Inspectie van 25 maart 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00925
Totaal 26,61 23,37: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : er was een tekort van 1,00 vte begeleiders wonen en leven.
19 maart 2025 : er waren voldoende begeleiders wonen en leven.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : niet in elke individuele sanitaire cel waren twee handgrepen naast het toilet voorzien (zoals in bewonerskamer 206 en 209).
19 maart 2025 : er werden verschillende individuele sanitaire cellen van bewonerskamers bezocht, waaronder deze van bewonerskamers 206 en 209. Er werd vastgesteld dat er telkens twee handgrepen naast het toilet voorzien waren.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : er was slechts één handgreep in het rolstoeltoegankelijk toilet op de eerste verdieping. Er ontbrak een handgreep in het niet-rolstoeltoegankelijk toilet naast de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping.
19 maart 2025 : er werd een handgreep bijgeplaatst aan het rolstoeltoegankelijke toilet gelegen op de eerste verdieping. Het toilet gelegen naast de gemeenschappelijke badkamer werd aangeduid als personeelstoilet.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
2 mei 2023 : enkel de traphal van de beveiligde afdeling was beveiligd.
19 maart 2025 : de traphallen werden beveiligd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Weggewerkt.
2 mei 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping ontbrak vloeibare zeep.
19 maart 2025 : de bezochte gemeenschappelijke badkamers (incl. de gemeenschappelijke badkamer gelegen op de tweede verdieping) beschikten over vloeibare zeep.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
2 mei 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping ontbraken wegwerphanddoekjes.
19 maart 2025 : de bezochte gemeenschappelijke badkamers (incl. de gemeenschappelijke badkamer gelegen op de tweede verdieping) beschikten over een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping ontbrak aangepaste vuilnisbak.
19 maart 2025 : de bezochte gemeenschappelijke badkamers (incl. de gemeenschappelijke badkamer gelegen op de tweede verdieping) beschikten over een aangepaste vuilnisbak.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : een geobserveerde onderhoudsmedewerker droeg een horloge.
19 maart 2025 : er werd vastgesteld dat de geobserveerde medewerkers de basisvoorschriften inzake handhygiëne toepasten in de praktijk.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : het pletten en het toedienen van medicatie onder toezicht werden niet altijd opgenomen in het woonzorgleefplan van de bewoners.
19 maart 2025 : voor drie van de drie bewoners waarbij bijzonderheden m.b.t. het toedienen van medicatie (zoals het pletten en toedienen van medicatie onder toezicht) van toepassing was, werd de informatie opgenomen op de medicatiefiche van de bewoners.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : op twee van de drie medicatiefiches ontbrak het interval voor toediening bij medicatie indien nodig.
19 maart 2025 : voor drie van de drie gecontroleerde medicatiefiches was alle informatie m.b.t. het toedienen van "medicatie indien nodig" accuraat.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : voor twee van de twee bewoners waarbij een variabel schema voor insuline van toepassing was, werd vastgesteld dat alleen de eenheden insuline bovenop het basisschema werden vermeld en niet de totale hoeveelheid die werd toegediend.
19 maart 2025 : voor één van de één bewoner, waarbij een variabel schema voor insuline van toepassing was, werd de totale hoeveelheid insuline die werd toegediend consequent genoteerd.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : niet alle medicatie (die vooraf werd klaargezet) was identificeerbaar tot het moment van toedienen.
19 maart 2025 : de klaargezette medicatie was identificeerbaar.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : de voorziening heeft een systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen, doch werd dit niet consequent toegepast.
19 maart 2025 : de voorziening paste het systeem, inzake het opvolgen van de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid, consequent toe.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : twee van de vier geconsulteerde woonzorgleefplannen beschikten niet over informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis.
19 maart 2025 : drie van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen beschikten over een medische voorgeschiedenis.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : voor één van de vier geconsulteerde woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de sociale anamnese.
19 maart 2025 : drie van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen beschikten over een sociale anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
2 mei 2023 : voor drie van de drie bewoners werden de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen enkel ter informatie aan het woonzorgleefplan toegevoegd en ontbraken als af te tekenen prestaties op het zorg- en ondersteuningsplan.
19 maart 2025 : voor drie van de drie bewoners, waarbij minstens één vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, werd deze opgenomen op het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
2 mei 2023 : de uit te voeren wondzorg werd enkel ter informatie aan het woonzorgleefplan toegevoegd en ontbrak als af te tekenen prestatie op het zorg- en ondersteuningsplan.
19 maart 2025 : voor de wondzorg gebruikte de voorziening een eigen ontworpen variant van een elektronisch woonzorgdossier. Het zorg- en ondersteuningsplan bevatte actuele instructies m.b.t. het uitvoeren van wondzorg voor drie van de drie bewoners. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
2 mei 2023 : de te meten parameters werden enkel ter informatie aan het woonzorgleefplan toegevoegd en ontbraken als af te tekenen prestaties op het zorg- en ondersteuningsplan.
19 maart 2025 : op de dag van inspectie waren er enkel bewoners aanwezig waarbij een dagprofiel voor het meten van glycemie van toepassing was. Voor twee van de drie bewoners stond het meten van de glycemie als prestatie op het zorg- en ondersteuningsplan. Voor de derde bewoner werd dit niet opgenomen.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : er waren hiaten in het registreren van het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan.
19 maart 2025 : voor drie van de drie bewoners werden de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan consequent geregistreerd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
bestaand.
2 mei 2023 : men kan niet aantonen dat zorginstructies in de praktijk worden uitgevoerd: de zorginstructie: 'het geven van medicatie een half uur voor het eten' (vb. maagmedicatie, L Thyroxine…) werd niet opgevolgd. Alle medicatie werd vlak voor of tijdens het eten gegeven.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
19 maart 2025 : de individuele sanitaire cel van de verschillende bezochte bewonerskamers werd niet afgesloten. Soms hing er een gordijn om de privacy te waarborgen, soms hing er niets.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Weggewerkt.
3 mei 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat een bedlegerige bewoner geen oproepsysteem binnen handbereik had. Daarnaast waren er geen twee oproepsystemen in een tweepersoonskamer.
19 maart 2025 : de bezochte bewonerskamers beschikten over voldoende oproepsystemen. Wanneer er twee bewoners aanwezig waren, werden er twee oproepsystemen voorzien.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : tijdens de rondgang werd opgemerkt dat een onderhoudskar, inclusief producten, onbeheerd in de gang stond.
19 maart 2025 : tijdens de rondgang werd niet vastgesteld dat er een onderhoudskar onbeheerd werd achter gelaten.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : de dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunsten van derden werden niet geafficheerd.
19 maart 2025 : de dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunsten van derden werden geafficheerd.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
2 mei 2023 : de verslagen van de gebruikersraad werden niet bezorgd aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers.
19 maart 2025 : de verslagen van de gebruikersraden werden aan de bewoners/ familie/mantelzorgers bezorgd.