon aangetroffen waarop geen openingsdatum stond vermeld.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
18 februari 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij één van hen op 14 februari 2025 om 14u het toedienen van Fortimel niet was geregistreerd als toegediend.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
18 februari 2025 : bij één bewoner die in een tentbed sliep was dit niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan als vrijheidsbeperkende maatregel. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 Uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat tussen 13 en 17 februari 2025 het uitvoeren van de zorg bij elk van hen niet consequent was geregistreerd. Gesprekspartners gaven aan dat er synchronisatieproblemen zijn tussen de mobiele toestellen en de server. Aantal gecontroleerde par
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
18 februari 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat tussen 13 en 17 februari 2025 het uitvoeren van de zorg bij elk van hen niet consequent was geregistreerd. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
15 februari 2024 : bij een bewoner met een variabel schema insuline moest er op basis van het schema op 10 februari 2024 in de ochtend twee eenheden bijgespoten worden. Er stond geregistreerd dat er slechts één eenheid was bijgespoten.
18 februari 2025 : er waren geen indicaties dat zorginstructies in de praktijk niet worden uitgevoerd.
Bewonerskamers: Aan de bewoner wordt niet altijd, binnen handbereik en in een gemakkelijk te hanteren recipiënt, drinkbaar water ter beschikking gesteld
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 6°.
Weggewerkt.
15 februari 2024 : tijdens de rondgang op de afdeling verhoogd toezicht werd vastgesteld dat er geen water voorzien was op de bewonerskamers.
18 februari 2025 : in alle bezochte bewonerskamers, ook op de afdeling verhoogd toezicht, was drinkbaar water voorzien.
Inspectie van 23 augustus 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02965
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a. o vaststellingen 29/08/2024: in de opnameovereenkomst ontbreken de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat ze correcte informatie verschaffen aan het woonzorgcentrum o vaststellingen 29/08/2024:in de opnameovereenkomst ontbreekt een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat ze correcte i
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 8°.
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de bewoner de opnameovereenkomst na opname wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen; de termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de beheersinstantie van het woonzorgcentrum bijlage 11, art. 12, 2°, d en art. 16, eer
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst o vaststellingen 29/08/2024: artikel 7.3 van de overeenkomst stemt niet overeen met volgende bepaling: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op - BVR 28/06/2019, bijlag
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald kan de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst beëindigen (overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1. o vaststellingen 30/08/2024: arike
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: indien een verbrekingsvergoeding wordt gevraagd, bedraagt deze vergoeding maximaal 7 x de verschuldigde dagprijs, verminderd met de bedragen van de niet-gebruikte leveringen en diensten - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, b en art. 15. o vaststellingen 30/08/2024: artikel 8 van de opnameovereenkoms
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke opnameovereenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. o vaststellingen 29/08/2024: de schriftelijke opnameovereenkomst bevatte verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg o Het RIZIV forfait werd vervangen door de basistegemoetkoming zorg. Het is aan te bevelen om de schriftelijk
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: In de overeenkomst wordt nog verwezen naar de oude regelgeving. o vaststellingen 29/08/2024: de regelgeving van toepassing op de samenstelling van de dagprijs, de extra vergoedingen en de voorschotten ten gunste van derden, wordt geregeld in het MB van 07/06/2023. In de overeenkomst werd nog verwezen naar de oude regelgeving. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te actualiseren.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de regeling met betrekking tot het houden van huisdieren 13, §3, 4°. o vaststellingen 29/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: de regeling met betrekking tot het houden van huisdieren.
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag o vaststellingen 29/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt de procedure bij grensoverschrijdend gedrag.
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 6°.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren o vaststellingen 29/08/2024: in de interne afsprakennota ontbr
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°. o vaststellingen 29/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt v
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de organisatie van de levensbeschouwelijke ondersteuning o vaststellingen 29/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: de wijze waarop in h
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, g.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de vrije keuze van apotheker bijlage 11, art. 13, §3, 3°, j. o vaststellingen 29/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: de vrije keuze v
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn o vaststellingen 29/08/2024: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg o Het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon Boliverla
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsrpakennota stemt niet overeen met schriftelijke opnameovereenkomst. o vaststellingen 29/08/2024: De interne afsrpakennota stemt niet overeen met schriftelijke opnameovereenkomst.
Nieuw vastgesteld.
Inspectie van 16 februari 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00509
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 8 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
10 oktober 2023 : één van de zorgmedewerkers droeg een haarrekker rond de pols.
16 februari 2024 : alle medewerkers respecteerden de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
10 oktober 2023 : bij twee bewoners was het klaarzetten van medicatie niet consequent geregistreerd.
15 februari 2024 : het klaarzetten van medicatie was consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
10 oktober 2023 : het toedienen van medicatie was niet consequent geregistreerd.
15 februari 2024 : het toedienen van medicatie was consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
10 oktober 2023 : bij twee bewoners met een variabel schema insuline was er bij één van hen geen registratie van het aantal toegediende eenheden insuline op 7, 8 en 9 oktober 2023 's middags. Bij de andere bewoner ontbrak een registratie van het aantal toegediende eenheden insuline op 7 oktober 2023 's morgens en 9 oktober 2023 's middags.
15 februari 2024 : bij één bewoner was er op één toedieningsmoment geen registratie van het aantal toegediende eenheden insuline.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
15 februari 2024 : er werd één geneesmiddel met beperkte houdbaarheid aangetroffen waarop de openingsdatum niet stond vermeld. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
10 oktober 2023 : bij twee bewoners waarvan op vraag van de arts de glycemie moest gemeten worden, kon er geen consequente registratie voorgelegd worden.
15 februari 2024 : bij twee bewoners met glycemie kon er een consequente registratie voorgelegd worden.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
10 oktober 2023 : observaties van begeleiders wonen en leven ontbreken in het woonzorgleefplan.
15 februari 2024 : alle disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
10 oktober 2023 : in één wondzorgfiche ontbrak een beschrijving van de wonde.
15 februari 2024 : alle wondzorgfiches bevatten een beschrijving van de wonde.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
15 februari 2024 : bij een bewoner met een variabel schema insuline moest er op basis van het schema op 10 februari 2024 in de ochtend twee eenheden bijgespoten worden. Er stond geregistreerd dat er slechts één eenheid was bijgespoten. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Bewonerskamers: Aan de bewoner wordt niet altijd, binnen handbereik en in een gemakkelijk te hanteren recipiënt, drinkbaar water ter beschikking gesteld
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 6°.
Nieuw vastgesteld.
15 februari 2024 : tijdens de rondgang op de afdeling verhoogd toezicht werd vastgesteld dat er geen water voorzien was op de bewonerskamers.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
10 oktober 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat een onderhoudsmedewerker de kar met onderhoudsproducten onbeheerd had achtergelaten in de gang terwijl men achter extra poetsmateriaal was.
15 februari 2024 : er werden geen onderhoudsproducten aangetroffen die onbeheerd waren achtergelaten.