Heuvelheem

Totaal 14,62 22,92: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°. o vaststellingen 12/06/2023: er was een tekort van 0,90 vte aan medewerkers reactivering. o vaststellingen 07/04/205: er zijn voldoende medewerkers reactivering.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,

Weggewerkt.

Totaal 14,62 22,92: Er is geen voltijdse directie o vaststellingen 07/04/2025: de functie van directie werd door een interimmanager waargenomen voor 0,50 vte. Hierdoor werd de functie niet voltijds ingevuld.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.

Nieuw vastgesteld.

Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. o vaststellingen 12/06/2023: de sanitaire cel van de woongelegenheden waren niet uitgerust met twee zijdelingse handgrepen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Weggewerkt.

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien o vaststellingen 12/06/2023: niet alle niet-rolstoeltoegankelijke toiletten zijn voorzien van armleuningen. o vaststellingen 07/04/2025: het rolstoeltoegankelijk toilet in de gemeenschappelijke badkamer (gelijkvloers) was niet uitgerust met twee zijdelingse handgrepen.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Niet weggewerkt.

Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. o vaststellingen 12/06/2023: in het rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers stond geen aangepaste vuilbak. o vaststellingen 07/04/2025: in het rols

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. o vaststellingen 12/06/2023: in één dossier was er geen sociale anamnese (de bewoner verbleef er reeds langere tijd), in de andere twee wel. Een opmerking daarbij is dat deze sociale anamnese in de papieren map van de bewoner zit,

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o vaststellingen 12/06/2023: de instructies inzake wondzorg stonden niet op het zorg- en ondersteuningsplan. o vaststellingen 07/04/2025: in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte elk zorg- en ondersteuningsplan de instructie m.b.t. de u

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o vaststellingen 12/06/2023: de instructies inzake te meten parameters (vb: saturatie) stonden niet op het zorg- en ondersteuningsplan. o vaststellingen 07/04/2025: in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte elk zorg- en ondersteuningsplan d

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen o vaststellingen 12/06/2023: de instructies inzake vrijheidsbeperkende maatregelen stonden niet op het zorg- en ondersteuningsplan. o vaststellingen 07/04/2025: de instructies inzake vrijheidsbeperkende maatregelen stonden op de twee zorg- en ondersteuningsplan die bij steekproef

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. o vaststellingen 12/06/2023: de instructies inzake specifieke zorgen (vb: alternating matras controleren) stonden niet op het zorg- en ondersteuningsplan. o vaststellingen 07/04/2025: in een steekproef van twee zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen enkel zorg-

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten o vaststellingen 05/06/2024: in twee van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren de instructies voor toiletbezoek niet actueel. Voor één bewoner stond op het zorg- en ondersteuningsplan voor ‘toiletbezoek’ genoteerd ‘zelfstandig

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Niet weggewerkt.

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd o vaststellingen 05/06/2024: in één van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was er op één van de drie nagekeken dagen een hiaat in de registraties voor het toiletbezoek. o vaststellingen 07/04/2025: in drie bij steekproef gecontroleerde zorg- en ondersteuningplannen werden de instru

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Weggewerkt.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat aan de bewoners voldoende en aangepast incontinentiemateriaal ter beschikking gesteld wordt o vaststellingen 05/06/2024: gesprekspartners verklaarden dat incontinentiematrialen niet steeds voorradig zijn, waardoor bewoners soms lichter incontinentiemateriaal dienen te dragen. Zij gaven ook aan niet tevreden te zijn over de kwaliteit van het incontinentiemateriaal. Er werd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, c.

Weggewerkt.

Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). o vaststellingen 12/06/2023: tijdens de rondgang werd vastgesteld dat instructies inzake zorg voor de bewoners uithingen in de bewonerskamers, het leefgedeelte en de sanitaire cellen. o vaststellingen 07/04/2025: tijdens de rondgang werd vastgesteld dat er geen zo

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,

Weggewerkt.

Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. o vaststellingen 12/06/2023: In de sanitaire cellen was er onvoldoende ruimte (geen opbergruimte) om het incontinentiemateriaal op te bergen. In de praktijk lag het incontinentiemateriaal op de douchestoel. o vaststellingen 07/04/2025: tijdens de rondgang werd vastgesteld dat het incontin

Weggewerkt.

Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Niet In alle lokalen is de verwarming, ventilatie en verlichting aangepast aan de bestemming van het lokaal o vaststellingen 12/06/2023: op het moment van de inspectie lag het plafond open om het ventilatiesysteem te herstellen. Er werd verklaard dat dit al enige tijd zo was. Tijdens het inspectiebezoek werd niet vastgesteld dat het veel te warm was, er werd verklaard dat dit tijdens de wintermaan

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 12°, 13°, 14° en 27 °.

Weggewerkt.